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客服专员简历系列

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2023-06-28 15:39

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客服专员简历

【 liuxue86.com - 实用资料 】

客服专员简历 篇1

  姓名:肖女士性别:女

  婚姻状况:已婚民族:汉族

  户籍:广东-东莞年龄:27

  现所在地:广东-东莞身高:165cm

  希望地区:广东-东莞

  希望岗位:物流/采购类-采购专员/助理

  贸易类-外贸专员/助理

  销售类-人员-销售代表

  销售类-人员-业务员

  物流/采购类-采购经理/主管

  教育经历

  20xx-09~20xx-07西安工业大学高分子材料与工程本科

  20xx-09~20xx-07新洲四中理科高中

  培训经历

  20xx-03~20xx-04广州**咨询有限公司5S推行实施与实用实战

  20xx-11~20xx-12德国莱茵TUV集团教育咨询一线班组长和关键员工管理实践工作坊

  20xx-09~20xx-10深圳市时代精英企业项目管理顾问有限公司项目管理沙盘模拟实务

  20xx-01~20xx-03东莞新能源科技有限公司团队协作与激励导向教练

  20xx-10~20xx-11东莞新能源科技有限公司质量管理

  20xx-09~20xx-08东莞新能源科技有限公司六西格玛管理

  20xx-08~20xx-10东莞新能源科技有限公司精益生产(目视管理、7S1D等)

  20xx-08~20xx-08东莞新能源科技有限公司四色性格

  20xx-07~20xx-08东莞新能源科技有限公司文件系统

  20xx-07~20xx-08东莞新能源科技有限公司时间管理

  **公司(20xx-10~20xx-07)

  公司性质:国有企业行业类别:广告业

  担任职位:客服专员岗位类别:客户服务主管

  工作描述:1、公司媒体资源管理;

  (1)所有媒体资源发布信息统计及管理;

  (2)所有媒体的工程维护安排。

  2、客户发布广告画面审核;

  (1)根据合同约定接收客户画稿,安排初审以及小样的确定。

  3、工商登记审核;

  (1)部分特殊画稿安排进行工商登记审核。

  4、广告发布安排;

  (1)根据合同约定安排广告发布相关事宜。

  5、喷绘供应商管理;

  (1)喷绘供应商服务考评;

  (2)喷绘供应商结款对账;

  6、合同执行情况的维护管理。

  (1)根据合同约定时间及时调整广告发布时间。

客服专员简历 篇2

  求职意向人才类型:普通求职 可到职日期:随时 求职类型:全职 工作年限:2 年应聘岗位职能:财务 | 跟单员 | 出纳/收银 职位名称:会计助理 |  | 出纳 月薪要求:面议 职称:无职称 希望工作地区:广东省顺德容桂镇 、广东省顺德大良工作经验2007年3月至2007年9月在网络服务中心担任客服专员。

  主要的职责是:

  1、在网站搜索收集资料,并进行客户网站的资料提交到网站上

  2、负责在客户网站添加资料和网站的维护

  3、负责跟踪工作的进度,了解工作的情况,并检查网站的修改地方

  4、联系客户收集网站的资料和定期报告网站的情况

  5、负责人才的招聘工作

  6、处理网站的图片和做简单的静态网站。

  2007年10月至2008年11月在伦教鸡洲的伟顺利手袋厂担任船务的工作。

  主要的.职责是:

  1、负责本厂生产车间和外发厂的出货按排。

  2、负责制作有关出口的有关文件、单证,货物的报关,发票,装箱单等。

  3、负责联系香港的船公司进行订柜,联系运输运载货物,对提单等。

  4、处理外厂的加工合同,每月结算有关出货的费用和收益。

  5、订购手袋需要用到的价钱牌。

  6、按排客户的qc到本厂或外厂进行查货等。

  2008年12月至2009年4月底在顺德大良雅文品牌设计广告公司担任客户代表(ae)工作。

  主要职责是:

  1、负责跟客户沟通工作项目的内容及要求。

  2、跟进工作完成的情况(跟单)。

  3、进行工作会议记录、会议按排、项目人员的安排及沟通。

  4、检查设计稿及输出文件。

  5、工作项目的报价等。

                                                                     教育背景最高学历: 大专 所学专业类别: 管理类 毕业院校: 广东科学技术职业学院 专业名称: 电子商务 毕业日期: 2007-6 第二专业类别: 计算机类 工作年限: 2年 专业名称: 受教育/培训经历

  2001年9月至2004年7月 勒流中学

  2004年9月至2007年7月 广东省科学技术职业学院 大专 专业:电子商务

  2005年6月     获得通用管理能力(个人与团队管理)水平等级证书

  2006年2 月    获得国际商务单证员资格证书

  2005年4月     获得cct全国高等学校计算机考试(一级)

  2005年9月     获得高等学校英语应用能力考试二级

  2006年5 月    获得全国计算机等级二级c语言的证书

  2006年12月    通过英语cet4级考试

  2009年5月     获得会计从业资格证书

  语言能力外语语种:英语 国语水平:精通 外语水平:良好 粤语水平:精通

  工作能力   熟悉网络和电子商务。精通办公自动化,熟练操作windows98/2k。能独立操作并及时高效的完成日常办公文档的编辑工作。熟悉利用网络基本的应用工具,懂得基本的管理理念,基本的商务操作模式。懂得外贸制单的工作,如填制商业发票、装箱单、提单、保险单、报关单等。熟悉船务的操作流程。懂得会计基本知识及操作,并通过会计从业资格的考试和会计电算化考试。

  个人自传 我是一个动静佳宜,性格开朗,喜欢结交朋友,做事认真,勤奋努力上进的人。而且我是一个不甘于平凡,想在社会上有所作为。为自己定下的目标而努力,不断在社会中吸取经验和教训,总结自己做得不足的地方,并慢慢纠正。

客服专员简历 篇3

  李小姐

  目前所在:广州年龄:30

  户口所在:肇庆国籍:中国

  婚姻状况:未婚民族:汉族

  诚信徽章:未申请身高:158cm

  人才测评:未测评体重:46kg

  ◆求职意向

  人才类型:不限

  应聘职位:客服及技术支持,物业管理

  工作年限:9职称:

  求职类型:全职可到职日期:一个星期

  月薪要求:3000~4499元希望工作地区:肇庆,佛山,广州

  ◆工作经历

  广州**展示用品有限公司起止年月:20xx-01~20xx-03

  公司性质:民营企业所属行业:贸易/消费/制造/营运

  担任职位:客服专员

  工作描述:1、负责跟踪客户及邀约订单,安排跟踪合同签订;

  2、负责跟进产品生产,各项物料采购及制作情况,及时撑握进度,追踪产品按时按质交货;

  3、负责大客户专柜生产、发货、安装安排等全面跟踪服务;

  4、产品安装后维修、质量问题跟进,及时安排整改完善,并定期做满意度调查,收集客户意见建议提高客户满意度;

  5、每月对账单整理核对并与客户确认、款项催收等。

  离职原因:个人原因

  广东**黄金有限公司起止年月:20xx-06~20xx-09

  公司性质:国有企业所属行业:服务业

  担任职位:客户经理

  工作描述:1、收集资料及各种信息,通过各种渠道拓展市场,发展新客户

客服专员简历 篇4

  简历最好就是实话实说的表现自己,过高的虚夸或者是过于谦虚都不好。以下是“行政客服专员个人简历”,希望给大家带来帮助!

   基本信息

  姓名:xxx

  性别:女

  年龄:24岁

  最高学历:本科

  政治面貌:群众

  现居城市:厦门

  籍贯:厦门

  婚姻状况:未婚

  联系电话:xxxxxxxxxxx

  电子邮箱:xxxxxxxxxxx

   求职意向

  工作类型:全职

  工作年限:1年

  期望薪资:面议

  工作地点:厦门、深圳

  求职行业:文化、影视、出版党政机关、团体事业广告、公关咨询、策划人力资源服务、人力资源开发

  求职职位:客服专员文员行政专员/助理文案/策划校对/录入

   工作经历

  201x-05-201x-03深圳市xx汽车销售服务有限公司行政助理

  工作描述:会议记录,总经办邮件传达,日常行政事要,积累了自己初入社会工作经验的历练。

  201x-04-201x-04深圳市xx汽车销售服务有限公司dms文员

  工作描述:这个职位是销售部一个数据管理的工作岗位。从行政部转入销售部,让自己对公司的业务部门的进行有更深入的'了解。

   教育经历

  20xx-09-201x-07厦门大学汉语言文学本科

  专业描述:现代汉语,古代汉语,汉语史,中国文化概论,文学理论,中国现当代文学,中国古代文学,中国近代文学,外国文学

   自我评价

  性格随和乐观的我善于与人沟通,虚心接受他人意见并进行改正。做事认真,接受能力强,对于自己要做的事一定会尽心尽力尽职尽责将其做好,不光任何环境下用最短的时间去适应,健康生活和踏实工作的原则,注重团队精神和集体观念。

客服专员简历 篇5

  1年工作经验的客服专员个人简历模板

  目前所在:广州年龄:30

  户口所在:肇庆国籍:中国

  婚姻状况:未婚民族:汉族

  诚信徽章:未申请身高:158cm

  人才测评:未测评体重:46kg

  ◆求职意向

  人才类型:不限

  应聘职位:客服及技术支持,物业管理

  工作年限:9职称:

  求职类型:全职可到职日期:一个星期

  月薪要求:3000~4499元希望工作地区:肇庆,佛山,广州

  ◆工作经历

  广州**展示用品有限公司起止年月:20xx-01~20xx-03

  公司性质:民营企业所属行业:贸易/消费/制造/营运

  担任职位:客服专员

  工作描述:1、负责跟踪客户及邀约订单,安排跟踪合同签订;

  2、负责跟进产品生产,各项物料采购及制作情况,及时撑握进度,追踪产品按时按质交货;

  3、负责大客户专柜生产、发货、安装安排等全面跟踪服务;

  4、产品安装后维修、质量问题跟进,及时安排整改完善,并定期做满意度调查,收集客户意见建议提高客户满意度;

  5、每月对账单整理核对并与客户确认、款项催收等。

  离职原因:个人原因

  广东**黄金有限公司起止年月:20xx-06~20xx-09

  公司性质:国有企业所属行业:服务业

  担任职位:客户经理

  工作描述:1、收集资料及各种信息,通过各种渠道拓展市场,发展新客户;

  2、服务维护新老客户,定期不定期对客户进行回访服务;

  3、大客户走访,保持良好沟通,根据客户情况制定适合客户的方案;

  4、组织准客户参加讲座,增加客户对产品认识,加强对客户的了解;

  5、银行巡点,与银行客户经理等保持良好的沟通和合作关系;

  6、重点客户提供相应的技术支持与服务;

  7、完善服务流程、服务话述,让新员工入尽快熟悉基础知识。

  离职原因:个人原因

  广州**物业管理有限公司起止年月:20xx-10~20xx-04

  公司性质:私营企业所属行业:物业管理/商业中心

  担任职位:客服主管

  工作描述:在致诚物业公司曾任客服助理及客服主管职位:

  1、负责客服部客户投诉报修处理及回访、管理费催缴、装修办理巡查、遗留问题沟通跟进处理等客服日常工作;

  2、因在一年多的工作中认真负责表现良好公司提拔为客服主管主要负责以下工作:

  a与各部门保持良好沟通完成工作,组织业主租户意见调查汇总分析安排跟进走访;

  b小区清洁、设施设备抽捡巡查,二次装修审批、监管、验收,安排周月季检工作,对存在问题提出整改措施及方案;

  c商铺出租、进退场管理,物业有偿服务拓展;

  d协助经理对员工考勤及工资结算核查、人员招聘,对客服员工进行专业知识培训;

  e根据新项目实际情况制定完善日常管理制度,修订服务协议、业主手册、装修手册等等;

  f配合经理完成新项目的楼宇前期接管验收、交楼资料准备等相关工作;

  g安排会议场地,组织策划小区活动,日常通知、报告、请示、函等拟写,做好会议纪录及经理重要住来文件收发存档等等

  离职原因:个人有事情需处理

  **集团起止年月:20xx-04~20xx-09

  公司性质:私营企业所属行业:物业管理/商业中心

  担任职位:客服助理

  工作描述:在佛奥集团物业管理公司曾任客服助理职位:

  a负责楼宇前期介入、接管验收、资料准备、楼宇交收工作;

  b能够独立完成客户装修接待、初审、监管;

  c客户资料录入存档,根据创优标准各大项分类管理;

  d客户投诉报修的接待、处理、回访工作;

  e制定日常管理服务表格,拟写工作计划、报告、工作流程;

  f清洁、绿化、装修等园区巡查及验收等。

  离职原因:寻求其他发展

客服专员简历 篇6

  求职职位:销售助理:助理,汽车售后服务/客服专员/助理(非技术):工作经验/年:无专业职称:无职称工作类型:均可就职时间:随时期望薪资:1000--1500求职地区:广州,深圳

  工作履历

广州香格里拉酒店起止年月:20xx-07-01~20xx-09-01公司性质:外商独资所属行业:服务业担任职位:实习主管工作描述:

  离职原因:开学上课

  教育简历

毕业学校:肇庆科技职业技术学院

  最高学历:大专获得学位:大学生毕业时间:20xx-07-01所学专业:机电一体化第二专业:无起始年月终止年月学校(机构)所学专业获得证书证书编号20xx-09-0120xx-07-01肇庆科技职业技术学院机电一体化毕业证-

  语言能力

外语:英语一般粤语水平:良好第二外语:无国语水平:良好

  简历自我评价

  熟练办公软件操作网络技术维护熟悉计算机选购和硬软件维护安装

  求职自我介绍参考

  本人出生于农民家庭,天生就具有劳动人民的天性-----善良、淳朴。父辈们的殷殷嘱咐,让我踏踏实实、勤勤恳恳做人;良好的学校教育,让我用科学的理论知识和熟练的专业技能干好每一件事;坦诚、踏实的性格,让我在工作中与领导、同事相处融洽,很好的完成了各项任务。我期望:有一个合适的平台,用我的所有热情和智慧全力去开拓、耕耘。我坚信:只要不断地在社会这个大熔炉中学习,用“心”去面对一切,必然能不断战胜自己、超越自己,逐步走向成功!

  本人善于沟通,有较强的组织协调能力,具有一定的.合作精神和不服输的信念。上学期间一直在肯德基和必胜客做兼职,得到领导和同事们的好评。无论被分配到何种岗位上,我都能够脚踏实地的工作,并享受工作以及工作所带来的乐趣。

客服专员简历 篇7

  姓 名: xxx 性 别: 女

  婚姻状况: 已婚 民 族: 汉族

  户 籍: 广东-东莞 年 龄: 27

  现所在地: 广东-东莞 身 高: 165cm

  希望地区: 广东-东莞

  希望岗位: 物流/采购类-采购专员/助理

  贸易类-外贸专员/助理

  销售类-人员-销售代表

  销售类-人员-业务员

  物流/采购类-采购经理/主管

  教育经历

  20xx- ~ 20xx-07 西安工业大学 高分子材料与工程 本科

  20xx- ~ 20xx-07 新洲四中 理科 高中

  培训经历

  20xx-03 ~ 20xx- 广州咨询有限公司 5S推行实施与实用实战

  20xx- ~ 20xx- 德国莱茵TUV集团教育咨询 一线班组长和关键员工管理实践工作坊

  20xx- ~ 20xx- 深圳市时代精英企业项目管理顾问有限公司 项目管理沙盘模拟实务

  20xx-01 ~ 20xx-03 东莞新能源科技有限公司 团队协作与激励导向教练

  20xx- ~ 20xx- 东莞新能源科技有限公司 质量管理

  20xx- ~ 20xx- 东莞新能源科技有限公司 六西格玛管理

  20xx- ~ 20xx- 东莞新能源科技有限公司 精益生产(目视管理、7S1D等)

  20xx- ~ 20xx- 东莞新能源科技有限公司 四色性格

  20xx-07 ~ 20xx- 东莞新能源科技有限公司 文件系统

  20xx-07 ~ 20xx- 东莞新能源科技有限公司 时间管理

  xx公司 (20xx- ~ 20xx-07)

  公司性质: 国有企业 行业类别: 广告业

  担任职位: 客服专员 岗位类别: 客户服务主管

  工作描述:

  1、公司媒体资源管理;

  (1)所有媒体资源发布信息统计及管理;

  (2)所有媒体的工程维护安排。

  2、客户发布广告画面审核;

  (1)根据合同约定接收客户画稿,安排初审以及小样的确定。

  3、工商登记审核;

  (1)部分特殊画稿安排进行工商登记审核。

  4、广告发布安排;

  (1)根据合同约定安排广告发布相关事宜。

  5、喷绘供应商管理;

  (1)喷绘供应商服务考评;

  (2)喷绘供应商结款对账;

  6、合同执行情况的维护管理。

  (1)根据合同约定时间及时调整广告发布时间。

  离职原因: 家庭原因

  xx公司 (20xx- ~ 20xx-)

  公司性质: 外资企业 行业类别: 能源、矿产

  担任职位: 销售客户代表 岗位类别: 其他相关职位

  工作描述:

  1、新老客户的接待

  (1)新客户来访接待,对公司以及产品的介绍,根据客户需求安排厂区参观;

  (2)老客户Audit的行程以及工程部门的随行解说人员的安排;

  (3)根据客户要求协调各部门进行会议讨论,及时给予客户最佳的解决方案;

  2、与客户建立良好的沟通渠道确保销售预测可信度

  (1)制作预期的需求计划表,定期与客户沟通提前了解客户预期的需求计划,及时做好销售预测更新,避免不必要的库存浪费和交期的Delay的风险;

  3、根据客户PO发动合同评审

  (1)根据客户的PO需求,结合实际生产周期下达合同评审,并组织各相关部门进行会议讨论,确保合同评审计划能够顺利有效的下达生产;

  4、根据客户需求安排交期并跟进交货情况

  (1)及时与客户沟通交期,避免库存;

  (2)跟进发出货物交货状况,确认顺利交货。

  5、客户付款状况跟进,督促客户及时付款

  (1)定期查看客户付款情况,如有拖欠款项跟客户后及时追回。在岗期间与客户保持良好沟通合作,未出现有拖欠款项事件。

  6、做好客户满意度调查,不断的改善、提升客服质量

  (1)定期的做好季度、年度的客户满意度调查,根据客户反应的情况进行客服质量的改善和提升。在岗期间客户满意度调查在部门保持前列。

  7、市场分析

  (1)定期调研同类产品的市场状况,使我们的产品在客户端保持优势地位;

  xx公司 (20xx-07 ~ 20xx-)

  公司性质: 外资企业 行业类别: 能源、矿产

  担任职位: 生产主管 岗位类别: 其他相关职位

  工作描述:

  1、生产计划安排

  (1)根据生产目标合理的分配生产资源安排生产;

  (2)生产过程中对库存、产量和优率进行监控;

  2、生产现场规范化管理

  (1)执行5S与目视管理的现场管理标准;

  (2)以精益生产的消除浪费为核心原则进行持续改善;

  (3)推行应用生产看板,实时监控分析生产过程中的异常。

  3、标准化作业

  (1)制作各生产工序的SOP,达成初步的标准化作业目标;

  (2)在标准化作业的条件下,在生产时间上使各制造过程达到平衡化;

  (3)在(1)、(2)的前提下将库存量控制在最小范围内;

  (4)推行拉线单件流生产模式,有效的控制在线库存量,提升生产效率。

  4、优率&效率提升改善

  (1)对生产过程优率进行监控,针对每一个坏品出现的.原因进行分析改善;

  (2)作业研究与工时分析;

  5、团队建设

  (1)组织团队培训学习,提升个人能力及认知,鼓舞士气;

  (2)定期组织团队活动,活跃、融洽团队成员气氛,增强团队凝聚力;

  离职原因: 公司内部轮岗

  项目经验

  新拉线的组建 (20xx-01 ~ 20xx-)

  担任职位: 生产主管

  项目描述: 20xx年因订单量增加致使现有的生产线无法满足生产需求,需及时开辟新的区域组建新拉线投入生产,并确保量产的效率及优率达标。

  责任描述:

  1、产地选定及申请审批;

  2、与IE协商拉线的产能规划以及设备的需求;

  3、根据拉线需求组织相关部门协助跟进并拟好计划完成日期,跟进完成进度,确保顺利;

  4、安排员工对拉线以及机器进行试产,检测拉线以及机器生产状况,并统计优率状况,及时排除异常。

  5、生产前对员工进行培训,确保安全第一,顺利投产。

  技能专长

  专业职称:

  计算机水平: 高校非计算机专业二级

  计算机详细技能: 精通Word、Excel、Powerpoint、Outlook、ERP,熟悉Photoshop、Autocad、Access等。

  技能专长: 团队建设

  良好的沟通

  语言能力

  普通话: 流利 粤语: 一般

  英语水平: CET-4 口语一般

  英语: 良好

  求职意向

  发展方向: 通过所学商贸、物流供应链和建立良好沟通技巧的知识换位从事采购类方面的工作,期望能以不同的视野和角度做到更完善更好。或发挥自己自身性格优势,从事人事方面的工作。

  其他要求:

  自身情况

  自我评价:

  1.熟练操作计算机,精通各类办公软件。

  2.具有2年外企公司中从事生产管理、项目管理以及销售的经验;

  3.熟悉基层生产流程、计划安排,物流供应链的管理,以及客户接待安排和沟通技巧等;

  4.擅长团队建设管理与完善,注重团队的合作精神;

  5.擅长与各个部门及客户交流,建立良好的协调合作关系;

  6.属于学习型职员,性格外向开朗,工作富有激情,乐业敬业。

  兴趣爱好: 唱歌、旅游、户外运动

客服专员简历 篇8

  客服专员简历模板

   基本信息

  姓 名:赵xx

  性 别:女

  婚姻状况:未婚

  民 族:汉

  户 籍:湖北

  年 龄:26

  现所在地:湖北

  身 高:170

  联系电话:

  电子邮箱:

   求职意向

  希望岗位:客服专员/网络客服/投诉专员、咨询热线/呼叫中心服务人员、客户关系经理/主管/VIP专员

  工作年限:4年 职称:无职称

  求职类型:全职 可到职日期:随时

  月薪要求:面议

   工作经历

  xx年3月—至今 xx有限公司,担任客服专员。主要工作是:

  1、接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈;

  2、能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报。

  3、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务;

  4、良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作;

  5、与同事或主管共享信息,进行知识积累,提供流程改善依据;

  6、一站式解决客户需求,为客户提供全套服务。

  xx年3月—xx年7月 xx有限公司,担任工程文员。主要工作是:

  1、负责本部门的文秘工作;

  2、负责本部门表格的制作、存档、发放与统计等工作;

  3、负责本部门办公用品的申请、领用、发放、统计等工作;

  4、负责本部门人员所需物品的借用、领用、统计工作;

  5、负责本部门会议的记录及对本部门人员相关工作进度的跟踪;

  6、负责本部门单据的跑单,做好会议记录及报告,定期向上级报告;

  7、负责部门所有考勤相关事务的跟进及处理。

   教育背景

  毕业院校:湖北师范学院文理学院

  最高学历:本科

  获得学位:文学学士

  毕业日期:20xx-07

  专 业:汉语言文学

   语言能力

  英语水平:优秀

  国语水平:优秀

  粤语水平:一般

   工作能力及其他专长

  1、熟练操作几种常见的办公软件及设备;

  2、普通话精通、语音柔和大方;

  3、掌握了一定的'客服技巧;

  4、有一定的营销意识;

  5、热情、细心、耐心、抗压能力强。

   自我评价

  本人积极乐观,个性随和,能与同事融洽相处,平时兴趣广泛,阅读面较广,能适应新事物,工作细致认真,尽善尽美,有高度工作热情,有上进心、责任感和团体协作精神,能承受一定的工作压力。在校就读期间,本人曾经连续4年被评为校级三好学生。遵纪守法,培养了正确、积极、开朗的人生观,在努力学习各学科的专业技能以提高自身水平的同时,还不断挑战自己、检测自己。工作期间,待人诚恳,勤奋工作,与同事保持了良好及融洽的相处关系,深深体会到了做事情不仅要尽心尽力,还要面面俱到的重要性。

  在二十一世纪到处是竞争的今天,人是不可以停滞不前的,我将持续自我增值、自我锻炼,为了将来而努力。本人个性比较温和,易与人相处,有良好团体协作精神,对工作认真富有责任感,有良好的职业操守,细心好学,积极主动,有较强的学习能力;善于人际沟通、协调能力强。在贵公司良好的发展平台上,不断增值学习,努力为贵公司服务,希望得到公司栽培,实现自身价值。

客服专员简历 篇9

  姓名:xxx 国籍: 中国

  目前所在地: 广州 民族: 汉族

  户口所在地: 惠州 身材: 160 cm 50 kg

  婚姻状况: 未婚 年龄: 23 岁

  培训认证: 诚信徽章:

  求职意向及工作经历

  人才类型: 普通求职

  应聘职位: 市场销售/营销类:网上营销、客户服务类:客服专员、其它类:销售跟单

  工作年限: 3 职称: 中级

  求职类型: 全职 可到职- 随时

  月薪要求: 20xx--3500 希望工作地区: 广州 广州 广州

  个人工作经历: 公司名称: 广州摩拉网络科技有限公司(服装)起止年月:20xx- ~ 20xx-

  公司性质: 民营企业所属行业:纺织,服装

  担任职务: 担任客服

  工作描述: 接听400客服热线,处理日常的售后服务。主要包括:客户挽留、换货或退货处理、投诉处理等。2、提升客户服务满意度、客户关怀度。3、客户回访以及辅助销售。4、服务建议以意见反馈。擅长沟通,能处理突发事件,积累了不少销售经验,业绩突出。

  离职原因:

  公司名称: 纺织公司起止年月:20xx- ~ 20xx-05

  公司性质: 民营企业所属行业:纺织,服装

  担任职务: 跟单员

  工作描述: 负责系统开单、报单以及客情维护,对梭织面料,报价,质量,货期控制有丰富经验离职原因:

  教育背景

  毕业院校: 广州纺织学院

  最高学历: 中专 毕业- 20xx--01

  所学专业一: 计算机应用 所学专业二:

  受教育培训经历: 起始年月 终止年月 学校(机构) 专 业 获得证书 证书编号

  20xx- 20xx- 广州纺织学院 计算机 荣获计算机二级证

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