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急诊科护士个人工作计划

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  随着科技水平的提高,急诊成为医疗领域的重要组成部分,作为急诊科护士,制定好工作计划可以帮助我们在接下来的护理工作中,为病人提供更好地护理服务。下面是由出国留学网小编为大家整理的“急诊科护士个人工作计划”,仅供参考,欢迎大家阅读。

  急诊科护士个人工作计划(一)

  xx年急诊护理工作将针对不足,狠抓建设,进一步加强急诊急救专业队伍的设置,稳定急救队伍,不断完善急诊绿色通道,确保急诊服务及时、安全、便捷、有效。加强与医院其他科室的协作配合,完善急诊工作流程,提高急诊服务质量,打造医院形象。现作出计划如下:

  一、急诊护理安全是本年度工作的重点

  1.加强护理安全监控管理,每月定期进行护理不良事件的分析、讨论会议,对重点人物(如新入职员工)进行重点分析,吸取他人教训,防范差错。

  2.严格执行查对制度,杜绝差错事故的发生,质控员每周进行检查,发现问题及时反馈。

  3.每周对科室抢救药品、器械进行常规检查,确保其性能完好、并进行安全性能的检查,发现问题及时维修,确保完好率100%。

  4.根据某某省急诊护理安全管理目标,制定科室安全管理目标,并组织培训落实。

  5.苦练急救技术,确保抢救病人在第一时间内得到有效的急救处理。

  二、抓业务建设,提高护理队伍整体素质

  1.专科技能的培训:制定专科知识培训考核计划,实行闭卷考试,讲究实效,不流于形式,为培养护士的专业能力打下扎实的基础。

  2.技术操作培训:每月安排一项技术操作培训,按急救中心的考核要求,按时组织医护人员的急救技术训练,按时完成市级急救技能的考核,并确保人人过关。

  3.强化相关知识的学习掌握,定期组织各种应急预案、急救药品的相关知识、抢救流程、绿色通道相关规定的学习。

  三、增强主动服务意识,促进医患关系和谐

  规范服务行为,注重服务技巧,落实知情告知制度,及时妥善处理各类矛盾,定期分析、总结,强化安全措施。延伸服务范围,如病人离院后的电话回访等。急诊病人做到:在院时有护士观察、陪伴、关心,出院时有护士相送和交代、祝福,努力塑造窗口形象。

  四、树立法律意识,确保医患权益

  1.进一步规范护理文书书写,从细节抓起,定期进行院前急救病历、抢救记录缺陷的分析与改进。

  2.实行患者病情、用药告知及侵入性操作告知,要求护士对洗胃、导尿等操作必须有告知和签字,对特殊用药按说明书做好相关内容的告知,如输液滴速和常见的不良反应等。

  五、严格执行核心制度,确保护理工作的安全有效及全面落实

  1.建立检查、考评、反馈机制,经常听取医护人员的意见,及时提出整改措施。

  2.制定各班次工作职责及质量标准,增强全员参与质量管理的意识,提高护理质量。

  3.积极参加护理部组织的业务查房,学习护理工作经验,提高护理水平。

  六、加强院前急救与长途医疗护送安全管理

  1.增加院前急救设施(如注射泵等)对院前急救知识和技能定期组织培训,提高院前急救水平及速度。

  2.对长途医疗护送每次进行总结分析,听取医护人员意见,不断完善医疗护送的文书书写、病情告知及相关工作内容。

  七、全面推行护士绩效管理,提高护士的工作积极性

  1.科室根据护理部的绩效管理方案,结合本科室的工作特点,制定出科室的绩效考核方案,并组织实施。

  2.以质量为重点,结合工作量、出勤、劳动纪律、服务投诉、业务技能及三基考试成绩、职称、继教、本科室工作年限等展开对护士的绩效管理。

  总之,xx年我科将面临大部分护理人员更新,工作任务艰巨等诸多困难,我们将进一步凝聚大家的力量,团结一心,共同拼搏,在上级部门的支持下,使各项工作安全运行,确保两个效益双赢。

  急诊科护士个人工作计划(二)

  xx年门急诊护士组将在科主任领导,护士部主任的指导下,以提高护士质量为基准,确保护士安全为前提,紧紧围绕医院的工作方针政策,认真履行职能,制订如下计划:

  一、加强人力资源的管理,做到门急诊护士人力资源的统筹安排,弹性排班,灵活调配,在确保护士安全的前提下,限度的节省人力资源

  1、低年资护士有计划的定期轮岗。

  2、急诊与输液室每班护士层级搭配合理。

  二、抓好护士队伍的建设,努力提高护士队伍的综合与总体素质

  1、护士人员按层级培训与管理(具体内容见各层级护士培训计划),力求人人达标。另外全科每月举行4次业务学习(内容以新知识、新业务为主),一次理论与技能考核,一次教学或个案查房,有针对性的对低年资护士进行晨会提问。

  2、鼓励护士参加护士自考和函授学习,提高学历,打造一支以专科、本科为主,业务技能过硬、过强的护士团队。

  3、抓好护士人员的继续教育,采取院内外结合模式,以管理知识、专科知识进展为主题。

  三、持续加强护士质量管理,努力提高护士质量

  1、重新修订各片区的管理重点、岗位与各班职责,工作流程。

  2、实行科室三级质控,救护车、急救车、抢救设备、药品专人管理、各区域的环境卫生责任到人。每个护士单元的负责人以过细、

  过精、过实、过严的严谨态度抓好每项护士工作的全程质量管理,护士长每天早交班后进行一次行政查房,每周带领各护士单元负责人或高责进行一次行政大查房,对存在的问题进行分析、整改。

  2、护士单元实行目标管理,以护士部制定的质量标准为基准,通过目标管理来提高护士人员的主动服务意识、质量意识、安全意识,从而提高护士质量。

  四、护士安全是护士管理的重点,护士安全工作应长抓不懈

  我科将充分利用三级护士管理体系,各司其职,层层把关,切实做好护士安全管理工作。

  1、不断补充完善护士安全管理措施,抓好各层级护士人员岗前培训工作。

  2、严格执行各项规章制度和操作流程。

  3、各岗位工作职责,明确要求,责任到人,向上级医院学习,抢救室采取管床责任制。

  4、物品及仪器定位设置和管理,做到三级维护,始终保持应急状态、保持抢救物品、药品完好率达100%。

  5、护士长及各护士单元负责人抓好护士人员的环节监控,病人的环节监控,时间的环节监控和护士操作的环节监控。

  (1)护士人员的环节监控:对低年资、新入职以及有思想情绪或家庭发生不幸的护士加强管理、做到重点交待、重点跟班,重点查房。

  (2)病人的环节监控:对老人、婴幼儿、急危重症患者以及有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点巡视观察

  (3)时间的环节监控:节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、夜班均要加强监督和管理。护士长进行不定时查房。

  (4)护士操作的环节监控:有创操作是护士管理中监控的重点。

  6、每月进行一次护士安全防范、法律、法规培训。定期排查安全隐患,及时杜绝不良事件的发生。对已发生的不良事件,及时上报护士部,同时召开科室会议,对不良事件进行分析,整改。

  五、努力提高门急诊护士服务质量

  1、意识与人文素质的培养:在门急诊护士服务过程中,应一切以病人为中心,提供主动服务,认真接待每一位到门急诊的患者,使门急诊患者得到及时安全的护士。

  2、对新入职的护士进行服务礼仪、行为规范、接诊技巧的培训,每季度对全科护士进行一次强化训练。

  3、不断提高急诊急救技能与穿刺技术:娴熟的急救技能和穿刺技术是取得患者和家属信任,建立良好护患关系的重要环节。

  4、每月发放xx份病人满意度调查表,对病人不满意的地方进行分析、整改。

  六、完成护士部制定的基础护士与专科护士质量指标

  xx年我们将一如既往,全力配合护士部的工作,努力提高急诊急救技能,提升护士服务质量,确保护士安全,把门急诊护士工作推向一个新的台阶。

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