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07-09
出国留学网小编经过整理，为你编辑了酒店经理个人述职报告，仅供参考,欢迎大家阅读本文。看着日子一天天过去，手头的工作也都要结束了，那么我们应该花些精力来写岗位的述职报告了。述职报告需要有重点地去回顾自己的工作。
经理，主管，以及各位同事：
我于20xx年担任PA区领班，在房屋部总监，经理，以及PA区主管的监督和支持下，我与PA区同事一道，认真履行岗位职责，完成了PA区各项工作任务。现做如下述职：
一，一年来的工作情况
（一）从实际情况出发，认知和解决PA区的各项工作问题。
每年三月份到八月份是PA区岗位人员流动最大的时期，往往会存在新员工上手慢，不能独立解决问题；而老员工工作强度大工作时间长，导致工作积极性不高的问题。对此，我和其他三位领班在加强对新员工岗位职责，岗位要求，岗位服务流程培训的同时，加强对他们的监督和引导，以老员工带新员工，表现突出的新员工和新员工之间互相交流学习的方式，让新员工尽快适应环境，独立处理工作中的问题。而另一方面，对于老员工因上班时间长，休班时间少而闹情绪的现状，我们尽量在适当的情况下，和其他部门的领导沟通协调，争取从其他部门调同事过来以补PA区的人员空缺，让本部门的员工休班难的问题得以缓解。从而以人性化的管理方式来调动员工的工作积极性和工作热情。
（二）加强对员工的培训
按照以往的经验，在员工培训方面我们多重点培训员工的服务意识和服务技能以及岗位职责和要求。而在今年，我们积极响应酒店倡导的“建设环保型绿色酒店的方针政策”，在原有的培训计划上制定出"一个循环，三个节约”的绿色环保实施办法，并在新员工的培训课程上进行强化。号召员工努力做到将客用消耗品的成本降到最低，并在节约用水，用电等方面要求员工形成“我为绿色酒店尽一份力”的意识。将节能降耗的措施“由小及大，由点到面”的贯彻传播开来。切实从酒店实际情况出发，争取将节能降耗措施做到最好。
（三）在做好本职工作的同时，积极参加酒店组织的各项活动。
在今年全运会志愿者服务中，我作为酒店志愿者中的一员，和其他同事一起奔赴全运村进行为期两个多月的开荒和服务工作。虽然开荒的工作很累，但是因为之前参加了佳悦酒店的开荒工作，所以二次开荒对我来讲可以说是轻车熟路。我在努力带好自己班组的同时，和酒店领导积极配合，协助做好每一项工作，最终顺利完成了全运会的全部工作。同时，我被授予全运会志愿服务“微笑天使”的称号。
在此期间，我利用工作之便，和其他酒店的同行进行沟通交流，取其精华，弃其糟粕，为回酒店后的继续工作做着积极的准备和改进。
针对上述问题，我将从以下几方面着手，予以整改：
1，加强理论学习，进一步提高自身素质。
2，工作上创新。转变工作思路，集中精力，解决好工作中存在的各个问题。
3，采取过硬措施，确保工作保质保量完成。
4，加强对员工的督促和培训。
5，主动和同事沟通，多采纳大家意见，共同协作处理问题。
衷心感谢各位领导一年来对PA区工作的支持，监督，指导以及...
07-09
本文为出国留学网推荐专题“酒店销售年度工作总结计划”相关内容。
时间一眨眼就过去了，这阶段的工作即将落下帷幕。总结就是把一个时段的学习和工作进行一次全面系统的总结，怎样才能写好工作总结？现在，有请阅读我们推荐的《酒店销售年度工作总结与计划模板》，欢迎阅读，希望你能够喜欢并分享！
对外销售与接待工作首先销售部经过了这一年的磨合与发展，已经逐步的成熟了自己的销售工作，拓展了自己的市场。把商大酒店全面的推向旅游市场，提高了酒店的知名度，争取做到限度为酒店创造经济效益。
根据年初的工作计划认真的落实每一项，年销售部的工作重点放在商务散客和会议的销售上，由于酒店所处的地理位置所限，散客的入住率偏低，全年的销售部散客入住率为，我们加大商务客人的销售力度，拜访重要公司签署商务协议，同时根据季节的不同制定不同的销售方案，有针对性的走访客户，比如旅游旺季，我们把地接团队较好旅行社认真的回访与沟通。
12月份至1月份大部分摩托车会议召开，我们及时的与经销商联系。为旺季的酒店整体销售量做好铺垫。平时在整理客户档案时，分类定期的回访，同时不断的开发新客户，截止年底共签署协议454份。
xx年9月份我到酒店担任销售部经理，xx年10份酒店正式挂牌三星，这对销售部提供对外宣传筹码，同时也把我们酒店整体水平提高一个档次，有利于酒店的销售工作。
随着网络的高速发展，网络的宣传不仅仅提高了酒店的知名度，而且通过网络公司提高酒店整体的入住率。截止年底共与54家网络订房公司签定了网络合作协议。我们对重要的网络公司提高佣金比例，利用其宣传能够让客人通过网络详细了解商大酒店，比如携程、艺龙、恒中伟业等几家网络公司;
同时在这一年里我们接待了长江宗申蛟龙恒运多家摩托车公司，科龙电器，伟俊公司蒙牛乳业中医药大学，铁道与环球国旅等三十多个大中小型会议，对于每个会议的接待，所有部门都能够认真的配合销售部，圆满完成会议的接待工作，客人对我们的工作给予了肯定。在这里由衷的感谢各个部门的领导及员工对我们销售部工作的支持。
一、营销部主要完成工作
1、会议接待方面
营销部至成立之初，酒店领导就将会议接待的完成情况确立为考核营销部工作的重要指标，为此营销部力求重点突破，全力以赴以确保全年经营目标的完成。营销部克服了人员不足，工作量大，会议场地局限及相关设施设备老化等诸多困难，圆满完成年初制定的11万的经营目标。截止到11月30日，会议的总收入达到167469元（会议场租164100元、横幅及水牌1370元、其它1999元）12月会议收入参照11月估算，全年会议收入有望突破18万（在会议接待量上升的情况下，工商银行全年的会议量相较上年却有较大幅度的减少，共计消费1.5万左右）。这一成绩的取得除了营销部两位成员之间的精诚团结与密切合作之外，离不开酒店所有领导的正确领导与关心，更离不开其他部门同事的大力支持与帮助。XX年围绕更好地吸引顾客，引导顾客消费，在征得酒店领导同意的情况下，营销部在会议接待的硬件配置方面做了如下努力：
a、由于会议室的桌椅大部分已经破顺，加之原有的桌椅数量也无法满足大型会议的需求，为改变现状添置了80把新的会议椅、10条会议桌、18...
07-09
酒店端午节活动策划方案创意如下：
1. 端午节主题房间：为顾客提供端午节主题的房间装饰，比如用粽子叶和糯米制作的床、端午节传统装饰等，让顾客在入住时感受到端午节的氛围。
2. 端午节美食：在酒店餐厅或自助餐厅提供端午节特色的美食，比如粽子、香粽、咸鸭蛋、蛋黄酥等。可以邀请厨师现场制作，并提供现场品尝的服务。
3. 端午节文化活动：在酒店内举办端午节文化活动，比如举办端午节知识问答、制作香粽和咸鸭蛋比赛、欣赏传统龙舟比赛等。
4. 端午节旅游活动：组织顾客前往当地的端午节景点旅游，比如去参观龙舟赛、品尝当地端午节美食、看传统端午节文化活动等。
5. 端午节礼物：为顾客提供端午节特色的礼物，比如端午节香囊、端午节手工艺品等。可以邀请专业的手工艺人来酒店制作。
6. 端午节派对：为顾客举办端午节派对，比如提供端午节特色美食、举办端午节主题音乐表演、提供端午节礼物交换等。
7. 端午节视频拍摄：拍摄端午节传统活动的视频，比如制作香粽和咸鸭蛋制作过程、观看传统龙舟比赛等，并发布在酒店的社交媒体平台上，吸引更多顾客关注和参与。
07-09
酒店市场营销企划方案应该包括以下要素：
1. 目标市场：确定目标市场，例如目标客户群体、地理位置、价格水平等。
2. 竞争对手分析：分析竞争对手的营销策略、定价策略、销售渠道等，制定与竞争对手不同的营销策略。
3. 目标客户：确定客户群体，例如高端客户、商务客户、学生客户等，并针对不同的客户群体制定不同的营销策略。
4. 产品/服务：介绍酒店的产品/服务，例如房间数量、设施、餐饮、会议服务等。
5. 定价策略：确定酒店的定价策略，例如成本导向定价、市场定位定价、差异化定价等。
6. 渠道策略：确定酒店的销售渠道，例如线上渠道、线下渠道、直销渠道等。
7. 促销策略：制定酒店促销策略，例如折扣优惠、礼品赠送、社交媒体营销等。
8. 数据分析：通过数据分析，了解客户反馈和市场需求，及时调整营销策略。
9. 执行计划：制定详细的执行计划，包括时间表、任务分配、资源需求等。
10. 评估和反馈：定期评估酒店的市场营销企划效果，并根据评估结果及时调整策略。
07-09
为了保证后续工作的安排合理高效，现在，我们需要提前为下一阶段的工作做全面规划。工作计划是我们规划工作的关键，出国留学网的编辑为大家整理的“酒店财务年终工作计划”可以带给您新的视野，相信一定会对您有所帮助！
近期工作
在我上任后我会加强对酒店知识的学习，酒店管理的学习，加强自己的各种人际交往能力，在每天的工作中更加认真，对每天维修单任务进行全面的修理和审核，同时也要加强自身的素质和技术能力，提高对各种突发事件的处理能力。
首先决定清洗和维护锅炉，对我们的全自动燃锅炉进行一次系列性全面的保养工作，同时为节省燃油和减少锅炉的维害，我们将对水质进行全面处理。
近期我将带领工程部所有员工对发电机和高低压配电系统进行系统的检查维护、修复工作，发电机和配电线路从酒店建起到现在已经好多年，每一分钟都在工作，每一年都在保养维护如今又到了该维护的时期了，这些系统都已有部份的磨损和损坏，所以我们必需在近期展开对发电机和配电系统的检查、维护、清洗、修复和加强管理和训练等工作。
酒店一、二楼已开始将由外包工建筑工司进行紧张的改建，我和工程部所有成员将会对这些工程进行质量和技术监督检察，并从中协助在新年黄金周前使其顺利完工。
待解决的问题：
为加强自身技术和管理能力也为更好的和各部员工勾通、联系、配合，在今后我会更积极地去对待工作，同时展开对新进员工进行电脑的正常使用及简单故障排除和各种常用家电设备技术上的陪训。
对酒店各部门电脑系统和周边设备进行捡查、保养、修理。
另外由于洗衣房设备老化，又在高温和各种酸咸水中工作，经常出现故障，我也将会在今后的工作中加强管理和维护让其能保持工作正常。
由于太阳能的老化和表面污垢，一到冷天或太阳不好就会热水不够用，客人时不时提出水不够热，为了减少这种情况，我也将在后期的工作中进行捡查和处理，并在近期会对其进行玻璃表面清洗工作。尽量改善水循环系统。
水泵房的电机控制系统的已有一些失灵，或是损坏，也需要一个技术能力比较强的人去捡查修理。
紧跟而来的是对弱电消防系统进行全面系统的检查及故障处理，众所周知酒店的消防报警监控系都有很大程度上的损坏，为了明年的消防安全和酒店所有人员的人身安全，急需进行更换和修复，让其能保持正常的工作壮态。
在此，工作中我还会不断的学习、借鉴，提高自身素质、技术、管理水平，以求完美。
展看未来，我对自己充满信心，对工作我全身充满精神和力量，在锦鹏酒店有我理想和美好未来的憧境。
我会用我的知识技术，管理技巧，把酒店的设备设施搞得更好，同时为了走向现代化、新时代，适应新潮流，酒店会如我所说的每间客房都有新的改进和变化，实现网络化、数字化、自动化，让客房就是一个高档办公室也是一个温欣家。
以上我也提到了锅炉和热水的问题，为了达到更理想化，我也在构想着能不能我们自己研究设计一个自动电加热水箱系统。这样在天上没有太阳热水不够用或是不够热时我们就可以用电加热而不再用昂贵的燃油了；另由于洗衣房的启用，所以每天都得用锅炉烧蒸气，我们用自来水直接注进锅炉，没有经过特殊的水质处理，从科学角度看多少会对锅炉产生一定程度上损伤，所以我...
07-09
工作中你需要处理各种各样的文档和记录，在无法动笔的时候也可以借鉴一些范文。写作的思路才是最值得我们学习的，关于范文正确格式什么？关于“销售工作总结酒店”的话题是本文的中心，希望我的观点能够引发您的共鸣！
经过三年多的运作，郡琳酒店已基本步入了成熟的发展道路。为了更好地努力打造服务品牌，进一步树立“一切以宾客为中心”的服务理念。全年酒店以文明规范活动为突破口，以“培训是酒店永垣的主题”、“质量是酒店产品的生命”“安全才是酒店的最终效益”为切入口，先后采取“请进来，走出去”的方法，狠抓酒店员工的培训教育，强化员工队伍素质，不断提高服务水准，根据酒店实际情况，结合有关火灾、治安事件、食品安全等案例，落实酒店、部门、班组三级安全生产培训教育。参加培训人次占酒店总人数95%以上，使员工真正掌握安全工作的“三懂三会”和应急预案的处置方法。为提高企业的管理水平，提高队伍的整体素质起到了积极的作用。
为从长远出发，酒店认真做好在经营销售中谱好经济增长和持续发展的平衡乐章；做好均衡价格、调整客源结构的文章，致力对新客户的开发，保持客源群体的稳定和扩大。并做好以下几方面工作：
1、做好旺季的合理预定，最大限度地提高销售额。
2、落实协议单位的回访制度。酒店根据每月销售报表的排行，设计了客户回访表，有针对性地选择协议单位进行回访。通过回访拉近了与客户之间的情感距离，有效地推动了销售业绩的提升。
3、认真做好上门散客的销售工作。实践证明，随着市场竞争的加剧，客人选择酒店余地增多，要提高酒店“营销竞争力”，首先应革新观念，及时调整经营策略和政策，优化和设计自身产品，使策略求新多变，经营政策按不同季节，不断灵活推陈出新，才能在严峻形势下继续保持较高水平。
20xx年酒店根据实际情况，制定出台了《酒店管理实务》，充分利用内部信息管理系统，建立了客史档案。通过客史档案，加强了对客人的特征和历史消费情况进行量化分析，挖掘客人消费潜力，提高销售额和销售利润，为管理层提供有利的决策依据。为弘扬企业文化，凝聚人心合力，全年酒店开展了一系列丰富多彩的员工精神文化生活的活动，如：开展辞旧迎春登山活动、新春文艺联欢会、三八妇女节户外拔河比赛、清明节纪念烈士扫墓活动、各部门春季野炊活动，以“练内功，创品牌”为主题的“酒店技能”比武、以“与企业共命运”为主题的全员营销从我做起签名活动，上半年酒店总结表彰大会、酒店全员户外自助烧烤和20xx年酒店全员职工大会等。通过这些活动，激发员工全身心投入到工作中，在竞争中提高自我，用努力的精神和智慧实现自身价值。安全是确保服务过程的重要措施。年初在酒店工作会议上，酒店与各部门签订了《安全防范责任书》，相继调整了防火委员会和义务消防队组织，成立了消防宣传教育领导小组和消防宣传队，建立了“分级管理，按级负责，权责一致，各负其责”的治安、消防、安全生产责任体系，促使安全、检查、宣传、教育工作，职责更明确，责任更到位。同时，严格履行“四实登记”制度，做到实名、实时、实数、实情，多次受到公安分局、消防大队的表彰。上半年，经县消防大队考评，酒店被评为20xx年度消防先进单位，治安先进单位。实现了刑事案件、火灾、工伤死亡事故为“零”的目标。
五、干部的素质好坏是决定企业发展的关键。
我们在抓好员工素质的同时，十分重视干部队伍的建设：加强酒店...
尊敬的领导：
我于去年到酒店做厨师，经过这段时间的工作，我觉得和我原来设想的个人职业规划相差太大，因此我不得不向公司提出辞职申请，并希望能与下月xx日正式离职。
感谢您给我一个能与一群出色员工一起工作的机会，感谢您在我们共同工作的这段时间给予我的支持与鼓励!
对于由此为公司造成的不便，我深感抱歉。但同时也希望公司能体恤我的个人实际，对我的申请予以考虑并批准为盼。
此致
敬礼!
辞职人：xxx
20XX年x月x日
尊敬的酒店领导：
你好!
非常感谢酒店领导给予我在这里工作的机会以及在这两年多时间里给我的帮助和关怀!因三月底需返校进行为期一年的xxx培训，今天我在这里提出正式辞职申请。
在xx酒店的这段时间里，受益实多，在此无以复言，唯多作感谢，徒表我心!愿xx兴旺发达，终开天下!
此致
敬礼!
辞职人：xxx
20XX年x月x日
尊敬的领导：
您好！
由于放假期间，导致感冒，还有就是我们现在没有交通工具回公司，为了不影响公司的工作安排我向领导辞职，还请领导及时安排合适的人来到岗位上工作。
非常抱歉原本我打算过年后及时来到公司上班，但是人算不如天算，不得已我只好辞职，今年很多地方都已经没有工具去公司，飞机，班车还是火车高铁都已经没有票卖，我都不能做任何事情，着样的做法让我感到非常麻烦，可是我却不能不这样做。
感冒的人都禁止，而我却恰好感冒，对于自己的情况我也感到不适，一时没有留意却留下了很多的遗憾，也都是被新型病毒影响的，虽然我没有感染，但是也担心在路上感染，为了自己也为了他人，我决定还是安静的呆在家中，等待这股风暴过去。现在是抗病的时候不能随意出行，想要有所防范就要准备好，尽量减少外出，我们公司由于不能在家工作，现在我也之后辞职。
遇到这样的情况，是着急工作还是做好防范，这都要靠我们自己，不能有任何纰漏，做好工作的安排才是最重要的。每一天我都在想如果我在点做好安排就不会感冒，就不会这样被动，没想到回到家就这样，也非常令人担心和忧虑。
我在我们公司已经有三年时间工作，在这期间我都是受到领导的安排来工作，都是遵守公司的要求来的，从一步步做起，慢慢的成长起来，现在我也已经有了很高的一段成长经历，多些公司的培养和安排，可以说公司是我的伯乐。我非常感激，但是同样一个有活力的公司同样也需要不断的更换新的血液，需要不断的有新的成员加入，让更多有活力有能力的人加入到我们公司，着才是我们工作的意义。
我离开时把位置让给合适的人给更多有能力的人走的更高，时间流逝，剩下的不是精英，而公司却需要精英，就好比一个人需要不断的进行新陈代谢，这才能够走得更远，做的更好，人生才会有更好的意义，有更多的发展前景。
正如我刚入公司时人事对我说的我不可能在一个公司里面一直待下去，会走自己的路我也朝着这个方向努力着也在不断的加油，虽然我现在选择了离开，同样对于公司来说确实一个好的开始，可以...
酒店宴会营销方案需要考虑到目标客户、宴会类型、预算、竞争情况等多个因素，以下是一些基本步骤和建议：
1. 确定目标客户：明确宴会的目标客户群体，例如商务人士、家庭、会议、婚礼等。了解目标客户的需求和偏好，更好地为他们提供服务。
2. 研究竞争对手：了解竞争对手的营销策略和活动，找出自己的优势和劣势，制定更具差异化的营销策略。
3. 制定预算：根据宴会的类型、规模和预算，制定合适的营销方案和活动。可以考虑通过社交媒体、电子邮件、短信等方式进行推广，也可以参加行业展会等活动。
4. 确定宴会主题：根据目标客户和市场竞争情况，确定宴会的主题和风格，例如商务宴会、婚礼宴会、生日宴会等。
5. 设计营销方案：根据宴会主题和目标客户，设计相应的营销方案，例如通过社交媒体推广、参加行业展会、提供优惠折扣等。
6. 制定活动计划：根据营销方案，制定活动计划，例如宴会时间、地点、活动内容、推广方式等。
7. 执行营销计划：制定完活动计划后，开始执行营销计划，确保活动顺利进行，并收集客户反馈和数据，以便及时调整和优化营销策略。
8. 跟进营销效果：通过收集客户反馈和数据，跟进营销效果，及时调整和优化营销策略，提高营销效果和用户体验。
酒店宴会营销方案需要综合考虑多个因素，根据具体情况制定相应的营销策略和活动，不断提高营销效果和用户体验。
...07-08
尊敬的领导：
您好！我是一名即将毕业的学生，非常感谢您给我这个机会，让我能够在这里完成酒店自我鉴定毕业生登记表。
我是一名即将毕业的学生，在大学期间，我认真学习了各门课程，并且积极参加了各种实践活动，提高了自己的综合素质。在酒店行业方面，我通过参加学校组织的酒店实习，对酒店行业有了更深入的了解，并且在实践中积累了一定的工作经验。
我热爱酒店行业，对酒店工作充满热情。我认为，酒店工作是一个需要耐心、细心和责任心的职业，要求员工具备较高的专业素养和沟通能力。在工作中，我始终保持着积极向上的态度，努力提高自己的专业技能和服务水平，为客人提供高质量的服务。
我也有一些不足之处，比如在团队合作方面还需要进一步锻炼和提高。我会继续努力学习，不断提高自己的综合素质，为酒店行业的发展做出自己的贡献。
最后，我再次感谢您给我这个机会，希望我的回答能够对您有所帮助。
尊敬的 [姓名],
我是 [酒店名称] 的 [职位]，荣幸地邀请您参加我们酒店即将举行的 [晚宴名称]。晚宴将于 [日期和时间] 举行，地点是 [酒店地址]。
这将是一次难得的机会，我们为您准备了一份精美的菜单，其中包括 [菜单名称] 和 [其他特色菜品]。在用餐的同时，我们将为您提供舒适的住宿环境和精彩的娱乐活动。
如果有兴趣参加，请尽快与我们联系，并告知您的出席人数。我们期待着您的光临，并期待与您在晚宴上度过愉快的时光。
此致，
敬礼！
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