从现在开始，合肥市出入境管理局正式推行办证新模式。今后，合肥居民再次申请赴港澳旅游签注，可以直接通过自助机办理，而不需要填写申请表、提交户籍身份等证明。过去办理这项申请需要40分钟，现在有了自助机后只需要2分钟就能办好，可以说是既方便又省时。
今天上午10点，在合肥市出入境管理大厅的西南角，60多岁的顾大爷正在自助受理机前帮助儿女申请再次赴港澳旅游签注，虽然是第一次使用这台机器办理，不过，在引导员的指点下很顺利的完成了申办业务。
据了解，凡是户籍在合肥市，并且已经在合肥申办过港澳通行证，需要再次申请赴港澳旅游的个人或者团队，都可以选择自助式的申请服务。申请人只要将有效证件放入到自助机以后，系统就会自动扫描证件读取信息，并且指导申请人按照提示完成申请，申请人不需要再填写申请表，不需要提交户籍证明，整个过程非常简单。合肥市出入境管理局工作人员张坤说：过去办理一本港澳通行证签注大约需要40分钟-1小时，使用机器后，办理港澳通行证旅游类的再次签注只需要两分钟之内，目前来看每天的受理量大约在90-100笔，他们不需要到窗口排队办理了，时间效率得到提高。
听到这个好消息，不少市民可能会问，是不是所有的签注业务都能够在自助机上办理呢？对此，工作人员张坤说，虽然自助申请机方便了绝大多数的申请人，但是有几类申请人是不能在自助机上办理业务的，还是需要携带身份证、户口本以及相关的材料填写申请表到窗口排队办理。一个是备案的国家工作人员，第二是因为信息需要人工核查的，第三是曾经改过名字的申请人，第四是因为被法院或者国家司法机关限制出境要求的不可以在机器上办理。
另外，申请探亲类、商务类、逗留类和其他类签注的需要到窗口办理，持有的港澳通行证有效期不足3个月的也需要到窗口办理。对于使用自助机再次申请签注的申请人来说，通过自助机办理的业务工作时限为5个工作日，领取证件时只需要提交自助机打印的受理单就可以了。
近年来，合肥市出国出境申请量激增，2011年突破16万人次，平均每天超过440人申请出国出境证件。应该说，自助机的推出大大缓解了民警超负荷工作、群众办证等候时间过长等等矛盾，大大提高了办事效率。