出国留学网

目录

公司行政前台工作总结范文

【 liuxue86.com - 前台工作总结 】

  公司前台是公司各项业务开展的关键,我们将自己一段时间来的工作进行总结,能够让自己接下来的工作得心应手。下面是由出国留学网小编为大家整理的“公司行政前台工作总结范文”,仅供参考,欢迎大家阅读。

  公司行政前台工作总结范文(一)

  即将过去的xx年是充实忙碌而又快乐的一年。在这岁末年初之际,回首过去,展望未来!过去的xx月份开始,在公司的指引下,在部门领导的关心帮助及同事之间的友好合作下,我们的工作学习得到了不少的进步。

  一、提高服务质量,规范前台服务

  前台是展示公司的形象、服务的起点。对于客户来说,前台是他们接触我们公司的第一步,是对公司的第一印象,是非常重要的。所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时,公司对客户的服务,从前台迎客开始,好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识,所以我们一定要认真做好本职工作。努力提高服务质量。认真接听每一个电话,对反应的问题认真解答做好记录同时根据信息涉及的部门或责任人进行调度、传递、汇报。客户来访时我们将时刻注重保持良好的服务态度,热情的接待。在合适的环境下巧妙回答客户提出的问题。做到笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等。在业余时间我们将加强学习一些关于电话技巧和服务礼仪知识。不断的为自己充电,以适应公司的快速发展。

  根据记录统计,xx年我来公司开始:填写钢、铝基价xx余次、接待来访客人xx余次、订饮用水xx余次、做员工考勤表xx次、转接电话xx余次、更新通讯录xx次、快递收发xx余次、盘点申购库存xx次、收发传真xx余次、打印文件xx余次、打扫卫生xx余次、周末转接电话xx次、指纹登记xx余次等。

  二、做好仓库管理,按时盘点仓库,做好物品归类

  严格接照公司制度,做到每件物品进出都有登记。及时查看物品的完好情况,对缺少或损坏的物品及时上报相关部门进行采购或维修。根据统计xx年xx月份至今共办理各部门各项物品入库xx余次,入库物品都配有相应出库记录。

  三,应以大局为重,不计较个人得失

  不管是工作时间还是休假时间,公司有临时任务分配,我们都服从安排,积极去配合,不找理由推脱。

  作为华天的一员,我们将奉献自己的一份力量为公司效命。平时积极参加公司组织的活动,加强同事之间的感情和部门之间的沟通。并且多了解公司的基本情况和经营内容。为了往后能更好的工作不断的打下基础。

  虽然前台的工作有时是比较的琐碎,但大小事都是要认真才能做好。所以我们都会用心的去做每一件事。感谢部门领导的教诲和公司给予我们的机会;通过这将近三个月的工作,我也清醒地看到了自己还存在许多不足,在以后的日子里我们将加强学习,努力把工作做得更好!

  四、来年工作计划

  xx年已过,未来的日子依然会很漫长,接下来的xx年会如何发展没人能预料,我总觉得所要做的就是努力和坚持着,看似容易的一句话,做起来却是相当的不易,不断的吸取,不断的总结,吸取别人的优点,总结自己的缺点,学习别人的优点通过自己的方式表达出来,这就是我做人的观点,未来的一段时间内,我会按照这个想法努力做下去。曾经的一位朋友对我说过一句话“不断的努力和坚持是一种真正的等待,等来的也许就是属于自己的一个机会”。是啊!我相信这句话,等待,等待的背后是需要不断的努力,始终认为,只要努力了,不用自己去宣扬,自然会有人去说,也自然会有人来认可。现将对于明年的工作计划如下:

  1、加强本职工作,技能学习使自己本职工作能力得进一步提高于加强。

  2、树立终身学习的观念,加强自身文化素质学习,不断提高自身素质。

  3、工作中做到积极主动,团结同事,结合不同的工作环境及个人脾气、性格做好一线工作配合,使各种人际关系更加融洽和谐。

  4、在工程部工作中,努力熟悉学习工程特点、施工技巧、方法等,提高自己专业水平,为明年工程部工作中贡献出自己的力量。

  路漫漫其修远兮,吾将上下而求索,在来年中,我将加强自主管理的意识,勇于开拓创新,加强理论和设计学习,不断提高专业技术水平。也将会遇到很多困难,我相信,在领导关心培养下、同事的帮助下、自己的努力下,我将不断提升自己的工作技能水平和个人文化素质,为企业建设做应有的贡献。

  公司行政前台工作总结范文(二)

  时间总是转瞬即逝,在前台工作的两个多月,我的收获和感触都很多,任职以来,我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位,认真地履行自己的工作职责,完成各项工作任务。

  一、日常工作内容

  转接电话,准确的转接来访者电话,委婉对待骚扰电话,提高工作效率;来访人员接待及指引,配合人事部门做好应聘者信息登记;通讯录更新,鉴于公司人员调动较大,以及新增人员较多,通讯录不能及时更改,影响各部门之间以及客户与公司之间沟通。所以要做好跟进工作,及时更新通讯录,而且在以后工作中经常和各部门沟通联系,便于及时得到正确信息;考勤记录,为新来员工登记录入指纹,做好考勤补充记录;记录每天的值日情况,并做好前台以及贵宾室的清洁。

  每天9:30——10:00开启led大屏,并检查其使用,若出现故障,立刻联系相关人员维修;做好总经理、董事长办公室的清洁;领取每天的报纸及邮件,并将信件及时转交给相关人员;公司文件的分发,及时将文件分发给各部门,将公司的各项政策措施快速传达下去;会务工作,会议前通知人员准时到会,并准备茶水;会议时要及时添加茶水;会议结束后做好会议室的清洁;每天登记温度,按规定开启空调并做好记录;下班时检查前台灯光、贵宾室以及库房门锁,确定空调、电脑的电源关闭。

  二、存在的问题

  做事情不够细心,考虑问题不全面,有时候会丢三落四。目前公司人员流动较大,进出门人员多且频繁,出现了一些疏漏。

  三、对自己的建议

  作为前台,除了脚踏实地、认认真真做事外,还应该注意与各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容,有了这些知识储备能及时准确地回答来访者的问题,准确地转接来电者的电话。按规定做事的前提下还应该注意方式方法,态度坚定、讲话委婉,努力提高自己的服务质量。做事要考虑周全、细心。有时因为一些小问题铸成大错,所以凡是都要先想到后果;工作进度及工作过程中遇到的问题因不能及时处理的应向上级反溃。加强礼仪知识的学习。光工作中学习的远远不够,在业余时间还必须学习相关的专业知识,了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识。

  以上这些正是我在工作中缺少的。通过思考,我认为,不管哪一个岗位,不管从事哪一项工作,都是公司整体组织结构中的一部分,都是为了公司的总体目标而努力。对前台工作,应该是“公司的形象、服务的起点”。因为对客户来说,前台是他们接触公司的第一步,是对公司的第一印象,而第一印象非常重要,所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时,公司对客户的服务,从前台迎客开始,好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识,促使我进一步思考如何做好本职工作。所以在今后的日子里我一定会更加努力的工作!

  小编精心推荐

  行政工作总结 | 行政年度工作总结 | 行政年终工作总结 | 行政个人工作总结

  想了解更多前台工作总结网的资讯,请访问: 前台工作总结

本文来源:https://www.liuxue86.com/a/4118483.html
延伸阅读
半年的时间过去了,给自己的工作做一个总结,总结失误,总结经验等。下面是由出国留学网编辑为大家整理的“前台上半年工作总结报告简短”,仅供参考,欢迎大家阅读本文。前台上半年工作总结报告
2022-05-26
这一个月极佳的工作成果,正是出于我们的不懈努力,同时,我们须要戒骄戒躁,总结工作上的得与失,争取下次做的更好。下面是小编精心为您整理的“前台五月工作总结范文”,仅供参考,大家一起来
2022-05-26
一进公司,看到的就是在前台工作的人,前台会给你介绍公司相关的信息等。下面是由出国留学网编辑为大家整理的“2022年前台上半年工作总结简短通用”,仅供参考,欢迎大家阅读本文。2022
2022-05-20
回顾上半年的工作,相信各位朋友都取得了一定的成绩,也获得了一些宝贵的经验和教训。本文出国留学网小编就给各位朋友说一说前台主管上半年工作总结范文是怎样的?前台主管上半年工作总结范文:
2022-04-25
总结工作上的失误和不足,有利于在下次工作中改进和进步,取长补短。那么,你开始着手准备总结工作上的失误和不足了吗?有什么思绪了吗?下面是由出国留学网编辑为大家整理的“前台转正工作总结
2022-03-01
行政前台是公司各项行政事务的开始,通过实习可以让我们进一步了解公司的前台事务,我们为自己的实习工作做好总结,有利于进一步掌握自己的工作流程。下面是由出国留学网小编为大家整理的“公司
2021-04-26
你来公司多久了?是不是马上就要通过试用期了呢。是不是感到十分的激动。但这时,你也不要忘记你的工作总结。这个时候的工作总结总是十分的重要,要是把它给忽略了可不好。下面是由出国留学网小
2021-07-16
作为公司的前台,有必要对目前的工作进行一个小结。来看看前台的工作总结怎么写吧!下面是由出国留学网小编为大家整理的“公司前台工作总结简短范文”,仅供参考,欢迎大家阅读。公司前台工作总
2021-08-06
工作总结是一种常见的工作文书形式,总结的目的在于你能够更好的明白自己的工作情况,也能够让领导对你的工作更加了解。除此之外,同事之间也可以交换自己的工作总结,更好的交流。以下是由出国
2021-10-27
前台工作是公司事务的开始,我们可以为过去一段时间来的前台工作做个总结,吸取经验,为公司的发展做出贡献。下面是由出国留学网小编为大家整理的“2021行政前台工作总结范文简短”,仅供参
2021-05-08