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基本信息
姓名：刘女士
性别：女
婚姻状况：未婚
民族：汉族
户籍：湖南—常德
年龄：26
现所在地：上海
身高：158cm
希望地区：广东—东莞、广东—深圳
希望岗位：销售类—人员—销售代表
销售类—人员—客户代表
贸易类—业务跟单员
贸易类—国际业务员
销售类—管理/商务—商务专员
寻求职位：业务员、跟单员、外销员
教育经历
20xx—03——20xx—xx上海电视大学黄经贸分校物流管理大专
20xx—xx——20xx—xx湖南省对外经济贸易职业学院国际贸易中专
培训经历
20xx—12——20xx—03ISOxxxx量管理体系质量手册
xx公司（20xx—03——20xx—03）
公司性质：
其他行业类别：贸易、商务、进出口
担任职位：
业务员岗位类别：销售代表
工作描述：主攻南美市场的五金和工具：
1、客户开发：根据公司制定的销售计划和客户群，通过信息查找，E—MAIL等方式，进行沟通，了解需求，结合公司产品特点制定相应的开发方案，积极协调整合内外资源以实现销售，完成客户开发目标。
2、合同签订：通过及时处理客户的询盘，沟通细节并确定最终的价格、付款方式、交货期、交货方式等，并最终签订合同。
3、订单生成：按照公司订单流程，做好定金确认，样品确认等环节的工作，制作订单，并通过相应的订单审核。
4、发货前准备：配合质检做好产品品质跟踪，生产情况跟踪等工作，并及时向客户反馈相关信息，协调船务做好出货前相应工作。
5、发货：配合储运核对出货清单，办理验货，确认单据等手续，并通知客户结汇。
6、资料归档与客户服务：整理相关资料文件并做好归档工作，以备查用，做好售后客户跟踪与客户信息反馈工作，及时处理客户投诉，提高客户满意度和市场占有率。
工作心得：对于各类五金工具等很繁杂的产品，需不断巩固和发展产品，产品引导市场，大客户引导小客户，业务间资源共享，共同学习。通过完善的产品管理系统，发挥外贸公司优势努力发展产品的深度和广度。对于客户要勤勉，高效，有耐心，专业，有计划，多交流。多总结多思考，注重细节，保持对工作的热爱激情和同海绵般吸收学习的心！
主要业绩：通过阿里平台及展会资料，不断的努力和钻研精神，成功开发了7个新客户，同时老客户在维持的同时也开发了一些款新产品。
xx公司（20xx—03——20xx—01）
公司性质：
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