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置业顾问工作职责

 

  置业顾问是在售楼处通过现场服务引导客户购买,促进楼盘销售,为客户提供投资置业的专业化、顾问式服务的综合性人才。下面是由出国留学网小编为你带来的“置业顾问工作职责”, 更多内容请访问出国留学网。

  置业顾问工作职责(一)

  (1)在销售部主管的领导下开展业务工作。

  (2)参与公司项目的市场调研、可行性研究及操作建议等项目前期工作。

  (3)具体负责公司项目前、中、后期各项推广中的策划、销售、客户服务等执行工作。

  (4)对自己储备的及公司客户网络中的客户进行电话拜访。

  (5)对有一定消费力的目标客户群进行上门拜访。

  (6)参与公关活动及宣传活动,有效开发客户。

  (7)引领客户讲解项目全况,参观样板间、周边环境。

  (8)依客户需要推荐户型。

  (9)核算客户房价,讲解合同条款。

  (10)做好月、周、日来电、来访、约访、认购、签约客户的登记工作。

  (11)电话联系客户,邀其再次来访。

  (12)上门拜访,确定客户意向,促其签约。

  (13)根据销售政策正常签约,合同交销售主管审核,财务部确认,盖章后交财务部保存。

  (14)定时与财务部联系掌握客户付款情况。

  (15)电话跟催客户按时履约付款。

  (16)对违约客户上门拜访,发放《催款通知》。

  (17)对严重违约客户,部门经理进行审核统一处理。

  (18)实施二次销售。

  (19)与客户、工程部、物业公司人员共同验房。

  (20)跟踪客户提出的不合格项目方面的整改。

  (21)通知客户验房。

  (22)客户满意后,陪其交接钥匙。

  (23)接受客户投诉并将信息汇总反馈销售主管;与客户的后期联谊及服务。

  (24)进行客户调查,及时汇总信息并作出分析,反馈物业公司及时调整物业服务。

  (25)注意学习,不断提高个人的品德修养和业务素养,自觉遵守规章制度,严守工作纪律和保密制度,以对公司事业高度负责的态度,为部门提供力所能及的服务。

  (26)及时、认真地完成领导交办的其他工作事项。

  置业顾问工作职责(二)

  1、置业顾问必须遵守国家法律法规,遵守公司规章制度,服从公司工作安排;

  2、必须敬业爱岗,尽职尽责,勤奋进取,有团队精神,按要求、有素质地完成各项销售工作和销售任务;

  3、严格保守公司机密,自觉维护公司利益,不谋取私利,不得做任何有损公司和客户的事,违反者必将追究其法律责任;

  4、负责销售过程中的客户接待、客户子追踪、客户成交、客户回访等工作,并及时完成《来人客户登记表》、《来电客户登记表》、《客户洽谈表》、《成交客户统计表》及其其他销售表格;

  5、作好与客户的交定、签约、按揭办理、交款、并协助交房等相关工作;

  6、作好客户资料及合同文本的整理、分析、存档等工作,并负责个人客户的签约、房款催缴工作;

  7、随时学习与房地产相关知识,努力提高个人的业务能力,积极学习销售沟通技巧,并有效地运用到实际工作当中;

  8、负责周边楼盘的...

置业顾问岗位职责

 

  置业顾问是在售楼处通过现场服务引导客户购买,促进楼盘销售,为客户提供投资置业的专业化、顾问式服务的综合性人才。那么,置业顾问的具体岗位职责有哪些呢?下面是出国留学网小编为大家精心整理的“置业顾问岗位职责”,欢迎大家阅读,供您参考。更多内容请关注出国留学网。

  置业顾问岗位职责(1)

  1、置业顾问必须遵守国家法律法规,遵守公司规章制度,服从公司工作安排;

  2、必须敬业爱岗,尽职尽责,勤奋进取,有团队精神,按要求、有素质地完成各项销售工作和销售任务;

  3、严格保守公司机密,自觉维护公司利益,不谋取私利,不得做任何有损公司和客户的事,违反者必将追究其法律责任;

  4、负责销售过程中的客户接待、客户子追踪、客户成交、客户回访等工作,并及时完成《来人客户登记表》、《来电客户登记表》、《客户洽谈表》、《成交客户统计表》及其其他销售表格;

  5、作好与客户的交定、签约、按揭办理、交款、并协助交房等相关工作;

  6、作好客户资料及合同文本的整理、分析、存档等工作,并负责个人客户的签约、房款催缴工作;

  7、随时学习与房地产相关知识,努力提高个人的业务能力,积极学习销售沟通技巧,并有效地运用到实际工作当中;

  8、负责周边楼盘的资料收集、情况调查等市调工作;

  9、负责在广告刊登期间作好广告的统计一览表,认真做好各种现场信息的纪录、统计工作,并提交业务主任;

  10、熟练掌握楼盘的销售策略,并负责将销售过程中发生的问题真实地反馈给专案经理,及时与专案经理沟通;

  11、专案经理可对置业顾问信息的真实性进行抽查,若发现作假行为,第一次扣发部分提成,第二次扣发全部提成,第三次直接开除;

  12、每周进行工作总结,并结合自己的工作对公司的工作提出意见;

  13、置业顾问应对营销工作所提的意见和建议书面向上级主管汇报,严禁越级上报,但可以越级申诉;

  14、每位置业顾问有责任承担任何公共事务,也有责任和帮助其他置业顾问尽快熟悉工作和提高销售能力;

  15、维护公司形象和无形财产,严格保守公司资料、信息、制度及业务类信息;