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个人个人工作总结集锦13篇

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2023-06-12 10:20

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工作总结

【 liuxue86.com - 个人工作总结 】

  在处理文档时,一定要制定明确的工作流程和时间计划,参考经典范文可以起到引导和提高的作用。范文中运用的语言表达方式很值得我们学习和借鉴,本文主要涉及与“个人个人工作总结”相关的内容,为便于以后阅读,请您将本文收藏!

个人个人工作总结【篇1】

  时间过得真快,我在下东中学工作了十年了,我很荣幸能融入下东中学这个大集体里、成为这个集体里的一份子,在这十年的时间里我也学会了很多知识,在工作能力方面通过锻炼得到了很大的提高。能认真学习学校提出的“三风”内容并将教育局的“一二三四五”的教育思路精神贯彻执行到个人工作之中。让我感觉到要做好每件事只要用心去学一定会成功!回顾这十年来的工作,具体总结如下:

  一、政治觉悟

  本人热爱党,忠诚党的教育事业,认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和八荣八耻观。坚持遵守国家的法律法规,思想端正,作风正派,服从领导的工作安排,办事认真负责。工作上兢兢业业,踏实肯钻,热爱本职工作,认真学习学校提出的“三风”建设的有关内容,并将其精神贯彻执行到个人工作管理之中。本人尊敬领导,与同事关系融洽.不说不利于团结的话,不做不利于团结的事,以诚待人,相互关心,努力营造一个和谐,舒适的工作氛围。一切以学校的教育教学质量为中心,一切为提高学校的教育教学质量为核心目标,一切为党的教育事业蓬勃发展而努力奋斗。

  二、工作方面情况

  在这几年时间里,学校先后安排了好几个工作给我做,我从没有拒绝,都是乐意接受学校交给我的工作任务,每一个工作我都是认认真真的去做,勤奋努力,任劳任怨,一丝不苟,踏踏实实,坚守岗位,恪守职责,全心全意为全校师生服务。

  1.我在学校的图书馆工作了二年时间,在这二年时间里,每天按时上班,上班的第一件事就是把图书室和阅览室的卫生搞干净,把书整理一下,让全校师生走进来有一个舒适的心情。热心为师生服务,急师生所急,想师生所想,全心全意,全方位为师生服务,充分做好了他们教学中的助手和顾问。在师生借阅时,我尽力做到了xxx百拿不厌,百问不烦。xxx认真按照图书室的规章制度登记好借书和还书的情况,每天接待全校师生,尽管工作量大,任务重,由于我充分做好了准备,管理到位,责任心强,学生都高兴地来,满足地走,得到了学校领导的充分肯定和表扬。

  2.学校后来又安排我在油印室工作,这也是一个很重要的工作,是全校师生教学工作的重要环节。为尽快进入工作角色,本人自觉认真学习本部门、本岗位的各项制度、规则,严格按照学校制定的工作制度开展工作.能够坚持学习政治理论、与文印工作相关的业务知识.积极参加学校里组织的各项学习活动,并利用业余时间进行自学.业务水平和理论素养都有所提高.认真学习和请教一体化印刷机器的正确使用方法,尽量做到试卷整洁、清晰、清楚,保证教学工作和考试的顺利进行。在每次考试中,我都能积极主动与学校领导及时沟通,做好大型考试前的准备工作,保持严谨的态度,认真完成工作。

  在印刷时,我能严格执行保密制度,文字材料的底稿能妥善保管,印刷后能及时把作废的底稿销毁,确保不泄露试卷及文件中的'任何机密内容。大部分校对过的废、旧试卷和文件的纸张,也都能够妥善处理。为了准确统计油印室里的办公耗材使用情况,对印刷的数量如实分年级分科目登记,每个月对文印室的纸张使用量,印刷量,油墨使用量做出详细如实的统计。注重耗材使用的节约,做到了“厉行节约,杜绝浪费”,尽量使每一张纸都能物尽其用,不轻易损毁,为文印室节约每一笔开支。对文印室里各种设备,能够严格管理,细心维护,定期保养,保证工作顺利进行。在平时的日常工作特别注重安全隐患的排查,每天下班前都检查门窗是否关严,锁紧,用电设备是否断电。

  三、工作成绩

  1.图书室经过我制定一系列管理制度,经过我的分类、著录、登记造册,图书的管理得到了很大的改观。

  2.在学校阅览室里一直是用我所制定的制度和要求去进行的,这样让学校的学生阅读习惯得到了很大的提高进步。

  3.油印室的规章制度得到了很大的完善,全校教师的学案能得到及时印刷,学校的教学工作的正常进行得到了有力的保障。

  四、不足之处

  在长期的工作实践中我发现自己工作经验不足,做事有时有点过于急燥,导致工作之中出现一些小错,在领导的关心以及同事的帮助下工作能力有了大幅度提高,同时积累了丰富的工作经验。

  总的来说,在这十年的工作时间里我较好的完成了领导分配的任务,认真努力的配合好同事的工作,热情耐心地做着教辅工作。在这里我学到了很多经验,也付出大量的心血,希望自己的努力能给下东中学的教学质量的腾飞添砖加瓦!

  欣然回首,往事历历在目。在过去的十年里,我能坚持以教学工作为中心,以重实际,抓实事,求实效为自己的工作基本原则,虽然取得了一些成绩,但是在全面发展、争先创优上,距离学校的要求还是有一定的差距。在今后的工作中,我一定会更认真的自己的职责,开拓创新,把我的工作提高到一个新的水平。保障学校教学质量的迅速提高的历史重任,我也有一份责任,我愿与全校各位老师一起奋力拼搏,锐意进取,与时俱进,通过不懈的努力为学校的建设和学校的发展而努力拼搏。

个人个人工作总结【篇2】

  时刻秉承“诚信、合作、卓越、创新”的经营理念,以“业主至上、信誉第一”的服务宗旨,抓管理抓优化,全面加大企业管理力度、优化基础管理、健全与完善各项管理制度、建立与完善企业各项运作有序的经营管理机制,坚持加强企业内部精化管理,树立锐意进取的市场竞争机制,坚持对企业内部各部门的监督检查、考核考评。20xx年主要工作总结如下:

  一、优化健全、监督实施管理制度

  年初进一步完善了各项管理制度,组织公司全体职工认真学习掌握管理制度的精髓,一起探讨物业相关的法律法规,为各项管理制度的落实打下了坚实的基础。在主管部门的引导下,对各岗位管理人员的后继教育进行了专门培训。

  二、房屋及公共设施设备管理

  1、在工程部的管理下,小区内无违反规划私搭乱建,改变房屋用途的现象。经过耐心劝解,封闭阳台、防盗窗罩的安装统一有序,色调一致,没有超出外墙面;空调安装位统一,冷凝水集中走排水管;房屋装修符合规定,未发生危及房屋结构及损害他人利益的现象。

  2、在水电管理方面,做到勤检查、速处理。积极协助新装修的业主做好水管压力测试;定期检查供水系统,特别是高层二次供水系统,保证了业主能正常用水及用水卫生;定期检查并巯通排水排污管道,没有发现管道堵塞污水溢出的情况。通过巡逻的保安人员、保洁人员、电工、业主反馈的信息及时了解路灯、楼道灯及高层电梯等设施设备的完好率及运行是否正常,做到及时更换或维修,使路灯、楼道灯完好率达99%,公共设施的运行始终正常。

  3、高层电梯、消防设施设备有专人严格按操作规程操作,按保养规范定期保养,确保了这些设施设备的正常,可随时启用,经培训已有2人取得电梯司机上岗证。

  三、协助维护公共秩序

  小区进出口由保安人员24小时值班,并启用了智能停车道闸管理系统,小区内有保安人员巡逻,小区监控无死角、监控室24小时专人值守。各岗联动使小区内车辆进出有记录、停放有序。进出陌生人员查验身份并登记,对威慑不法分子的进入起到一定作用。

  四、绿化、保洁服务

  1、对草坪、花卉、绿化带始终保持整齐、有型;对树木一年进行两次整枝;杂草生长季节每月定期全面清除杂草两次,不定期清除杂草生长较快的地方。为绿化植物施肥两次,确保绿化植物养分充足。并做到定期施药,如虫害严重视情况及时施药。在夏季蚊子繁殖期每周施一次防蚊药。

  2、小区公共场所每日进行清扫,随时保证公共场所没有纸屑、方便袋等白色垃圾;每周清洗一次小区标志、标识,提示牌、信箱、消防栓、单元门、楼道窗玻璃。每栋楼前都有垃圾板车、垃圾桶,每天早晚各一次把垃圾清运到了垃圾中转站,垃圾中转站中垃圾堆满没有超过24小时的'。

  五、处理业主投诉

  我们以“业主无小事”的理念对待每位业主的投诉。接到业主投诉,不论大小事首先做好记录,然后联系相关部门立即处理并将处理结果记录在册,最后由客服部回访确认处理结果。共接待业主投诉16起,已处理16起。

  六、与各单位的沟通、协作

  在接到业主有关房屋质量方面的投诉时,与开发公司充分沟通、协商,为我公司及时、有效地处理投诉创造了条件,让业主得到满意的结果;在业主装修期间,联络水、电、气等各部门及时为业主接通水、电、气等;在接到业主关于用水问题的投诉时,及时联系自来水公司并配合自来水公司解决问题。

个人个人工作总结【篇3】

  努力使自己能成为一名学生喜爱、家长尊重、同事信任、领导放心的“好教师”是我的目标与追求。为了达到这个目标,一直以来,我坚持以“勤学、善思、求实”为指南,认真、务实地走过每一天。因此,今天用文字记录下来的也不是什么个人总结,而是自己工作这半年以来的一些想法与做法。

   一、业务学习工作

  过去的这学期里,是我在小学数学领域上不断探索,摸爬滚打的日子,同时也是我不断进步的日子。由于以前我从没有接触过小学教学工作,对一些基本的教学方法和教学理念都不是很明白,在新村小学我收获很大。

  每个学期,教导处都要组织听课活动,在一次次听课和培训研讨中,我发现了自己的不足,找到了自身发展的方向。此外,学校在经费紧张的情况下,还经常派我去许昌,郑州,商丘等地去培训。通过培训,及时归纳总结培训学到的知识。结合自身的情况,我努力探索,大胆尝试,逐步摸索出一套适合自己的教学方法和思路。

   二、班级管理工作

  虽然我不是班主任,但我非常重视学生的思想教育工作。班干部是老师的左右手,所以我把培养得力的班干部作为老师工作的一项重要内容。我所任教的两个班,都设有一名数学班长和6名小组长。并对班干部的工作进行明确分工。而且班干部的选拔实行一周一选的制度。这样这些班干部不仅把班的学习和纪律管好,还能为我减轻负担。尤其是令人头疼拖欠作业现象,小组长起了非常重要的作用。我还常常给班干定时开会,了解他们工作的情况,鼓励他们大胆开展工作。使班干部能在同学中树立起威信,成为同学学习的榜样。

   三、家校沟通工作

  与学生家长多沟通,可更有效地发挥教育作用。我把学生的家长电话号码作以记录,通过校讯通随时向家长汇报其孩子在校的学习情况。这里的“汇报”不单单是给学生“告状”,而多半是抓住学生的点滴进步与其家长交流沟通,使其家长增强配合教师积极教育孩子的信心,以实现我们的工作目标。

  通过一学年的教学,学生学习数学的兴趣有所提高,点滴成绩只能代表过去,教育教学是一门永无止境的艺术。爱在左,责任在右,作为教师,我的追求不仅是要传授给学生知识和技能,而且要培养他们良好的学习习惯和生活习惯。在以后的教育教学工作中,需再接再厉,不断努力,为教育事业贡献出自己的一份力量!

个人个人工作总结【篇4】

  C2B反向定制

  今年比较热、又比较特别的双十一预热营销方法应该是C2B的反向定制法了。所谓的C2B反向定制,即由卖家拿出一款或者几款商品,在双十一之前先由消费者预付定金,在双十一当天到店铺付尾款即可。在这过程中,商品的价格会随着购买人数的增加而调整,当购买的人数超多某一个阶段时,商品的价格则会随之作相应调整,一般来说购买人数越多越便宜。当然,商家会事先设定最低价格,当价格已经随人数调整到最低时,无论人数是否增加,价格都不会再做调整。如果双十一当天消费者不付尾款则默认消费者放弃购买此产品,而之前预付的定金则会转入卖家账户,不会返还给消费者。

  案例:上面是淘宝一家店铺的C2B反向定制活动。我们将前一款商品称之为A。

  具体玩法:商家规定从10月15日0点开始至11月10日23点之间可以为A款商品预付定金29元。当有1人下单预购时,A的价格为799元;当有2~5人购买此款商品时,A的价格则调整为699元;当购买人数超过5人购买此款商品时,此款的商品价格则调整至商家设定的最低价格599元,并且不管购买人数增加与否,商品的价格都不再调整。

  而到双十一当天,买家只需去店铺支付尾款即可。若不支付尾款,定金不会退还给买家。(部分商家为了刺激大家的购买,会同时设定其它购买优惠,如前1000名下单的顾客,可以获50元的抵价券。)

  特权券

  特权券,其实跟商家们在双十一活动中发放的优惠券有异曲同工之处,都是可以抵现的。唯一不同的是,特权券是需要消费者事先购买。在消费者购买了特权券后,在双十一当天,若消费者的消费金额达到商家所设定的价格时,则可以用特权券抵去一部分的金额(卖家事前会有所规定抵扣金额大小)。如果顾客双十一当天不使用此特权券,则购买特权券的钱不会返还给顾客。

  案例:以上是某商家销售的30元的特权券。

  具体玩法:该卖家规定其特权券的购买时间为20xx年11月1日至11月10日,发放特价券的时间为11月10日18点之前。此款特价券的购买价格为30元,当顾客在双十一当天购买商品满350元时,可以用此优惠券抵扣100元。因而在此卖家购买350元的商品时,实际可优惠70元(扣除买特权券的30元)。而当消费者双十一当天购物金额不满350元,该特权券无法使用;当特权券逾期不用时,特权券作废,且购买特权券的30元也不会返还给消费者。

  签到送优惠券

  在众多送优惠券的方法中,以签到的方式来赠送算比较独特的。所谓签到优惠券,即每天到相应的店铺点击领取优惠券的相应按钮,领取优惠券。这种方式可以让消费者每天都能关注到店铺的新动向。

  案例:上图为某商家的签到领取优惠券的界面。

  具体玩法:顾客每天到店铺的相应位置点击签到领优惠券领20元优惠券,而优惠券则需依据店家的相关使用规则进行使用。

  双十一前的预热营销方法数不胜数,卖家们可以采取其中一种营销方式,也可以几种营销方式相结合使用,不过无论如何,卖家们都应该根据自己的实际情况来采取适合自己的营销方案。

个人个人工作总结【篇5】

  20xx年,在公司的正确领导下,我按照公司的工作精神和工作部署,树立服务意识,刻苦勤奋、尽心尽职工作,完成全部工作任务,取得良好的成绩,获得广大客户的满意。现将本人20xx年工作情况暨20xx年工作计划总结、安排如下:

  一、努力学习,提高业务技能和服务水平

  我努力学习公司的工作精神和业务知识,提高自己的政治思想觉悟和票务业务技能,坚持“真诚、温馨、优雅、快捷”的服务标准,从维护公司利益出发,认真做好各项柜台订票工作,提高客户对我工作的满意度。在学好专业知识、做好柜台订票工作的同时,我着重学习处理现场售票突发事件的知识,提高自己应对现场售票突发事件的能力,切实维护售票现场的稳定与和谐,促进公司平安稳定发展。

  二、敬业工作,完成各项柜台订票工作任务

  我提高工作责任心和工作紧迫感,尽心尽职、兢兢业业工作,在完成各项柜台订票工作任务的同时,积极拓展机场业务,取得良好成绩。一是制定发展机场大客户的计划,细列市里政府机关及知名大型企业,作为发展机场业务的大客户对象,已与50家客户签订大客户协议,制定出票确认单,做好一切服务工作,促进公司业务发展,创造更好经济效益。二是积极主动跑市场,和各个单位洽谈业务,公司一有最新航班时刻或是最优惠机票政策都会第一时间通知各个单位,仔细了解各个单位每个月的活动和出差详情,听取各个单位意见和建议,提高自己的服务水平,使客户一个电话就能轻松订好票,比网络售票更加方便快捷。三是创新票务工作,通过与政府的沟通协调,在公司的支持下,使部分政府机关可以通过挂账出票的模式进行订票工作,促进了公司的业务发展,提升了经济效益。

  三、工作中存在的不足之处

  我认真努力工作,虽然完成了任务,取得良好成绩,还是存在一些不足之处,主要是服务标准还需要提高,拓展业务还要加强。我要切实采取有效措施在以后的工作中加以改进和提高,进一步提高服务标准和拓展业务能力,使自己的工作不断迈上新的台阶。

  四、20xx年工作计划

  1、认真做好各项票务工作。我要始终树立服务意识,急客户所急,想客户所想,解客户之难,为客户做好各项票务工作,使客户更加满意我的工作。

  2、持续开发拓展大客户。我要认真学习市场营销的策略,学习与人交流沟通的技巧,提高自己的业务能力,持续开发拓展大客户,与大客户建立良好的业务合作关系,增加公司票量,促进公司经营效益的进一步提高。

  3、积极参加公司各项活动。我要积极参加公司组织的各项活动,奉献自己的力量,立足岗位争先创优,全力践行目标责任,全面提升公司的社会形象和社会声誉,促进公司腾飞,奔向光辉灿烂的明天。

个人个人工作总结【篇6】

  不得不说,时间真是太促了。当我还徘徊在朱自清先生的时间的流里时,学生卒业的号角已经吹响。这个学期是充足而又忙碌的。回首这一学期在工作室的工作学习,我有以下几点感触感染:

   一、教授教化质量,源于积聚

  犹记得本学期开端,黄君红副校长在会上说的向四十分钟要效率。怎么提高教授教化效率,一直是我一个很头痛的问题。向着身边的优秀先生们学习,东一榔头西一棒,成果收效甚微。在一次工作室的研讨会上,唐君先生的话触动了我,抓住一件事做到底,一点点积聚就会有效果。细想之下,确实如此,教导是慢的艺术,是有一贯性的,并不是割裂的。以前太急了,都想一节课把所有知识点都灌注贯注给孩子,现在想来确实不该。不要说孩子,就连我们年夜人也不克不及做到一下子接收那么多。如果每堂课学生们学到一点语文知识,长此以往,积聚下来的会许多许多吧。

   二、不雅摩年夜师,心系学生

  本学期虽未亲身去近距离走进年夜师,感触感染现场的魅力。但工作室的每次学习交换运动,总是让我欣喜不已。听着工作室其他先生的报告请示演讲,虽未至,亦不远矣。不管年夜师如何出色,一堂课的主角总是学生。比较之下,我以前上课的自编自导自演真是白上了那么久的语文课。忽视主角,一场戏就唱欠好;没有学生,一堂课就很难上下去。事理虽浅,做起来却并不简单。即使艰苦,也得努力做到,让我的每堂课都是以学生为主角。

  参加工作室已有两年,走进这个团体,我学到了许多,锤炼了许多,这是我的幸运。我知道语文教授教化之路修远,路上总有坎坷,但因为有着工作室这个团队,年夜家携手并肩怀着配合的梦想前行着。

个人个人工作总结【篇7】

  秋去春来,一年的时光转瞬即逝。在过去的时光中,有过辛酸,有过欢乐;有过彷徨,也有收获,在荆棘中坎坷而行。在各级领导的关心帮助下,在同事的大力支持下,我较好的'完成了我的本职工作。为了能在以后的工作中更好的发挥自己的优势,及时总结经验,吸取教训。现将今年的主要工作如下:

  1、负责进厂大宗物料(药剂,水泥,集装袋,石灰,砂石料,活性炭,七水硫酸锌,无水亚硫酸钠,正丁基黄药)的验收过程及监督检查,并抽样送检。

  2.参考国家标准为依据、结合公司体系文件和企业标准,监督检查精矿产品的取样,外观质量的控制。不定时对打包产品及单包重量抽查考核。

  3.负责对化验样品按一定数量分类进行密码抽取并送外检。

  4.负责计量器具检定时间到期联系计量所进行检定。

  5.负责及时跟踪选矿厂核子秤运行状况,每周对3、4号核子秤进行校准一次,并做好记录。

  6负责建立健全各种计量器具台帐,对涉及安全防护失准计量器具及时通知使用部门更换。

  7.负责二选厂硫产品的取样送检并做好记录

  8对外购铜精矿取样并送检,对外购铜精矿添加过程进行跟踪。

  工作中存在的不足:

  金无足赤,人无完人。工作固然取得了一定成绩,同时也存在一些不足,主要是:

  1.工作视野不够开阔。

  2.工作细节考虑不周,工作方法有待进步。

  3、组织、沟通能力上还有欠缺

  总之,本人在过去的一年中,有过收获,也有失落。“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。”我将继续努力,力争佳绩。在20xx年里,争取将各项工作开展得更好。

个人个人工作总结【篇8】

  为了积极响应学院以市场为导向,以服务地方经济建设为宗旨,以培养现代型符合未来发展的谈判与营销人才。我以提高自己的实践能力、提高适应社会和自主创业经营能力、增强学生决策、计划、组织、领导、控制、与创新能力、巩固教课的知识、大力加强“产学结合、工学结合”的发展思路为根本目的我圆满完成地进行了第五届校园商品展销会。在圆满成功之际,我作为一个小组的组长,从整个展销会的策划过程、人员分配过程、商品选购、展销过程、促销过程、售后服务过程如实做了以下的个人总结:

  一、在工作态度上

  我能够严格要求自己,任劳任怨,不怕工作繁琐,领导安排工作能很快使组员步入工作状态,执行力较强。我求实务真,工作用事实说话,乐观上进,和别人对比,找出差距进行改进;保持严谨认真的态度,工作做到完美。我遵守整个展销会各项管理制度,团结同事,作为组长从自己务实追求讲究诚信,对顾客热情友好。在整个正处于稳定的上升期,上升期就需要有一个高水平的队伍,如果今天你不努力,不跟新观念,就会被社会所淘汰。所以自从本小组成立以来,我一直牢牢的把握住这个机会,工作中我更加勤奋努力,因为只有付出才有回报;思想上更加开放,时时刻刻感受到紧迫的压力,因为只有压力才有动力。时时刻刻严格要求组员熟练各项推销谈判技能,以最好的状态去面对顾客,达到圆满完成任务。

  二、个人主要的工作与策略

  1、我作为一个小组组长,主要负责全方面的工作发展、策划、前中后期的筹备、处理突发事情、计划、组织、领导、控制整个活动有利进行、总结。

  ①、目标市场的确定:在整个项目中,我作为领导者,积极去寻找货源,确定货源,确定价格、寻找最优运输路线、减低运输成本。

  ②、工作的分配安排:根据整个活动所有环节的需要,前期设立了以下部门,经理、采购部、宣传部、策划部、销售部、财务部、运输部。每个部门人员分工都设为两个人,相互协调工作,各个部门之间相互联系、互补。都决策于领导。在整个展销会过程中,部门之间合作合理顺利,基本不存在冲突。促使整个活动取得圆满成功。

  ③、为期三天的展销会,为了更好的去鼓励组员吃苦耐劳、认真负责、积极向上的工作态度,由我决策了每天适当利用利润去购买团体吃喝必须品。

  ④、对于展销会中国遗留问题的解决,依据“轻重缓急”程序,采用“坚持本组与顾客利益原则,以有效依据处理”的指导思路,从而使问题的解决未成触范整个小组的利益。

  ⑤展销会最后一天决策促销活动,促使所剩货物尽可能促销出去。

  ⑥、编写整个小组的实训操作技能总结,本着以实事求是的负责态度,对整个活动环节做了及其详细的总结,疏通优劣处所在。以此来更好地为下次的团体活动做更好的准备。

  ⑦、编写本人总结,能及时发现自身的缺陷所在,促使自己在未来社会中遇到同样的问题能随机应变。

  三、工作能力、领导能力

  1、在工作中不断学习,总是把自己的知识水平放在最初级阶段,因为工作中我不懂的很多,有很需要我去学习,去学习技术,去学习工作方式,去学习沟通和协调能力,所以我在工作中学习,在工作中提高。通过工作实践,使我深刻的认识到知识的重要性,我深知自己现在的知识满足不了对整个小组以后的发展,所以我在工作之余不忘提高自身的知识水平,以此在今后自己更努力去学习课本上的知识,把课本上的知识与社会中的工作相结合,做到实践与知识共进步。

  2、在工作中还存在很多的不足之处,管理水平上的不足,自己的管理能力相对比较欠缺,遇到一些突发的、或是未经历过的事情上面,有时候会表现为不知所措,犹豫不决。

  3、很多时候不能想人之所想,做人之所做,没有前线意识,没有防备意识,如在十字绣、围巾的市场定位中未能及时去了解竞争对手,使整个销量受到严重的打击。

  4、安排人员在售后服务中时间性把握的不是很好,未能及时完成,但解决此为题,我决策了以电话道歉方式去向顾客说明情况。

  5、主观认识不足,思路不够高度重视,未能及时去了解和理解、渗透组员的思想与观念。

  四、今后工作学习态度

  1、加强推销与谈判、市场调查、营销心理学、管理学方面的学习,做到主动、虚心、不耻下问,在学习工作上不懂的地方,特别是一些一知半解的地方,及时大胆的请教别人,勤于查阅相关资料全面理解,并随手做好记录,积极学习一些技术理论知识,加强知识储备。

  2、加强管理能力的锻炼,在不同场合,遇到不同的.事情,冷静头脑,拿出自己的见解,原则性的事情决不能放过。

  3、今后应与领导、老师、同学及时沟通,以使工作能全面、高效的完成,并学习他们的工作方式,加以学习。对领导一些工作方法多问为什么,开动思想,独自领会。对一些新工作,完成之后认真钻研,不能只停留在片面的工作任务上,从一处工作想到另一处工作,做好工作的延伸。

  4、做好工作、学习小结,及时的回顾昨天,做好今天、计划明天,查找不足,逐步改进。积极与老师、同学交流,多了解社会,跟新思想,提升自己的进取心和忧患意识。

  5、在以后的工作中,我将认真随时总结文章和不足,继续加强学习,以更加务实的作风,更加谦虚的态度,更好的完成领导交办的各项工作任务,更好的做好锦宝人。

个人个人工作总结【篇9】

   一、20xx年度(1-9)月份工作情况

  20xx年1-9月品牌推广部严格按照公司的布属与要求开展各项工作,工作完成情况良好。工作安排合理,执行中基本附合公司要求。在墓区规划设计中存在不足及时进行汇报、经验总结。

   二、贯彻落实公司各项规章制度

  1、严格按照公司的各顶规章制作执行,无任何相违背行为。

  2、公司相关规章制度不符合实际情况的重点:

  企业没有差错界定与处理制度,相关制度未进行汇总,且处理执行不严。

  附:公墓某单位差错界定与处理制度

  一)、差错处理标准

  特级差错:企业给予开除并不再次录用,负有刑事责任的上报公安机关处理

  A级差错:罚款600元;给企业造成经济损失的原数赔偿,当事人写出书面检查员工大会上做出深刻的检讨,企业内部给予通报批评、记入企业个人档案

  B级差错:当事人写出书面检查员工大会上做出深刻的检讨,企业内部给予通报批评、记入企业个人档案;给企业造成经济损失的原数赔偿

  C级差错:写出书面检查员工大会上做出深刻的检讨,企业内部给予通报批评、记入企业个人档案。

  D级差错:部门内部会议给予批评。

  二)、差错界定:

  特级差错:

  1、利用职权谋取个人利益给企业造成重大损失的

  2、未经允许泄漏企业机密、恶意造成客户资料丢失的

  3、恶意散布消极言论的

  A级差错:

  1、未按企业规章制度和工作流程工作而导致差错的

  2、主观意识损坏企业设备设施的

  3、报错墓位号而导致卖重号、卖错号的

  4、未按时兑现向客户承诺的

  5、传达电话传真等信息错误或延误导致企业遭受损失的

  6、未及时发现、落实监控显示异常情况造成重大损失的

  B级差错:

  1、非主观意识造成企业设备设施损坏的

  2、导购过程中未向客户介绍清楚墓价及特殊收费的

  3、未经领导批准而私自给客户大于2%优惠的

  4、验碑未验出问题而引发客户投诉的

  5、碑文录入后未与客户核实准确而引发问题的

  6、因工作态度引发客户投诉的

  7、因个人操作不当造成客户资料丢失的

  C级差错:

  1、出现特级或A级差错的未独立上岗的试用期员工的师傅

  2、未经领导批准夜不归宿的

  3、出现差错未及时上报的

  4、因工作失误导致多收客户费用的

  5、传达电话传真等信息错误或延误但未造成企业遭受损失的

  D级差错:

  1、领导布置工作未按时完成的

  2、工作时间接打私人电话超过2分钟的

  3、不按照企业《着装》、《坐立行》制度执行的

  4、非工作学习原因而不按时熄灯的

  5、未经领导批准私自离岗、调班的试用期员工在独立上岗后工作中出现特级、A级差错者一律不予转正,出现B级差错的推迟两个月转正、出现C级差错的推迟一个月转正,验碑出现差错给企业造成损失的验总碑人员承担企业损失的20%。

  三)、工作差错的处理程序

  1、差错发生后,不论任何人发现,原则上先反映到部门经理处,由其负责落实调查,认定及处理工作。

  2、差错一经查实,原则上先由责任人根据《差错的认定与考评》相关规定提出初步处理意见,由部门主管审核后报经理层会议讨论后执行。

  四)、规定中未列出的'工作差错,可根本具体情况参照上述规定给予相应处理。

   三、分管工作中提出新的工作思路

  1)、新员工入职时安排到一线学习一周左右。因企业现阶段无新员工培训方案,而从事品牌推广与设计工作,如不了解企业、不了解殡葬行业、不懂得销售很难在短时间内开展工作、融入团队。

  2)、部门员工每周提出一条环境改进的合理化建议,加速企业的环境建设。

  3)、每天上班后与下班前与工程部到各施工工地开现场会议,了解工程进度,现场解决落实问题。

   四、岗位职责

  认真履行了本年度岗位职责中各项要求,无不作为、乱作为、不能作为的情况。

   五、工作责任心

  将本职工作当作自身的一份事业来做。工作中确实有难处,但办法总比问题多的多。

   六、部门之间本位主义、团队协作、“沟通”难表现在哪些方面、处理意见

  品牌推广部在团队协作上本着为一线服务为宗旨,企业利益高于一切,与各部门紧密配合,无本位主义现象。沟通协调“难”主要是领导者的心态问题。

   七、存在的问题解及解决改进情况

  在对墓型设计时出现墓碑偏大,与区域环境不符的情况。在公司各领导的协助下及时进行墓型安装的调整,并制定墓型尺寸设计标准。

   八、工作安排的条理性、执行公司计划情况

  20xx年品牌推广部严格按照公司的布属与要求开展各项工作,执行期间在

  宣传资料制作、文案撰写方面存在不足,执行人代双峰不能独立完成本职工作。计划在xx月份进行人员调整,重新招聘一位能胜任文案撰写、活动策划、平面设计工作的员工。

   九、工作中廉洁自律工作的自查

  严格执行了有关的制度规定,无一例不廉洁行为。

   十、自我不足问题的提出

  1、加强学习,不断提高思想认识。

  2、加强部门管理,提高团队业务水平与执行力。

个人个人工作总结【篇10】

  光阴似箭,一年的进修生涯转瞬已逝,我于20xx年10月至20xx年10月在中南大学湘雅二医院妇产科的进修生活圆满结束,在此,特别感谢医院给我这次难得的学习机会,感谢科室同仁给予的关心与帮助,也感谢我的家人对我无私的付出与支持。

  中南大学湘雅二医院是一所集临床、教学、科研、预防于一体的大型三级甲等综合医院,是国内学科最齐全、技术力量最雄厚的医院之一,素有“南湘雅”的美誉,妇产科教研室始建于1958年,是湖南省妇产科学科发展的领头单位之一。该院目前妇产科有医护人员117名,病房设置固定床位156张,配备有超声诊断仪、胎儿电子监护仪、腹腔镜、宫腔镜、阴道镜、射频微创自凝刀、超声聚焦刀等先进设备。产科病房年平均出院人数超过3000人,妇科病房年平均出院人数超过5000人,年完成妇科手术超过6000台。承担了全省各级医院(包括省级)急危重病人的会诊和抢救,其中高危妊娠占分娩总数的95%,疑难急危重病人抢救成功率达95%以上,是湖南省妇产科急危重病人抢救人数最多、成功率最高的单位。

  而我有幸被派往该院进修1年,1年的进修生涯,让我体会到与她们的差距,了解扎实的理论基础及规范的临床技能操作、成熟的诊断思维以及高尚的医德情操对于一个医生来说是多么的重要,也自然产生一种前所未有的压力,对以后的工作也有了目标和新的计划,我将用学到的知识和新的`医疗观念结合实际应用到我科的医疗工作中,以期更好的为病人服务。以下是关于我进修期间的一些心得:

  1、科学的管理模式

  首先是良好的医疗秩序及团队协作精神,配备齐全的医疗人员梯队,湘雅二医院每栋住院大楼都配有保安人员,严格规定了家属的探视时间,这个为医务人员的诊疗活动创造了安全舒适的诊疗环境,每一个病房都设有主任、副主任、主治医生、总住院医生、住院医生,大家在完成本职工作的同时又互相协作,确保病房的医疗质量及安全,另外各个科室之间的协作也是非常的到位,如各级会诊,跨科室会诊等,这样在最大程度上保障医疗安全。

  2、不定期的培训及讲课

  一年来,各级医生的培训学习课程安排的非常紧凑,几乎每周都会有培训课程,以小讲课,科室的病例讨论及经验交流,甚至是省内外的技术交流会的形式进行。

  3、规范的诊疗思路

  让我感受最深的就是她们的“询证医学”。通常任何一个临床问题的处理原则总是有章可循,这个原则主要是各种疾病的规范的诊疗指南,她们会严格按照指南,并结合自己科室的特色是进行诊疗活动,在一系列的诊疗活动中,环环把关,如产科的人员配备是最严格也是最细致的,从门诊的定期产检,高危筛查,到住院部的病情观察,手术医生,助产士的培养都是很重要的方面,几乎产科病房的护士均有助产士组成,严格的产程观察,及时有效的产程处理,产程图及时的绘制,都能完成的一丝不苟。而妇科的诊断及治疗也充分体现了规范、专业,对手术人员的要求极高,严格的查对制度,医护的良好配合,在完成大量的工作的同时也能有理有序。

  4、良好的服务态度

  这一年,我感受到即使是在湘雅,她们做的依然就是良好的服务,医护人员对患者的关心是发自内心的,对病人及病人家属非常友善,真正做到了优质服务。每次教授查房,丝毫感觉不到她们对下级医生对病友有什么“架子”,有的只是对患者病情的关心对诊疗过程的严格把关。她们的谦逊、博大的胸襟深深感染了我。

  5、充分保护患者的隐私

  病区内,每张病床之间均设有可滑动的床帘,医务人员的所有诊疗及操作均在床帘内进行,既保护了患者的隐私权,又有效地减少了不必要的纠纷。患者的家属在医护人员执行操作的时候,也会很自觉地避开,绝不会进来参与,也表达了对自己亲人的一种尊重。

  6、合作与交流

  经常开展省内外的各项学术交流活动,这样,有效及时的信息沟通确保了她们的技术及理论总是走在学科的前沿,也能保证学术领头人的风貌。

  在这一年中,我加深了妇产科常见病及多发病的规范的诊疗思路,也参与了多次疑难病人的抢救工作,对于疑难病例的处理也有了自己的一些见解,同时也体会到在医患关系紧张的今天,即使是湘雅医院,仍然有一些避免不了的纠纷,也不乏医闹导致医院的正常秩序遭到破坏,也更深切的体会到行医之道:如临深渊,如履薄冰!

  以上是我这一年中对上级医院的一些体会,当然,医院的体制及运作模式不同,管理及执行力也会有差异,但是我相信在今后的工作中,积极借鉴并发扬她们的优秀的管理及医疗经验,同时克服我们的不足,我们的工作定会走到一个更好的平台。

个人个人工作总结【篇11】

  时间总是过得飞快,不给人喘息的机会,转眼之间一年就这样过去了,在这一年中,我的生活平平淡淡,没有什么大风大浪,没有什么波澜壮阔,但值得庆幸的是,这一年我能够与大家相遇,很开心,这一年有大家的陪伴!团委的兄弟姐妹们,在这里真心的谢谢你们,谢谢你们在我成长的路上出现,谢谢你们让我在他乡找到了家的感觉。

  进入团委这个组织已经一年的时间了,我不敢说我对这个组织有多大的贡献,我只求得问心无愧,对得起大家、对得起自己就好了。我清楚地感觉到,团委的工作不是闲得要死,就是忙得要死,不过,我还蛮喜欢工作室的自己,那种充实感特别强烈,我喜欢这种充实而又富有激情的生活。当然,在工作中我也犯过不少错误,大大小小吧,总之在这过程中,我得出了许多的经验和教训,学到了很多东西。不是有句话说:不怕出错,就怕一而再、再而三地在同一个地方犯错。既然错了,就不能白错,要在改正的过程中总结经验教训,争取下次不犯同样的错误(当然,我的意思并不是再犯其他错误),这样才错的值得,不是吗?办公室的工作其实还是蛮简单的,发通知、打印证书、交报表虽然这些很简单,却也很需要足够的耐心,更需要一种认真的心态。在这一年里,我改变最大的估计也就是这毛毛躁躁的火爆脾气了,这可要感谢办公室的.工作!

  说是工作总结,却总也说不出个1、2、3来,反而,在工作中,我更多地感受到了团委这个家对我的重要性。

  初进团委时,我就一直被灌输着这样一个思想:团委是一个大家庭,团委的每一个成员都是你的家人,所以,一切不利于团委和谐的因素要立即火化!刚刚听到这句话时,第一个感觉便是舒服。当时的自己在这个大家庭里显得那么生涩,看着那一张张慈祥(呃,实在是想不起来该用什么词语了,暂且用一下这个词吧)的笑脸,我就感觉,团委我来对了!无论是在工作中还是在学习中,我始终感觉不到那令人窒息的等级观念(当然,工作中的服从是必然的),我们总是可以肆无忌惮的开玩笑,可以说说笑笑打成一片。在团委,总能看到一个场面,“一方有难,八方支援”,每当这个时候,心里越发舒坦我从未后悔来到团委,从未后悔加入团委,无论是以前、现在,还是不久的将来!

  最后,我还是想说,团委是我在海南三亚的一个小窝,温暖而安逸,你们别想甩掉我哦,我会赖着你们不走的!

  最后的最后,我想特别感谢一下杨文武学长,这个看起来并不像学长的学长。谢谢你,一路走来带给了我那么多的帮助;谢谢你,一直以来给了我那么多的信任;谢谢你,在工作中教会了我那么多的知识;谢谢你,总是能包容我那么多的不足也是,说来说去,总离不开“感谢”这两个字眼。团委的学长、学姐,以及11级的兄弟姐妹们们,真的谢谢你们了,是你们在带着我飞翔,是你们让我可以尽情的展现出自己,是你们给了我那么多指点,是你们让我逐渐成长,是你们把我真正带进了这个大家庭,是你们,一直都是你们,带给我那么多的感动,那么多的支持请你们放心,我会加油的,我会比以往更加努力、更加优秀!放心吧,我一定不会让你们失望,我会证明,我不会是你们错误的选择!

  好了,就说到这里吧,祝我的家人假期愉快!

  20xx年6月22日

  星期五

个人个人工作总结【篇12】

  半年,来到浙江英瑞幕墙公司已经有半年时间,在工作中,经历了很多酸甜苦辣,认识了很多良师益友,获得了很多经验教训,感谢领导给了我成长的空间、勇气和信心。在这半年的时间里,通过自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足。回顾过去,现将工作总结如下:

  一、工作总结

  在这半年时间里,先后参与了城建青浦、浦江4B、山东一品观园二期等报价工作以及浦江4B中标后续工作。

  二、在工作中主要存在的问题有:

  1、由于对投标报价的相关流程不是很熟悉,所以在报价过程中多次出现低级错误,但是通过这半年多的了解和学习,对相关的流程有了越来越深的认识。

  2、在投标过程中,在技术和价格方面需要及时与各部门进行沟通,在这一方面我做得不够好,经常因为沟通不及时而使报价工作不能有序进行。

  3、在工作过程中遇到繁杂棘手的的问题容易急躁,导致工作效率不高,但是通过领导以及同事的帮助,心态稳定了很多,遇到类似问题理清思绪慢慢做。

  三、工作心得

  1、在这半年的工作中,很多工作是一起完成的,在这个过程中,大家互相提醒和补充,大大提高了工作效率,所以团队合作很重要。

  2、做事不要跟着自己的意识走,不能自认为怎样就怎样做,事情总有它的原则性,在紧要关头要时刻保持头脑清晰,理顺思路一步步走。

  3、第一次做一件自己不是很熟悉的事的时候,不要麻木前行,要向别人问清楚了再进行,否则工作过程中很容易出错。

  四、工作教训

  经过半年年的工作学习,我也发现了自己离一个职业化的预算人员还有差距,主要体现在工作技能、工作习惯和工作思维的不成熟,也是我以后要在工作中不断磨练和提高自己的地方。仔细总结一下,自己在半年的工作中主要有以下方面做得不够好:

  1、工作的条理性不够清晰,要分清主次和轻重缓急;

  2、对流程不够熟悉;

  3、工作不够精细化;

  4、缺乏工作经验;

  5、缺少平时工作的知识总结;

  6、做事不够果断,拘泥细节,有拖沓现象;

  在以后的工作中,我一定时时刻刻注意修正自己不足的地方,一定会养成良好的工作习惯,成长为一名公司优秀的职业化预算人员。

  五、工作计划

  1、要提高工作的主动性,做事干脆果断,不拖泥带水;

  2、工作要注重实效、注重结果,一切工作围绕着目标的完成;

  3、把握一切机会提高专业能力,加强平时知识总结工作;

  其实作为一个新员工,所有的地方都是需要学习的,多听、多看、多想、多做、多沟通,向每一个员工学习他们身上的优秀工作习惯,丰富的专业技能,配合着实际工作不断的进步。

  在参加工作的这半年中,有时候深刻的体会到,多付出一些,工作就会优化一些,这就需要认认真真沉下心去做事情。

个人个人工作总结【篇13】

  因公司工作需要转为办公室内勤一职,制定了内勤工作计划,避免内勤保障缺位而影响工作的正常进行。本人遵循公司的总体工作思路和工作计划,以为公司所有员工提供良好的物质条件和优质的工作环境为重点,在工作中坚持“服务”为宗旨,强化自身工作素质,提高办事的实效性。现将20xx年工作总结如下:

  1、加强业务学习,提高工作能力,做好本职工作。重视学习业务知识,利用参加会议和培训等机会提高自己对产品熟知能力。紧紧围绕本职工作的重点学习有关业务、流程、技术等知识,努力做好融汇贯通,联系实际。在实际工作中,丰富自己,努力适应新要求、新任务对本职工作的要求。

  2、配合店内工作的需要,做到随叫随到,尽自己最大的能力做到解决问题快、无遗留问题。

  3、加强财务领用的管理工作,解决工作中先领用后入库的错误工作流程,避免出现工作失误,错误改正及时到位。

  4、加强了文件的分类管理,使内勤管理工作更加细致、规范。

  5、及时与总公司的内勤代表联系,确保每一单货都准确无误。

  6、做好公司每一单销售记录和员工月底结算工资,做到不漏记,不多记,实事求是,对已对人严格要求。

  总结一年的工作,尽管有了一定的`进步和成绩,单在一些方面还存在着不足。比如个别工作做得还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里,我会认真负责的为公司的发展做出更大更对的贡献。

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