人民医院实践总结

　　今年以来，人民医院各项工作成效显著。1—11月完成门诊诊疗人数102.3万人次，比上年同期的100.3万人次上升了1.99%;完成出院病人27609人次，比上年同期的27097人次上升了1.89%;Ⅳ特类手术从去年的9.9%提高到13.18%，为等级医院的复评作好了充分准备。

　　温州医学院附属慈溪医院创建成果逐步显现，医院医疗、科研、教育工作取得了新的突破。今年以来实现院外立项课题31项，比去年上升120%(其中省卫生厅课题4项,1项获得宁波市自然基金);获得慈溪市科技成果进步奖5项;发表中文期刊论文120篇,同比增加15.4%;申报省级继续教育项目4项，省级备案项目3项;实施了国家级继续医学教育项目2项，省级继续医学教育6项。承担了温州医学院、浙江中医药大学、杭州师范学院、宁波大学医学院等多所院校的108名实习生的教学任务，受到校方和学生的一致好评。人民医院的工作得到了温州医学院的高度肯定，2009年温州医学院临床教育教学工作会议在慈溪召开。

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　　我的手骨折了，过了些日子，妈妈带我去人民医院复查。

　　我们早饭没吃，一大早就出发了。这么早，医院里人应该不多吧。可是，一路上通通顺顺，到了医院门口那条路上，车那可是围得水泄不通。爸爸这次开车来，遭殃了，车半天开不进去，好一会，才左拐右拐挤进医院。

　　我们下车，先去挂号，挂号厅里人早挤满了，排队都排到挂号厅外面了，挂号厅里闹哄哄的，有的人挤来挤去，挤得面红耳赤;有的人望着一排长队发呆;有的人无奈的叹气;还有的人埋怨着人太多了。我们排在最后，大概排了十多分钟才轮到我们。

　　挂号挂好了，走进大楼，只见里面的收费窗口排起了长长的龙。放眼一望全是人，大人、小人、年轻人、老年人。走廊上也全是人，一大群一大群围在那里，走廊两旁椅子全坐满了人，我们路也走不来，时不时碰到别人的肩膀或踩到某个人的脚，真是摩肩接踵呀!

　　我们走进骨科，啊呀!里面人早里三圈外三圈围起来了，医生的桌子上排满了医保卡和就诊卡，我们顿时傻了眼，这里人太多了，人不排队，医保卡倒排起队来了，我们把我们的医保卡放到这一队医保卡最后。我看见，人们等的不耐烦了，就把自己的医保卡偷偷移到前面，这样就快点轮到自己。我想，人太多了，人们想方设法节省时间，什么法子都想的出来。最后，轮到我们，已经半个早上过去了

　　人民医院，真是人满为患呀!

　　医院各项工作在县委、县政府的领导下，在上级业务部门的指导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻十六届三中、四中全会精神，坚持“以病人为中心，以提高医疗质量为重点”，按照2005年卫生工作综合管理责任书的要求，在全院职工共同努力下，积极完成了各项工作任务。

　　一、基本情况

　　截止1——5月统计：职工总数359人。其中：在职职工254人，离退休职工105人(含陶村、冒合卫生院并入13人)。

　　工作人员结构：卫生技术人员总数220人，占86。6%，工勤人员34人，占13.4%。

　　职称结构：获专业技术职称人员总数217人。其中：正高级职称1人，占0.4%，副高级职称5人，占2.3%，中级职称94人，占43.3%，初级职称117人，占53.9%，未获专业技术职称人员3人。

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　　在县委县政府及卫生局党委的领导下，我院根据县委县政府及《卫生系统开展作风建设活动实施方案》的安排部署及要求，在全院范围内开展了作风建设整顿教育活动。经过学习动员、查找问题、集中整改、总结验收、巩固提高这五个阶段的工作，使我院领导干部、党员、职工的政治思想与素质有了明显的提高，思想作风、工作作风、学风、生活作风方面都取得了明显的成效。具体工作总结

　　一、作风建设组织措施落实：

　　组织措施落实是搞好作风建设整顿教育活动的保证，医院党政领导班子非常重视。严格按照xx卫党发[2007]8号《关于在卫生系统开展作风建设活动实施方案》的部署及要求，首先召开院办公会及科室负责人会议，对相关文件进行了传达学习，成立了xx人民医院作风建设领导小组，支部书记任组长，院长、副院长、副支书任副组长，院办公会成员及各科室负责人为成员。责任落实到人，主要领导负总责，分管领导负其责，科室主任、护士长抓好相应科室的作风建设整顿教育工作，全院党员、干部、职工积极参与，全院联动。做到层层把关，一级向一级负责，层层有人抓、有人管的局面，切实为我院的作风建设整顿教育活动提供了组织保障。

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　　2xxx年，是我院不断深化改革、加快发展、增进效益的一年，也是医院树立全新经营管理理念文秘部落，提升核心竞争力的关键一年，更是落实以病人为中心、以提高医疗质量为主题的医院管理年。我们始终坚持党的十六届四中全会精神和“三个代表”重要思想为指导方针，在区委政府的坚强领导下，紧紧围绕“传承百年**医术、打造全新**医院”的目标，开展以“激情2005，共铸新的辉煌”为主题的系列活动，进一步增强全院职工的率先意识、创新意识、机遇意识、质量意识，通过强化内部管理，深化机制改革，提高竞争实力，加强行风建设，提升医院形象，来完成全年工作目标和任务。1-5月份，门急诊量达*人次，同比增长*%，收治住院病人数为*人，同比增长*%，医院业务总收入达到*万元，较去年同期增长*%， 预计1-6月份可达*万元，完成全年工作目标的*%。

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　　2010年我院在县委、县政府和卫生行政部门的正确领导和指导下，认真学习贯彻党的十七届五中全会精神，以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，深入开展中医院管理年、安全生产年、积极推进“干部作风建设”和创先争优活动，坚持以病人为中心、以质量为核心，加强管理、改善服务、取得了良好社会效益和经济效益。门诊工作量达到86000人次，收治住院病人7900 人次，分别较去年同期增长11%和14%，业务流水收入达到2100万元，较去年同期增长31%，医疗服务满意率达97%，无医疗事故发生。

　　一、加强医院科学管理，两个效益再上新台阶。

　　(一)认真对照“河北省中医医院管理评价指南细则”开展自查和考评，抓好14项核心制度和科室工作的持续性改进措施的落实，进一步强化院、科质量管理体系。坚持由院领导带队，职能科室及技术骨干参与的环节质量与终末质量周检查、月考评制度及院科两级质控工作，每月发布质控信息通报，严格奖惩。先后制定出台了《住院病案质量管理制度》、《手术安全核查制度》以提高病案甲级率和手术医疗安全。代表河北省接受国家中医药管理局医院管理年的检查评估。检查评估组对我院发挥中医药特色优势的措施、人员配备、临床科室建设、重点专科建设、中药药事管理、中医药文化建设等6项重点内容进行了实地检查并给予较高评价。

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　　实习阶段对于每一个跨入社会走上护理岗位的护士新生都是很重要的一段经历，在牟定县人民医院实习的九个多月的时间里，每天的工作都是以白班为主，在带教老师的悉心指导与耐心带教下，通过自己的锻炼，认真学习护理礼仪、基础理论、各种操作，能够熟练规范的进行各项基础护理操作及专科护理操作，正确执行医嘱，严格执行三查八对。尽管这段时间很短，但点点滴滴的学习对我都很重要。我倍偿珍惜这段时间，珍惜每一天的锻炼和自我提高的机会，珍惜与老师们这段难得的师徒之情。

　　带着一份希翼和一份茫然我来到了牟定县人民医院，开始了我的实习生涯。从此，我的身份将从一个学生变为了一个实习护士，生活环境将从学校转为医院，接触的对象将从老师，同学转变为医生，护士，病人。对于这三大转变，对于如何做一个合格的实习护士，虽说老师对我们已是千叮咛万嘱咐，可我心里还是忐忑不安的，怪不适应，怕被带教老师骂，害怕自己做得比别人差怕，自己不知从何入手…… 庆幸的是，我们有老师为我们介绍病房结构，介绍工作内容，带教老师们的丰富经验，让我很快地适应医院各科护理工作。能够尽快地适应医院环境，为在医院实习和工作打定了良好的基础，这应该算的上是实习阶段的第一个收获：学会适应，学会在新的环境中成长和生存。看着镜中的我，穿着干净的白大褂，戴着洁白的帽子和口罩，想想自己第一次穿着白大褂的那份自豪，心底的那份坚定与自信犹然而生!

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