前台造访：
　　客户或来访者进门，前台马上起身接待，并致以问候或欢迎辞。如站着则先于客人问话而致以问候或欢迎辞。
　　单个人问候标准语如下：
　　“先生，您好！”或“先生，早上好！”
　　“小姐，您好！”或“小姐，早上好！”
　　来者是二人，标准问候语则为：
　　“二位先生好！”“二位小姐好”
　　“先生、小姐，你们好！”
　　来者为三人以上，标准问候语则为：
　　“各位好！”或“各位早上好！”“各位下午好”
　　“大家好！”或“大家早上好！”“大家下午好！”
　　对已知道客户或来访者姓名的，标准问候语如下：
　　“×先生好！”“×小姐好！”

　　小编精心推荐阅读

　　演讲稿范文 | 演讲稿格式 | 演讲技巧 | 演讲稿开场白 | 演讲稿怎么写

　 2012年04月16日 上海简历信息由出国留学网简历频道为求职者提供.

liuxue86.com姓名

自我评价
由于种种原因我中专一年未毕业就没有继续读书,早早踏入社会接触了各种类型的工作,十年工作经验，适应能力强,积极乐观,希望遇到重视能力胜于学历的地方可以让我有份稳定的工作及收入。

工作经验

教育经历

2001-9 至 2002-9鞍山市铁西职业中专学前教育专业

赵雨娜语言能力

韩语：一般

赵雨娜照片/作品

　 2012年04月29日 上海漂亮的求职简历信息由出国留学网简历频道为求职者提供.

liuxue86.com姓名

自我评价
本人熟练办公自动化,从事文职工作多年,熟悉办公室管理流程,懂得财务流程可以兼做统计和简单的出纳。,本人从事办公室文职工作多年，能处理办公室日常工作，协助领导完成公司工作。接收和发送传真。打印各类文档文件。本人现任办公室OA兼行政管理工作，公司内部采购单及客户订单的跟踪。

工作经验

　　前台接待是现代企业职位之一，通常主要负责客户的来访及登记、电话转接等事务。以下出国留学网实用资料栏目小编为您整理行政前台接待岗位职责，供您参考，希望对你有所帮助，更多详细内容请点击出国留学网查看。

　　行政前台接待岗位职责1

　　1根据公司发展战略，组织制定月、年销售规划，制定个人的工作计划。

　　2服从展厅主管的领导，按公司规定的程序与标准向客人提供一流的接待服务，并转交销售顾问

　　3熟练掌握公司概况，能够回答客人提出的一般性问题，提供常规的非保密信息;

　　4负责进店客户的接待，进店、来电数据的统计和成交分析

　　5协助销售顾问办理有关的销售事宜

　　6负责客户的招待和信息录入工作

　　7前台区域内的整洁，进行该区域内的报刊杂志、盆景植物的日常维护和保养

　　8负责管理前台办公用品及办公设备的清洁保养

　　9负责电话、邮件、信函的收转发工作，做好工作信息的记录、整理、建档;

　　10协助销售顾问完成销售流程并对客户信息档案进行完善和监督;

　　11完成展厅主管交待的其他任务。

　　行政前台接待岗位职责2

　　1、负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误;

　　2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌;

　　3、对客户的投诉电话，及时填写登记表，并于第一时间传达到客户服务团队，定期将客户投诉记录汇总给副总经理;

　　4、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净;

　　5、接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作;

　　6、认真执行目标卡的管理规定，完成本部门分配的工作和任务

　　行政前台接待岗位职责3

　　1. 接待日常到访客人，协助馆内负责人及部门经理做好日常公关工作。

　　工作流程：

　　1)客户进门起身迎接，了解来访者身份和意图。

　　2)如是咨询客户，准备相应的宣传资料，

　　3)需引导到洽谈区登记《到访客户登记表》，为客户准备饮品，进行简单的中心介绍。

　　4)填写完毕后，再转接给相应的课程顾问进行后续跟踪。

　　5)客户若来访者是有其他是由未预约或是初次拜访，不得将馆内领导的各种联系方式随意告诉素不相识的人;若有事宜，尽量选用转告方式。

　　6)客人离开后2.分钟以内清理水杯及垃圾整理登记表，整理桌椅、保持洽谈区的整洁;

　　7)若来访者要找的人不在，记录下来访者的联系方式、需转告事宜并在《日常行政交接转达登记簿》上登记，及时通知相关人员做回复;若来访 者表示下次再来，则需在《日常行政交接转达登记簿》上注明;

　　8)及时转告相关工作人员来访者的联系方式以及事由，并确保工作人员及时回复;

　　9)及时将用完的《客户来访登记薄》交由行政专员归档。

　 2012年04月16日 上海好的求职简历信息由出国留学网简历频道为求职者提供.

liuxue86.com姓名

自我评价
我是中专学历，虽然我学历不高，工作经验也不足，但对于工作我会十分认真，只要您能给我机会我定不会让您失望！
我希望在浦东找一份工作，浦西的话就不要联系我了，离家太远基本是不考虑的，我希望公司提供食宿，谢谢！（另外所谓的“高新界”就不要浪费时间了，因为我之前做过这一行）。

李小姐照片/作品

　 2012年02月25日 武汉简历模板信息由出国留学网简历频道为求职者提供.

liuxue86.com姓名

自我评价
求职一份,养家糊口,本人姓殷,26岁,家住湖北钟祥,现在居武昌,想在武昌这边谋一份事做,曾做过文员,收银,前台接待,营业员等,我会好好对待每一份工作,努力工作,本人比较文静,踏实肯干,服从安排,望伯乐们赏识

　 2012年02月24日 北京个人简历模板信息由出国留学网简历频道为求职者提供.

liuxue86.com姓名

自我评价
性格开朗,待人热情、真诚。有较强的自学能力,愿意接受新的挑战,工作认真负责,脚踏实地,积极主动,能吃苦耐劳。有较强的组织能力、实际动手能力,有丰富的社会实践经验,具备团队协作精神,善于接受新鲜事物,能迅速的适应各种环境,并融合其中

工作经验

教育经历

2005-9 至 2009-8北京电子科技管理学院工商管理专业

2010-7 至 2010-12北影化妆艺术学校化妆专业

张圣男照片/作品

　　工作计划是行政活动中使用范围很广的重要公文，也是应用写作的一个重头戏。机关、团体、企事业单位的各级机构，对一定时期的工作预先作出安排和打算时，都要制定工作计划，用到“工作计划”这种公文。以下是由出国留学网小编为大家整理的“前台行政文员2018工作计划”，供大家参考，欢迎阅读！

　　前台行政文员2018工作计划（一）

　　一、加强自身修养，提高服务质量

　　1、负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误。

　　2、负责来访客户的接待，基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌。

　　3、负责拟制并做好上级领导或合作商的交流、视察、汇报的接待工作。

　　4、熟悉并掌握基本的电话礼仪和商务礼仪，做好基本的接待工作。增强主动服务意识，能够积极有效的完成各项工作。

　　5、对工作有强烈的责任心，不怕苦不怕累，能高效快速完成各项工作。

　　二、注意前台的卫生和形象，按时提醒卫生人员打扫、清洁

　　1、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持干净整洁。

　　2、负责区域卫生和绿植日常维护。

　　三、学习公司企业文化，做好企业文化宣传工作

　　1、对公司内部刊物、稿件的投送工作。

　　2、前期的稿件征集，收集稿件、编辑并且打印出版，进行后期的刊物发放。

　　3、创建公司企业文化宣传园地，对其进行制作和更新，让公司员工在工作之余学习一些课外知识，感受公司的企业文化和精神。

　　4、能够熟练公司的各种文化建设，并且能对员工和外界人员的宣传做到准确、详尽，让自己成为公司文化的宣传者和传播者。

　　四、完善考勤管理制度

　　考勤管理是企业管理的基础，客观、公正的考勤，能为薪酬制度、奖罚制度的实施提供可靠的依据，对调动员工工作的积极性具有重要的意义。

　　1、人事考勤表制作和复核。

　　2、进行各部门工作人员上班下班复核工作，主要察看迟到早退现象。

　　3、上班期间外出处理个人私事或无事外出不见踪影等，进行详细记录。

　　4、对于请事假，病假，因公出差、法定休假等详细记录。

　　5、对打卡指纹进行统计、整理、核对，及未打卡进行记录。

　　五、员工日常行为的规范管理，严格按照公司规章制度的要求执行

　　1、每日早晨对各部门工作服、工牌、早餐、办公室卫生等基本情况的监督、检查，并详细记录定期汇总。

　　2、每日工作时间内有无玩手机、聚众闲聊、吃零食等无关事件的监督及记录。

　　3、对各部门员工在工作时间有无脱岗、串岗及其他岗位渎职的情况进行记录。

　　六、协助部门领导及其他部门完成各项工作

　　1、进行各类通知、通报、联络单的签收工作。

　　2、负责公司文件处理工作，日常的打印、复印、扫描、传真等工作。

　　3、负责各类信件、包裹、报刊杂志的签收及发送工作。

　　4、协助人事专...