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08-22
导游资格证的相关咨询已经出来了，考生可以多积累一些考试经验。下面由出国留学网小编为你精心准备了“2020年导游资格考试：备考要牢记三点”，持续关注本站将可以持续获取更多的考试资讯!
2020年导游资格考试：备考要牢记三点
一、自信面对考试
考生往往在考前一、两个月就会突然放弃考试，那是为什么呢?很多人惧怕考试，认为自己不会通过考试，这是考生缺乏自信心的表现。自信心对一个人来说非常重要，只有你有信心去做某事，才会心想事成!面对出版资格考试，考生应充满信心。从6月份报名到11月份考试，考生有5个月备考，甚至可以提前备考，如果在考前突然坚持不下来，那前几个月的付出岂不是白费了!如果考生在考前有放弃考试的想法，不妨想想你前几个月的努力，看看你做的试卷和笔记，会不会使你增添些信心呢?
二、休闲时间不能少
虽说备考是为了考试而学习，但是每一分每一秒都在学习，即使是圣人也会厌烦的，所以考生在学习之余，一定要安排休闲娱乐时间。制定学习计划时，学习、休闲、健身一样都不能少;休闲是为了使学习更高效，健身是为了能拥有一个健康的身体去学习。考生不能强迫自己去学习，学累了就去休息一段时间，如果一直硬着头皮学习，那么学习效率会越来越低下。休闲是释放压力的一种方式，也是提高学习效率的前提。
三、不忘初心
如果考生产生放弃考试的想法，可以想一想当初为什么考试，自己是真的喜欢吗，在深思熟虑后，是不是重拾考试之心呢?一个人在做一件事情时，一定要始终如一的保持当初的信念，只有这样才能成功，正所谓“不忘初心，方得始终”。
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2018年导游资格考试技巧分享：如何处理游客丢失有关证件
情况简析
从目前的情况来看，丢失有关证件的基本上是上了年纪的游客(中青年也有)。这些游客记忆力差、忘性大，加上有关证件在不同场合又起着不同的作用，使用率也较为频繁，自己保管不妥，因此，出现丢失证件也在情理之中。游客丢失证件虽属个人行为，但内心也十分着急，这给导游员带来许多麻烦和工作量。为了防止游客丢失证件，导游员要多做提醒工作，要有“一张婆婆嘴，一颗妈妈心”。
参考提示
游客丢失有关证件后，导游员要以极大的热情做好安慰工作，不要责怪游客，特别是上了年纪的游客。要让游客冷静地回忆证件丢失的前后经过，并从游客的谈话中积极寻找信息和依据，认真地帮助游客一起寻找。如确实找不到，导游员应进行一系列的规范操作，具体如下(1)若是外国游客丢失证件、护照的，导游员首先应立即报告旅行社，并请旅行社出具证明。然后，请丢失者准备照片到当地公安局 (外国人出入境管理处)报失，并办理遗失证明。再持证明到所在国驻华使、领馆补办新护照。拿到新护照再返回当地公安局办理签证手续。
以上一系列手续除了到旅行社出具证明之外，其余都要请失主一同前往办理各种手续。请注意!所需费用均由失主自理。
(2)外国领队若丢失团队签证，导游员要提醒领队准备好必要的资料，包括签证副本、旅游团成员护照、重新打印的全体成员名单等。认真填写有关申请表，然后带好上述资料到省级公安局(外国人出人境管理部门)或其派出机构补办团队签证。所需费用由丢失者自理。
(3)华侨若丢失中国护照和签证，导游员要向旅行社汇报，并请开具证明。其次，请失主准备照片并持旅行社证明到市级公安局(或授权的公安机关)报失，申办新护照。然后去其侨居国驻华使、领馆办理人境签证。这一切费用也是失主自理。
(4)港澳同胞若丢失通行证，导游员要向旅行社汇报，并请开具证明。然后由失主向当地公安部门报失，经查实后由公安部门(出入境管理部门)签发一次性有效的《中华人民共和国出境通行证况
(5)台湾同胞若丢失台胞旅行证明，导游员要告诉失主，由失主向当地的中国旅行社或侨办或户籍管理部门报失，经核实后发放一次性的出入境通行证。
(6)中国游客若丢失身份证、护照和签证，导游员要向旅行社汇报，并请开具证明。失主持证明到当地公安局报失，经核实后开具身份证明，旅游结束返回住地后，再向当地公安机关申办新的居民身份证。
(7)中国公民在境外丢失护照、签证，首先请地陪到当地旅行社开具证明，并准备失主的照片，再到当地警察机构报案，取得报案证明后到我国驻该国使、领馆办理新护照。最后要到该国移民局办理签证手续。
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2018年导游资格考试技巧分享：如何处理游客晚间想出去购物
情况简介
游客晚间想出去购物，其原因也是多方面的，比如，有的游客晚间没事做想去逛商场，有的是兴趣爱好，有的购物“任务”没完成，还有的想去“凑热闹”，等等。
参考提示
游客晚间想出去购物，作为导游员一般要给予满足和协助，必要时可陪同游客一起前往，并且当好游客的“参谋”，热情介绍和指导游客购物。若导游员有事一时走不开，但也要做好以下几项工作:
(1)提醒游客妥善保管好自己的钱包;
(2)带好饭店店徽，以防迷路;
(3)建议游客去定点商店或大型正宗的商场，并为其写好商店名称与地址;
(4)为游客安排好出租车;
(5)关照游客要尽早回宾馆;
(6)告诉游客返回宾馆后要和导游员取得联系，等等
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导游资格考试备考技巧大全
导游资格考试复习技巧：
1、导游基础知识考试题型，一般为填空题、名词解释、简答题、问答题(题型各省不同)。还有5分是时事题，考你是否关心国家大事，需要多看看报纸，遇到对旅游有关的大事留个心。填空题占50分，很可观的，只要你确实用了心背，这里拿40分应该是没问题的。
2、以上两科请严格按照考试大纲的要求来准备，现在老师出题一般不会超出考试大纲，考试大纲里对每一章都有详细的要求，有的要点要求了解、有的要求熟悉、有的则要求掌握。最好是找一本教材的同步练习题，例如一本通，这样就容易掌握教材上的重点和考点，同时也可以提起学习兴趣。
3、在笔试过关以后，你就可以全力准备口试了，口试一般有三位主考官，他们会分别对你提2到4个问题，有的会提更多，回答问题固然很重要，但最主要的是你的导游词讲解，这是重中之重，一般说来，只要你在导游讲解过程中，作到普通话标准流利，讲解不停顿，那基本上可以恭喜你顺利过关了，在这里，心理素质显得尤为重要。
4、导游词一般准备5至7分钟为宜，不要太长，因为口试时间只有15分钟，还得留时间给老师提问，所以准备导游词的时候，一定要自己看着表进行多次练习，练习时要注意声音洪亮、吐字清晰、语速适中、面部略带微笑，这就是考试时需要的。
5、考试时还应注意：一般考场里只有一位考生，待其考完后，才到下一个，所以进门前一定要轻轻叩门，表示对老师的尊重，进去后应问候考官，面对考官时要谦虚有理，落落大方。
6、主考官提问的问题包括导游实务和景点知识，你主要把导游实务的内容答出来，就没什么问题了，因为导游实务是有书可查，而景点知识很多则不可琢磨，难以复习，只能尽可能多看有关的书，但建议还是把主要景点常识看熟。此外准备一下欢迎辞和欢送辞是很重要的，老师抽的机率比较高。
7、考外语导游证需要在考中文导游的基础上加试你所考的语种，口试当然也是你报考的语种。
导游证考试技巧分享：如何正确使用历年真题
导游考试界有句名言“重者恒重”，即导游考试的重点内容是基本固定的，每年虽有变化，但涉及主要内容却是基本不变的(相对于近6年导游考试而言)。以每年导游考试为例，其所考察的知识点中的70%以上是近五年导游考试已考过或反复考过(除新增知识点外)。而且还有重复的原题。
对于导游考试而言，历年真题的作用是相当突出的，我们必须对它要有足够的认识——善待真题。应该说，历年真题是导游考试的精华所在，它将导游考试范围内的知识点以题目的形式展现出来，这也是命题专家智慧的结晶。
历年真题充分体现该题命题思路和意图，读者通过分析题目的关键要点，了解相关内容的意义，学会从命题者的角度分析问题，寻找切入点，培养“题感”。
1、要亲自动手做真题
在平时复习的时候，一定要勤于动笔，做题时一定要动笔将答案写出，看与标准答案的差距在哪里，同时做题本身就是对该问题的又一次升华。
2、要不断的反复看真题
历年真题一定要反复看，“温故而知新”，而且你看得多了，哪些是重点...
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2018年导游资格考试技巧：如何写导游词
一、导入：
各位大连来的游客，大家好!欢迎大家来北京来旅游，我是你们今天履行的导游老高，很高兴和大家一起游览当年皇帝祭天的地方——天坛。天坛属全国重点文物保护单位。游览时希望各位游客注意景区的公共卫生，做文明游客。下面我们就沿着当年皇帝登坛的线路开始游览天坛。
同学们，刚才情境中的老高是做什么的?(导游)她刚才对游客说的那番话通常叫什么?(导游词)板书：导游词
导游词是导游人员引导游客观光游览时的讲解词，是导游员同游客交流思想，向游客传播文化知识的工具，也是应用写作研究的文体之一。
这节课我们也来写一写导游词怎么样?
大连是一座文明城市，也是一座海滨城市，更是一座旅游城市。作为一名大连人生活在这花园般的环境里深感自豪，那么，你想不想把自己的家乡——大连介绍给来自全国各地的游客呢?
二、新授：
1、课间出示本次习作的要求：
习作要求：
写一篇介绍大连风光的导游词，先确定自己要介绍大连的那一处风光，然后选取最有特色的内容向大家介绍。可以讲景点风光，也可以讲与景点有关的故事、传说，还要提示参观游览的注意事项。写好后，可以根据所写的导游词，模拟导游进行讲解。
2、自读习作要求，看看你读懂了什么?
随着学生的回答课件出示：写一篇介绍大连风光的导游词
景点风光
与景点有关的故事、传说
模拟讲解
3、回想上节课内容回答：(1)导游词有哪些特点?(口语化，知识性、文学性、礼节性等特点。)(2)导游词大体分几部分写?(板书：引言及习惯用语，概括介绍，重点介绍，结束语)
4、课件出示导游词的各部分范文：
引言及习惯用语
各位大连来的游客，大家好!欢迎大家来北京来旅游，我是你们今天履行的导游老高，很高兴和大家一起游览当年皇帝祭天的地方——天坛。天坛属全国重点文物保护单位。游览时希望各位游客注意景区的公共卫生，做文明游客。下面我们就沿着当年皇帝登坛的线路开始游览天坛。
概括介绍
井冈山——革命圣地，她没有嵩山少林寺，也没有泰山玉皇顶，但是岁月却给我们留下了大量的革命胜迹。茅坪河边，红军在这里胜利会师，八角楼上，毛主席在这里播下星星火种……这山这水，哪一样不可以和名山大川媲美;这一事一物，哪一桩不在扣动人们的心扉……
重点介绍
各位游客请看我的左手边，这是桂林的月亮山，正面看，山峰顶部高悬着一个镂空的大圆洞，犹如一轮满月。随着旅游车行进角度的变化，月亮先是变成弯弯的上弦月，后又变成圆圆的满月，最后变成一钩下弦月。“都说地上的一年才是天上的一天，可我们几分钟就绕过了一个月，说起来比天上的神仙还神呢!”
结束语
各位游客，愉快的黄山之旅即将结束，畅游一番，黄山优美的自然风光和丰富的多彩的人文景观一定让你对黄山有了更深...
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2018年导游资格考试技巧：如何写导游词
初入导***业的工作人员，肯定会遇到导游词书写的问题，那么导游词应该怎么写，导游词是否具有固定的模式，什么样的导游词才会吸引游客等等一系列的问题都需要我们导游人员去揣摩。
其实在此提出这样的话题，意在想告诉初次接触导游工作的人员切勿将导游词的书写当成一座难攀的大山。
虽然说导游词旨在用平时的口头语去为游客讲解，但其实它还是参杂一些模式的。
要想写好导游词，起初我们要做好一些前期的准备工作。首先要确定目标景点，接下来我们可以实际去景点参观一下，或者到网上去搜集一些资料，这一步的工作重点是要将景点的特色，形成背景，以及景点背后的故事传说融会贯通。
准备好以上的材料之后，接下来我们就要正式开始写导游词啦，导游词一般有前言、总述、分述、结尾四个部分。
导游词的前言是导游员在陪同游客参观、游览前，向大家表示问候、欢迎和自我介绍的话。
导游词的总述是对游览景点的一个总的介绍。
导游词的分述是导游词的重点，要按游览顺序，对所选景观逐一进行生动、具体的解说，使游客尽情饱览景点风光，领略世界文化遗产的艺术魅力与风韵，留下美好回忆。
导游词的结尾，在游览结束后，应对游览的内容作一小结，并向游客表示感谢和告别。
只要抓住这四点内容然后结合之前准备好的材料，灌入一些幽默风趣的语句，那么写一篇成功的导游词就不在话下啦。
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出国留学网为大家提供“2017年导游考试心得：轻松通过口试的五大方法”供广大考生参考，祝大家考试顺利，更多资讯请关注我们网站的更新。
2017年导游考试心得：轻松通过口试的五大方法
1 、不要慌 千万不要慌：
每年考导游口试的时候都有无数的考生因为面对考官而心慌意乱。轻则前言不搭后语，重则浑身发抖，双脚发软。我亲眼见过一个考生 在我面前足足站了5分钟没说一句话 出门之后泪如雨下。因此大家必须认识到以下几点：导游行业是个服务性行业，外向型性格尤为重要。你在面对考官的时候，能以互动交流的方式讲解最好，最次也要当考官不存在大方得体把整个文章背诵清楚。
2 、不要背 千万不要背：
现在回想起来每次的口试大多数时候真的像超级女声在海选。超女里面有无数的女孩子唱同一首歌唱得评委想吐。导游口试里面也有的80%以上的人讲解由同一个模子里面复制出的故事听得考官味同嚼蜡。如果形象气质不能出类拔萃，在可上可下的情况下，背是最先被pk下去的。
友情提示： 大家能不能像给小孩子讲故事那样给考官讲解?
3、早起的鸟儿有鸟吃
很多考生都喜欢最后进考场，觉得自己有更多的时间复习，其实这是错的。
每次我们刚开始的考试的时候状态是最好的 尤其是第一天的第一个人 只要基本能“背”完，形象上还能过得去，80%都能过。而越到后面，考官的体力也在消耗，智力也被千篇一律的“背”而折磨着，可以比较的对象越来越多，要过就没有那么容易的了。
4 、有礼貌 学会笑
作为一个专业的导游，讲解是一个重要功课，但是最重要的功课是为人，你必须和客人沟通，领队沟通，全陪沟通，司机沟通，这种种的一切的基础和起码就是礼貌，而且你要学会微笑，对任何一个陌生人都要报以和善的微笑就像面对一个老朋友一样，哪怕你讨厌他。因为笑死人不抵命。www.ppkao.com
友情提示：如果大家能做到面对考官就和面对老熟人一样搭讪而且让人不反感，嗯，这个口试就算你过不了，你改行做销售也会不错!
5、 千万不要迟到
每次考试都有考生考试时间要完了才到，自以为在家能多看书，却不知所有的考官都因你不能下班。 你复习得再好老板凳们随便问个问题就能让你抓狂，比如：观是看的意思，音是声音的意思 ，为什么观音菩萨不叫听音菩萨而 用一个观字呢?
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导游资格考试就要开始咯，赶快复习起来吧，出国留学网导游资格证栏目为各位同学准备了“2017年导游讲解注意事项”，希望对各位考生有帮助。
一、导游词讲解以外的注意事项:
(1)着装的准备：导游证面试和其他面试一样，都需要衣着整洁、大方，但颜色不宜太艳(特别是女性，衣服的搭配颜色，不宜超过三种以上)，最好是套装这样给人一种成熟但不失庄重，特别注意的是：导游面试不易佩戴首饰，比如大个耳环或戒指以及手链等等，发型要简单较好;即使是休闲服也可以，上身休闲毛衣下身牛仔休闲鞋，更具有准导游的感觉，这样身材显得更加挺拔精神，但总体要给主考官的感觉你像个导游，适合导游，而不是其他行业的人员。
(2)礼仪的准备：导游本身就是服务行业的一个符号，在礼仪方面一定要讲究，在注重礼仪方面要注意：不仅要彬彬有礼，但也不要过于客套;讲解导游辞时，要注视准考官的脸，最好是目光要循环和每个主考官做短暂交流，但不要盯着一个主考官不方，语气和语速要显出你的亲切感和谦虚，不要东张西望或啧啧逼人不可一世，这样，在态度上就能给主考官留下一个深刻的印象，从而，为自己的讲解赢得主动!让人感觉你是一个适合做服务的人员。
二、导游词的讲解注意事项：
1、面试前导游词的准备和注意事项：
<1>面试前一定要熟背导游辞,导游辞的组织要口语化,但口语化,但也要有科学性的导游辞,要有真实依据,不要讲解一些道听途说的野史,最好是能整理出一套适合自己的导游辞,在本子上写一写.
<2>任何面试成功的关键是要自信.这样也是熟背导游辞的关键,因为只有你背熟了,才能不怯场,有自信才能正常发挥!所以,面试不要看的太重!一定要提前早做准备,可以面对镜子或讲解给朋友听这样多多练习,就算你在现场紧张了,也不要慌张,要慢慢稳定情绪,面带微笑讲解,因为,多数时候是会紧张的,这时候也是主考管,考验你临场发挥能力,做导游带团像老师上课,也是要考验你的临场发挥和应变能力.
个人建议：在自己导游辞准备充分之后，要找个你有悟性的朋友(如果是做导游的更好)，讲解给他听听，做一次模拟面试收获会很大，其一在你讲解的时候，看看对方的表情是否在倾听,也就是看你准备的导游辞是否有吸引力，看他能不能听懂或听进去，如果是---效果很好，如果否---一定要再加改进，试想如果连你的朋友都听不明白或听不进去，主考官听一天会更加挑剔;其二是让对方提提建议，毕竟你的准备只是自己的观点，喜欢倾听别人的建议和能接受别人的指正才适合做旅游，(同样，在你讲解结束后，主考官一般会象征性的，给你提点建议或指导，这个时候一定要面带微笑认真倾听并表示感谢，因为你的态度占很大得分数，因为别人给你指导要懂得感激。)
2、面试中导游词讲解中的注意事项：
(1)语速切忌不要太快，因为太快并不代表你的熟练，却显得你慌张，吐字不清或缺乏稳重。
(2)讲解一定不要背书式的讲解，要抑扬顿挫，绘声绘色，如果会肢体语言加上更好，就想说评书一样，但是，如果你不会用肢体语言，切忌乱用，否则，这样也会适得其反，指手画脚，画蛇添足。
(3)讲解如果忘辞或卡克怎么办?这个问题很严重，如果是你已经背熟了忘辞，证明你非常紧张，这时候要学会调节，停顿深呼吸一下但不要让主考官看出来，重新回忆，马上接上头绪，但...
导游资格考试就要开始咯，赶快复习起来吧，出国留学网导游资格证栏目为各位同学准备了“2017导游资格考试技巧”，希望对各位考生有帮助。
当你考到这张导游证后, 无论是在带团, 还是在带团之余, 自己和朋友家人一起出游, 你能告诉你的团队, 告诉你的朋友更多的知识, 和用我们自己已有的知识去了解和探索到的更多的新的未知的知识和文明, 那真是一种莫大的乐趣, 也必将是我们作为导游员的最富有成就感的人生价值的体现。所以说呀，为了你的这番梦想成真，现在就得要为此付出一番精心的准备吧。
其实无论做什么事，对自我的客观了解是决定你是否成功的最重要的因素，所以，要考导游证，就请你先问问自己：“我是不是一块做导游的料?”抛开大道理不说，我想要考导游证，起码条件是：口齿清楚、有一定的语言表达能力(这样你才有可能通过口试);从小到大无数次的考试证明，你的记忆力还不错，有应试的能力和技巧(这样你才有可能在短时间内啃完四本书，通过笔试);当然最好还有一定的心理承受能力(这样你才有可能在这次没有通过后，重新准备，下次再来!)
如果你的答案是肯定的，就告诉自己：我天生就是做导游的料!考试嘛!算什么!——当你在备考时遇到困难，就请大声对自己说这句话!
凡事欲则立，成功只属于那些有准备，并且用心去准备的人!
备考笔试
导游考试 的笔试有四个方面：全国导游基础知识、当地导游基础知识、政策法规、导游业务。我觉得不同的课目应该以不同的心态在不同的时间来准备。
1、对于《全国导游基础知识》和《当地导游基础知识》，你不妨从现在开始，就把这两本书找来当百科全书来看，因为其中有历史、地理、建筑等知识，看起来还是比效有意思的，每天看一点记一点，日积月累到考试时，你应该记住了不少的东西。而且我觉得这一部分的内容，不仅考试能用，就算你考试没有考过，你平常与朋友侃天侃地也大有用处，显得多么博学啊!题型一般为选择题、判断题(各省题型不同)。如果你已经有了一定的基础，那么这根本不是问题，考试的内容都是很肤浅的东西，一般人即使不参加培训至少也能答出40%左右，即使你没有基础，只要肯用心背也是没有问题的。技巧方面我认为问答式比较好，找一个你的同学，两个人互相考，记得很快。这些东西即使不是为了应付考试，你记住了也会受益匪浅。如果你真的喜欢导游这个行业的话，这一科不会有问题的!另外，在考试时这两本书是在一张试卷上。
2、《导游业务》可能也是许多初学者比较头疼的，对于这一部分，我建议使用理论与实践相结合的办法，你可以先把书上大概的内容了解一遍，知道其中有哪些部分，然后，为自己寻找一、两次机会跟团(最好是某位老导游)，在跟团的过程，多看、多学、多问，把书中一些关键的问题搞清楚，头脑中对做全陪、地接、与游客如何相处、导游服务规范与程序等有个认识，回来之后，再看书，我相信应该会事半而功倍的。
3、《政策与法规与职业道德》政策法规主要考题一般为单项选择、多项选择，简答和案例分析几大类。部分省会有一些辨析题，填空题，而且每个省每年都有一些变动，在选择题拿下大部分分数，后面就轻松了。案例分析需要一定的综合分析和总结能力，要看清题目，符合哪条法律法规。对于这一科我认为不是很难，主要是记忆为主，换句话说只要你能把重点背下来，就没有问题。不过如何记忆也是学问。说实话还真没有捷径，不过我到是有三个小窍门：
一、是把看这两本书的时...
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