出国留学网专题频道推销礼仪栏目，提供与推销礼仪相关的所有资讯，希望我们所做的能让您感到满意！ 所谓推销，就是使用户建立起一种特定需求，并要求推销员去满足。在推销工作中，礼仪是推销员的名片，顾客由推销员的礼仪而知其修养，产生信任与否、喜爱与否、接纳与否，从而决定是否购买推销产品。成交是推销基本成功的标志，但并非意味着推销工作的结束，因为即使达成交易，对方也会更改意见，这时就要看你的礼仪表现了。
礼仪是推销员的名片，顾客由推销员的礼仪而知其修养，产生信任与否、喜爱与否、接纳与否，从而决定是否购买推销产品。下面是出国留学网小编为您整理的“关于推销的礼仪”，仅供参考，希望您喜欢！更多详细内容请点击出国留学网查看。
一、必须注重仪表
推销员的服装，一般来说应体现时代特点、性格、季节特色，与推销品、顾客有关联等因素加以变换。如世界著名推销大师原一平先生向某董事长推销人寿保险时，搞清了他喜欢穿的服装，于是订制了一套和他一模一样的服装，终于拉近了两人的心理距离，从而推销成功。
无论穿什么服装，一般情况下应注意：
（1）整洁大方。尤其是穿西服的衬衣的领子、袖口千万不能脏，否则给人不讲卫生的感觉，而不愿交往。
（2）忌奇装异服和过于花哨，否则给人不信任感。
（3）服装不要太高级，否则使顾客自卑；也不要太蹩脚，否则给人一种不好的印象。除了服装达到要求之外，推销员还应注重发型合适，经常梳洗头发，保持干净。
如果有头皮屑，就要注意不穿深色服装，以免落在服装上给人肮脏的印象，胡须、指甲、牙齿等都要注意给人干净的感觉，另外，不要戴太阳镜或变色镜，否则给顾客阴沉的感觉，难以产生信任感。
二、注意使用推销礼貌用语
推销员应懂得使用礼貌用语，如请、赐教、拜读、奉还、恭贺、劳驾、惠赠、高寿、承蒙、多谢、费神、失陪、失言、不敢当、岂敢、不客气、见笑、慢走之类。
还应注意用明快的语调说话，训练语调的重心，说话要抱着喜欢对方的心情，发出有朝气的声音，以明快的语调来沟通双方的感情。
所以，要训练练达的声调，强调该强调的部分，减少废话、啰唆的成分。
推销辞令使用时还应注意说话不要太快，要有节奏地说；一次说话不要太长，在适当的时候停顿；推销时注意不要使用难懂的语言、方言等。
三、保持自然笑容和良好仪态
笑容是推销员的基本功，原一平学会38 种笑容，针对不同顾客很自然地用一种顾客喜爱的笑容与之交流，使人乐于与之交往。推销员应做到充满自信，呈现自然明朗的笑容。
四、推销员应忌讳的是：
（1）性格不开朗。
（2）皱眉头。
（3）傲慢无礼。
（4）庸俗、垂涎地笑。
（5）皮笑肉不笑。
五、推销员应保持良好仪态，注意克服以下举止：
（1）不停地眨眼。
（2）摸鼻子，挖鼻孔。
（3）折手指并发出声音。
（4）搔头挖耳。
（5）耸肩。
（6）随地吐痰。
（7）咬嘴唇、舔嘴唇。
（8）脚不停颤抖，或用脚敲击地板发出响声等。
推销员在烟后、餐后更应注意自己的仪态和举止，以保持自己的雅相。
一般来说，推销员不应抽烟，因为嘴里有烟味，和顾客交谈时，会给顾客一种不愉快的感觉，再有，抽烟会把牙齿熏黑，与顾客谈话时满嘴黑牙，...
下面出国留学网www.liuxue86.com小编为大家介绍推销语言的使用规范：
1.推销语言的基本原则
⑴ 以顾客为中心原则
⑵ “说三分，听七分”的原则
⑶ 避免使用导致商谈失败语言的原则
⑷ “低褒感微”原则
⑸ 通俗易懂，不犯禁忌原则
2.推销语言的主要形式
⑴ 叙述性语言
①语言要准确易懂;
②提出的数字要确切，
③强调要点。
⑵ 发问式语言(或提问式
①一般性提问。
②直接性提问。
③诱导性提问，
④选择性提问。
⑤征询式提问法。
⑥启发式提问。
⑶ 劝说式语言(或说服式)打动顾客的四条原则。
①人们从他们所信赖的推销员那里购买;
②人们从他们所敬重的推销员那里购买;
③人们希望由自己来做决定;
④人们从理解他们需求及问题的推销员那里购买。
3、 推销 语言的表示技巧
⑴ 叙述性语言的表示技巧
①对比介绍法。
②描述说明法。 ③结果、原因、对策法。
④起承转合法。
⑤特征、优点、利益、证据推销员在叙述内容的安排上要注意：
①要先说铁解决的问题，然后再讲座容易引起争论的问题。
②如果有多个消息告诉用户，应先介绍令客户喜悦的好消息，再说其它。
③谈话内容太长时，为了引起客户格外注意，应把关键内容在放在结尾，或放在开头。
④最好用顾客的语言和思维顺序来介绍产品，安排说话顺序，不要将自己准备的好的话一股脑说下去，要注意顾
客的表情，灵活调整。
⑤保持商量的口吻，避免用命令或乞求语气，尽量用顾客为中心的词句。
⑵ 发问式语言的表示技巧提出问题发现顾客需要，是诱导顾客购买的重要手段，有人说，推销是一门正确提问的
艺术，颇有道理。技巧：
A 根据谈话目的选择提问形式。
B 巧用选择性问句，可增加销售量。
C 用肯定性诱导发问法，会使对方易于接受。
D 运用假设问句，会使推销效果倍增。
⑶ 劝说式语言的表示技巧
a. 运用以顾客为中心的句式、词汇。
b. 用假设句式会产生较强的说服效果。
c. 强调顾客可以获得的利益比强调价格更重要。
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