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2022年第一季度工作述职报告

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2022-12-19 16:23

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【 liuxue86.com - 实用资料 】

  转眼间工作的时间从指缝中悄悄溜走,为了给新一阶段的工作做好基础,我们要回顾过去,做好述职报告总结。要知道述职报告是与总结和讲话稿相似,综合性非常的强。你确定自己真的会写岗位述职报告吗?下面,我们为你推荐了2022年第一季度工作述职报告,相信能对大家有所帮助。

2022年第一季度工作述职报告【篇1】

  在xxxx年第一季度中我们班在学校的统一领导、任课老师的大力支持和配合、班委的带领下,开展的各种工作都非常顺利。为了继续发扬,使下个季度的工作发展的更好,现根据班级情况做如下总结。

  一、重管理,向班级管理要质量

  (一)认真落实班级三级课程实施

  本季度,我进一步强化课程意识,确保学生上好国家规定的课程,一个学期中没有出现语数英老师随意侵占其他学科的现象。坚持对学生课间操、课外活动、综合实践活动的科学知识、安全等方面的指导,促进学生全面、主动、和谐、健康发展。在诵读传统文化方面做的更扎实更有效每天早上学生自觉跟着广播诵读《弟子规》,之后齐诵《大学》,强化并提高了学生的无意识识记能力。

  (二)重视班级常规教学管理

  学期初,我就制定了严格细致又富有弹性的班级常规教学管理细则。有对早读的时间、任务、完成情况的规定,有对所有学科课堂的听课、发言、交流等的要求,有中午数学辅导时间如何利用,还有每天的作业从书写到质量如何反馈,如何评价等。明确具体,易懂易操作。引导着学生一点一点规范自己的学习习惯,在实践中落实道德课堂,从细从实落实教学常规,实现了向管理要质量,向课堂要效益的目标。

  1、坚持认真备课、上课、批改、辅导、教研、考试几个重要环节。备好时先自备个案,再在教研的基础上形成公案。做好协调,协调各任课教师严格按照课程表上课,课堂上做到了“教—学—评”一体化,向四十分钟要质量

  2、学期初班级教师完善好了自己的作业建设,以作业建设指导自己,分层布置作业,讲究练习形式,控制作业量。各学科都加强了写字指导,加强对学生作业书写的规范性管理,使学生养成良好的书写习惯。

  3、坚持做好学生各学科的堂清、日清、周清工作(用不同的形式),对于不达标的学生想方设法跟踪帮助其达标,同时认真做好了班级语、数、英单元质量检测、月考半期抽测和学期检测工作。做到了每次测试有分析、有反馈,并坚持有重点地找学生谈话,全面提高质量。

  4、加强对班干部的工作指导,逐步实现学生的自主管理,自主发展。

  对班干部的指导与培训,我整整用了一个月,才真正使他们明确自己的职责,知道什么时候该干什么,怎么干,如何做好教师和学生之间的桥梁。班干部的成长,解放了我很大的精力。

  二、重课改,向课堂改革要质量

  (一)坚持课堂为主。

  本季度,我们班级学科老师做到了扎实有效的备课,积极认真教研,用学期《课程纲要》、单元《课程纲要》指导自己的教学,认真编写每一课时的“导学案”,课后写出自己的上课反思,有效提高了自己的专业水平。坚持听班级各学科教师的课,了解了学生在各科课堂上的表现。促进了学生之间的和谐发展。除此之外,我们班级教师还定期交流反思。我组织班级各科教师交流,了解学生,反思自己的课堂,找到问题的症结,全面总结教学经验与教训。

  (二)坚持发现问题解决课题。

  孩子小,肯定会不断犯这样那样的错误。作为班主任,本学期,我围绕以读代讲和大量阅读,结合学生自主管理,根据四三班教学工作的问题,找出了一系列小专题(如:读书拖腔,书写不规范,尾巴太大,发言不积极,学生自私、班干部的责任心不强等),组织班级学科教师结合自己的课堂做好实践研究,逐一解决了这些问题,随着问题的解决,孩子的自制力也越来越强,表现越来越好。

  (三)开展了丰富多彩的教学活动。

  除了课堂教学这一主渠道之外,我班还开展了丰富多彩的教学活动,如:读书交流汇报活动三次(童话故事读书交流、汤姆索亚历险记读书交流、草房子读书交流)、学科单项检测活动三次,帮助监考拉桌子等;学生做动作猜词语作文实践活动、综合实践活动等,努力为学生搭建了交流、展示的舞台,为进一步提高学生综合素质积极服务。

  另外,在丰富多彩的活动中,加强学生的习惯养成教育(以学科学习习惯为主)、法制教育和心理健康教育,帮助学生从小树立正确的人生观,养成一生受益的良好习惯。

  三、重合作,向师生合作要效益

  本学期,我积极主动地和各科教师联系,协调学校各方面的教育力量,发挥好纽带作用。在与任课教师的交往中,我尊重他们的意见,同时又把他们当作班级的主人,视为自己的良伴、知己。凡事都主动地同任课教师协商,倾听、采纳他们的意见。能够慎重地处理学生和家长和任课教师的关系,在处理师生矛盾时,尽量避免了激化矛盾,在这方面,我平时注意到多教育学生,让学生懂礼貌,尊重老师的劳动,树立老师的威信,增进师生情谊。我相信,团结力量大,凝聚起来的力量可以战胜一切前进道路上的困难。

  四、重学习,向学习要专业提升

  充分利用业务理论学习时间,积极开展业务理论学习。主要进行了三方面的学习:一是课程标准、教材的解读性学习,二是专业书籍《56号教室的奇迹》《三人行》,三是针对自己的教学实际而展开的反思性学习。边学习,我们班级的任课教师有机会还在一起切磋交流学习体会,通过交流达成共识。通过多角度的学习活动,开阔了自己的视野,进一步增强了工作的信心,全面提高了教育教学能力,使自己和班级教师的素质在原来的基础上有大幅度的提高。

  总之,在这一个学期里,我通过以上几方面的努力,学生的整体素质在不断的提高。为了使学生走好每一步,我还会不断的努力,及时总结经验教训,争取取得辉煌的成绩。

2022年第一季度工作述职报告【篇2】

  1、强化规划与布局。根据《罗湖区深入实施创新驱动发展总体方案》,结合《罗湖北部地区空间发展研究》,以及城市更新和棚户区改造等工作,为进一步推进大梧桐新兴产业带综合规划落地,完成编制《罗湖区大梧桐新兴产业带20xx年建设年度实施方案》,并已提请区政府印发;为加大对创新型产业的支持力度,优化罗湖区空间资源配置,发挥创新型产业用房资源对产业发展的支撑作用,在《深圳市创新型产业用房管理办法》的总体框架要求下,学习总结各兄弟区优秀经验做法,结合我区实际,完成编制《罗湖区创新型产业用房管理暂行办法》,现已提请区政府印发。

  2、强化产业带建设统筹。成立大梧桐新兴产业带建设领导小组,办公室下设规划推进部、园区服务部、科技金融部三个部门,全力落实各项工作。一季度召开多场推进会、领导小组会,通过定期召开会议,进一步强化工作的统筹和推进。一是在推进会与领导小组会上听取各工作牵头部门和项目落实单位推进情况汇报,并议定事项,为工作落实明确方向。二是研究提出与跟踪制约产业带发展的重大问题,包括交通综合整治、环境提升、土地整备、园区建设、项目引进等,形成工作任务、明确责任体系,加强督查督办,推动问题解决。三是编制完成年度实施方案,并以此作为年度统筹、跟踪与督查的依据,进一步推进大梧桐新兴产业带综合规划落地。

  3、强化产业空间挖掘。产业带长远可挖潜政府储备与整备用地约196.3万平方米,主要在清水河片区、梧桐山片区,可由政府统筹打造总部企业基地、未来产业基地与创新型产业用房。其中近期可提供产业用地约36.1万平方米,今年可直接纳入供地计划的6.3万平方米。产业带已启动17个产业化城市更新项目,5年内有望增加产业空间约500万平方米,长远将新增产业空间近1000万平方米。

  4、推动基础设施建设。罗湖区已重点规划与推动产业带的基础设施建设,注重产城融合、工作与生活配套、交通改善等。目前,已全面推动清水河片区交通设施改造,先期改造或打通清水河一路、三路、环仓路等。同时,借助棚户区改造,支撑人才保障。

  5、推动园区建设。强化产业带城市更新项目产业规划审核,推动城市更新项目建成新兴产业园区或基地。其中智慧城市产业园、互联网产业园已建成,进元大厦已被区政府整体回购用于创新型产业用房,生命健康、战新总部孵化基地等多个产业化城市更新项目已启动。同时,区政府与深圳投控集团已达成初步合作意向,希望利用清水河连片土地空间打造红岗国际创新广场,同步输入深圳湾模式,打造战略总部基地与产业基地。

  6、强化招商引资。一是注重大企业、大项目引进。产业带首批10个重点项目已落地。软通动力华南总部、海外人力离岸基地已落地,中欧金融科技研究院(牛津大学区块链核心团队)、云康集团、华大基因创新中心等项目已落地。正在推进的捷成世纪、联想科技城、中科遥感、中兴恒河(北斗应用)、一电科技、神州通等重点企业,争取一批重点企业落地,带动产业带发展;二是强化园区招商,快速形成企业集群。

2022年第一季度工作述职报告【篇3】

  时光如梭,我带领餐饮部全体员工已走过20xx年的第三个季度,回顾过去的一个季度,餐饮部在酒店及公司领导的正确指导下,在酒店兄弟部门的密切配合下,在部门全体干部员工的大力支持和努力下,大胆经营、勇于创新、锐意进取,超额完成了公司及酒店制定的各项经营任务指针,为实现公司及酒店领导"发展餐饮"这一战略目标打下了良好的基础。下面由我对餐饮部第一季度主要工作做以总结、报告。

  一、第一季度经营情况

  一季度,部门共实现营业收入XXX,完成季度任务指针的XXX,较去年同期增加了XXX,上升率为XX%,实现利润XX,完成季度利润指针的XX%。较去年同期XXX(平均每月XXX)相比,利润增长了XXX,增长率为XX%。第一季度,部门共接待婚、寿喜宴103趟次1314桌,金额达XXX,接待标准平均为XXX/桌,较去年同期XXX/桌增加了XXX/桌,散台接待了XXX次,上座率为XX%,包房共接待XXX次,包房出租XXX,出租率为XX%。

  二、主要工作与作法

  20xx年第一季度不仅是餐饮部在上半年良好经营局面中持续上升的一个季度,也是酒店以参加市旅游饭店服务技能比武为楔机,提升餐饮品牌与市场占有率的一个季度,更是餐饮部为实现公司及酒店"发展餐饮"这一战略目标奠定良好基础的一个季度,为此部门在总结上半年成绩的同时,找准了存在的问题与薄弱环节,并结合部门实际,着手开展了以下五个方面的工作:

  一是创新经营,突出"创收、赢利"这一主题

  创收、赢利是一个企业永不变的主题,为提高部门创收能力,部门根据年度总体工作安排,作了以下几方面的工作:

  ①为进一步提升部门人气及怀大餐饮知名度,部门以店庆活动为楔机,深入落实了店庆特价酬宾促销活动的相关工作,促销期间,部门共销售特价菜XXX份,金额达XXX余元,得到的消费者的一致好评。

  ②为加强对外影响及大宴的宣传效果,部门综合历年冬季大宴菜单的编排成功做法,部门拟定并出台了冬季大宴菜单,一季度,部门共接待各类大小宴席103场次1314桌,金额达XXX,平均XXX/桌。

  ③为增强酒店在vip客户中的知名度和品牌效应,抢占更大、更多的高档消费客源,充分展示和体现酒店大型宴会承办效果及组织能力,部门成功接待了由酒店主办的XXX人圣诞节自助餐及四季花城签约仪式自助餐,借助部门接待自助餐的成功经验,部门给四季花城的负责人提出了多条宝贵意见,得到了主办方的一至好评。

  ④为进一步宣传酒店品牌,挖掘全员促销意识与潜能,巩固与抢占更大的市场份额,餐饮部在经营情况较好、工作量大的情况下,克服重重困难,配合酒店做好了圣诞票的推销工作。期间,部门共销售圣诞票64张,金额为XXX,同时在此次圣诞票销售中也涌现出如刘红梅、唐孜等一批促销能手。

  ⑤为强化厨部创新意识,确保餐饮产品在花色品种上做到常换常新,达到用新菜留住与稳住老顾客的目的,三个月来部门共推出新菜XXX道,并涌现出了一批如何兴志、杨平、范家杏、何发明、刘芳华等一批新菜开发能手;

  二是转变观念,强化"质量建设"这一根本

  质量就是根本,质量就是企业发展的生命线,质量是企业永恒的主题。一季度,为实现公司及酒店领导年初提出的"发展餐饮"这一战略目标,并持续保持上半年餐饮良好的发展局面,部门在"质量建设"上着手开展了以下六个方面的工作:

  ①为圆满的完成市旅游局组织的饭店服务技能大赛,部门根据总体工作安排,早于10月份就着手拟定并实施了《餐饮部参加市技能比武人员实施进度表》,在酒店领导及部门人员的的高度关注下,在参赛人员的共同努力下,餐饮部在此次技能比武大赛中,荣获中餐台面设计一等奖、中餐宴会摆台三等奖,为酒店、为部门争得了荣誉。

  ②部门根据上半年经营情况较好的实际,为保持这种良好的经营势头,并在菜肴制作的创新和优质原材料的引进上得到进一步的提升和信息的了解,在分管领导贾副总的带领下,组织后厨部分骨干赴长沙、株洲、吉首等地的原材料市场、社会餐馆进行了一次全面的考查,不仅开拓了厨师视野,同时也引进了巴西烤肉、怀大养生大宝、乡里腊肉等一批特色菜肴及优质原材料,受到了广大顾客的一致好评。

  ③为进一步提高后厨烹饪水平,加强厨部烹饪技艺的交流,逐步提高厨师队伍切、配、装的整体技术水平,并不断强化后厨质量意识,部门于12月29日在后厨举办了一次技能比武大赛,通过此次技能比武,共推出新菜3xxxx道,不仅激发了厨师的创新意识,同时也找准了厨部存在的薄弱环节,为第一季度后厨工作再上新台阶打下了良好的基础。

  ④为规范后厨物品摆放及量化管理,降低餐具破损率,提高工作效率,结合后厨日常工作的实际,部门于十二月份拟定并实施了《餐饮部后厨餐具、物品规范摆放及日常管理暂行办法》,同时为统一厨部装盘器皿,提升席面效果,提升酒店餐饮形象,根据经营需要,部门对厨部部分器皿进行了一次购置工作;

  ⑤为进一步提高大宴接待质量,了解怀化大宴市场的总体口味与发展趋势,建立一套完整的大宴接待客史档案,在分管领导贾副总的指导下,拟定并实施了《大宴菜肴质量跟踪表》,为逐步提高大宴接待水平和找准大宴服务中存在的问题提供了很好的依据;

  ⑥针对餐饮前台服务员基础工作欠扎实,厨部菜肴质量欠稳定的实际,结合餐饮包房和散台生意回升的现状,为了进一步提升"两个质量",稳定消费客源,强化餐饮全员客人意识,改变服务观念,积极落实《怀化大酒店诚信经营管理条例》中的各项举措,为宾客提供高效、优质、快捷的服务,部门于每周三、周六召开前台、后厨协调会,理清了上菜慢等存在的部分投诉,同时拟定并实施了《餐饮冬季暖经营举措方案》。

  三是积极沟通,把握了客源市场这一关键

  为进一步稳定客源,增强顾客对酒店的忠诚度,保持并提升餐饮上半年良好的经营局面,部门积极发挥外联工作小组的作用并着手从以下几方面开展工作:

  ①定期对常客及消费大户进行电话联络,并对某段时间突然消费较少的客户进行了电话联络或实地拜访,了解其不来消费或消费较少的原因,并做好了记录及整改,第一季度,部门共电话联络及实地拜访常客达XXX次,通过部门的努力,天舟教育、客运段、三医院等消费单位较上半年明显增加;

  ②为进一步体现酒店人性化服务,部门对来店过生日的客人及时赠送了鲜花或蛋糕,如兴业公司的张总及其家人、部分市委领导等;

  ③为体现酒店对消费常客的重视,通过部门外联小组及时将新菜研制推出的信息及时的反馈给消费常客,并请客人前来消费品尝和提出宝贵意见;

  通过以上举措的实施,不仅稳定了消费客源,而且拉近了与消费常客的距离,扩大了酒店餐饮对外知名度,树立了良好的社会口碑,同时也提升了包房出租率,05年一季度,部门包房出租率为XXX,较去年同期45上升了XXX百分点。

  四是张驰有度,奠定了队伍稳定这一基础

  第一季度是部门新老员工交替的一个季度,也是员工队伍容易出现波动的一个季度,为此部门为提高整体凝聚力,缓解员工工作压力,分批组织员工前往生意较好的社会餐馆(王朝食府、湘水人家等)聚餐,不仅加深了员工间的相互了解,而且吸取了社会餐馆的长处;其次部门分楼层和分前后台定期召开楼面会,对每周工作进行讲评与总结,并根据个人在一周内的'工作表现、推销能力及有无投诉等情况进行奖惩,并利用后厨每月推新菜之机,组织部分表现较好、推销能力较强的员工参加新菜的品尝和评议,此举不仅起到的现场培训的效果,而且增强了员工的自信心和荣誉感,总之通过以上举措的实施,较好的稳定了员工队伍,为部门经营创收打下了良好的基础。五是狠抓班子建设,形成了争抓落实这一氛围。

  为强化部门骨干的责任意识,转变骨干的工作观念,形成争先恐后抓落实的工作氛围,部门成立由领班以上骨干担任组员的质检小组,每周轮流协同质检对部门各区域进行质量检查,并对每次检查最差或问题最多的区域责任人实施处罚或责令其限期整改,并在部门部委会上进行通报批评,同时对每次检查表现较好的区域责任人进行奖励;其次部门还每月对领班以上骨干进行工作讲评,实施奖优罚劣并对下一步工作提出要求,为提高骨干整体驾驭能力和管理水平,部门专门对领班层骨干实施了一次专业培训,不仅了解了骨干在实施管理中存在的问题及薄弱环节,同时也强化了骨干的学习意识和危机意识。

  三、存在的主要问题

  第一季度,餐饮部的工作虽然取得了较好的成绩,但仍存在不少问题和薄弱环节,距酒店与公司的要求及员工的期望值还有较大差距,其主要表现在:

  1、部门安全防范意识较为淡薄,对员工的安全知识培训不够,从而导致10月9日晚餐10包5条软包芙蓉王烟被骗事件的发生;

  2、对参加市技能比武重视程度不够,从而导致参加市技能比武部门中餐宴会摆台争一保二的任务没有完成;

  3、后厨部岗的日常工作流程还有待于进一步规范,因上菜慢和菜肴制作标准不统一的投诉还时有发生;

  4、在对前台员工实施针对性的培训方法和力度不够,被叫服务还时有发生;

  5、部门对后台管理缺乏力度和有效的方法,从而导致员工日常违纪违规现象较其它部室较多。

  四、一季度主要工作安排

  一季度不仅是酒店深化利润目标股份制经营管理第二年的最后一个季度,更是餐饮为XX年工作打好基础,再上台阶的一个季度。第一季度,部门将以前一季度大好经营形势为基础,以春节、元宵节、情人节"三节"促销活动及搞好大宴旺季的接待和服务为契机,以持续稳定、提高包房出租率和消费档次为重点,以狠抓"两个质量"(产品与服务质量),强化两个意识(竞争意识与危机意识)为中心,以稳定员工队伍为前提,转变班子工作作风,齐心协力,努力拼博,力争在利润目标股份制经营管理的第四个季度实现餐饮创收18xxxx元,重点从以下几方面着手开展工作:

  一是着力抓好冬季暖经营举措的落实与效果的督导,确保效益和口碑双丰收;

  二是做好春节促销系列工作安排,确保春节创收较去年同期上升20,人员稳定,安全无事故;

  三是以一季度各类婚、寿喜宴的接待和服务为楔机,着力抓好大宴的出品及服务质量,为抢占06年大宴市场份额打下坚实的基础;四是在二楼大厅的经营思路上坚持低起点、多实惠的大众消费经营思路,狠抓出品及快捷服务的保障,力争散台上座率较前一季度有较大幅度的上升;

  五是利用春节、元宵节、情人节促销活动结束后的经营淡季,对12月29日厨部技能比武中存在的问题进行认真梳理,并有针对性的实施培训和整改,确保后厨出品质量再上新台阶;

  总之,我坚信,在公司及酒店领导的正确指导下,在兄弟部门的大力支持、协助下,在部门全体干部员工齐心协力,努力拼搏下,第一季度的工作任务一定能完成,公司及酒店领导提出的"发展餐饮"这一目标一定能够实现!

2022年第一季度工作述职报告【篇4】

  一、第一季度工作总结

  1、用户站市区项目:

  35kV中铁青岛中心项目、35kV青岛市第三人民医院项目、35kV妇幼儿童医院项目、35kV杜蕾斯项目、10kV世博园项目、10kV福州路移动项目共6个项目,各项目生产指标均已完成;

  2、20xx年第一季度,我部门刚刚分立,面对各站分布较广,人员变动较大的情况,我们不断的进行分析,不断地进行调整,从混乱的情况逐步走向正规,由于我第一次接管项目,各方面都还比较欠缺,管理能力缺乏经验,主要靠上级领导

  进行疏导,本季度主要完成的各项工作如下:

  1、完成各站人员调整工作,按照各站需求配备了足量、保证技术需求的工作人员,满足了客户的需求;

  2、由于人员调整,工作人员进入一个新的工作环境,对现场不时很熟悉,我们现场组织进行工作人员的工作、技能培训,同事要求各站制定月度培训计划;

  3、随着公司的发展,对各部门的要求越来越高,对现场的工作要求也越来越高,现场原有的资料、记录,已不能完全满足工作需要,对现场各项资料进行了细分,系统化的、标准化的整改及健全;

  4、对各站进行了安全检查工作,对各站存在的各种安全隐患进行了梳理,对工作人员进行了安全教育培训,自己不能解决的',上报了相关部门,由责任部门配合解决;

  5、为了工作人员有一个安全、健康的生活环境,对宿舍进行了安全、卫生整改,对宿舍人员进行了安全教育,要求宿舍窗明洁净,安全卫生;

  6、走访各个用户站电气负责人,虚心听取电气负责人提出的合理化建议,在不违背原则、不违背道义、维护公司形象的情况下尽量满足客户的要求。

  3、在完成以上工作的同时,也暴露出工作中存在的大量问题:1、各站人员技术参差不齐,缺少主动学习积极性;配合安质部进行安规技能考试,对成绩好的进行鼓励、奖励,对成绩不好的进行教育、处罚;

  2、由于各站分布较广,各站人员上班情况很难实际控制,可能会出现缺岗、空岗、迟到、换班情况,主管可能控制起来较难,对现场工作人员进行教育、培养变电站负责人的责任心;

  3、变电站发现缺陷,上报不够及时,让变电站现场负责人参与可视化管理工作,加强现场工作的监督、完善;

  4、有部分工作人员工作不够谨慎,对于现场设备熟悉程度不够,工作不细心,粗心酿大祸,对于这种情况,制定现场汇报制度,建立微信、QQ等工作,大家有不懂得问题可在群里了解清楚之后,再去动,能避免很多不必要的麻烦。

  5、对变电站工作,部分工作人员缺少主动性,主要原因应该是变电站现场人员与公司脱轨造成,应定期组织员工进行一些工作交流,或者丰富一点业余生活,应该会帮助员工提高工作主动性。

  二、第二季度工作规划

  1、保障本部门经济指标完成的具体措施:

  1、认真按照合同履行职责、保质保量完成合同内的相应工作; 2、加强与用户进行沟通,多了解用户的要求,提高客户的满意度;

  3、加强现场的工作管理,营造一个优秀的电力服务团队,给客户留下良好的服务印象,得到用户的认可;

  2、第二季度的重点工作:

  1、体系文件的完善,根据各变电站现场情况,结合体系文件,制定出符合各个站的、能够使用的资料文件;

  2、变电站现场工作环境整改,对变电站进行“5S”管理,5S即整理(SEIRI)、整顿(SEITON)、清扫(SEISO)、清洁(SEIKETSU)、素养(SHITSUKE)。

  3、加强现场工作人员的技能培训,出了书本上考的知识以外,要学习变电站现场运行管理技能,其实就是充分了解变电站构造、原理;制定变电站现场学习计划,一点一点变电站吃透,先一次后二次,先高压后低压。

  3、管理方面:

  1、要提高主管自身的管理能力,首先要约束好自己,起到模范带头作用,只有自己规矩了,才能去约束别人,正所谓“己所不欲,勿施于人”。

  2、提高工作要求,创品牌,就要严要求,提升我们的工作标准,加强员工的培训,从技能、服务能力两方面进行要求。

  3、说道不如做到,今后的工作当中要少说多做,少说不是不说,说要说重点、要慎重说,多做不是盲目的去做,而是有计划、有目标的去做。

2022年第一季度工作述职报告【篇5】

  一季度,我部以行领导在《社区型草根银行新常态》专题工作会议上的讲话精神和20xx年安全保卫工作会议安排为指导,紧紧围绕20xx年的工作思路和战略重点,积极推动各项安全工作的开展和落实,现对我部一季度工作总结如下:

  一、调查研究工作

  为确切了解我行及其他金融机构自助银行安全防护舱等安防产品的配置情况、公安部门的相关要求及安全防护舱等安防产品的采购价格、方式等情况,2月26日—27日,我部对**地区自助银行安全防护舱的相关情况进行了调研。在前期对部分股份制商业银行ATM安全防护舱等安防产品调研了解的基础上,我部向部分安防产品生产企业就公司背景资料、应用成功案例、产品报价等方面信息进行了详细了解。目前,此项工作正在向大额采购委员会提请进行公开招标阶段。

  二、安全保卫管理工作

  1、20xx年1月4日,今年的第一个工作日,在**分行十四楼会议室组织召开了由各分行、直属行行长,各分行分管安全的行领导和安全保卫工作负责人参加的安全保卫工作专题会议。分别与**、***、**、**、**分行长签订了20xx年《安全目标责任

  书》。从强化安全目标责任制入手,严格落实“一把手”负责制,把目标管理摆在重要位置,层层签订目标责任书,强化领导责任和全员参与意识,一级向一级负责。紧紧围绕风险防控的工作目标,坚持以防为主,以查促防的指导思想,营造“安全为人人,人人保安全”的安全氛围,努力实现无安全责任事故的目标。

  2、为做好我行安全管理工作,防范案件事故发生,切实保障元旦、春节期间各项业务的安全运行,1月7日我部起草下发了《关于开展20xx年元旦春节期间安全大检查工作的通知》,要求各分行、直属行要结合实际情况,从每个细小环节抓起,严执行,

  查隐患,堵漏洞,速整改,把安全防范工作深化、细化,切实提高我行整体防范水平。

  3、为有效防范电信诈骗案件的发生,针对犯罪分子新的作案手法,我部于1月19日,全行下发《关于加强防范电信诈骗案件的通知》,要求针对新型诈骗案例,各分行、直属行要举一反三,及时组织员工进行学习,并充分利用柜面办理业务、发放宣传资料、组织宣传活动和专题讲座等形式,向客户广泛宣传防范电信诈骗知识,进一步提高防范电信诈骗的能力。

  4、为抓好问题管理和督促检查工作,一季度,我部分别于1月12-13日、3月16日-19日组织人员分别到**分行现场检查、指导解决安全管理中存在的问题。在**分行,我部对即将装修完工的金沙苑、豪德、女人街社区支行及2个自助银行进行认

  真仔细地检查后,从安装资质的审核、线路铺设要求、设备安装是否符合规定等方面提出了具体的整改意见和要求,并现场和有关设备供应商、施工方联系进行整改,避免重复施工,造成不必要的浪费。一季度,我还对**分行**支行开展元旦春节期间安全大检查活动和对四季度检查存在问题的复查情况进行了抽查。

  三、制度建设和流程优化工作

  1、安全保卫规章制度是保障我行安全防范工作规范和有序运行的基础,一季度,我部根据内控制度梳理工作要求,制定了对安保条线各项制度的梳理工作计划,本着在发展中完善,在变化中调整,在实践中创新的原则,结合我行安全保卫工作管理的实际,逐步完善对我行安全保卫规章制度进行完善。截止一季度底,我部起草并下发了《**指导意见》,对《**金库安全防范规定》进行了修订。

  2、为规范安保类文件材料的报送工作,进一步减少一线工作量,本着“精简高效”的原则,1月20日,下发《关于规范安保类上报材料的通知》对安保条线需要报送的材料进行了梳理规范,由六项调整为两项。

  四、协调外部公安、消防及分行网点装潢方面工作

  1、协助**分行对光华自助银行等5个自助图纸设备报价和申报资料进行审核。

  2、督促施工方对**银行*监控、报警设备安装工作,并协调

  解决相关问题。

  3、协调解决**家俱广场自助相具安放有关问题。

  4、对**分行7家自助监控、报警及安装报价进行审核。

  5、对**分行安防点位图进行审核,按网点建设进度,与**分行公安、消防主管部门进行前期对接。

  五、员工成长计划落实方面

  1、一季度,我部于1月13日、3月18日分别在**分行为分行员工(主要是营业网点员工及外聘保安)进行了安全知识培训。培训围绕日常安全防范的十个基本风险点,结合真实的案例,有针对性地教会大家如何进行防范。*

  2、保安人员工作礼仪和职业形象不仅是保安个人道德品质、文化素养的外在表现,也是衡量银行保安队伍建设的一项重要指标。保安人员作为我行厅堂一体化管理体系中不可或缺的一个组成部分,自开年以来,如何加强对保安人员的管理和教育培训工作一直是总行安全保卫部重点关注的问题之一。3月27日,我部组织对全行保安人员进行了工作礼仪和职业形象知识的培训,全行包括总分行安全保卫负责人、部门员工及保安人员共200余人参加了培训。培训从礼仪概述、形态礼仪、交谈礼仪、服饰礼仪、工作职责等五个部分详细阐述了保安人员在着装、言谈举止、待人接物、职责要求等方面所应具备和遵守的一些基本常识。

  六、二季度工作计划

  1、对各分行一季度安全保卫工作开展情况进行检查、考评。

  2、对我行押运、自助巡查(加钞)、保安人员配置等外包业务的现状及管理中存在的问题进行调研。

  3、做好“临时出入证”上线运行的相关工作。

  4、督促各分行、直属行做好应急预案制定和演练工作,二季度,重点针对反恐应急预案制定和演练进行规范和完善。

  **年*月*日

2022年第一季度工作述职报告【篇6】

  (一)强化制度支撑

  已完成《罗湖区政府投资信息管理办法》和《智慧罗湖年度工作方案(20xx年)》编制工作,明确了智慧罗湖建设标准和相应规范,并在日后的项目评审过程中按“智慧罗湖”建设全局考虑,力戒信息孤岛,避免重复建设。前期,区委(政府)办就我局提请区政府印发《智慧罗湖年度实施方案(20xx)》事宜,要求我局根据小宁常委批示在区府办清样稿上修改完善后回复。我局已专题向小宁常委汇报,并作出相应修改,已再次提请区政府印发。

  (二)项目建设进展顺利

  1、区电子政府一级平台。已基本完成主要功能开发并上线,正在开展项目竣工验收等工作;根据我局的使用情况,已对该平台进行全面优化升级,新界面已于20xx年3月29日上线。目前,区委(政府)办、区财政局、科创局已实施试运行,计划第二季度平台全面上线。

  2、区电子政务网升级改版。新版电子政务网所有系统已开发完成并上线运行,3月30日已完成并通过了竣工验收专家评审会,目前正在准备相关资料报送审计局进行决算审计。

  3、区综合执法平台。罗湖区综合执法平台基本开发完成,目前,正在进行优化完善。近期,我局组织人员分别与全区相关执法单位开展系统对接需求调研,包括区人力资源局、区城管局、区卫计局和区安监局等,协调沟通与垂直系统进行数据对接事宜,还与其他没有业务系统但有执法业务量的执法单位的联络员开展系统操作培训。同时,根据调研、培训及应用情况,对罗湖区综合执法平台进行功能优化完善。

  4、城区管理和社会治理一体化平台。配合区网格办规划建立社会事件信息归集、统一分拨、全流程办理、评价反馈、考核督查的闭环工作机制,提出一体化平台建设需求。根据一体化平台建设规划目标及建设要求,针对街道、各业务部门及相关开发单位编写对应的调查问卷。

  5、城市会客厅。3月23日,区委常委李小宁组织会议,将会客厅场地问题确定在新建档案大厦4楼。目前,我局已根据场地和展示内容,梳理出项目建设技术方案,目前正在根据场地完善方案。

  6、城区运行指挥中心。根据3月23日李小宁常委主持召开的区办公用房协调工作会议精神,城区运行指挥中心选址地点为区政务服务中心(档案馆)4楼,目前区机关事务管理局正在编制办公用房调整方案并报区领导审定。正在制定调研方案。

  7、区智能停车引导系统。项目已全面上线运行,目前正在市软件测评中心做第三方检测。

  8、区政务服务中心(档案馆)智能化建设。已会同区工务局、机关事务管理局、档案馆、政务办等相关单位开展前期调研工作,目前我局已完成政务中心机房、智能停车及引导系统的需求调研和初步方案编制工作。

  9、视频监控三期。目前已在全区多个片区开展区监控点前端基坑施工的工作;同时,已完成电缆光纤的铺设工作;已基本完成罗湖公安分局、翠竹派出所的机房改造的工作,完成口岸升级改造的建设工作;一季度完成投资881万。

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