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[荐]关于商业管理年度述职汇总

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  栏目特意为你整理关于商业管理年度述职。时光荏苒,这一年的工作过去了,虽然既辛苦又忙碌,但也收获了很多,是时候对过去一年的工作、学习情况进行回顾和分析了,而我们在写年度述职报告时,不能弄虚作假。现在你是否对年度述职报告一筹莫展呢?希望本文对您有所帮助!

关于商业管理年度述职 篇1

  xx年,我部在公司领导的指导与大力支持下,在兄弟部门的大力协作下,按照公司的工作要求,本着“您的满意,是我们永远的追求”的物业服务宗旨,

  “以人为本,以客为尊,以诚为源,以质为先”

  的公司管理理念,以“上水平,创效益,树品牌”作为公司的发展目标,“服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条。经过部门全体员工的共同努力,开展了一系列的优质服务工作,

  在此对xx年的工作做以简要总结。总结经验和教训,找出不足,为xx年的工作打好基础。

  保洁实际上就是保洁员劳动强度高居恒定的,但由于人员管理不到位,因此这项工作仍是保洁员劳动强度最高的工作之一。在xx年,我们将会对各部分工作进行细致的安排。

  1、保洁部的人事调整

  员工招聘是我部的工作之重,合适的招聘渠道有:名清洁服务员、保安员、绿化带业务熟人。我们根据公司的用工需求,在现有招聘渠道的基础上,尽快补充人员,以满足公司需求。

  2、保安员岗位技能培训

  为了使保安员的专业知识得以提高,更好的为业主服务,针对保安员专业技能薄弱的现状,我部着重对保安员进行专业知识的培训,使保安员能胜任岗位工作,xx年保安部共进行了4次专业知识的培训,达26次。通过培训提高了保安员整体的理论知识与实际操作水平。

  二、改善保洁员工工作、生活环境,努力做好后勤保障工作

  现有保洁一个,在冬季来临之际,为改变保洁员的生活环境质量,对于保洁员进行保洁工作培训,主要从两方面着手,一是加强思想教育,提高员工的节能意识,培养工作的责任心,提高员工的服务意识,使大厦的整体环境卫生干净舒适,同时在节能方面,注意节约用水,用电等能源成本。二是加强消防安全培训,保洁部在xx年加大消防安全培训力度,真正使所有员工熟练掌握消防设备的操作方法,在最短时间内掌握各岗位的工作要求,争取在明年全年的保洁员能处理

  突发性火灾

  和重大节假日的安全保卫工作。三是加强与业主的沟通配合,积极化解业主纠纷,把工作做到最好。

  3、保洁员工的节约意识

  现有的保洁员工,在清洁服务过程中对小区的卫生标志易混淆,存在安全隐患,为了防止这些情况的发生,我们加大了检查监督力度,要求每个保洁员在岗一天,就要做好两次的检查记录,发现问题及时解决,及时将浪费多的物品及时的投入到保洁队中;针对于业主用电、用火及用气的问题,我们实行了专人负责管理、责任到人的管理方式,每天检查,做到发现隐患及时处理,确保了水电设备的安全运行;针对小区的绿化、卫生工作,实行定期或不定期制度,对存在问题的地方及时的进行整改,使保洁工作做到园林绿化的常态化;在保洁员工对大厦整体卫生保洁的同时,实行定期或不定期制度,做到发现问题及时解决、及时处理,使保洁服务工作始终处于受控状态;

  4、保洁工作标准化

  在去年的基础上,在今年的基础上,细细划分出保洁工作的区域,根据情况,分别在不同的保洁部位,进行重点跟踪,以便于跟踪及时处理,真正...