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2018年一级人力资源管理师考试模拟试题及答案(五)

 

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  2018年一级人力资源管理师考试模拟试题及答案(五)

一、单选题:

  1.( )将员工分为有限的几种类别,难以对个体表现的差别进行比较。

  A.横向比较法 B.排序法 c.强制分布法 D.成对比较法

  【答案】c

  【解析】强制分布法就是按照一定的百分比,将被考评的员工强制分配到各个类别中,

  采用这种方法,可以避免考评者过分严厉或过分宽容的情况发生,克服平均主义。其缺

  点在于只能把员工分为有限的几种类别,难以具体比较员工差别,也不能在诊断工作问

  题时提供准确可靠的信息,不适用于员工能力分布呈偏态的情形。

  2.采用可监测、可核算的指标构成若干考评要素来评价下属的方法是( )。

  A.目标管理法 B.绩效标准法 C.直接指标法 D.成绩记录法

  【答案】c

  【解析】直接指标法在员工的衡量方式上,采用可监测、可核算的指标构成若干考评要

  素,作为对下属的工作表现进行评估的主要依据。直接指标法简单易行,能节省人力物

  力和管理成本,运用该方法时,需要加强企业基础管理,建立健全各种原始记录,特别

  是一线人员的统计工作。

  3.下列各项不属于工作质量衡量指标的是( )。

  A.顾客不满意率 B.月度营业额

  c.产品包装缺损率 D.顾客投诉率

  【答案】B

  【解析】在直接指标法中,员工的工作表现可以从多个角度进行衡量。工作数量的衡量

  指标有:工时利用率、月度营业额、销售量等;工作质量的衡量指标有:顾客不满意

  率、废品率、产品包装缺损率、顾客投诉率、不合格返修率等。

  4.将关键事件归并为若干绩效指标,并建立绩效评价等级的绩效考评方法为( )。

  (2004年11月二级真题)

  A.行为观察法 B.关键事件法

  C.加权选择量表法 D.行为锚定等级评价法

  【答案】D

  【解析】行为锚定等级评价法又称行为定位法、行为决定性等级量表法或行为定位等级

  法。它将关键事件和等级评价有效地结合在一起,将关键事件归并为若干绩效指标,并建立绩效评价等级。

  5.下列绩效差距分析方法属于目标比较法的是( )。(2005年11月二级真题)

  A.销售部客户满意度比去年提高10%

  B.A车间劳动生产率比B车间高出5%

  C.小李敬业精神的评价比小王高一个等级

  D.招聘费用指标为20万元,人力资源部超支l万元

  【答案】D

  【解析】目标比较法是将考评期内员工的实际工作表现与绩效计划的目标进行对比,寻

  找工作绩效的差距和不足的方法。A项属于水平比较法,BC两项属于横向比较法。

  6.关于绩效考评成对比较法,下列表...

2018年一级人力资源管理师考试模拟试题及答案(四)

 

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  2018年一级人力资源管理师考试模拟试题及答案(四)

  1.国外专家认为,绩效管理主要由( )组成。

  A.考核

  B.指导

  C.激励

  D.奖励

  E.控制

  【答案】BCDE

  【解析】国内具有一定代表性的意见认为,绩效管理是一系列以员工为中心的干预活动过程,它包括目标设计、过程指导、考核反馈和激励发展四个环节。国外的专家认为,成功的绩效管理主要由指导、激励、控制和奖励四部分组成。

  2.绩效管理系统的设计包括( )。

  A.绩效管理的目的

  B.绩效管理设计的目的

  C.绩效管理的特点

  D.绩效管理制度的设计

  E.绩效管理程序的设计

  【答案】DE

  【解析】AC项是绩效管理制度的内容,而绩效管理制度的设计和绩效管理程序的设计共同构成绩效管理系统的设计。

  3.绩效管理的总流程主要是( )阶段。(2003年7月二级真题)

  A.准备

  B.试行

  C.考评

  D.总结

  E.应用开发

  【答案】ACDE

  【解析】绩效管理程序的设计,由于涉及的工作对象和内容不同,可分为管理的总流程设计和具体考评程序设计两部分。总流程设计是从企业宏观的角度对绩效管理程序进行的设计,而具体程序设计是在较小的范围内,对部门或科室员工绩效考评活动过程所做的设计。绩效管理总流程的设计包括五个阶段,即准备阶段、实施阶段、考评阶段、总结阶段和应用开发阶段。

  4.在绩效管理的准备阶段,绩效管理人员应完成的工作有( )。(2007年5月三级真题)

  A.考评方法的选择

  B.考评要素的确定

  C.绩效管理对象的确定

  D.标准体系的确定

  E.对实施步骤提出具体要求

  【答案】ABCDE

  【解析】在绩效管理的准备阶段,绩效管理人员应完成的工作有:①明确绩效管理的对象,以及各个管理层级的关系;②根据绩效考评的对象,正确的选择考评法;③根据考评的具体方法,提出企业各类人员的绩效考评要素(指标)和标准体系;④对绩效管理的运行程序、实施步骤提出具体要求。

  5.下列关于考评时间确定的说法正确的是( )。(2006年5月二级真题)

  A.用于晋升晋级的绩效考评,属于定期考评 .

  B.每年提薪的企业考评期为一年,应在年终考评

  C.以定期提薪和奖金分配为目的时,要随时考评

  D.每年分配两次奖金的企业,考评期控制在3个月

  E.员工提出培训申请时,可以进行用于培训的考评

  【答案】BE .

  【解析】A项用于员工晋升晋级的绩效考评,其考评时间一般是在出现职位空缺或准备提升某类人员的时候进行,属于不定期的绩效考评;c项以定期提薪和奖金分配为目的的绩效...

2018年一级人力资源管理师模拟考试题四

 

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  2018年一级人力资源管理师模拟考试题四

  一、单项选择题

  1.企业在一定时期内对具有一定数量和素质的劳动力的补充,形成了( ) 。

  A.劳动力的供需

  B.劳动力市场的需求方

  C.劳动力的供求方

  D.劳动力市场满足方

  参考答案:B

  2.各级各类( )是唯一合法的代表企业员工合法权益的社团组织和法人。

  A.政府

  B.企业管理者

  C.工会

  D.社团组织

  参考答案:C

  3. ( )的基本职责是维护职工的合法权益。

  A.政府

  B.企业管理者

  C.工会

  D.用人单位

  参考答案:C

  4.强调人际关系,企业如同一个大家庭,彼此关心爱护,忠心敬业,发扬企业良好传统称为( )。

  A.家族式企业文化

  B.发展式企业文化

  C.市场式企业文化

  D.官僚式企业文化

  参考答案:A

  5. ( )强调市场导向,以产品为中心,强调员工按时按质接量完成工作任务和经营目标。

  A.家族式企业文化

  B.发展式企业文化

  C.市场式企业文化

  D.官僚式企业文化

  参考答案:C

  6. ( )强调创新和创业,企业组织比较松散,非正规化,一切注重发展与创新。

  A.家族式企业文化

  B.发展式企业文化

  C.市场式企业文化

  D.官僚式企业文化

  参考答案:B

  7. ( )强调规章至土,凡事循规蹈短,要求员工有章可守,有法可依。企业强调组织结构的正规化,企业管理追求稳定性和持久性。

  A.家族式企业文化

  B.发展式企业文化

  C.市场式企业文化

  D.官僚式企业文化

  参考答案:D

  8.企业文化以企业精神为内核,最外层是企业物质文化层,也称为( )。

  A.企业外观层

  B.企业管理层

  C.企业经营层

  D.企业硬文化

  参考答案:D

  9.在企业文化中,企业领导体制、人际关系、各项生产经营管理制度是企业制度文化的( )层。

  A.管理

  B.领导

  C.指挥

  D.中间

  参考答案:D

  10.企业竞争策略、人力资源策略与企业文化的相互关系中,企业文化不包括( )。

  A.官僚式+市场式

  B.发展式+市场式

  C.家族式+市场式

  D.市场发展式

  参考答案:D

  11.企业竞争策略、人力资源策略与企业文...

2018年一级人力资源管理师基础试题及答案二

 

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  2018年一级人力资源管理师基础试题及答案二

  1.企业集团的组织结构是指企业集团内部各成员企业相互发生作用的()和关系形势。

  (A)目标方式

  (B)确立联系

  (C)构成联系

  (D)联系方式

  参考答案:D

  2.影响集团组织结构变化的外在因素不包括()。

  (A)市场竞争

  (B)经营竞争

  (C)产业组织政策

  (D)反垄断法

  参考答案:B

  3.纵向结合型企业集团是由核心企业对其他层次企业采取()持股或控股而形成的组织形式。

  (A)直接

  (B)间接

  (C)垂直

  (D)横向

  参考答案:C

  4.广义的公司治理是分配权等一套法律、文化和()的安排。

  (A)权利

  (B)制度

  (C)方法

  (D)安排

  参考答案:B

  5.事业部获得的利润,首先要交付集团本部的经营管理费、科研费,余下的一半还要上缴集团本部。各项合计大约应上缴的和剩余的事业部自己可支配的分别占()。

  (A)30%,40%

  (B)40%,50%

  (C)55%,40%

  (D)60%,40%

  参考答案:D

  6.以契约为联合纽带与企业集团有本质区别的联合体包括()等。

  (A)卡特尔

  (B)子母公司

  (C)托拉斯

  (D)康采恩

  参考答案:A

  7.业务协作型企业集团的业务范围不包括()。

  (A)生产的分工与协调

  (B)生产的分工与协作

  (C)技术上的联合研究与开发

  (D)原材料采购或产品销售方面的协作

  参考答案:A

  8.20世纪20年代。一种新的垄断组织()又在德国出现。

  (A)卡特尔

  (B)康采恩

  (C)托拉斯

  (D)辛迪加

  参考答案:B

  9.以下对国外企业集团管理体制理解错误的是()。

  (A)组织更加紧密

  (B)组织严密性

  (C)因地制宜性

  (D)重视人的作用

  参考答案:A

  10.()的公司治理结构是指有关董事会的功能、结构、股东的权利等方面的制度安排。

  (A)广义

  (B)广泛

  (C)狭义

  (D)控制

  参考答案:C

  11.一下不属于多种形式经营范围的是()。

  (A)横向扩大

  (B)纵向扩大

  ...

2018年一级人力资源管理师基础试题及答案一

 

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  2018年一级人力资源管理师基础试题及答案一

  1.影响企业外部劳动力市场的劳动供给的原因是()。

  (A)劳动力参与率

  (B)人口平均寿命

  (C)工作时间长度

  (D)国家经济发展水平

  (E)产业结构的调整

  参考答案:ABCDE

  2.以泰勒为代表的泰勒制所阐明的各种原理包括()。

  (A)挑选使用一流工人承担岗位工作

  (B)系统训练使工人掌握标准化操作方法

  (C)实现工具、设备、材料以及作业环境的标准化

  (D)为以后的心理学的建立创造了条件

  (E)为以后的工业心理学、劳动心理学等学科的建立创造了条件

  参考答案:ABCE

  3.企业人力资源战略决策模型包括()。

  (A)扭转型战略

  (B)机会战略

  (C)进攻型战略

  (D)防御型战略

  (E)多样型战略

  参考答案:ACDE

  4.在SWOT会计人才竞争战略中,内部条件中优势包括()。

  (A)拥有1200万会计大军(数量优势)

  (B)国际会计准则的熏陶(理论准备)

  (C)正在留学和已经毕业的海外会计人才

  (D)直接参与会计奥运会

  (E)国际会计师事务所工作实践经验

  参考答案:ABCE

  5.在企业总体发展战略确定的情况下,制订人力资源战略规划具有的重要意义包括()等。

  (A)有利于全体员工树立正确的奋斗目标

  (B)有利于增强领导者的战略意识

  (C)有利于发挥企业人力资源管理的职能以及相关政策的合理定位

  (D)有利于保持企业人力资源长期的竞争优势

  (E)有利于界定人力资源的生存环境和活动空间

  参考答案:ABCDE

  6.企业领导者在人力资源战略中应掌握决策职能,这是因为()。

  (A)信息来自于企业各个部门,只有企业领导者才有可能接触和掌握

  (B)只有居于高位的领导者能与外界保持着密切联系,掌握对手潜在竞争

  (C)唯有企业领导者有权全面调节、配置和指派这些资源

  (D)为了规避风险提高其效度和信度,唯有企业领导者可能具有这样的能力和远见

  (E)企业人力资源战略决策所需的各种信息来自企业各个部门,只有企业领导者才有可能接触并掌握这些资料和数据

  参考答案:DE

  7.泰勒的科学管理理论正确提法是()。

  (A)作业操作的合理化

  (B)工作程序的科学化

  (C)制定工作标准和时间定额

  (D)实行有差别的计件工资

  (E)加强研究劳动效率问题

  参考答案:...

2018年一级人力资源管理师考试巩固题七

 

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  2018年一级人力资源管理师考试巩固题七

  一、单项选择题

  1.在特定条件下,当对劳动者利益的保护与对用人单位利益的保护发生冲突时,劳动法应优先保护劳动者利益。这条原则体现的是劳动法基本原则当中的( )。

  A. 平等保护

  B. 全面保护

  C. 优先保护

  D. 基本保护

  答案:B

  2.劳动争议,广义的是指与( )有关的一切争议。

  A. 劳动合同

  B. 集体劳动合同

  C. 劳动关系

  D. 劳资双方的权利与义务

  答案:C

  3.劳动法的基本宗旨是( )。

  A. 调整社会劳动关系

  B. 确定社会劳动标准

  C. 规范劳动市场

  D. 保护劳动者的合法权益

  答案:D

  4.要做好人力资源管理工作,首要的、也是最为基本的就是( )。

  A. 人力资源招聘与配置工作

  B. 职务设计与岗位说明

  C. 制定人力资源规划

  D. 绩效考核工作

  答案:C

  5.工作分析,是( )组织某个工作有关的信息的过程,是整个工作分析过程的核心部分。

  A. 收集、整理、综合

  B. 收集、分析、整理

  C. 收集、整理、综合

  D. 收集、综合、整理

  答案:C

  二、多项选择题

  1.胜任特征模型的定义有( )几层含义。

  A.是建立在卓越标准基础之上的结构模式

  B.它反映了胜任特征的内涵

  C. 胜任特征模型是在区别了员工绩效优异组和一般组的基础上经过深入的调查研究和统计分析而建立起来的

  D.建立胜任特征模型可采用检验、回归等数量分析方法

  E.胜任特征模型是一组结构化了的胜任特征指标

  参考答案:ABCDE

  2.胜任特征按运用情境的不同可分为( )

  A.技术胜任特征

  B.人际胜任特征

  C.概念胜任特征

  D.个人和组织胜任特征

  E.国家胜任特征

  参考答案:ABC

  3.按内涵的大小胜任特征可分为( )。

  A.元胜任特征

  B.行业通用胜任特征

  C.组织内部胜任特征

  D.标准技术和行业技术胜任特征

  E.特殊技术胜任特征

  参考答案:ABCDE

  4.元胜任特征的知识、技能和态度,包括( )、谈判能力和适应变化的能力等o

  A.读写能力、学习能力

  B.分析能力、创造...

2018年一级人力资源管理师考试巩固题六

 

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  2018年一级人力资源管理师考试巩固题六

  一、单项选择题

  1.对劳动法的阐述,不正确的是( )

  A.它是资本主义发展到一定阶段而产生的法律部门

  B.它与民法关系密切,是从民法中分离出来的法律部门

  C.所有与劳动者有关的社会关系都是劳动法的调整对象

  D.它是调整劳动关系以及与劳动关系密切联系的一个独立的法律部门

  参考答案:C

  2.当员工代表或工会代表与单位行政部门或雇主之间,就劳动条件的改善和劳动关系的处理问题进行谈判,并达成一致时,双方达成的协议称为( )

  A.劳动合同

  B.集体协议

  C.集体合同

  D.劳资协议

  参考答案:C

  3、劳动法确认劳动者为劳动力所有者,使劳动者在劳动力市场上处于劳动力( )

  A.求方客体的独立地位

  B.供方主体的法律地位

  C.供方客体的法律地位

  D.求方主体的自主地位

  答案:B

  4.对劳动者提供最低限度的保护,体现了劳动法对劳动者的( )

  A.平等保护

  B.全面保护

  C.基本保护

  D.优先保护

  参考答案:C

  5.劳动力资源的微观配置是指用人单位内部对劳动者( )的安排

  A.工作地点、工作对象和工作量

  B.作业地点、作业时间和作业量

  C.劳动岗位、劳动时间和劳动量

  D.劳动范围、劳动对象和劳动量

  参考答案:C

  6.( )是进行统计研究的基本依据。

  A.调查方案

  B.调查计划

  C.数据资料

  D.调查分析

  参考答案:C

  7.具体的调查方法不包括( )。

  A.访问法

  B.观察法

  C.报告法

  D.抽样法

  参考答案:D

  8.初级资料搜集的方法不包括( )

  A.访问法

  B.观察法

  C.记录法

  D.报告法

  参考答案:C

  9.一般来说,数据处理设计的内容不包括( )

  A.数据的信息标准化

  B.准备机器载体并进行检查

  C.整个数据处理设计的预算控制

  D.数据处理所用算法、软件的设计和选择

  参考答案:D

  10.下面的句子中,属于名词性谓语句的是( )

  A.那座办公大楼35层

  B.我们开始考试

  C.学习态度认真、严肃

  D.我什么都知道

  参考...