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2017年秘书资格证三级礼仪知识点

 

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  1.礼宾次序

  (1)首先按来宾或代表团团长的身份、职务排列;转自环 球 网 校edu24ol.com

  (2)身份相同者再按国家或地区名称的拉丁字母顺序排列;

  (3)名称的第一个字母相同者,可再按告知东道主参会的时间先后次序排列。

  2.着装建议

  (1)白天正式场合(迎送来宾、开幕式、闭幕式、商务洽谈):

  男士:深色西服套装、浅色衬衫、颜色素雅的领带、黑色皮鞋、深色袜子。

  女士:西服套装、配色谐调的衬衫或内衣、半高跟皮鞋、丝袜、淡妆。

  (2)晚上正式场合(晚宴、音乐会等):

  男士:深色西服套装、白色衬衫、与白天不同的更漂亮的领带、黑色皮鞋、深色袜子。

  女士:晚礼服(旗袍;中式短袄加长裙;单色连衣裙或色彩典雅、华丽的单色套装)。

  (3)参观开发区:

  男士:职业便装:T恤衫配长裤;毛衣、夹克衫配长裤;休闲风格的皮鞋;

  女士:职业便装:衬衫、夹克衫配长裤;略带休闲风格的套裙;休闲式鞋子;

  (4)休闲场合(游览景区):

  无论男女均可以:运动装、牛仔服、旅游鞋或运动鞋。转自环 球 网 校edu24ol.com

  3.会议应急方案的内容:

  (1)会议举行过程中可能出现的问题:

  (2)人员、场地、设备、资料、健康与安全、行为问题;

  (3)负责解决的工作人员。


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2017年秘书资格证考试重点:沟通的方法和技巧

 

  “2017年秘书资格考试重点:沟通的方法和技巧”一文由出国留学网秘书资格考试栏目整理,希望可以帮助到广大考生,如果您还想了解更多相关详情,请继续关注我们网站的更新!

  2017年秘书资格考试重点识:沟通的方法和技巧

  秘书的沟通方法可以采取面谈、书面、会议以及演讲和电子媒介等,其技巧在采取面谈时,要尽快记住对方的基本情况语言精简明白、互动、投机和谐。采用电子媒介沟通技巧时,要了解最新电子媒介的优势,使用各种载体时注意文字的应用不能让私人私公司的秘密在网上传播。

  1、 及时明确沟通对象(用以下两个方法来帮助自己:一是熟悉制作和使用必要的沟通记录工具;二是恰当询问回使已有的信息更具有针对性)

  2、 了解沟通对象的行为习惯和工作风格

  3、 正确选择沟通渠道(面谈、书面、会议、演讲、电子媒介等)

  技巧:面谈的技巧——礼貌,尽快记住对方的基本情况语言精简明白、互动、投机和谐。

  1、书面沟通技巧——充分利用协作技巧来丰富自己的书面内容。

  2、会议沟通技巧——友善、资料完善、尊重与会代表并感谢光临。

  3、演讲沟通技巧——注意话题,调整好的心情,短少精干,注意语言魅力和艺术,注意开场和结尾。

  4、电子媒介沟通技巧——了解最新电子媒介的优势,使用各种载体时注意文字的应用不能让私人私公司的秘密在网上传播。

  5、其它沟通技巧——说服技巧,建议技巧。

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2017年四级秘书资格证考试知识点

 

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  2017年四级秘书资格考试知识点

  接待采访会议的新闻媒体

  一、相关知识

  1、接待采访会议的新闻媒体的基本原则

  (1)报道的内容必须与会议基本内容相吻合。

  (2)掌握会议信息的保密度,做到内外有别。

  (3)报道中的重要观点和提法,要经领导审定。

  (4)要准备得全面周到、主动积极。

  (5)在传递的方式和内容选择上应本着对象、效果、时效、费用的原则综合考虑。

  (6)在会议中,秘书要随时注意收集外界舆论和新闻媒体对会议的反映信息的报道。

  (7)在会议结束后,秘书要为召开媒体沟通会提供必须的信息资料。

  2、接待新闻媒体的工作内容

  (1)由会议秘书撰写新闻报道稿件,经领导审阅后,向媒体发送。

  (2)在会议召开期间,邀请有关报社、电台、电视台派记者驻会随访,发表消息。

  (3)在会议结束时,召开记者报告会,由会议领导者直接介绍会议情况,并亲自回答记者提出的问题。

  二、工作程序

  1、媒体人员登记

  2、为媒体人员提供简单的会议材料

  3、安排拍照和新闻发布会等传统活动

  4、安排媒体沟通会

  三、妥善处理新闻媒体的负面报道

  (1)快速作出反应。

  (2)联合或聘请专业公关公司处理危机。

  (3)让负责人出面。

  (4)对未知的事实不要推测。

  (5)不要隐瞒事实真相。

  (6)为媒体采访敞开大门。

  (7)统一口径,用同一个声音说话。

  (8)频繁沟通。

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2017年三级秘书资格证考试知识点:财税常识

 

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  2017年三级秘书资格考试知识点:财税常识

  ● 财税常识

  一、会计制度

  1、会计与会计关系:会计是以货币为主要计量单位,对经济活动真实地、准确地、全面地进行记录、计算、分析、检查和监督的一种管理活动。会计关系是会计机构和会计人员 在办理会计事务过程中以及国家在管理会计工作过程中发生的经济关系。

  2、会计监督的内容主要有四个方面:一是对原始凭证进行审核和监督;二是对会计账簿和财务报告的监督;三是对财产物质的监督;四是对财务收支的监督。

  3、国务院财政部门主管全国的会计工作。县级以上地方各级人民政府财政部门管理本行政区域内的会计工作。

  4、会计工作主要坚持以下三项原则:真实原则,完整原则,合法原则。

  5、会计具有核算和监督的职能。

  二、税收制度

  1、税收是国家为了实现其职能,凭借政治权力参与国民收入分配和再分配,取得财政收人的一种形式。税收作为一种财政收入,在社会再生产过程中属于分配范畴。

  2、税收与其他财政收入相区别的特征有:强制性;无偿性;固定性。

  3、税收制度的构成要素主要有:纳税主体;征税对象;税种、税目;税率;纳税环节;纳税期限;减税免税;违章处理。

  4、流转税。它包括:增值税;土地增值税;消费税;营业税;关税。

  5、所得税。它包括:企业所得税;外商投资企业和外国企业所得税;个人所得税;农业税。

  6/财产税。它包括:房产税;契税。

  7、特定行为税。它包括:固定资产投资方向调节税;筵席税;屠宰税;车船使用税;印花税;城市维护建设税。

  8、资源税。它包括:资源税;城镇土地使用税;耕地占用税。

  三、外商投资企业法

  1、中外合资经营企业法 中外合资经营企业是指中国合营者与外国合营者依照中华人民共和国法律(以下简称 “中国法律”)的规定,在中国境内共同投资、共同经营,并按照投资比例分享利润、分担风 险及亏损的企业。中外合资经营企业属于股权式的合营企业。 中外合资经营企业的组织形式为有限责任公司。合营各方可以用货币、实物、工业产 权、专有技术等方式出资,中方还可以土地使用权作价出资。外国合营者的投资比例一般不 低于25%。中外合资经营企业的权力机构是董事会。

  2、中外合作经营企业法 中外合作经营企业是指中国合作者与外国合作者依照中国法律的规定,在中国境内设立 的,按合作企业合同的约定分配收益或者产品,分担风险和亏损的企业。国家鼓励兴办产品 出口或者技术先进的生产型合作企业。

  3、中华人民共和国外资企业法 外商独资企业简称外资企业,是指依照中国法律的规定,在中国境内设立的,全部资本 由外国投资者投资的企业。不包括外国的企业和其他经济组织在中国境内的分支机构。...