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08-23
时间是一位无声的旅行者它穿越过我们的生命留下了一道道印记，前一段时间的工作即将落下帷幕。现在就让我们对过去的工作做一个详实的总结吧，工作总结不只是一个高度的定义，也是一种对自己更高追求的标准，如何在工作总结中提高个人的分析能力？热烈欢迎你参考这些内容愿你有所得益。
时间一晃而过，20x年已接近尾声，在公司领导的支持下，在同事们的帮助和指导下，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足，回顾过去的xx年，现将工作总结如下：
一、20x年情况：
20x年我任职于x公司，在部从事市场营销工作。通过这xx年的学习，我对公司的方式和操作流程有了较深的认识，随着工作的深入，我认识到适度拓展，对市场的认识也必须及时提供，这样才能更好的工作。现在我对以前工作的认识：
1、自己工作的不到位
对于工作的认识，仅仅停留在表面，看看做法，听听做的记录，了解的真实情况和目前的产品并没有实际的差异，对于新产品的介绍和的技巧也没有实际的操作经验可以借鉴。而就是一项长期而艰难的工作。
对于市场的了解绝不能坐井观天，不知天下事。因此，对于一个人员成功与否，标准不能简单的定义为：成功者永远成为有成功意识的者。
2、没有积极主动的去做市场，没有主动的去分析市场，怎样做出有效的营销方案，并且在分析的过程中吸取前期的教训，比如，在做市场调查的时候，不是简单的听众，而是与听众做出自己的分析，自己分析无法提升自己的见解，从而使自己的分析判断更加清晰。
3、沟通不够深入。人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图；对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不明白客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度，
4、工作没有一个明确的目标和详细的计划
人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯，工作处于放任自流的状态，从而引发工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。
5、新业务的开拓不够，业务增长小，个别业务员的工作责任心和工作计划性不强，业务能力还有待提高。
三、市场分析
此外，现在消费卡市场品牌很多，但主要也就是那几家公司，现在我们公司的产品从产品质量，功能上属于上等的产品。表面上各家公司之间竞争是激烈的，我公司的出现更是加剧了这一场竞争战。但冷静下来仔细分析，我公司的核心竞争力，例如发卡资金的监管，山西省境外商户的数量与质量，以及我公司雄厚的资金实力与优质的客户资源，都是其他公司无法比拟的。
在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做：
6、建立一支熟悉业务，而相对稳定的团队。
人才是企业最宝贵的资源，一切业绩都起源于有一个好的人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的团队是企业的根本。在明年的工作中组建一支和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。
7、完善制度，建立一套明确系统的业务管理办法。
管理是企业的老大难问题，人员出差，见客户处于放任自流的状态。完善管理制度的目的是让人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心...
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