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志愿者心得体会1800字大学生新

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  对于志愿者我们的第一印象就是暖心的,无私奉献的,可以说说你参加志愿者的心得体会吗?下面是由出国留学网编辑为大家整理的“志愿者心得体会1800字大学生新”,仅供参考,欢迎大家阅读本文。

  志愿者心得体会1800字

  整个寒假,作为支援xx春运的一名列车乘务员志愿者,我一直奋战在春运的第一线,没有言苦,没有退缩。在这个特别有意义的寒假里,我以及与我一起并肩作战的战友们都觉得学到了很多,也成长了很多。于我而言,在这个寒假我不仅体验了另一种完全不一样的生活,还直面了xx春运的真实情况,学习到了铁路运输的一些知识,锻炼了自己某些方面的能力,结交了一群很好的朋友;这些组合起来,可以说是我大学时代最美的一笔,是我青春乐章上亮丽的一节。

  现在,列车乘务员这份工作已经结束了。然而,回想起来,工作前培训时的辛苦,上车前对这份工作的憧憬,在车上各种事情对自己的磨练,和战友们一起生活的温馨情节都还充盈在我心头。

  某天晚上,我正在悠闲的宿舍里看电影,突然收到短信:我被调到x组,第二天早上就要去xx客运段那里学习,或许第三天就要上车工作了,这是个天大的消息!我原来是在园艺学院的组的,却突然被通知调到了一个完全陌生的组;我马上就要上车参加春运工作了,我感觉自己还没有做好准备呢,出车的物质准备没做好,心里也还没有做好准备。但是,既然任务已经来了,就必须马上紧张起来,进入工作的角色。

  x月x日早上的五点,我起床了,六点我们组就要集合出发出车了。终于要作为一名列车乘务员上车工作了,我的心充盈着激动。

  九点多钟的时候,我们终于登上了将要陪伴我们度过一个寒假的列车。咋一看,很是失望:我们的列车是条件最差的绿皮车,车上不能冲电,没有电热水机,而要用锅炉烧水,连睡觉的地方也要一些人挤着睡,这设备实在是差呀!刚上车的时候,这车还一身脏呢,到处都是灰尘。因为是第一次上车,很多工作都不知道要怎么做,所以列车长给我们开了个短会后就叫我们回各自负责的车厢,等候老乘务员来来给我们演示工作的流程。然后要做些清扫工作,要检查自己车厢的备品有没有充足,要去领灭火器来安放好……就在我们还在懵懂中,还在探索中的时候,列车开动了——向xx火车站的站台开过去了。等我们反应过来的时候,我们才知道我们将要去迎接我们想象中的汹涌的返乡人流了,而这个时候的我们还没理清个头绪该怎么一步步工作呢。

  就在头脑还在一遍一遍地回忆培训时讲过的内容时,列车停靠在了站台,耳边很清晰地响起站台很清脆的广播。按照培训时教的,我们下车立岗了。令我们吃惊的是,情况远比我们想象的恐怖。人流想潮水一样向我们盖过来,劈头盖脸的,搞得我们有点懵。验票没多久,就发现自己的车厢满了,似乎塞不进人了,但是站台上还有很多我车厢的旅客等着上车呢,怎么回事?原来,刚上车的人都堵在门口了,旅客的行李还没放上行李架上堵住了过道,很多无座的旅客干脆就站在车厢连接处不动了,这就导致下面的旅客上不了车。这时候,我的工作就不只是验票了,我还要高声喊,叫上车的旅客往车厢中间走,叫他们把行李放好不要堵住了过道……在站台工作人员的帮助下,人总算是都挤进车厢里去了。

  车动,开出站台之后,我们要做的就是做好个方面的宣传工作。在车上工作了之后,我得出一个结论:说得多了,需要做的就少了。所以,从上车开始,我们就要宣传好,安全宣传,卫生宣传等等。一般我会首先做自我介绍,然后站在旅客的角度去告诉他们,为了他们的健康,为了他们有个舒适的旅行环境,请他们怎么去配合我们的工作。我发现这样去做可以取得很好的效果,不仅我们自己的工作量减少了很多,而且我们还博得了旅客们的好感,他们都对我们的工作给予很高的评价,也很配合我们的工作。

  一两趟车下来,列车上的工作对我们来说已经不是什么难事了。简单说来,无非就是立岗、开门关门、打扫卫生,但是要做好工作却不是那么简单。很多旅客多说,我们这些志愿者们的工作做得比那些正式的乘务员要好。究其原因,无非是我们在工作中投入了我们的热情,对旅客我们多了一份关心;而其,我们会在工作中想办法,给旅客创造方便。那我自己的工作来说,立岗上客的时候,我就会告诉旅客要往车厢中间走不要堵住了门口和过道,还会告诉旅客那些行李不能放在行李架上;车出了站台后,我会做好安全和卫生方面的宣传,同时会关注一些老幼弱残病等重点旅客;有的旅客的行李没办法放上行李架时,我会动员其他旅客帮忙;地面脏了会及时打扫,同时告诉旅客为了大家的方便要注意卫生;我还会跟旅客聊天,让他们知道一些他们很想知道的关于大学生的东西;我还会很尊重他们的一些想法……通过我的努力,我的工作得到了旅客的肯定。在我的留言本上,很多旅客写下了赞扬的话语。

  在这么一份并不难的工作中,我感受到了快乐,是那种自己的工作得到认可的快乐。通过这份工作,我基本上学会了作为一名列车乘务员要做的所有事情,更重要的是,我在工作中体会到了服务别人的快乐,也感觉到了自己的价值所在,感觉到了我们大学生的优势。

  志愿者心得体会1800字

  为倡导市民文明乘车、打造和谐公交,市委组织部、市机关工委、团市委倡议成立xx义工、青年志愿者公交服务队。很荣幸,我成为其中一员。x路公交这个平台上,用我的微笑、我的热情、我的耐心,服务着广大乘客,并在付出中收获快乐、在奉献中提升自我。

  我的服务的时间段是早上7点到9点。因在之前没坐过x路公交,于是,x月x日晚上,我到xx的候车点等候我即将服务的公交车。没想到,不知道公交车从哪个方向先驶过来的我,等了将一个半小时才等到。和晚上的志愿者xx一起上车,开始我们的志愿服务。可到了xx才发现,我们非常“幸运”为一辆没有站台录音的公交车服务。我和xx分工,一人发传单,一人报站台。当我报错一个站台名时,我脸刷的一下全变红了,连连和车上的乘客道歉,真怕他们觉得志愿者狠孬,暗下决心,晚上一定要记清所有的站台名,用真情的服务,塑造志愿者的良好形象。到xx终点站后,我记下了两位司机的手机号码,并和x师傅约好第二天早上6点四十在xx附近的xx见。第二天我如约上车了,跟大家说声早上好后就开始我的志愿之旅,给大家发宣传单、提示注意事项、宣传优待政策、帮扶有需要的乘客,等等。此后每天,我都按时上车。在工作日,做满两小时后,我马上回局里,并积极转入工作状态,完成日常工作;在周末,我则做三至四个小时,然后再去市里逛逛。

  每天,我都会说上四遍乘车注意事项。在车子从始发站发车三站之后和从广场启动后,我都会和乘客说“各位乘客,欢迎乘坐x路公交。我是这辆车的志愿者。在这跟大家说几个注意事项。一,请各位发挥我们中华民族的传统美德,给老弱病残孕及抱小孩的等特殊乘客让座;二,黄色的三个位子是老弱病残孕的专座,请大家以后上车时尽量把这些位子让给他们乘坐;三是车上是个公共场合,请大家爱护卫生,不要吸烟、不要乱扔果皮杂物,同时请大家尽量保持安静,要聊天的乘客也请小声一点;四是司机师傅会提前一点报站台,要下车的乘客就按门铃,不方便按门铃的乘客就说一声要下车,这样我们到站就会停车,要不我们就直接开走,节约大家的时间。谢谢大家的合作!”

  每次,我都会尽量给特殊乘客上车安排座位。特殊乘客上车后,若是没座位了,我就问没有人给他让让座,若问了三遍了仍没人让座时,我就会带着特殊乘客到年轻人旁边,请他让座,然后对让座者说几声谢谢。实在没办法给他腾位子时,就会对他说声抱歉。这样的我,时常被乘客感谢着、包容着,非常幸福。也更加坚定,要用实际行动,引导大家养成自主让座的习惯,而不是我们志愿者在车上时被动让座。

  每时,我都积极宣传我们公交的优待政策。70周岁及以上的老人、伤残人、盲人可以免费乘坐公交,只要出示有效证件就可以(盲人除外)。有时遇到上车时投币的老人家,我会上前询问他是否办理老年证,并告之若是满70周岁了,可到民政局办理老年证,这样,以后就可以凭证免费乘坐公交。若遇到不投币或是误以为拿着绿色老年证和残疾证可不投币得乘客,我会劝说其投币,并告之后两者不属于优待政策的享受对象。

  为期半个月的志愿者生活,让我成长着、快乐着、憧憬着。大体上,我的志愿之旅是平和的,因为xx人民大都能文明乘车。但偶尔会遇到一些不通情达理的.乘客,就是不肯投币,让我很想发火。但看着身上的绶带,想着自己是一名志愿者,我忍下了,继续微笑着、劝说着。这让我觉得自己成熟了许多。便民、利民的公交开通后,给广大市民带来了很大的方便,这让身为志愿者的我,非常自豪。时常看着老人家结伴成形,坐着x路公交,满脸幸福地游览着xx,我非常快乐,特别是那一次看到两位老年乘客说时隔20年又来xx了时幸福的表情,我很快乐。每当获得车上乘客对我服务肯定、听到他们的谢谢时,我很充实、很幸福。也正是这志愿之旅,让我进一步了解xx,了解xx人民的热情、善良、质朴,,这让身为外来客的我,非常有信心、有意愿扎根在xx这片热土上。

  虽然半个月的志愿者生活结束了,但从中获得的收获将一直伴随了我。结交的新朋友,通过我建立的“xx公交志愿者”qq群而时常联系着,分享着;得到的肯定,让我觉得活着很有意义;收获的快乐,让我觉得生活是美好!总之,这次的志愿之旅,让我在奉献中快乐着、幸福着!

  志愿者心得体会1800字

  x年,我很幸运,能在大学期间赶上xx省举办第x届全国运动会而且被选为一名志愿者,我既高兴又感责任重大。作为一名地道的xx人,我不论在哪个岗位上服务都代表着xx人民的形象,用xx人民的热情好客欢迎远道而来的朋友,用xx人民的认真和坚持为举办一次高标准高水平的运动会而志愿服务。

  7月,正值暑假,同学们都已经在各自的家乡享受着假期的快乐了,而我又被选中参加第21届科技创新大赛的志愿服务。正是xx夏天最炎热的时候,我们却在像烤炉一样的会展中心服务,前后总共七天,我们每天都累到拖不动脚步。我比较倒霉,在最后两天把脚扭伤了,路也走不了只能在宿舍呆着,幸运的是,大赛的老师很好,派同学给我送工作餐。现在现在回想起来真的很值得的。服务的过程中我学到了很多知识,长了不少见识,为我平淡无奇的暑假增添了几分色彩。

  然后就到了我们为全运会服务的志愿者的培训阶段,从9月22号到28号一周的时间。我们学校100名志愿者加上济南大学的100名共200名城市卫生监督志愿者。每天上午坐快一个小时的公交车到xx交警培训中心去,上午上课学《食品安全法》和怎样进行食品卫生检查,怎样对宾馆、饭店和公共场所的卫生进行检查等,下午军训,在夏末的阳光里晒着。第一天登记了服装尺寸,发了志愿者服装;第二天拍了集体大合影,200个志愿者和省卫生监督机构的领导们合影留念,还在“全运保障,你我共参与”的条幅上签字;下午正式开始军训,分了九个班;第三天和第四天都是上午听课,下午军训;第五天上午听完课后还动手进行了检测,下午在老师的带领下参观检查了宾馆客房和酒店厨房,还去了疾控中心参观;第六天上午对培训期间学习的食品卫生等理论知识进行了考试,下午按班照相;最后一天上午请xx老师给我们讲礼仪,下午又发了一件短体恤。我们的培训就结束了,我们准备好了等待为全运会服务!

  10月13号,离全运会开幕还有两天,我们接到通知去历城区卫生所报到。x所长和x副所长为我们按班安排了服务时间,我被安排在19号到21号服务。

  19号一早我们11个志愿者赶到历城区卫生所,留下一个人在所里值班,其余10个人分成5个小组跟随不同的卫生所工作人员工作。我跟xx发跟着x副所长,分好组我们立即出发了,我感觉我们培训时学的知识终于要派上用场了。但是我想错了,我们根本没起实际作用,只是做卫生所的陪衬。我们去了丽景酒店,一个四星级酒店,也是全运会指定酒店,接待旅行团的。x所长带我俩去检查他们的厨房,从头到尾都是他一个人在说,我俩就在他屁股后面跟着,根本没有机会亲自演练,运用所学的理论知识。大概领导做久了的原因吧,x所长那种颐指气使的态度我一点儿也不喜欢,他就在人家的厨房里进进出出,极尽所能地挑毛病,把经理好一顿说,然后我们坐在那儿检查员工的健康证,酒店的经营许可证,发现许可证竟然过期了,x所长就振振有词的要求他们赶快去办理新的经营许可证。

  我当时就在想:为什么许可证都过期了卫生所的人还没有提前发现,或者他们平时根本不出来检查吧,这次出来检查只是作秀吧!特别是还跟着两个志愿者,很有排场!更让我受不了的是,我们总共检查了没一会儿就到四楼的雅间里吃饭去了。x所长又打电话叫了他的两个朋友凑齐了一桌,我们就这么“不明不白”地胡吃海喝了一顿。分明是跟公款吃喝没什么两样嘛!我们吃了酒店的特色菜和主厨推荐的菜,然后x所长接到电话说赛马场的饭变质了,需要他去处理一下,他这次清醒过来,速速的散了场赶去赛马场。

  第二天更过分,x所长跟我俩说车不够了,直接让我俩回学校了,第三天也一样,被“遣送回”学校的又多了两组,我们坐近一个小时的公交车赶去了,任何工作也没做就又坐车回来,很浪费时间。

  我对于这样的服务很失望,真的感觉还没有培训的时候有意义。中国公务员的腐败可见一斑!这样的服务也只能在日志里写写了,真的不好意思跟别人说,这哪算服务?或许卫生所的同志们根本不需要我们所谓的志愿者吧,更或许我们跟着还妨碍他们吃喝享乐呢!总之很失望,很气愤!

  现在全运会已经结束了,有这么一段经历还是很不错的,只是多了一些遗憾,如果能真真正正的服务了,出力流汗也值得。

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