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2023-01-20 08:49

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培训心得体会

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  每个人的经历、学识以及眼界不同,对不同事物的看法也就会有所不同,此时此刻,不妨记录一下内心的想法。这样做能让自己更有条理化的梳理心得感悟,心得体会有哪几个方面呢?由此,有请你读一下以下的“培训心得体会范文大全”,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

培训心得体会范文大全 篇1

  前几天和同事聊天,抱怨说是公司月底营销例会期间都不让人稍微空闲,还安排了拓展训练,难道真的要把人练倒啊!在很多人眼里,拓展训练等同于“花钱挨训”!之前军训时教官一脸严肃的表情和严厉的叱呵声让很多人对类似培训活动失去了兴趣。

  带着不情愿的心情,十几公里的路程犹如长途跋涉般艰难,终于到了拓展基地,可一下车大伙就都来劲了,也没有感觉到了“长途跋涉”的疲惫,除了基地的风景优美之外,更主要的是被一群全身心投入正在进行拓展训练的“娘子军”吸引了。除了她们那甜美却不失刚劲有力的声音和婀娜的身姿外,她们那股较真的任性劲儿,更是能够体现出“巾帼不让须眉”的现代女性气质。

  经过两天时间的拓展训练下来,虽感觉到有点倦意,但内心却充满了正能量,返程路上犹如猛虎下山,精气神杠杠的。回想这两天的落下印痕,以“雷区取水”项目感触最深。

  雷区取水,据说事发日本侵华战争时期,村庄的水源都被日本人的鼠疫污染,村民危在旦夕,只有取得灵水才能消除鼠疫,可是灵水被日本人放在雷区保护起来,只要用任何方式碰到地雷都会爆炸。所以,为了打破日本人的阴谋,村民们想出了很多种办法,最终取得灵水消除鼠疫。

  本次拓展训练中,在直径五米的圆圈内,中间放置一瓶水,用一条长绳,团队成员十人,想出至少十种以上的取水办法。当教练宣布这个规则时,三个对抗团队都蒙了。因为当时大家都只想到了找两人个子高的,手臂长的,手拉手取水,没有想到借助外力和认真思考。包括我所在的“战狼队”,口号还称:“战狼战狼,横冲直闯,敌人来犯,就地灭亡”。口号叫得响,不如静下心来想一想。教练既然这么要求,说明之前肯定是有人已经想出了超过十种办法。果真,在接下来的时间内,各抒己见,理论加实践,现场演练,发挥每个人的优势,分工明确,确保取水人的绝对安全,包括衣服、鞋子绝不沾染地面(雷区),每个队都想出了十多种办法,如果不是因为时间的限制,还会更多。

  通过这个拓展训练游戏,至少给予以下启示:

  1、集体力量锐不可当。在每个团队完成取水的十多种办法中,没有一种是由某一个人单独完成的,都需要借助于团队的力量;

  2、服从安排,统一行动听指挥。记得开始拓展的第一天,教官就一再强调:忘记年龄,忘记性别、忘记职务,一切听从队长指挥。如果队伍一盘散沙,不听从组织安排,固然也不能完成任务;

  3、突破自己的惯性思维局限。当有人觉得不可能的时候,另外的人已经觉得“不,可能”,所以,超越自己,就能够创造更多奇迹;

  4、创新、模仿主义和拿来主义在因地制宜的条件下可带来不可预料的效果。第一个开始实践取水的队只是凭借了自己团队的智慧来完成任务,而最后一个队除了凭借自己团队成员的智慧和力量外,还借鉴、甚至是照搬了前面两个队的一些方法,所以胜算的机率。

  5、齐心协力效率高。虽有众多人,如果心不往一处想,劲不往一处使,反而会让有生力量受到分散,对完成任务还起到了负面的影响。所以团队成员要步调一致,配合默契,才能够在短时间内完成任务;

  联系到工作中,每个团队成员都应该尽心尽责地完成各项任务,集体利益高于一切。正所谓“千斤重担人人挑,人人头上有指标”。个人的事,再大也是小事;公司的事,再小也是大事。只有大家都齐心协力,突破自己,信任组织,群策群力,公司才能够快速稳健地发展。

培训心得体会范文大全 篇2

  通过这次培训,我认识到作为酒店服务员,在酒店工作中热忱固然重要,但还需要具备良好的服务能力。例如遇到突发事件,客人心肌梗塞突然昏厥,如果等医务人员到来,客人生命恐怕会有危险。服务人员这时如果没有一点急救常识,纵有满腔热情也无济于事,因为其中涉及到“能与不能”的技术性问题。因此,我认为作为酒店服务员至少要具备以下几方面的服务能力:

  一、语言能力

  语言是服务员与客人建立良好关系、留下深刻印象的重要工具和途径。语言是思维的物质外壳,它体现服务员的精神涵养、气质底蕴、态度性格。客人能够感受到的最重要的两个方面就是服务员的言和行。

  服务员在表达时,要注意语气的自然流畅、和蔼可亲,在语速上保持匀速,任何时候都要心平气和,礼貌有加。那些表示尊重、谦虚的语言词汇常常可以缓和语气,如“您、请、抱歉、假如、可以”等等。另外,服务员还要注意表达时机和表达对象,即根据不同的场合和客人不同身份等具体情况进行适当得体的表达。

  人们在谈论时,常常忽略了语言的另外一个重要组成部分——身体语言。根据相关学者的研究,身体语言在内容的表达中起着非常重要的作用。服务员在运用语言表达时,应当恰当地使用身体语言,如运用恰当的手势、动作,与口头表达语言联袂,共同构造出让客人易于接受和满意的表达氛围。

  二、交际能力

  酒店是一个人际交往大量集中发生的场所,每一个服务员每天都会与同事、上级、下属特别是大量的客人进行广泛的接触,并且会基于服务而与客人产生多样的互动关系,妥善地处理好这些关系,将会使客人感到被尊重、被看重、被优待。客人这一感受的获得将会为经营的持续兴旺和企业品牌的宣传、传播起到不可估量的作用。良好的交际能力则是服务员实现这些目标的重要基础。

  三、观察能力

  服务人员为客人提供的服务有三种,第一种是客人讲得非常明确的服务需求,只要有娴熟的服务技能,做好这一点一般来说是比较容易的。第二种是例行性的服务,即应当为客人提供的、不需客人提醒的服务。例如,客人到餐厅坐下准备就餐时,服务员就应当迅速给客人倒上茶、放好纸巾或毛巾;在前厅时,带着很多行李的客人一进门,服务员就要上前帮忙。第三种则是客人没有想到、没法想到或正在考虑的潜在服务需求。

  能够善于把客人的这种潜在需求一眼看透,是服务员最值得肯定的服务本领。这就需要服务员具有敏锐的观察能力,并把这种潜在的需求变为及时的实在服务。而这种服务的提供是所有服务中最有价值的部分。第一种服务是被动性的,后两种服务则是主动性的,而潜在服务的提供更强调服务员的主动性。观察能力的实质就在于善于想客人之所想,在客人开口言明之前将服务及时、妥帖地送到。

  四、记忆能力

  在服务过程中,客人常常会向服务员提出一些如酒店服务项目、档次、服务设施、特色菜肴、烟酒茶、点心的价格或城市交通、旅游等方面的问题,服务员此时就要以自己平时从经验中得来的或有目的的积累成为客人的“活字典”、“指南针”,使客人能够即时了解自己所需要的各种信息,这既是一种服务指向、引导,本身也是一种能够征得客人欣赏的服务。

  在我们的仔细聆听中,我们期盼已久的培训学习在我们的恋恋不舍中敲响了结尾的钟声。对于这几天的培训课程,我想我只能用受益匪浅这四个字来形容了。教师们的博文广识、生动讲解、精彩案例无不在我的脑海里留下了深刻的印象,我只恨自我才疏学浅、文笔糟糕,不能够将所有的感触都透过文字显然于纸上。可是我还是尽力绞尽脑汁,以祈求能将培训完后心中所想所获能表达出来。

  此次精彩的培训学习主要心得有以下几个方面:

  一、让自我更加了解xx,了解xx的工艺过程,了解xx的规模和组织结构

  想来自我真的就应感到惭愧,虽然在xx长大,却还真的不是很了解xx。对xx的建厂历史,产量,规模,所经历的种种,以至于钢铁的铸造过程,我都是一知半解。透过这次的培训学习,最终明白了xx老一辈工人既然是将19xx年的年产5万吨的小钢铁厂发展到此刻的450万吨(不含集团其他公司)的大型钢铁厂,历经50年不衰,并且还在蓬勃发展,并多次获得了不少全国性奖项。并且还明白了炼钢的工艺过程,明白了炼钢最开始是从焦化、烧结开始,经历了不少中心环节,克服不少困难,最终透过轧钢厂将我们需要的钢材制造出来。并明白了xx有着比较复杂的组织结构,让我们一时一下消化不了,可是我想这个在我们以后的工作中很快会清楚的,为了我们能更好在xx发展,我想我们也就应主动的去了解这些的。

  二、了解了更多的生产安全、交通安全和消防安全的知识

  这次培训学习,花了很大一部分时间去学习生产安全、交通安全和消防安全的知识,因为安全是人们十分重视的东西,人们通常会把安全放在首位,也就是我们经常说的安全第一。

  虽然平时我们也学习过一些安全方面的东西,并参加过消防演习等活动,但并没有这么系统的,并联系我们以后的工作岗位进行培训过。透过这次培训学习,了解了xx的诸多会发生不安全事故的因素,甚至有的到达了恐怖的程度,这次我们学习了该怎样去预防它,避免它,并杜绝它,让我们以后能好好的在工作岗位上保护自我。对于交通和消防方面,了解了很多交通方面和消防方面的知识,让我们以后能更好的远离危险。坚决将我国的安全生产方针—安全第一、预防为主、综合治理—贯彻到底。

  三、学习了不少礼仪与修养

  这次培训还专门安排了一个上午来给我们培训礼仪与修养的知识。在这次课上,我学到了就应如何发挥自我的情商,处理好与他人的关系。如何让自我以后的一言一行更加具有素质与修养。让自我在为人处事方面慢慢走向成熟与稳重。

  四、最终培训中心还请来了公司的管理代表和工人代表

  给我们做了精彩的谈话,告诉我们以后在xx就应怎样好好的去工作。主要是要靠自我的聪明才智,勤奋刻苦,细心严谨的态度,这样才能慢慢在工作中磨练自我,成长自我。

  学习是可贵的,培训是精彩的。透过这次可贵而精彩的培训学习,我们向涟钢更进了一步。感叹与憧憬之余,我想我们仅有靠自我的聪明与才智、努力与勤奋去建设好xx,为我们的xx更好的发展贡献自我微薄的力量。

培训心得体会范文大全 篇3

  6月21日,参加了市环保局局组织了党风廉政建设培训。上午参观了渭南监狱服刑人员在狱中生产生活的场所,听了3位服刑人员的现身说法;下午市检察院预防职务犯罪处李关斌处长做预防职务犯罪讲座;最后认真聆听了张局长有关党风廉政建设的重要讲话。这是一次非常有意义的廉政思想教育,也是对心灵的一次净化,同时也是我局预防职务犯罪,加强党风廉政建设的一项重要内容。培训以反面教材和真实案例使自己加深了对职务犯罪危害性的认识,进一步打牢反腐倡廉、预防职务犯罪的思想防线。下面我谈谈这次培训的几点心得:

  一、不断加强学习,严以修身养德。

  要始终把加强政治理论学习,提高党性修养作为必修课,坚持通过集中学习与自我学习相结合的方式,认真学习党的路线、方针、政策及各种业务知识,增强思想上的"防腐性"和政治上的"免疫力".按照市县的工作要求,深入开展"两学一做"学习常态化教育,严于律己、履职尽责,自觉做政治上的"明白人",实实在在为群众办实事办好事。

  二、进一步加强对干部职工的党风廉政教育。

  以严明党的纪律、加强党风廉政警示教育工作力度为着力点,采取多种形式、经常性的开展警示教育、职业道德、岗位职责和社会主义核心价值观教育,把守政治纪律、讲政治规矩作为一项重要内容列入日常教育内容。定期组织全体干部职工观看廉政警示教育专题片,始终坚持把党风廉政建设作为环保工作发展的主线,把廉政风险防控管理作为源头防腐的重要抓手,细化工作任务,创新工作方法,狠抓责任制的落实,不断推动我局党风廉政建设工作取得新成效。

  三、严明党纪政纪,守住法纪红线。

  严格执行领导干部廉洁从政"五条纪律",对其中的违纪违规行为予以严肃查处。坚定政治立场,遵守党的各项纪律,严格按照党章和各项制度办事,认真落实各级决策部署,时刻站在党和人民的立场上想问题、办事情,自觉做到不踩"红线"、不闯"禁区".

  四、坚持惩防并举,加大预防腐败的工作力度。

  继续在加强教育上下功夫,使领导干部自觉拒腐防变,带头廉洁自律;继续在完善制度上下功夫,推进反腐倡廉工作的制度化、法制化,发挥法规制度的规范和保障作用。通过集中学习,廉政文化阵地建设、廉政读书柜、参观廉政教育基地、观看廉政警示教育片等形式,使中省市县有关廉政精神人人皆知,自觉落实。

  五、强化机关管理,转变工作作风。

  进一步加强机关规范化、制度化建设,不断完善机关管理、重点工作督查督办等制度,并严格执行落实。坚持用制度管人,用制度办事,用制度推动工作,切实转变干部作风,努力打造一支"有责任、勇创新、敢担当"的干部队伍。

  六、加强组织领导,自觉接受监督。

  要进一步加强对反腐倡廉工作的领导,充分发挥纪检组的组织协调作用,进一步加强反腐倡廉的理论建设,坚持党的宗旨,增强党的观念,树立和落实科学发展观,努力提高党的纪律检查工作能力,自觉接受党组织、党员和人民群众的监督。

  我将会以状态投身于护理工作中,做一名让每一位病人认可、满意的白衣战士。

培训心得体会范文大全 篇4

  有幸参加了20xx年“国培计划”骨干教师品德学科的集中培训。也感谢学校给了我这次千载难逢的机会。当我知道自己能参加“国培计划”的培训时,我激动无比,因为我知道这样的学习机会对于一个小学教师来说,实在是难得。这次培训给我留下了深刻的印象,这次培训收获最大的是授课教师们对我思想上的冲击。

  每天的感受是紧张而充实的,因为每一天都要面对不同风格听名师,每一天都能听到不同类型的讲座。这次培训我们共经历了四个阶段、九十六课时的学习。,第一阶段是讲座研讨,第二个阶段是新课程背景下的教学实施,第三个阶段是教材与课例分析,第四个阶段是指导学习。这四个阶段的学习,给我留下深刻印象的有几们教师的教学态度及教学风格。比如,北京教育学院院长王远美王院长,她是一们年轻的女院长,她谦虚、恭逊、和蔼亲近的教学态度给学员们留下了深深的印象。她在给我们讲授《生活价值教育》这一课程时,为了体现12种基本生活价值,她把在座的教师们当作小学生,分类几个综合活动:活动的方式为探索、经历、表演、分享。她让我们组担当表演《国王和花种子》小品,从中体现团结、谦虚、诚实、宽容、合作、尊重几种生活价值理念。让其它组通过绘画、动手操作等形式来体现和平、爱心、责任、简朴、自由、幸福等。这几种生活价值理念,轻松、愉快的课程让我们感受到:人不能为自己活着,要为大众服务。

  再如,就是令我深有感触的节课,是来自北京第二实验小学周晓超老师。他是一位年仅32岁的男教师,他讲授的课是《中国政区图》教学设计与实施。乍听课题,觉得肯定是一节枯燥而无味的课程,但是,当他用幻灯出现了地图及中国地名时,他分别运用了

  ①分类识记;

  ②色块记忆;

  ③对联形式;

  ④拍手游戏等。让人特别容易识记,一下子就记住了好多地名。

  尤其在识记世界地图地名时,他又分别采用了

  ①歌曲改变《我的太阳》用美声唱法来记欧洲(43个国家/一个地区)的地名;

  ②用通俗唱法“死了都要爱”的歌词改编来记忆非洲(53个国家/6个地区)的地名;

  ③用改编校歌的方法来记忆亚洲的地名。一堂十分精彩、讲解技艺高超的课下来,真是让人由衷地佩服、震憾呀!当然,还有其它十几们专家教授主动有趣、课堂中不乏实质性知识的讲解,无不令人拍手叫绝。

  通过听专家教授的讲座和观摩优秀教师的授课,我受益菲浅,使我对小学品德课以及其它课程有了更新的认识,知道自己在教学上还存在许多不足的地方。

  知道自己离专家要的要求和离优秀教师教学水平的距离。但经过短暂的两个星期的学习,我的收获也不少。下面就谈谈我的一些感受吧!这次学习我发现英语与原来相比,在课程理念,课程结构,课程内容,课堂教学,课程等各方面都发生了很大变化。我们必须以积极的心态面对现实,要不断的更新自己的教育观念和知识体系及时补充新知识,并对原有知识进行整合,更需要调整自己原有的教学思路和方法,使自己的教学节奏适应新的教育形式。

  以前的教学,我们几乎都是强行灌输。课堂上往往都是老师在唱独角戏,不管学生有无兴趣,仍按陈旧的教学手段及思想,强求学生被动接受学习,教师是课堂的核心,组织者,学生必须跟着我们的脚步走。而新课程明确指出:教师在课堂中的角色要发生根本性的变化,从指导者转变为组织者、参与者和合作伙伴。教学结构也发生相应变化。应创设与学生生活密切相关的情境激发学生的求知欲,使学生由被动学变为我要学、我想学。引导学生进行自主探究学习,让学生充分自主探索、合作交流,自己发现问题,归纳出解决问题的方法、规律。总之要在一堂课中让学生体验整个教学过程,实现课堂教学的三维目标。

  通过这次培训学习,让我得到了一个锻炼自己的舞台。使我的业务水平有了很大的歇后语,我将带着收获、带着感悟、带着满腔热情,投入到今后的教育教学工作中,我要汲取专家的精华,反思自己的教学行为,让自己在教育教学实践中不断,使自己的教学水平和教学能力都能有所进步,成为学生心目中最受欢迎的好老师!

培训心得体会范文大全 篇5

  首先,在这培训期间认识了很多同行的朋友,和教育专家,从和他们的交谈中我学到很多的新的理念和教育的方法,从中受益匪浅,让我知道作为一个中职的教师的肩负重任和责任,也知道了今后该往什么方向来教育我的学生,让我们的学生成为一个合格的中职生。

  其二,培训期间,培训一共是分成几大模块来进行的学习,专业教学能力模块、专业核心能力模块、专业选修模块,在这几大模块的学习中,扩展了我的视野和知识体系,让我对我的工作更加的充满信心和激情,在这四个模块培训中印象特别深的是第一模块(专业教学能力模块)的学习,从这个模块的学习中深入的了解到中职专业课程的具体该怎去开设,也知道对中职学校的课程的开设,要根据企业和市场的调研,来确定我们需要培养什么样的人才,来确定对不同专业课程的开设,才能满足企业和市场的需求,这对我们学生的发展都是至关重要的,也是必不可少的一项工作,也只有这样才能跟上市场的需求,才能与时俱进,走在时代的前端。

  其三,在专业核心能力模块学习中,感觉时间过的很快很紧,在这个模块的学习中我过的很辛苦,但我也苦中有乐,此模块的学习给我的感觉是这四个模块学习中竞争最激烈,所有的学员直接你追我赶,组员之间相互协同和配合来完成此模块的学习,通过此模块的学习,增加了我的专业知识和专业实践的能力。

  总之,通过这次学习,我明白了:信息时代的教师,不仅是教育者,而且是终身学习和学习型社会中的学习者。只有通过学习,才能不断地更新自己的教育教学观念,跟上时代的步伐,否则就会被学校和社会淘汰,活到老学到老是我们的责任和义务,作为中职学校一位普通老师,我希望我们所有的老师都能这样去做,彼此之间相互学习、相互竞争、相互提高自己的专业知识水平和专业实践能力,大家一起来把我们的职业教育提高一个台阶。

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