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2016年政法干警面试中怎样沟通

 

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  沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程,人们通过沟通实现思想的一致和情感的共鸣。对于面试中考频较高的涉及领导关系、同事关系、亲友关系等的人际交往类题目,解决问题的核心方法就在于沟通。值得注意的是,沟通并不简单的只是信息的传递,真正有效果的沟通更需要关注信息接受方的感受。那么,什么样的沟通才能真正达到沟通的效果,实现沟通的目的呢?下面为大家详细讲解:

  一、沟通要注重形式的选择

  沟通按照不同的形式和渠道可以划分为正式沟通和非正式沟通。所谓的正式沟通是指利用会议、公文、报告等组织内部正规的办事流程而进行的沟通。正式沟通主要具有以下两方面优势:一方面,信度高,传递的信息具有权威性,容易令人信服;另一方面,效率高,可以使集体中的每一个人接受到信息,能够顾及到一些隐性群体。正式沟通比较适用于沟通对象为群体的场合。而相比较而言,非正式沟通就更加灵活,可以采用较为生活化的手段,更适用于个人。

  二、沟通要关注内容的优化

  既然沟通是双向的,那么在沟通的过程中就不能一味灌输式说理,而更应讲究内容上的技巧,例如,要明确沟通的目标,找到阻碍事件发展的原因,围绕目标进行内容上的设计;要能够“情”“理”结合,首先通过“情”的铺垫打动对方,获得对方的好感,进而再通过“理”的讲述说服对方,最终才能实现沟通的目标,达到沟通的效果。

  以下这道题就是正式沟通与非正式沟通两种手段的结合使用,大家来试一试吧。

  【例题】单位组织年轻干部下基层锻炼,但大家因为各种理由都不愿意去,领导让你去劝说,你怎么办?

  【答案】

  单位组织年轻干部下基层锻炼,一方面是为了让这些新血液深入基层了解工作实际情况,另一方面也是希望通过下基层来锻炼他们吃苦耐劳、服务奉献的坚韧品质。但是对于年轻干部对此积极性不高的情况,我会找到具体原因,劝说大家踊跃参与。

  首先,我会侧面了解大家不愿意去的具体原因。我会在私下通过与自己交流较多的年轻干部聊天的方式,向他们了解大家最近的工作情况以及心理状态,找出大家不愿参与的具体原因,了解年轻干部是否遇到一些实际困难,并想办法帮助他们解决,以消除大家的后顾之忧。

  其次,争取各部门负责人的配合。我会到这些年轻干部所在的部门,向部门的负责人说明情况,希望在下基层的这段时间内调整年轻干部的工作内容,并协助我在部门内部先做一些前期的动员工作。

  再次,通过动员会调动大家的积极性。我会选择合适的时间,召集将要下基层的年轻干部,召开简短的动员会议。会议中我会首先强调下基层工作的重要性,也对大家不愿下基层表示理解,毕竟每个人都有自己的实际困难。但是,下基层重要意义不仅在于了解基层,帮助基层解决实际问题,更重要的是下基层对年轻干部的重要作用,能够让大家在不同的环境中工作、成长、提升个人能力,有在基层工作的经历后,未来大家的发展平台会更广阔,发展机会会更多。从基层回来之后,我们也会进行工作总结,领导也会在基层工作中发...

2016年政法干警面试解答:行为性问题

 

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  在政法干警面试备考过程中大家会遇到谈自身经历的题目,例如:风险不可避免,结合自身经历谈谈组织活动中的风险管理。这类题目就是针对过去发生过的事情进行谈及,也就是行为性题目。这类问题对很多考生来说比较困难,下面为大家进行讲解。

  很多考生作答这类题目时容易走入两个误区,一是谈得过于简练,情节不够生动具体,没有引起考官的共鸣,二是在谈的过程中没有抓住事情发展的重点,很多时间浪费在细枝末节当中,没有让考官快速把握事件的核心,也容易造成在规定时间内答不完题的后果,显而易见,这两种情况都不利于得高分。在面试中遇到行为性题目时,如何在有限的时间里尽可能地得高分呢,下面给大家提供一些答行为类题目的技巧,希望对大家有所帮助。

  为了把事情描述的更加完整具体,生动形象,考试吧公务员考试网给大家推荐STAR模型,即situation(情景)、target(目标)、action(行动)、result(结果)这四个词的首字母。

  第一步:描述情景

  就是描述事件发生的背景或当时面临的困境,并对事件进行简要分析,也就是说考生需要向考官说清楚“当时的情况是什么样的”、“在当时的情景下面临着怎样的困难”、“造成这个困难的原因是什么”等等。

  第二步:描述目标

  就是说清楚在当时的情境性,自己需要完成的工作任务是什么、要达到的效果是什么。

  第三步:描述行动

  就是说明为达到目标,在当时的情景下,自己所做出的努力,重点是采取的有针对性的方案或者措施。

  第四步:描述结果

  就是通过自己的努力,该项工作取得什么样的效果,并就事件进行积极反思,反思在整个工作开展或者活动组织过程中自己存在哪些问题,通过这件事有了什么样的感悟或启示等。

  为了让大家便于理解,给大家展示一个例子。

  【例】谈一件别人误解你的事情,并谈谈你是怎样处理的。

  【参考答案】

  我们在工作和生活中都需要和别人打交道,有时候因为种种原因导致沟通不畅产生误会。在遇到别人的误解时,我们需要摆正心态,积极面对,努力化解矛盾,增强和他人的关系。

  大学时的一次经历让我印象深刻。大三上学期,作为学生会成员的我负责协助文艺部组织学员的迎新晚会。在确定晚会表扬方案时,我积极参与其中,并提出了几条对方案的修改建议。但是,有同学认为我爱出风头,并通过话语表达对我的不满。听到这些话时我的确不太理解,甚至还有情绪,但是转念一想,大家都是为了让晚会圆满完成,而自己可能真的没注意说话的态度和方式,导致大家对我产生误会。于是,我在接下来的工作中时刻注意自己的言行,并在和别人不一致的时候及时和别人沟通。后来,大家彼此互相协调,互帮互助,最终晚会取得了圆满成功。

  晚会结束后,我主动找到当初给我提意见的那位同学,向他表达了谢意,同时说明...

2016年政法干警面试需避免两大误区

 

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  误区一:答题中死搬套路

  1. 当前的考官已经具备的非常强的“反套路意识”,在面试中,如果遇到套路迹象的考生,会提高对考生的要求,并且有意识的压低分数,套路得不偿失。

  2. 现在的面试考题日益多样化,提问的方式也多变,想要通过记住一些套路对应对面试肯定是行不通的。

  那如何避免套路又是考生关心的话题,公务员考试网认为,反套路的核心就是题目怎么问,我就怎么答,题目问什么,我就答什么。举个例子,有一道人际关系题,说新领导刚到单位,由于对单位情况不熟悉,作出了一些不恰当的措施,导致了执行效果较差,同事意见也较大,你怎么办?拿到这道题,就有的考生大谈特谈领导是不会犯错的,我们应该从自我反省,是否是自己对领导的意图领悟不够等等,完全忽视了题目中给定的“领导对单位情况不熟悉”这样一个客观条件,完全改变了出题者的意图,这样就会陷入套路的陷阱。针对这道题而言,题目中的核心矛盾是领导对情况不熟悉,次要矛盾是同事有意见,所以应该在了解同事意见的基础上,如何向领导介绍单位的情况才是重点。所以在面试答题中,一切以题干为依据,一切从题干中来。

  误区二:在答题中忽略审题

  很多考生因为紧张或者其他因素,在面试考场中往往会忽略了审题,或者这是抓住题目的某个关键词就开始构思答题的开头是什么,然后就急急忙忙的答题,这样导致的结果有可能是审题不清,答题不准,还有可能是答题不流畅,言语停顿严重,或者恩呃等口头语严重。要想避免这种情况,一方面就是要仔细审题。磨刀不误砍柴工,仔细审题非常重要,当然,不同的题型重点不一样,比如说一道考察计划组织协调的题,做事的形式、目的以及你的身份就是重点,一道考察人际关系的题目,主体以及矛盾点就是重点,这些规律考生在练习过程中要学会总结。另外一方面,就是经过审题之后,要构建答题的框架,只有这样,才能逻辑结构清晰,避免过多的停顿。结构就想是人的骨骼,内容就像人的血肉,血肉是需要平时积累和练习的,不能想着投机取巧。

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2016年政法干警面试指需明确报考动机

 

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  动机,一般人总是和作案联系起来,主观上感觉这不是一个好词。其实,动机本身是一个中性词,只不过大家听作案动机比较多而造成的主观印象。其实,我们做任何事都是是有我们自己的动机的,而在求职或者报考公职上,又称求职动机与拟任职位的匹配性。是政法干警面试考试当中经常考到的一个测评要素。求职动机的考查其根本目的是想要了解考生报考的初衷,避免盲目报考,增强公务员队伍的稳定性。询问的方式通常比较直接,例如:你为什么报考公务员?但是从近几年公务员面试真题来看,对于动机的考查变得越来越隐蔽。命题者并不直接向考生发问了解其求职动机及个人能力,而是结合对应的哲理类问题,以一题两问的形式在第二问中抛出问题,要求考生结合个人经历或者工作、学习实践来谈谈个人的看法。

  例如:2013年感动中国人物之一李文波21岁毕业于中国海洋大学,当年入伍,三年后赴南沙永暑礁守礁,坚守20年,先后29次赴南沙执行守礁任务,累计守礁97个月,但是没有顾及父母照顾家庭。他虽然有自己的理想,但是依然在岗位上坚守,对你有什么启示?你有什么想法?

  这种考法比较新颖,也是求职动机考查的一大趋势,广大考生一定要对这一考查特点给予足够的重视并在备考中做好充分的准备。

  那么,在备考中如何准备相关内容呢?首先,要想在考场中全面把握好这类题目,其前提是考生能够在备考当中全面梳理和了解所报考单位的基本架构、部门分工、基本职能、集体文化氛围、过往成绩、最新动态等,这类信息的了解可以通过所报考单位的官方网站进行查询。

  其次,要认真梳理和分析报考岗位的职位要求,包括学历、能力、特殊经历、工作基本技能,纪律要求,服务年限等。这些信息的掌握能够帮助考生在备考中进一步理清自我优势以及增进对岗位职责的进一步的认识。

  不过,做到以上这些还不够。考生在备考过程中还需要认真研读政法干警面试真题,学习动机类题目的答题技巧、语言表达、逻辑串联,通过自我的不断练习加深对动机类题目的认识,从而达到能够将自我价值实现与岗位要求有机结合,完美匹配。

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2016年政法干警面试技巧之“四到”

 

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  一、礼到

  首指礼貌,面试中的礼仪、礼节不容忽视。从进门的敲门到坐下答题,再到最后的退场,均应是彬彬有礼,温文尔雅,端庄大方。这些是对面试官的尊重更是自我修养的体现。如果平常生活中的待人接物习惯就是这样,那么“礼到”你已经基本做到了。考场上氛围很严肃,人的心里会被影响或者干扰到。首先要克服自己的心理障碍,但对自我修养有了更高的提升。其次指着装,应该给人以干净、干练、舒适的感觉,做到重视面试、重视考官。一个人在正式场合穿正式的服装是对自己负责任的行为。

  二、行到

  在面试这个舞台上,如何在有限的时间内让考官相中你呢?答案就是做一位行动派,积极努力地为目标、梦想付出相应行动吧!

  对于面试则要做到以下两点:一是了解所报岗位的基本相关信息,不管是理论上的还是实践的都要知道,要知道当前发展和未来前景等等;二是面试中要注意的问题、应用的技巧,如何高效答题,这些都是硬伤,必须掌握。

  三、心到

  指的是扬在脸上的自信、笑容、长在心底里的谦虚、真诚、乐观。对待任何事情只要自己尽最大的努力,不管结果怎么样,记住一句话:“那又怎样?”带上笑容,自信、真诚、谦虚地去展示自己,感动考官,相信自己,我并不是特别的,但我一定是独一无二的。

  四、勤到

  无论是专业培训,自己练习,都逃不出一个词“勤奋”,要经过十分勤奋的练习,你的成功才有可能。备考期间每天都坚持练习,在面试冲刺期调整自己的状态从容走进考场。一定要相信厚积薄发,天道酬勤!

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怎样在政法干警面试中表现自己

 

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  很多考生都会认为我们在面试中要充分地弥补自己的短板,避免在面试当中遇到“短板效应”,这个想法当然是无可厚非的,能够充分地准备,使自己趋于完美当然是最好的办法,但是我们去认真准备面试的时间毕竟是有限的,而且到面试考场上永远都没有完全准备好的时候,那么在面试考场中应该如何去扬长避短,充分的展现出自己呢?

  首先,需要我们在练习的过程当中发现自己的长处所在。比如说一个学员是学音乐的,声音比较好听,那就完全可以在面试当中去充分展示出来;那如果一个人说话本身有一些缺陷,比如轻微的口吃,那就完全可以以自己的内容取胜;当然还有我们自然、大方的气势也是一种优势。

  其次,在面试考场要保持足够的自信。一个人只有自信了,才能做到落落大方,才能将自己在日常训练当中的正常水平发挥出来。我们可以试想一下,一个特别紧张的考生,在面试考场上怎么可能会正常发挥甚至超常发挥?所以,任何时候,考生都应该保持充足的自信。应该知道大家水平其实都类似,不存在谁必然强过谁。

  最后,要自然。一定记住考官要了解的是真实的考生,而不是刻意装出来的样子。所以在自信的基础上一定要做到自然大方,谦虚,尊重。年轻人一定不能过于自满,这样会给考官留下不好的印象。将自己对于题目的理解真实的表达出来,传达给考官就可以了。曾经有一道题目:“大学期间你有没有什么遗憾?”一位考生曾经答过,没有。这样会给考官留下不太好的印象,大学四年,怎么可能事事都完美?所以希望广大考生都能以此为例,在面试作答中多加注意。

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2016年政法干警面试技巧之“动”与“静”

 

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  一、静态:包括服饰和妆容

  1.服饰

  很多同学都会问"老师,我马上就要面试了,我应该穿什么?"在这里建议大家服装的选择要符合自己的形象气质,既要表现出有教养,又要表示出对考官的尊敬。

  男生:最佳面试服装是西装,但绝对不是只能穿西装,应以能够体现自身优势,增强自身沉稳、内敛的气质为主要目的。尽量以简单稳重的造型为佳,颜色以深色为宜。如果是西装,在去除袖口商标的同时要注意西装的第三个扣子不需要扣上。

  女生:就着装而言,职业化的套装搭配中跟的皮鞋会让人看起来精明、干练、成熟,会给面试人员留下比较职业的印象,但切忌穿超短裙或黑色网袜入场。整体的服装搭配要遵循简单,朴素,大方原则,

  2.妆容

  妆容的总体要求是端正庄重、修饰避人、整洁干净、简约朴实、得体自然。

  男生:需要注意的是发型发式要求干净利落、整洁自然。

  女生:淡妆和合适的发型是有必要的,因为化妆可以使自己增添信心,合适的发型可以增添自己在考场中的魅力,同时也充分展示对自己和对他人的尊重。女性可以烫发,但要给人稳重感,不要太前卫或轻浮。

  二、动态:包括考生的行为举止和仪态

  1.行为举止

  要求考生对面试考场的基本流程进行了解,主要包括进场时的敲门、关门,问好、致谢,移凳、入座,开始答题,离场等方面。具体操作为:

  (1)进场:如果门是处于关闭状态,工作人员未开门,考生应敲门,敲门的动作自然、声音清楚就好,敲门声太大或太小都不合适。得到考官"请进"的允许后,考生进入考场;

  (2)问好:考生抬头挺胸稳稳地站在考官面前,手自然的垂放在裤线两侧,避免给考官一种怯生生、拘谨、不自然的感觉,眼神坚定地、简洁地与各位考官大声问好。一般说"各位考官好,我是1号考生",然后以鞠躬、点头或是微笑的方式表达对考官的尊重。

  (3)入座:得到考官的许可后方可入座。入座时动作要干练利落,面带微笑,给人大方得体的感觉。入座之后,要"站有站相,坐有坐相",端正坐姿,把握好身体与桌边的距离、眼睛与桌面的尺寸以及手臂的放置比例。坐在椅子上要挺胸抬头,表情自然,两肩打开,双手平稳的放在考桌上,两脚平落地面。

  (4)开始答题:在答题的过程中,考生需要注意的是,自己和对手面对的是一样的题目,因此无论碰到简单的还是难的题目,考生要做到镇定、从容面对。答题中绝对不要有玩手、抖腿、抿嘴、吐舌头、眨眼睛、推眼镜等小动作。细微之处考察人,所以考生要注意在考试过程中的每一个细节。答题时语速不要过快,掌握好节奏,不急不慌,依照自己列的提纲边说边想,娓娓道来。语气语调要有高低起伏、抑扬顿挫。考生备考中可以采取演讲的方式锻炼自己的言语表达,增强自己参加面试的自信心。同时大部分考生在表达的时候语气词过多,如:啊,呢,哪,喔,啦。平时,在练习的时候,考生可以给自己录音,反复拿来听,看看自己存在哪些语气词,多加练习,逐渐改掉这些毛病。

  (5)离场:在考...