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宾馆安全工作总结1500字(合集5篇)

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2022-12-26 10:44

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宾馆工作总结

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  时间像握不住的沙,早晚会流走的,我们完成了第一阶段的工作内容,需要我们对工作进行阶段总结了,写好工作总结,首先要掌握受众思维。我们怎么动笔去写总结呢?由此,我们为你收集并整理了宾馆安全工作总结欢迎阅读,希望你能够喜欢并分享!

宾馆安全工作总结(篇1)

  对于宾馆洒店来说,安全是头等大事,某些酒店因忽视安全,酿成悲剧,我们从中举一反三,切实宾馆酒楼的安全工作,上半年安全形势很好,没有发生一起安全事故.

  一、安全生产工作高度重视,继续完善相关组织机构制度

  上半年,我们总公司对安全生产工作提出了更高的要求。宾馆酒店领导班子始终把安全生产工作摆在至为重要的位置,突出抓好布置、落实、检查、考核等各项工作,逢会必讲,警钟长鸣。三、加强安全生产检查力度,认真做好安全隐患治理整顿

  为了保证安全生产工作目标的实现,我们上半年重点加强了安全检查与隐患治理工作。酒店安全生产领导小组对安全生产状况每季度进行一次全面的检查,在“春节”、“五一”、等重要节假日之前进行强化检查;各部门根据自身安全工作的实际需要,每月进行一次自查。在定期检查的基础上,宾馆酒店还提高了随机检查的频率。在检查过程中,我们坚持“实事求是、细致全面、不留死角、不走过场”的原则,针对薄弱环节和可能出现的问题,认真进行全面排查,重点检查安全制度是否落实,安全措施是否到位,消防器材是否完好,漏洞隐患是否纠正。

  二、严格贯彻落实安全生产责任制,进一步推进安全生产制度化建设

  本着“谁主管、谁负责”的原则,我们根据《安全生产法》的有关规定,逐级建立了安全生产责任制,把安全生产的任务指标层层落实,明确了安全生产的岗位职责,并把安全工作的效果纳入了年终绩效考核,增强了全体员工的安全责任心。

  严格贯彻执行总公司下发《安全生产百日专项活动》,按照总公司的具体要求,深入落实安全生产的自查自纠、隐患排查、监督整改等各项措施,加强对物资出入保管、现金出纳存放、电源电器使用等薄弱环节的管理,并重点做好饮食卫生和饮食安全工作。

宾馆安全工作总结(篇2)

  XX年我们牢固树立安全责任意识,“认真贯彻安全第一,预防为主,综合治理”的安全生产方针,切实把安全工作放在了一切工作的首位,突出重点深化安全隐患专项整治,推进全公司“6S”定置管理工作并加强劳动保护工作,实现了年初制定的工作计划和“四个零”的目标,即:因工死亡事故为零、因工重伤事故为零、甲方责任交通死亡事故为零、重大环保污染事故为零、全年未发生重大火灾事故,安全形势稳定转好,现将工作总结如下:

  一、安全管理

  1、安全协议

  本着“谁主管,谁负责”的原则,年初与各部门经理签订生产安全、消防安全、环境保护、交通安全责任书,明确责任,责任到人,形成人员到位,措施到位的安全管理机制。

  2、相关方管理

  全年共签署相关方安全协议12份,明确安全责任防止发生不必要纠纷并对相关方施工作业中进行安全监督检查,预防事故发生。

  3、安全培训

  3.1对新入厂员工进行安全教育培训共26人,其内容包括:

  (一)安全生产法律、法规;

  (二)安全生产规章制度、操作规程;岗位安全操作技能;

  (三)安全设备、工具、劳动防护用品的使用、维护和保管知识

  (四);生产安全事故防范意识和应急措施、自救互救知识;

  (五)生产安全事故案例,灌输安全生产理念并明确其在厂期间应当履行的安全义务

  3.2并对复工及变换工种的员工进行复工教育和安全操作规程教育,使员工时刻铭记安全第一的方针,增强安全意识。

  3.3为了提高大家学习安全知识的兴趣我们组织了安全知识竞赛,在增加安全知识的同时有所收获,并与党群工作部协商设立安全专栏。刊登一些安全知识、安全常识以及阶段性的安全工作总结。

  4、每周召开由各部门安全员参加的安全例会,会上总结上一周的工作完成情况,安排本周的安全生产工作并传达国家及公司有关政策、法规,以确保安全工作落到实处。

  5、根据国家标准结合我单位的实际情况建立健全各项安全管理制度与应急预案,完成有制可依努力实现有制必依的安全工作目标,并使大家能够在紧急情况下逃生自救降低事故的伤害程度。

  6、XX年应各部门工作要求共组织5人考取吊车操作证、10人考取叉车操作证,并协助5名特种作业人员操作证复审(1名焊工、1名电工、3名叉车工),保证了员工持证上岗。

  7、根据集团要求我单位16年轻伤指标为7起/年,截止到XX年12月我单位共发生工伤事故8起生产制造部6起、销售部1起、生产保障部1起。事故发生后我们会同责任部门以及责任人根据四不放过的原则召开现场事故分析会,查找事故原因,并检查整改事故危险源放置同类事故再次放生。为受伤职工申报工伤赔偿并在停工留薪期结束之后对其进行安全规章制度以及安全操作规程的复工教育。

  8、结合本厂职工的实际情况将现场巡查改为定点定人检查、现场安全培训,全力以赴清查安全隐患,不留死角,发现问题立即解决。大大提高了安全检查的效

  率,使员工意识到安全重于一切,安全生产人人有责。

  二、劳动保护

  1、为了改善员工的工作环境,降低能源消耗将现场16台直径0.75M,功率0.36kwh小风扇更换为直径为7.3M,功率1.5kwh的工业节能风扇共7台解决大部分作业场所通风降温问题,作业环境得到明显改善。

  2、根据国家标准XX年发放高温补贴费用19.1万元,为员工夏日送来一丝清凉。

  3、在保证劳保用品性能与质量的前提之下节约成本加强劳保用品的发放与使用管理XX年截止到11月共发生劳保费用23万元较XX年降低了15%。

  三、环境保护

  1、配合园区对我厂产生的危险废物进行处理,减少空间浪费,降低环境污染2、督促员工将生活垃圾和工业垃圾分类存放,方便责任部门进行清理也符合我单位生产现场的6S标准。

  四、交通安全管理

  1、加强管理制度建设:

  为了加强公务车及驾驶员的管理,保障公务车的车况良好、运行安全。同时用更完善的制度约束公司所有的专兼职驾驶员,特修订了相关管理制度。重新发布了《机动车车辆管理及驾驶员管理制度》,制度中明确了目的、适用范围、职责从而保证我公司的公务车维修保养、使用及运行安全。

  2、交通安全宣传:

  充分利用安全例会的机会,宣传交通安全的一些新信息传递给各部门安全员,通过安全员把信息带到本部门,这样便于部门对驾驶员的管理有更好的依据。另外,

  通过公司内部邮箱发布“北京市机动车尾号限行轮换通知”,提醒驾驶员尾号限行的变化,避免和减少因违反尾号限行的交通违法行为。在恶劣时,通过邮箱发布一些小的温馨提示,提示员工注意交通安全。

  3、机动车保险投保工作:

  全公司目前19辆机动车(不含即将处理的京QOW915)XX年度投保费用为:77113.15元,比XX年度减少6979.69元(与上一年度同样19辆车相比)。详细见表:

  五、消防管理

  1、加强我单位消防器材管理与检查并为我单位重点设备配发二氧化碳灭火器,减少一旦发生事故对设备的伤害程度。建立消防器材点检制度,划分责任人做事有人管并每月分别由安计科和各部门安全员各点检一次以保证消防器材完好可

  用减低事故的危害性。

  2、绘制整个车间的消防应急疏散图,表明应急疏散路线与安全门并在日常检查中着重检查应急疏散通道是否畅通无阻安全门是否打开,始终为员工打开生命的大门,提高员工的逃生自救能力降低事故对人员的伤害程度。

  3、为实现厂区重点地点重点设备和事故多发区的全天监控增设监控设备,并且每天都会定时对监控设备进行检查保证其能够正常运转。节假日期间也会安排专人对监控设备进行远程监控做到设备可用事故可查。辅助其他本门查找事故原因和事故的经过,做到有据可循。

  4、同时加强宿舍消防安全管理,组织住宿员工进行安全消防知识答题。并协助人力部门进行宿舍消防安全检查,制作紧急疏散示意图,以保证事故发生时员工能够及时的撤离到安全地带。六、5S定置管理工作

  1、辅助建立完善5s生产现场、办公室、库房定置标准,并参加每周4次的5S检查,对发现的不合格项进行追踪复查,实现发现一点解决一项的工作目标。2、为实现定置管理我们采用粘贴地脚、划分区域、张贴标签的方法,提高了整理整顿清扫的效率。完成定点、定位、定量的工作标准,节省了工作时间提高了工作效率,使生产现场较之前有了很明显的改观。七、存在的不足

  1、应当进一步督促责任部门加强对危险化学品的使用管理,要求其定人定量并标明用途及使用时间,做到可追踪。

  2、对于劳保用品的使用管理还有不足之处,存在浪费现象。

  总之,安全工作是一切工作的生命线,我们要从保稳定、促发展的高度,警钟长

宾馆安全工作总结(篇3)

  XX年已经度过,我们已充满信心地迎来了XX年。过去的一年,是不平凡的一年。从酒店筹备到现在,酒店在公司领导的关心与正确领导下,我们紧紧围绕公司提出的工作思路和目标,坚持以开拓经营、提升酒店知名度为重点,狠抓经营管理。酒店全体员工克服了众多的困难,逐渐由第一阶段开创期走向第二阶段的成长期,在酒店创收及提高酒店知名度方面作出了一定的成绩。值此辞旧迎新之际,有必要回顾总结过去一年的工作、成绩、经验及不足,以利于扬长避短,奋发进取,在新一年里努力再创佳绩。

  一、勇于开拓,稳扎稳打

  经过一系列准备工作,酒店于XX年3月5日正式开始装修任务。经过为期5个月的装修采购及店内拓荒等工作,酒店于XX年8月8日正式进行尝试性营业。期间,公司给予了极高的重视并倾注了绝对的精力,从而为如期保质保量完工、顺利步入营业提供了保障。8-9月作为酒店尝试性营业期,我们突出重点,化繁为简,紧抓“办证-合法化、培训-能力建设、推广”三项重点工作;10-12月步入正式营业阶段,工作上力争做到更为细致的要求,紧抓“干净、友好、餐厅”三部分工作。现阶段,酒店已成功从开创期步入健康成长期。

  1、经营创收。酒店通过突出店招广告、加强店内销售、拓宽销售渠道、推出销售奖励激制、全员营销等相关经营措施,酒店全年完成营收为91.85万元(8-12月),其中尝试性营业期8-9月收入合计8.8万,正式营业期10月收入22.47万,11月收入28.1万,12月收入32.46万。全年正式营业期客房平均出租率为48.82%,年均房价141.84元/间/夜。开业以来,共签署有效协议客户51家,发展会员105位,使酒店有了初步稳定的客源,为酒店的来年销售稳步发展提供了良好的基础。

  2、管理制度完善。规章制度是加强酒店管理的重要保证。为此酒店制定了各部门的岗位职责、工作服务流程等一系列的规章制度。开业之初酒店各部门的规章制度不是很健全,有工作漏洞,酒店在工作中结合实际情况,不断进行调整,加强学习速8运营管理手册、工作流程等,并加强贯彻速8品牌“干净&友好”

  的管理及服务理念,使酒店规章制度不断健全和完善。规章制度的建立加强了对各级人员的管理,正逐步达到“以制度管人”的良好效果,使酒店全体员工的精神面貌、言行举止、环境卫生等很多方面提高了一个层次。目前,酒店已制定下发了各部门的岗位职责,建立了各部门的标准规范流程,对每一个员工的岗、责、目标都有了明确的标准,对超越或者违反做出了相关的处罚规定,做到了每项工作、每个工作环节都有章可循、有规可依。

  二、酒店主抓六大工作

  1、营销工作

  由于开业初期酒店知名度不高、客人对地理位置不熟悉等众多因素致使酒店收入很不理想,我们很快就意识到了这一点,在加大自身宣传力度的同时,也在积极寻找客源。酒店通过协议单位、团队会议及第三方销售等多方面的销售手段,目前客源已逐步得到稳定与拓展,一些常住客人及企业单位还给予酒店较高的评价,现如今,酒店的知名度已有了较大的提高。同时店内全体员工积极配合,做好了兴田培训团队、中讯捷维会议团队、美凌雅美娜会议团队、元德培训团队等的接待工作,加强了团队的凝炼,也对酒店起到了很好的宣传作用。

  2、客房工作

  前厅部人员一直保持较好的工作态度,较高的工作热情为所有来客办理入住、退房手续,礼宾人员细致、周到的服务得到了很多宾客的好评,前厅经理也及时有效的处理了客人的各类投诉。

  客房部自酒店筹备以来,客房服务人员边开荒,边做房,工作重,压力大,但大家齐心协力,在不降低客房打扫质量的前提下,共同完成了酒店下达的各项任务。为保证酒店基本产品“客房”质量的优质和稳定,客房部根据酒店要求,对每日的工作进行布置,从而使全体员工在思想上能够保持一致,保证了各项工作能够落实到位。

  3、财务、采购工作

  财务工作是酒店经营中的一项非常重要的工作,为此财务部门认真做好财务分析和核算,确保每一个数据和财务资料的准确、真实、及时、完整、可靠,并定期召开成本分析核算会使酒店领导能及时了解酒店的运营情况,针对收入及成

  本费用合理确定资金的使用,同时积极做好应收账款的结账工作,保证酒店收入及时变现。物品采购方面,采取横向比较货比三家的办法,对一些商品供应实施定期市场调研,在同等质量的前提下,严格按照酒店的操作流程工作。同时与供货单位建立良好的信誉合作关系,保证购进物美价廉的商品。

  4、外联及安全工作

  酒店自试营业以来,通过公司的大力支持及酒店的通力合作及朱总对外的协调、沟通,与区公安、消防、工商、卫生、等各级主管部门目前建立了较好的社会关系。酒店作为一个公共场所,安全经营是压倒一切的工作责任,为了保障酒店经营工作的顺利进行,保障宾客、酒店和员工生命及财产安全,酒店在安全保卫方面做了大量的工作。酒店通过制定“大型活动紧急预案”等专项安全预案,做到了日常的防火、防盗等“六防”,夜间保安值守,加强巡逻,严密防控,做到了全年未发生一件意外安全事故。

  5、人事工作

  人事工作,坚持“以人为本”的重要思想为指导,经过半年的运行,酒店对人员也做出了局部调整,逐步建立起适用本酒店的用人机制。同时本年度还坚持开展每周一次的员工大会,通过员工生日会、员工聚餐等不同形式,增强了员工的凝聚力;通过好人好事,树立榜样,批评不正当行为,宣扬员工正气,增强了员工的工作动力。

  6、培训工作

  针对新上岗的员工进行一对一的培训,老员工以身做责,通过言传身教带动新员工,新员工考核合格后方正式上岗。酒店会定期开展公共培训课程,召集酒店全员学习速8标准工作流程、业务知识,同时酒店还加强在班前的培训,开展班前会,确保每日有培训,工作每日有改进。

  三、酒店仍存在的问题

  1、营收方面

  目前销售整体力度不足,客户积累远不及周边竞争对手;酒店知名度尚需要提高;需加强对老客户的维系。同时,我们对一些接待信息捕捉的不够迅速准确,在很多细节方面考虑不够全面。

  2、管理水准有待提升

  因管理人员文化修养、专业知识、管理能力等综合素质高低不一、参差不齐,酒店尚未制订一整套规范的系统的切实可行的“管理模式”;“人治”管理、随意管理等个体行为时有发生,执行力不足。

  3、服务质量尚需有优化

  从多次检查和客人投诉中发现,酒店各部门各岗位员工的服务质量,横向比较有高有低,纵向比较有优有劣。白天与夜晚、平时与周末、领导在与不在,都难做到优质服务一贯性。反复出现的问题,未能得到及时有效的整改。

  4、培训工作缺乏系统性

  酒店虽然对于培训工作给予了极高的重视,并能定期开展培训学习,工作中也加强了对培训学习效果的检查、不断提出新的要求及改进的措施,但仍不能否认,酒店的培训仍然存在很大的问题,亟待解决。培训工作缺乏系统性、不够全面,同时还应增强实用性。这将是新一年酒店培训工作需要改进与努力的方向。

  四、XX年工作思路和工作要点

  XX年的任务目标:提升销售业绩,实现营业额增长,努力实现营业收入600万元,争做速8品牌骄傲店。为圆满完成XX全年任务目标,我们必须努力做好以下几方面工作:

  1、坚持一个原则——一招做到极致即是绝招。大道拙朴,这将是我们开展每项工作的主线,我们不寻求捷径,我们只需要脚踏实地。

  2、紧抓三项工作。1)酒店卫生清洁、检查改进;2)待客礼貌礼仪、仪容仪表,微笑主动服务;3)餐厅出品质量精益求精,卫生环境。这是酒店开展每项工作、实行每个举措的出发点和落脚点,我们将紧抓不放,贯彻如一。

  3、力争两个满意。客户满意与员工满意。客户满意是对我们工作的认可与肯定,是酒店全体员工工作成绩的佐证,是酒店的最高殊荣,也是酒店效益增长的基础。员工满意,是每个人对团队的认可,是团队凝聚力与战斗力的源泉,是集体归属的体现。

  4、做实一项工作——培训工作。对于速8运营手册、标准工作流程等培训材料严格做到“僵化、固化、消化”,即是做到严格学习与执行,在实行过程中

  结合酒店情况做合理化调整。同时借鉴其它优秀酒店管理模式,引入学习,借助速8总部培训支持,在培训内容和形式上寻求指导。总之,以培训提升酒店服务水平,提高客户满意度,同时建立健全培训的完整机制,为公司拓店提供必要条件。

  另外,XX年我们还需充分调研了解周边市场,为公司在香枫创意园内拓展一家新的门店做好充分准备。各位同仁,过去的一年极不平凡,我们并肩同行,今年的任务十分艰巨,我们任重道远。面对竞争更加激烈的形势,面对生存发展的新任务,让我们用共同的智慧,共同的担当,务实创新,开拓进取,齐心协力,为酒店的发展再建新功。最后,在辞旧迎新之际,祝大家新春快乐,万事如意,祝公司发展再上台阶。

宾馆安全工作总结(篇4)

  对于宾馆洒店来说,安全是头等大事,某些酒店因忽视安全,酿成悲剧,我们从中举一反三,切实宾馆酒楼的安全工作,上半年安全形势很好,没有发生一起安全事故。

  一、安全生产工作高度重视,继续完善相关组织机构制度

  上半年,我们总公司对安全生产工作提出了更高的要求。宾馆酒店领导班子始终把安全生产工作摆在至为重要的位置,突出抓好布置、落实、检查、考核等各项工作,逢会必讲,警钟长鸣

  二、严格贯彻落实安全生产责任制,进一步推进安全生产制度化建设

  本着“谁主管、谁负责”的原则,我们根据《安全生产法》的有关规定,逐级建立了安全生产责任制,把安全生产的任务指标层层落实,明确了安全生产的岗位职责,并把安全工作的效果纳入了年终绩效考核,增强了全体员工的安全责任心。严格贯彻执行总公司下发《安全生产百日专项活动》,按照总公司的具体要求,深入落实安全生产的自查自纠、隐患排查、监督整改等各项措施,加强对物资出入保管、现金出纳存放、电源电器使用等薄弱环节的管理,并重点做好饮食卫生和饮食安全工作。

  三、加强安全生产检查力度,认真做好安全隐患治理整顿

  为了保证安全生产工作目标的实现,我们上半年重点加强了安全检查与隐患治理工作。酒店安全生产领导小组对安全生产状况每季度进行一次全面的检查,在“春节”、“五一”、等重要节假日之前进行强化检查;各部门根据自身安全工作的实际需要,每月进行一次自查。在定期检查的基础上,宾馆酒店还提高了随机检查的频率。在检查过程中,我们坚持“实事求是、细致全面、不留死角、不走过场”的原则,针对薄弱环节和可能出现的问题,认真进行全面排查,重点检查安全制度是否落实,安全措施是否到位,消防器材是否完好,漏洞隐患是否纠正。

宾馆安全工作总结(篇5)

  对于宾馆洒店来说,安全是头等大事,某些酒店因忽视安全,酿成悲剧,我们从中举一反三,切实宾馆酒楼的安全工作,上半年安全形势很好,没有发生一起安全事故.严格贯彻执行总公司下发《安全生产百日专项活动》,按照总公司的具体上半年,我们总公司对安全生产工作提出了更高的三、加强安全生产检查力度,认真做好安全隐患治理整顿

  为了保证安全生产工作目标的实现,我们上半年重点加强了安全检查与隐患治理工作。酒店安全生产领导小组对安全生产状况每季度进行一次全面的检查,在“春节”、“五一”、等重要节假日之前进行强化检查;各部门根据自身安全工作的实际需要,每月进行一次自查。在定期检查的基础上,宾馆酒店还提高了随机检查的频率。在检查过程中,我们坚持“实事求是、细致全面、不留死角、不走过场”的原则,针对薄弱环节和可能出现的问题,认真进行全面排查,重点检查安全制度是否落实,安全措施是否到位,消防器材是否完好,漏洞隐患是否纠正。

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