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电话订票电话

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2012-12-25 12:30

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电话订票

【 liuxue86.com - 电话订票 】

一官方电话订票渠道
订票电话:95105105
 

一、图解
火车票电话订票流程

二、电话订票流程 更多更详细火车票电话订票流程
1、拨打火车票订票电话95105105后,按"1"号键,进入订票环节;按"2"号键,进入取消订单环节,因此按"1"号键。
2、按"4"号键,进入"普通列车订票"环节。
温馨提示:所谓普通订票,是可以选择列车车次的;"3"号键是"不限车次订票",由系统根据各个车次出票情况随机分配;"2"号键是"动车组直达车订票"。
3、起始站点选择:深圳站,请按"1",深圳西,请按"2",其他站点,请输入站点所属区域电话区号,按"#"键结束。
4、输入验证码:系统会自动生成一个4位的验证码,输入后按"#"键结束。
5、输入乘车日期:输入日期格式是4位的,比如2012年12月13日,应该输入"1213"。
温馨提示:目前可以提前4-5天预订,比如12月9日,只能预订到12月12日--12月13日的车票(学生票,可以提前44--52天的)。
6、输入终点站:输入站点站所属区域电话区号,按"#"键结束。比如,终点站是西安,需要输入"029#"。
温馨提示:如该电话区号含有多个到站,则根据语音提示选择到站。如您输入"010",系统会提示"①:北京西,②:北京", 您可按"①"键选择北京西;,不限乘车范围请按*。
7、选择席别:"1"号键:硬座;"3"号键:硬卧;"4"号键:软卧。
温馨提示:一张证件,最多能订到同一站点、同一车次、同一席别的车票3张。
8、车票类型选择:分为成人票,儿童票,残疾人优待票等类别,按"0"键,选择成人票。
9、选择车次:系统会依次报出可以供选择的车次,根据提示音进行按键选择(比如:深圳-西安,按"1"号键选择K446次列车)。
温馨提示:系统将根据您输入的信息进行订票处理。如果订票不成功,则表明您需要的车票已售完,您可以尝试预订其它日期或其他车次的车票;订票成功后,系统将要求您输入证件号码。
10、确认车次:系统会将票务信息重新播报一次,包括:订票时间、订票车次、车票类型等信息。如果确认,按"1"号键。
11、订票证件类型选择:"1"号键,二代居民身份证;"2"号键,一代身份证;"3"号键,其他类别证件。
12、证件号码输入:认真核对,输入证件号码后以"#"号结束。
温馨提示:中间如果有字母的,需要用"*"按键代替。
13、证件号码确认:您还有一次修改证件号码的机会,如没问题,可以直接确认。
14、生成订单号:语音将会自动生成一个9位订单号,如"351184692"。
温馨提示:一定要牢记此号码,到代售点或者取票点取票,需要订票证件+订单号码。即便是您想取消订单,也需要凭借此订单号取消。

 

电话订火车票其它使用说明
1、电话订票系统接入电话及资费
所有电信运营商的所有类型电话均可拨打本地订票电话95105105接入电话订票系统,电信运营商按规定收取本地通话费用,无其它增值费用。
2、可订车票票种
旅客通过电话可订全价票、儿童票、学生票、残废军人票,但不能办理改签和退票业务。
3、电话订票取票时间
订票成功后,系统自动生成订票单。当日12:00前预订的车票必须在当日23:00前取票;当日12:00后预订的车票必须在次日12:00前取票。否则系统自动取消订单。(具体以订票成功时系统播报的语音提示为准)订票单有效期:以订票成功后电话语音提示的时间期限为准。
4、取票点范围
出发站所在省份的各车站或联网代售点,实行"通订通取",可在非乘车站所在地订取火车票,但不实行跨省取票。
5、取票流程
凭订票单到取票点办理取票手续。取票时需出示本人有效身份证原件,通过验证后(本人身份证与订票单中的身份证一致)方可取票,遇特殊情况,确须他人代取时,须同时出示本人和代取人的身份证原件,学生取票时除了必须出示上述证件外,还必须出示乘车人的有效学生证及学生优惠卡。在客票代售点取票,按照国家文件规定办理,只收取5元/张客票销售服务费。
6、订票张数限制
预订同日期同车次同一出发站和到站车票不超过3张。
7、温馨提示
以上信息仅供参考,可能系统流程发生细微变化,请您根据语音提示操作。此外,订票前请您准备好纸笔,查询好到站的电话区号,准备好身份证号码,以便及时订票和记录订单号码。
8、电话订票时间
一般情况下是6:00到24:00,具体时间根据当地的铁路部门提示为准。(其它时间可以进行信息查询,不提供订票)

 

火车票订票电话和各铁路局客服电话

铁路局/铁路公司

管辖铁路和主要车站

订票电话

客服电话

北京铁路局

主要管辖北京、天津市、河北省和山东、山西省部分铁路,主要车站:北京站、北京西站、北京南站、北京北站、石家庄站、天津站、天津西站、唐山站、邯郸站、保定站、邢台站、丰台站、张家口站、秦皇岛站、阳泉站、德州站等。

95105105

010-12306

广铁集团

主要管辖广东、湖南、海南三省铁路,主要车站:广州站、广州东站、广州南站、深圳站、深圳西站、 东莞站、东莞东站、惠州站、韶关东站、长沙站、岳阳站、怀化站、衡阳站、株洲站、郴州站、海口站、三亚站等。

95105105

020-12306

上海铁路局

主要管辖上海市、浙江省、江苏省和安徽省铁路,主要车站:上海站、上海南站、上海虹桥站、杭州站、杭州东站、杭州南站、宁波站、温州站、南京站、南京西站、苏州站、无锡站、合肥站、合肥西站、芜湖站、徐州站等。

95105105

021-12306

武汉铁路局

 主要管辖湖北省和河南南部部分铁路,主要车站:武昌站、汉口站、武汉站、襄阳站、十堰站、宜昌站、咸宁站、黄州站、麻城站、孝感站、信阳站、潢川站、驻马店站、漯河站、周口站、平顶山站等。

95105105

027-12306

郑州铁路局

 主要管辖河南省除东南部外及山西省部分铁路,主要车站:郑州站、新乡站、安阳站、焦作站、洛阳站、三门峡站、平顶山西站(原宝丰站)、开封站、商丘站、商丘南站、许昌站、长治站、晋城站等。

95105105

0371-12306

哈尔滨铁路局

 主要管辖黑龙江省和内蒙古部分铁路,主要车站:哈尔滨站、哈尔滨东站、大庆站、鹤岗站、鸡西站、佳木斯站、满洲里站、牡丹江站、齐齐哈尔站、绥化站、伊春站等。

95105105

0451-12306

沈阳铁路局

 主要管辖辽宁省、吉林省南部、内蒙古和黑龙江部分地区、河北省东北部部分地区铁路,主要车站:沈阳站、沈阳北站、长春站、吉林站、大连站、丹东站、锦州站、山海关站、鞍山站、本溪站、通辽站、铁岭站、赤峰站、公主岭站、葫芦岛站、营口站等。

95105105

024-12306

太原铁路局

 主要管辖山西省及河北省部分地区铁路,主要车站:太原站、大同站、候马站、榆次站、运城站、朔州站等。

95105105

0351-12306

西安铁路局

主要管辖陕西省及甘肃、四川、宁厦、山西等部分铁路,主要车站:西安站、咸阳站、宝鸡站、安康站、汉中站、商洛站、渭南站 、榆林站、延安站等。

96688

029-12306

济南铁路局

 主要管辖山东省铁路,主要车站:济南站、青岛站、烟台站、泰安站、胶州站、菏泽站、聊城站、日照站、潍坊站、淄博站等。

95105105
(12月21日起开通)

0531-12306

呼和浩特铁路局

 主要管辖内蒙古中西部地区铁路,主要车站:呼和浩特站、包头站、锡林浩特站、二连站、集宁南站、乌海站等。

95105105

0471-12306

成都铁路局

 主要管辖四省、重庆、贵州三省市以及云南、湖北省部分铁路,主要车站:成都站、成都北站、成都东站、重庆站、重庆北站、重庆南站、贵阳站、达州站、广元站、内江站、六盘水站、攀枝花站、西昌站、宜宾站等。

96006

028-12306

南昌铁路局

 主要管辖江西、福建两省铁路,主要车站:南昌站、九江站、向塘站、鹰潭站、上饶站、吉安站、赣州站、宜春站、庐山站、景德镇站、福州站、厦门站、泉州站、龙岩站、四平站、三明站等。

95105105

0791-12306

南宁铁路局

 主管管辖广西自治区以及广东、贵州、湖南省部分铁路,主要车站:南宁站、柳州站、桂林站、玉林站、梧州站、白色站、贵港站、湛江站等。

95105105

0771-12306

昆明铁路局

主要管辖云南省以及贵州、四川省部分铁路, 主要车站:昆明站、楚雄站、大理站、丽江东站等。

95105105

0871-12306

兰州铁路局

 主要管辖甘肃省、宁厦自治区以及内蒙古少部分地区铁路,主要车站:兰州站、天水站、武威站、嘉峪关站、敦煌站、银川站、固原站等。

95105105

0931-12306

乌鲁木齐铁路局

主要管辖新疆自治区以及甘肃省部分铁路,主要车站:乌鲁木齐站、哈密站、吐鲁番站、石河子站、喀什站等。 

95105105

0991-12306

青藏铁路公司

 主要管辖青海省、西藏自治区铁路,主要车站:西宁站、格尔木站、拉萨站、那曲站等。

95105105

0971-12306

 

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