在你迷茫的时刻。通常会被要求事先制定方案，我们该如何动笔去写自己的具体方案呢？小编认真整理了大量信息推出了这篇专项行动方案，欢迎你来品鉴本文！
专项行动方案(篇1)
在市委、市政府的领导下，在市安委会的支持下，我县认真贯彻落实国务院、省、市安全生产工作精神和市安委会下达的安全生产目标管理责任书要求，紧紧围绕全县安全生产的中心任务和工作重点，强化安全生产责任制的落实，夯实基层基础，加强执法监督管理，严密部署、落实安全生产隐患排查治理专项行动，深化安全生产专项整治，全县安全生产形势保持稳定，为建设“平安”创造了良好的安全生产环境。
全县共发生各类事故188起，同比下降6%；各类事故死亡人数55人，同比下降17.91%，没有突破三个“零增长”控制指标的72人和国务院安委办控制指标的59人，亿元国内生产总值生产安全事故死亡率为0.80，与相对指标持平；受伤99人，同比下降12.39%；直接经济损失152.57万元，同比下降48.45%。其中：
工矿商贸企业共发生事故4起，同比减少2起，下降33.33%；死亡5人，同比减少3人，下降37.5%，没有超过三个“零增长”控制指标7人和国控指标6人，工矿商贸企业十万从业人员事故死亡率为3.3，没有超过相对控制指标；受伤1人，同比持平；直接经济损失83.2万元，同比减少116万元，下降58.23%。
道路交通共发生事故107起，同比减少2起，下降1.83%；死亡49人，同比减少3人，下降5.77%，没有超过三个“零增长”控制指标61人和国控指标52人，道路交通万车死亡率为7.21，同比下降13.74%，没有超过相对控制指标；受伤98人，同比减少14人，下降12.5%；直接经济损失18.37万元，同比减少5.99万元，下降24.59%。
火灾共发生事故77起，同比减少8起，下降9.41%；死亡1人，同比减少6人，下降85.71%，没有超过三个“零增长”控制指标3人和国控指标1人；受伤0人，同比持平；直接经济损失51万元，同比减少21.41万元，下降29.57%。
全年没有发生水上交通事故和重特大安全生产事故。
根据市委、市政府和市安委会的总体部署和要求，围绕经济发展和社会稳定，从我县安全生产工作实际出发，主要做了以下几个方面的工作：
一是完善责任制考核制度。年初，县政府根据市政府下达的考核指标，结合我县实际作了进一步的细化和完善，制定了度安全生产目标管理责任书，与全县20个乡镇（街道）、33个相关部门单位签订了安全生产目标管理责任书，明确了各级、各部门的职责；各乡镇（街道）和有关部门与所辖的村（居）、重点企业、脱产干部、所属的单位等签订了安全生产责任书；各生产经营单位和内部车间、工段、班组、职工等签订了安全生产责任状。自上而下一级抓一级，实现了安全生产监管“纵向到底，横向到边”。年中和年底还组织督查组，对各乡镇（街道）目标管理责任制的落实情况进行督查和考核。二是落实各级领导安全生产责任。进一步明确了安全生产行政首长负责制，形成了主要领导全面抓落实、分管领导具体抓落实的工作格局。党政领导高度重视安全生产工作，县政府常务会议和县长办公会议多次研究安全生产工作，提高认识，统一思想，实现安全生产与经济社会发展同步规划、同步部署、同步推进。县委、县政府领导还在重大节日和“安全生产月”期间带队赴车站、企业、旅游景点、市场等进行安全生产检查。三是强化政府、部门的监管责任。制订出了《县人民政府关于切实加强安全生产工作的决定》，起到纲领性作用。县政府加大对各乡镇（街道）和部门的年度目标责任考核力度，将安全的考核分数由原来的3分增加到5分，加大了安全生产在综合目标考核分值的比重，并严格实行安全生产“一票否决制”。四是进一步强化企业主体责任。在企业责任制的落实方面，突出强调企业的主体责任，着重要求企业内部落实各个层面的'安全生产责任制。
一是继续深化安全生产专项整治。在近年连续开展安全生产专项整治的基础上，结合我县的产业结构特点以及安全生产工作的重点，年初，我县制订了道路交通、危险化学品、消防、重点工程、旅游安全专项整治方案，在全县范围开展专项整治工作。二是开展重大隐患整改单位排摸、公布、整改。在全县各层次、各领域广泛开展了安全生产大检查、重大事故隐患大排查活动，通过自下而上组织检查，发现和整改了一批事故隐患，推动了安全管理措施的落实。确定并公布了30个重点隐患整改单位(其中有5个确定为市级重大隐患整改单位)，另有2处公路确定为省级临水临崖危险路段，这些重大隐患单位（路段）分别由县四套班子领导联系，确定整改期限，落实整改措施，紧抓不放。县委、县政府主要领导亲自带队检查并协调有关部门开展隐患治理工作，县安委办组织相关部门对重点隐患整改单位进行多次检查。到目前，5个市级隐患整改单位和2处省级临水监崖危险路段已全部整改完成。三是深入开展隐患排查治理专项行动。根据国务院、省政府办公厅和国务院、省、市安委会（办）有关文件精神，我县从6月下旬开始在重点行业和领域开展安全生产隐患排查治理专项行动，着重从思想认识、组织领导、方案制定、自查整改、依法查处、政府督查等方面抓好专项行动工作落实。县政府在认真贯彻落实市政府专题会议精神的基础上，结合我县实际，将专项行动扩大到旅游业、机械冲压企业、挖沙企业、工艺品和木制加工点、道路施工企业。6－12月份，全县工矿商贸企业、交通运输等重点行业领域企业和单位进行安全生产隐患自查自改788家，自查隐患1545条，其中重大隐患96条；已完成整改隐患1469条，整改率为95.1%，列入治理计划正在整改的隐患88条，落实隐患整改资金共计242.8万元。
一是全面部署执法年活动。深入开展“安全生产执法年”活动，充分利用《生产安全事故报告和调查处理条例》颁布实施的有利时机，结合市安监局制定出《市安全生产监察办法（试行）》等七个规章制度，进一步完善行政许可、监督检查、行政处罚制度，加强了安全生产行政执法工作，规范了行政执法行为，确保依法监管，保障国家安全生产法律、法规、规章的正确实施。二是加大执法力度，严肃查处安全生产的违法行为。全年监督监察生产经营单位365个共454次，查处事故隐患1545处，制作现场检查记录、询问笔录和责令整改指令书等安全生产行政执法文书合计51份，立案查处安全生产案件3起，实施行政处罚5次。县公安、县建设局、县质监局、县交通局等部门也分别采取措施，对职能范围内管理的对象加强了安全生产监督监察。三是严肃查处各类安全生产事故。严格按照“四不放过”原则对发生的3起生产安全死亡事故予以立案查处，对发生生产安全事故、违反《安全生产法》行为的单位和责任人进行了教育和处罚。同时，认真调查处理各类群众来信来访和举报案件，通过对安全生产违法行为的查处，提高了安全生产工作的权威性。
一是高度重视安全生产的宣传教育工作。积极组织参加“安康杯”、《省安全生产条例》和《生产安全事故报告和调查处理条例》知识竞赛等活动，大力宣传“安全发展”科学理念，倡导和树立安全生产意识，形成“人人懂安全、人人抓安全、人人要安全、人人保安全”的局面。，我县向生产经营单位发放《致全市工矿商贸企业的公开信》及赠送《生产安全事故报告和调查处理条例》和《市生产经营单位安全生产主体违法责任追究办法》各10000余份；二是广泛开展“安全生产月”活动。全县各级各单位精心组织 “安全生产月”活动，围绕“综合治理、保障平安”这个主题，开展到社区和农村播放安全宣传教育公益电影等活动，营造了良好的安全文化氛围。三是继续实施全员安全培训工程。安全生产全员教育培训工作开展良好，全年共发放全员培训教材3万多套，组织培训了生产经营单位负责人、安管员、特种作业人员以及从业人员等1多人。
一是开展安全生产网格化管理。积极探索安全生产管理模式，借鉴其他省市在安全生产工作领域中好的经验和做法，结合实际，制订了《安全生产网格化管理方案》，在全县实施安全生产网格化管理。该项工作以“属地管理”为基础，按照“谁主管、谁负责”，“管生产必须管安全”的原则，将辖区进行条块划分，建立若干个网格（即管理责任区），落实每个网格的责任人，对辖区内的监管对象开展全面、全过程、全方位的监督管理。安全生产网格化管理是一种创新的、系统的、巨大的工程，具有系统化、信息化、动态化的特点。我们刚刚开始探索起步，处在初级阶段，今后要做的工作还很多，要从人员配备、完善制度、管理信息化等方面进一步细化、落实，真正做到信息资源共享，反馈渠道畅通，制度程序规范，职能责任明确，处置及时迅速，监管切实有效。二是抓好高危行业的安全监管。做好矿山、危化品、烟花爆竹和民爆器材等高危行业的安全许可工作，高度重视剧毒化学品以及易制毒化学品的登记备案工作。加大了对重大危险源的监管，全县重大危险源企业普遍设置“二牌一箱”（重大危险源安全警示牌、危险物品安全周知牌和应急救援资料箱）。三是加强农村道路安全管理和消防工作。积极开展创建“平安畅通县”活动，强化路面管控，严管重罚各类严重交通违法行为；加大对公路、桥梁和隧道工程以及临水临崖等危险路段和事故多发点（段）的安全检查力度；强化道路安全设施建设，今年全县投资安保工程800万元，完善境内26条农村通客运班车的260公里设施；大力开展“三合一”场所、家庭式宾馆行业、居住出租房的消防安全综合整治力度，共检查单位92家，发现火灾隐患231处，消除火灾隐患198处，发出责令限期改正通知书2份；排查家庭式宾馆216家，基本摸清了辖区内家庭式小宾馆的基本情况，对存在的火灾隐患，责令立即整改。四是加强基层监管队伍建设。县委县政府下大力解决了县安监局行政编制问题，行政编制由6人增至11人，调整充实人员，切实加强安监队伍力量。加强乡镇（街道）安监中队建设，做到机构、职责、人员、经费四落实，乡镇（街道）安监中队根据实际配备1至5名专职人员，2至5名兼职人员。
经过全县上下的共同努力，我县的安全生产工作取得了一定的成绩，全县安全生产形势保持稳定，为建设“平安”创造了良好的安全生产环境，但安全生产工作仍然存在着不少问题和薄弱环节，如企业主体责任落实难，企业安全投入不足，欠账较多；安监队伍建设相对滞后；安全发展的理念有待深化，全民的安全意识有待提高等。所有这些，都需要我们在今后的安全生产管理工作中采取切实措施，进一步加强安全监管，使我县的安全生产工作不断上新阶。
专项行动方案(篇2)
根据xx县乡镇做好综合行政执法工作领导小组办公室的工作安排，桥头镇针对片区内生产经营企业、建筑工地、学校、人员密集场所、危险化学品管理存在的突出问题，在全镇范围内对企业安全生产管理制度建设，隐患排查治理，职工安全教育责任落实，危险化学品生产、销售、储存、运输、使用等的各个环节进行全面专项整治，现将专项整治工作的开展情况总结如下：
按照xx县乡镇做好综合行政执法工作领导小组办公室的工作部署，为了加强对此次安全专项整治工作的领导，镇政府成立了安全专项整治工作领导小组，切实加强对整治工作的领导。按照“政府领导，部门实施，各方联合行动”的要求以及“分级负责，归口管理”的原则，层层落实责任，密切配合，协同作战，各司其职，各负其责，镇行政执法中队联合镇安监、综治、农业农村、文教等相关科室成立了联合工作组，确保了我镇安全生产专项整治工作的顺利开展。
整治工作以来，检查组按照的文件要求对全区生产经营企业、危险化学品生产经营单位27家、人员密集场所4处、学校2所、建设工地3家、国道227线等外协施工单位2家，镇区中石油、中石化和私营加油站7家、液化气罐装站1家、氧气乙炔换装站1家的安全生产和经营情况进行了全面检查，对其中的青海太万成杆塔制造有限公司等3家生产经营企业进行了停产整顿。
我镇对申办安全生产许可的新办生产单位，严格对照办证条件，进行安全生产许可审查。借企业申办安全生产许可证为契机，促使生产企业加大安全投入，改善安全基础设施，落实安全生产责任制，建立健全安全规章制度、操作规程和应急救援预案，加强人员教育培训；通过安全评价，落实整改，切实提高安全生产条件。进一步做好危险化学品生产企业“硬件”和“软件”改造、完善和提高工作，对存在安全隐患的生产经营单位进行彻底改造。目前，部分生产企业的安全达标工作仍在进行中。
我镇积极开展对安全生产的事故应急救援预案建设工作，纠正生产事故应急救援预案编制工作中存在的突出问题；进一步强化了广大人民群众范、互救、自救的意识，加强应急救援预案体系建设，推动安全生产事故应急救援预案编制工作的全面开展。目前，我镇正在完善制定应急救援预案、自救方案和支援救援方案以及有关规章制度。其中7家危险化学品经营单位均配备了应急救援人员，制订了岗位职责，配备了专用服装、防毒面具、担架、灭火器、应急救援药品、输氧装置、通讯设备等应急救援设备和器材，督促有关企业按照国家的有关规定对重大危险源登记建档，加强对我镇危险化学品领域重大危险源监控的基础工作。
结合“安全生产月”活动，6月25日在镇中心学校和县第五中学开展了一次以汛期防洪涝、防溺水、防地质灾害为主要内容的演练和现场教育活动，通过演练和教育增强了师生的安全意识和防护技能。6月29日组织全镇31家生产经营单位的主要负责人和部分安全生产管理人员在我镇龙发商混凝土有限公司开展了一次以安全生产和企业管理先进经验为主要内容的观摩交流活动，目的是通过现场参观学习以更加直观的方式相互交流学习，提高企业安全生产与企业管理水平。
活动开展以来，我镇组织联合检查组，对全镇生产企业及成品油销售、农药油漆、化工材料经营等进行了安全隐患检查，查出安全隐患11处、提出整改意见11条、责令整改11处，停产整顿生产单位3家。对查出安全隐患，要求生产经营单位落实隐患整改责任人、整改期限、整改措施。对未按要求整改的生产经营单位，责令停产停业整顿。
专项行动方案(篇3)
为深入贯彻落实市委“关于开展强化责任担当认真解决懒政怠政问题专项行动实施方案”等三个专项行动实施方案的通知精神，进一步加强中小学学校管理，根据《教育部关于印发严禁中小学校和在职中小学教师有偿补课的规定》和《安徽省中小学办学行为规范（试行）》，经研究决定，从今年11月1日至12月31日，利用2个月时间，在全市中小学校集中开展治理在职教师从事有偿家教规范办学行为专项活动。特制定本实施方案。
一、指导思想
进一步加强中小学师德师风建设，规范中小学办学行为和教师从教行为，坚决纠正人民群众反映强烈的有偿家教、违规补课等教育行风突出问题，全面实施素质教育，努力办人民满意教育，创人民满意学校，树立全市教育的良好形象。
二、工作目标
禁止中小学校和在职中小学教师从事有偿家教是全面贯彻党的教育方针，落实立德树人根本任务的要求，是深入解决发生在群众身边“四、风”问题的重要举措。各级各类学校是治理有偿家教、规范办学行为的责任主体，要思想重视，加强领导，明确责任。要以严的要求，实的作风，下大气力认真整治学校办学和教师从教中的不规范行为，确保中小学教育教学秩序明显好转，教师职业道德水平有显著加强，违规补课等不规范行为明显减少，社会满意度明显提高。
三、整治内容及范围
㈠整治内容
重点整治以下八种有偿补课行为：
1、学校组织学生集体进行收费性的补课行为；
2、学校将校舍或教学设备设施出租、出借给校内外人员组织的以中小学生为对象的有偿补课行为；
3、学校或在职教师以读书教育活动等各种理由为名变相向学生收费行为；
4、学校在职教师以辅导为名在校内外进行变相补课收费及“课上不讲课下讲”的行为；
5、学校在职教师个人或学科教师共同组织学生在家中或校外租用场地进行集体有偿补课的行为；
6、以放学后为学生辅导作业为名收取费用的行为；
7、学校在职教师参与社会培训机构组织的有偿补课，或动员、诱导、暗示、强制所教班级学生参加他人组织的收费补课而从中获利的行为；
8、其他违规有偿补课行为。
㈡整治范围
全市中小学、公办幼儿园在职教师
四、组织领导
组 长：
副组长：
成 员：
五、方法步骤
本次有偿家教专项整治活动从20xx年11月1日开始，至20xx年12月31日底结束，分四个阶段进行。
㈠宣传教育阶段（20xx年11月1日－10日）。各校要召开全体教职工会议，及时进行动员部署，深入做好教育宣传工作。
1、加强师德教育。各校要采取集中宣讲和个人自学相结合的方式，组织教职工认真学习《教师法》、《中小学教师职业道德规范》、教育部《严禁中小学校和在职中小学教师有偿补课的规定》、《安徽省中小学办学行为规范》、安庆市教体局《关于禁止中小学在职教师从事有偿家教的暂行规定》、《关于进一步对违规补课行为进行处理的规定》以及《桐城市中小学在职教师从事有偿家教处理办法》等法律法规和制度，提高教师遵纪守法的自觉性。
2、加强家校沟通。各校要通过召开家长会、开辟宣传栏等形式，主动向学生和家长宣传各级关于禁止在职教师举办和参与有偿家教的政策规定，解释有偿家教对学生身心健康的影响及危害，引导家长树立正确的教育观和质量观，争取家长的理解、支持与配合，确保有偿家教整治活动顺利开展。
㈡查找问题阶段（20xx年11月11日－20日）。
各校要通过聘请校外监督员、发放《致学生家长一封信》、设立举报电话等渠道，广泛征求社会各界对治理有偿家教行为的意见和建议。采取个人自查、内部互查等形式，认真查找在职教师从事或参与各种形式的有偿补课行为。准确掌握本校有无参与或从事有偿补课的在职教师，认真进行自查自纠。各校于11月21日前将自查自纠和整改情况报市教育局。凡在自查自纠阶段主动登记报告，积极清退违规所得并认真整改、承诺今后不再进行有偿补课的学校和在职教师，对其以前的有偿补课行为不再追究责任。
㈢集中整改阶段（20xx年11月21日－12月20日）。
各校要本着“从严治教、从严治校”的原则，对照查找出来的问题，逐人逐项制定整改措施，限期整改，并签订《杜绝“有偿补课”承诺书》。集中整改期间，市教育局成立专项整治督查组，采取明查暗访等方式，在双休日、课余时间，对城区和镇、街道相关场所进行不定期暗访。对群众举报投诉较多、问题突出的学校重点进行督办，做到有访必查，查必有果。对有禁不止、顶风违纪，在自查自纠阶段仍然从事违规补课、有偿家教等违规行为的、一经查实，将按相关规定予以严肃处理并公开曝光、绝不姑息。
㈣总结提高阶段（20xx年12月21日－31日）。
集中整改阶段结束后，市教育局对此次有偿家教专项整治活动进行总结并通报。在取得阶段性成果的基础上，继续把治理有偿家教活动作为纠正行业不正之风的重点，不断完善工作制度，建立长效机制，做到常抓不懈、保持实效，维护教育系统的良好形象。
六、有关要求
1、统一思想认识。各校要充分认识此项专项整治活动的重要性，统一思想，提高认识，加强领导，认真组织，确保实效。要加大对有偿家教专项整治工作的宣传力度，引导广大教师严格遵守教师职业道德规范，远离有偿家教，树立教育良好形象。
2、落实工作责任。在职教师有偿家教专项整治工作的责任单位是学校，校长是第一责任人，要负总责、亲自抓。各学校要加强组织领导，确保有偿家教专项整治活动扎实有效开展。
3、强化责任追究。在集中整改阶段结束后，对屡教不改者、反响强烈者要严格按照相关规定进行处理。对专项整治活动组织领导不力，群众投诉举报较多的学校，追究领导责任，并将专项整治实施情况列入各学校年度工作考核内容。
4、建立长效机制。各校要同教职工签订拒绝有偿家教责任书，落实目标责任。专项整治活动后，各学校要建立工作长效机制，防止在职教师有偿家教问题出现反弹。要结合本次活动，进一步完善师德师风教育制度，做到集中整治与长效管理相结合，标本兼治、疏堵结合、多措多举，从源头上建立健全制止教师有偿家教的工作制度，努力办好人民满意的教育。
专项行动方案(篇4)
为深入推进全县普通公路路域环境整治工作，维护良好路容路貌，进一步提升路政管理水平，构建“畅、安、舒、美”的路域环境，为高质量迎接xx验收和xx干线公路养护管理评价工作奠定良好基础，根据《xx县xxxx年普通公路路域环境整治专项行动实施方案》文件精神，特制定本方案。
一、总体要求
根据县交通运输局安排部署，从xxxx年x月至x月底，对全县范围内国省干线和农村公路开展路域环境综合整治行动。按照“属地负责、部门联动、综合治理、提升形象”的原则，通过加快推动“四好农村路”建设，强化公路执法管理，美化公路环境等手段，营造“畅通、安全、舒适、美丽”的公路路域环境，以高质量的路域环境形象迎接xx和xx公路养护管理评价工作。
二、工作任务
本次专项整治范围包括全县国省干线公路和农村公路。各中队要加强对辖区内国、省、县、乡道路的监督检查和村道路政管理的督促，健全完善路域环境整治清单。
（一）开展防汛保畅能力提升行动。一是强化排查处置。各中队要加大道路隐患排查力度，建立安全风险隐患台账，实行销号管理，分类推进安全隐患处置。对暂时无法处置的，要细化落实防范措施。二是抓实应急保通。各中队要结合路网运行情况，加强协调配合，按照上级要求，在灾害频发易发、周边人口密集等重要路段进行分类布控，确保一旦发生灾毁断道等险情，第一时间组织开展抢通工作，及时恢复道路通行。三是加强安全管理。各中队要对路侧护栏、防撞墩、警示标志等交通安全设施的缺失、受损情况进行排查，及时通知相关部门维修完善缺失、受损的安全设施，确保正常使用、行车安全。
（二）开展执法规范化管理行动。一是加大路面执法力度。利用固定站点检测与流动巡查相结合的方式，严厉打击货运车辆违法超限超载行为，严肃查处货运车辆抛洒滴漏行为，督促其严格实行加篷覆盖、密闭运输，切实维护路产路权。二是开展非法标识清理。持续开展公路两侧沿线私设非公路标志牌、非法广告清理工作，实现公路沿线路域环境“七个无”目标（即交通标志前后xxx米无广告、无违法建筑物、无穿越公路设施、无违法非公路路标、无非法种植物、无打谷晒场、无堆积物）。三是整治非法占道行为。禁止在公路上随意摆摊设点，及时查处整治公路两侧占道经营、乱堆乱放等影响交通安全畅通的行为，重点加强对城乡接合部和过村、镇路段的监督检查，积极协调沿线乡（镇）政府及有关职能部门，清理各类违章占道经营，确保道路整洁畅通，净化路域环境。
三、时间安排
（一）动员部署阶段（x月x日前）。大队各部门、各中队要严格按照方案要求，明确工作任务，强化工作措施，落实工作责任，做好宣传动员。
（二）集中整治阶段（x月x日至x月xx日）。按照“统筹兼顾、突出重点”原则，全面组织实施普通公路路域环境综合整治，实现公路路域环境面貌焕然一新，沿线建筑整洁美观，交通秩序井然有序，标识标牌清晰规范，沿线景观优美宜人。
（三）总结考评阶段（x月x日至x月xx日）。大队各部门、各中队要及时总结治理工作开展情况和取得的成效，认真梳理存在的问题和不足，制定问题清单，及时补缺补差，巩固专项整治行动成果。
四、工作要求
（一）加强组织领导。成立由大队长任组长，副大队长、工会主席副组长，各部门、中队负责人为成员的普通公路路域环境整治工作领导小组，统筹推进大队普通公路路域环境整治工作。各部门、中队要扎实推进整治工作，并于x月xx日前将工作开展情况上报大队。
（二）强化宣传引导。要充分发挥治超站的宣传引导作用，采取多种形式，广泛宣传普通公路路域环境整治的重要性和必要性，提高公路沿线人民群众路域环境保护、爱路护路意识和文明出行、安全出行意识，积极争取社会各界和广大群众支持，全力营造“政府重视、群众支持，社会参与”的良好氛围，为普通公路路域环境整治工作持续深入开展提供强大推力。
（三）建立长效机制。各中队要将辖区内普通公路路域环境整治作为日常重点工作，建立长效机制，持续、深入推进普通公路路域环境整治工作，配合主管局全力打造畅通、安全、舒适、生态、美观的普通公路交通环境。
专项行动方案(篇5)
乡镇消防安全清查整治专项行动
方案
为认真贯彻落实上级消防安全清查整治会议精神，动员社会各方面力量，切实做好我镇的社会消防安全工作，进一步加强我镇火灾防控工作，大力提升消防工作社会化水平，确保全镇火灾形势持续稳定，镇政府决定，自5月5日至6月20日，在全镇开展消防安全清查整治专项行动，现制订方案如下：
一、组织领导
镇政府成立消防安全清查整治专项行动领导小组，镇长任组长，主抓班子成员任副组长，各职能部门负责人、各村书记和各有关单位负责人为成员。领导小组下设办公室，办公室设在镇消防办公室，安检办主任冯小倩任办公室主任，具体负责组织、指导专项行动开展。
二、整治重点
（一）党政机关，广播、电视、金融、交通、通讯枢纽和关系民生的供油、供水、供电、供气等重点单位。
（二）超市、集贸市场、批发市场、宾馆饭店、歌舞娱乐、学校、医院等人员密集场所。
（三）生产、使用易燃易爆危险品的石油化工企业。
（四）各村、城乡结合部“九小”场所、“三合一”场所、出租屋等消防“乱点”。
（五）在建工程施工工地、农民工居住工棚和集体宿舍等临时性建筑。
（六）高层居住建筑。
三、工作目标
通过深入开展消防安全清查整治专项行动，对全镇整治范围内的场所全部检查一遍，对从业人员全部培训一遍，对违规住宿（留宿）人员
全部清理一遍，坚决关停一批不符合消防安全条件的场所、整改消除一批火灾隐患、查处一批违法违章的单位和个人、拘留一批严重违法违规行为人，确保全镇火灾形势持续平稳，有效预防亡人火灾，坚决杜绝重特大尤其是群死群伤恶性火灾。
四、工作方法
（一）全面排查整治。广泛发动各方力量，突出超市、宾馆饭店、公共娱乐、医院、学校、幼儿园、文物古建筑等人员密集场所和高层地下建筑、易燃易爆单位等重点场所，通信、供水、供电、供油、供气等事关国计民生的要害单位，城乡结合部、城中村、“三合一”场所、“九小”场所等消防安全“乱点”，开展不间断的消防安全大检查，全面清剿火灾隐患。
（二）集中联合执法。公安、消防、安监、工商、卫生、教育等单位要明确专项行动联络员，建立联合执法机制，严格落实“九个必须”整治措施，对不符合消防安全条件、严重威胁公共安全的单位和场所，相关职能部门要依法吊销相关证照，该关停的必须关停，该取缔的必须取缔，切实形成整治火灾隐患的强大合力。对于检查中发现的隐患严重、拒不整改的场所，必须采取临时查封、强制拆除等有力措施，确保隐患彻底整改。
（三）逐级全程督导。镇政府将成立“消防安全清查整治专项行动”督查组，采取分工负责、分片包干的办法，对各村各单位消防安全清查整治专项行动开展情况进行全程督导。
五、整治措施
各职能部门要严格执行消防法律法规，充分运用法律赋予的各项行政处罚和行政强制措施，依法严惩消防违法违规行为。
（一）对每一个单位和场所，坚决做到“九个必查”。一查行政审批手续是否完备；二查安全出口、疏散通道是否畅通；三查消防设施、器
材是否完备好用；四查火源电源管理是否规范；五查是否存在违规留宿现象；六查重点部位值班人员是否在位；七查灭火及应急疏散演练是否定期开展；八查消防控制室人员是否经过专业培训合格；九查单位消防安全自查承诺是否落实。
（二）对各类消防违法行为，坚决做到“九个必须”。
1.依法应经消防审核验收的建筑工程未经审核验收合格擅自施工、投入使用，或经消防设计、竣工验收备查抽查不合格的，必须责令停止施工、停止使用。
2.公众聚集场所未经消防安全检查合格擅自投入使用、营业的，必须责令停产停业，工商、文化等部门要撤销、暂扣相应行政许可，坚决予以关停。
3.人员密集场所营业期间堵塞疏散通道、锁闭安全出口或者在门窗上设置铁栅栏等影响逃生疏散和灭火救援障碍物拒不改正的，必须对有关责任人员依法予以行政拘留。
4.生产、储存、经营易燃易爆危险品的场所未与居住场所保持安全距离的，必须责令停产停业。
5.在具有火灾、爆炸危险的场所吸烟、使用明火或者燃放烟花爆竹、施放孔明灯的，必须对直接负责的责任人员予以行政拘留。
6.公共娱乐场所内采用聚氨酯泡沫塑料等易燃材料进行装修的，必须予以临时查封。
7.公众聚集场所消防设施严重损坏，不具备防火灭火功能，拒不改正的，必须对其经营管理人员予以行政拘留。
8.在超市、饭店等人员密集场所内违章使用电熨斗、电烙铁、电暖气、热得快等大功率电器，拒不改正的，必须对直接责任人予以行政拘留。
9.各村、城乡结合部的“三合一”、“九小”场所违规留宿两人以上的，必须立即清理。
六、工作要求
（一）提高认识，加强领导。各村、各单位尤其是责任人要高度重视，进一步增强危机意识、忧患意识和责任意识，发扬不怕疲劳、连续作战的顽强作风，不折不扣地抓好各项工作落实，确保行动期间全镇火灾形势稳定。
（二）部门联动，形成合力。各村及有关单位要结合工作实际，认真制定符合实际的消防安全清查整治专项行动方案，明确重点内容、要求和责任，全力做好防火工作，确保本村级单位火灾形势稳定。要落实联合执法工作机制，对检查发现的消防违法违章行为，各单位要按照各自职责依法进行处理，通力协作，密切配合，切实形成整治火灾隐患和消防违法行为的强大合力。
（三）明确责任,严格追究。各村、各单位要切实履行消防工作职责,严格落实消防安全责任制,一级抓一级,层层抓落实。要严格责任追究,行动期间，凡发生火灾事故造成严重后果的,坚决按照“四不放过”原则,严肃追究有关领导和人员的责任；凡发生亡人火灾事故的，一律取消评先评优资格。
专项行动方案(篇6)
一、什么是客户满意度？
客户满意度，也叫客户满意指数。是对服务性行业的顾客满意度。
调查系统的简称，是一个相对的概念，是客户期望值与客户体验的匹配程度。
二、服务质量提升需要注意的几点:
1、提高客户满意度是提高服务质量的前提。
2、统一的团队协作精神是提高服务质量的基础。
3、优秀的管理团队是提高服务质量的灵魂。
4、培养出有责任心的工程师是提高服务质量的基石。
5、完整的协调员团队是提高服务质量的后盾。
三、 如何提高我们服务的客户满意度？
1、提高满意度的中心原则：
热忱对待客户，以客户为中心
坚持原则并勇于创新
2、 提高满意度的前提条件：
向客户显示我们的品牌承诺
能满足客户的需求
四、提高满意度及控制我们的行为
1、倾听、询问并将客户的需求放在首位。
2、 帮助客户解决问题，实现自我价值。
3、承担责任。
4、灵活变通。
5、对客户充满热情，注意定位与分析，行为规范而专业。
6、通过正直诚实的行动来促进客户信任和信心。
7、把适当的信息准确及时地交流给客户和同事。
8、及时升级至正确的人/部门，不得延误。
五、统一的团队协作精神
1、团结就是力量
2、每个集体都是一个大家庭，我们要团结、友善、尊重身边每位同事。
3、注重细节，每一句话或每一个动作都可能使内部出现矛盾。
4、时刻站在客户角度考虑问题。
六、培养出有责任心的工程师
1、如果一个团队每位同事都很有责任心，就什么处理不了的问题。
2、分清是非，是解决问题的关键。
3、注意时限，原则与灵活性的把握。
4、自己职责范围内的事，不能不了了事，必须跟踪过程，反馈结果。
七、完整的协调员团队
1、内部流程及时掌握，避免出现失误。
2、注意与客户的沟通方式。
3、系统操作熟练、迅速。
4、能很好的与工程师进行沟通和协调。
八、如何面对不满的客户？
1、认真倾听客户问题，让客户宣泄情绪。
2、合理调整客户的期望值，出发点在于解决客户问题而非择清责任。
3、复述客户问题及期望，以确保双方无误解。此时应尽可能多地拿到相关信息，不要让客户多次重复案情。
4、对于可以承诺的，简述解决方案及时限，注意客户期望值与你的承诺。
5、对于不可以做的，要给出变通的方案，并立即升级至相关部门，在可预见的时间内主动向客户沟通。
6、对于非自己职责范围内的，帮助客户把case转到相关部门，并跟踪确保问题得到正确及时处理，直至解决。