物业员工手册

　　欢迎来到出国留学网，下面是由出国留学网小编为您特别提供的《文秘知识：物业公司员工手册》资料，仅供参考。如果喜欢，请继续关注我们。

　　目 录

　　公司简介 …………………………

　　公司组织构架 …………………………

　　第一节 人事 …………………………

　　一、 式聘用及录用 …………………………

　　二、 职办法及手续 …………………………

　　第二节 福利待遇 …………………………

　　一、 养老保险 …………………………

　　二、 医疗保险 …………………………

　　三、 失业保险 …………………………

　　四、 住房公积金 …………………………

　　第三节 员工仪表、服装等规定…………………………

　　一、 仪表、仪容 …………………………

　　二、 员工服装规定 …………………………

　　第四节 考勤管理 …………………………

　　一、 考勤制度 …………………………

　　二、 迟到、早退 …………………………

　　三、 旷工 …………………………

　　第五节 请假办法 …………………………

　　一、 病假 …………………………

　　二、 事假 …………………………

　　以下关于员工手册范本由出国留学网为您整理提供，欢迎阅读与借鉴。

　　员工手册

　　第一章 总则

　　第一条

　　本公司为明确规定公司与员工双方权利与义务,促进双方关系的和谐,为公司持续经营方针,并顾及公司与员工之间基于互惠,互利,平等协商原则,依据《中华人民共和国劳动法》制定本手册。

　　第二条

　　本手册所称员工系与公司发生工作关系,由公司正式接受雇用并依据规定签订劳动合同及领有工资者,但因业务需要临时雇用的短期员工,以签订的临时用工合同约定的权利义务为准。

　　第三条 本手册之专有名称如下:

　　一、公司---即指深圳市***实业有限公司;

　　二、经营管理者---指的是公司主管级以上人员;

　　三、员工---每位与公司发生工作关系,已由公司正式接受为员工,并依据劳动合同书内规定领有工资者;

　　四、职务,工作---员工依据劳动合同书内规定,而应履行之权利和义务的内容;

　　五、职务行为---指以公司员工身份所为的经营管理行为,以及会影响其正常履行职务的个人行为;

　　六、工资---员工履行职务所得之酬劳金,其酬劳条件系依双方签订合同书或国家法令规定而行,并含一切奖金,津贴在内;

　　七、惩罚---触犯本手册及公司其它管理制度(包括安全规则)而被处罚者;

　　八、奖励---对在公司工作上有特殊表现所得之代价;

　　九、申戒,警告---员工因犯错违规而案情轻微者之惩戒记录;

　　十、小过,大过---员工因犯错违规而案情严重者之惩戒记录;

　　十一、 厂牌---员工身份之证明卡;

　　十二、公假---依政府法令及公司规定应给公假者;

　　十三、公出---员工因公务需要于上班时间内离开岗位出司(厂)办理公务;

　　十四、出差――员工因公务需要前往深圳市以外地区者。

　　第四条 一般规定

　　一、经营管理者依现行管理规定,代表公司指派或分配员工工作;

　　二、员工对于主管指定有利于公司之工作,均有义务履行之;

　　三、凡员工触犯《》,其主管应对其采取职务上或一般性之惩罚;

　　四、经营管理者为公司代表执行人,有义务履行本《》。

　　第二章 聘用

　　第五条

　　本公司按编制及业务之需要聘用员工,由用人部门主管填写《人员需求申请单》,送行政人事部审核,呈总经理批准后,办理招聘或内部调配。

　　第六条 凡应聘人员有下列情形之一者,不予录用:

　　每一个公司都会有自己的员工手册来规范员工，让员工在工作上有一个准则，下面是出国留学网小编为您整理的“商场员工手册”，仅供参考，希望您喜欢！更多详细内容请点击出国留学网查看。

　　商场员工手册1

　　一、总则及范围

　　1、总则为增加全体员工的凝聚力和工作责任感，激发员工的工作积极性和创造性，体现奖惩有据、奖罚分明的原则，对员工出现的不符合行为规范的行为，将给予相应的纪律处分。

　　2、范围本规定适用于超市杂货处所有员工。

　　二、对于有以下表现之一或类似行为的员工，将给予口头警告或书面警告处分，视情节轻重罚款和通报批评，记入员工个人档案

　　1、当月迟到、早退达3次或未签退超过3次；

　　2、无故旷工半日以内；

　　3、未按排班上下班、私自调休；

　　4、借用他人工装、胸卡；上班时间不按规定佩带工作牌，经指出仍未改进；

　　5、不遵从部门领导安排的上、下班及用餐时间；

　　6、工作时间超出工作范围到其他部门闲逛，擅离工作岗位接待亲友或处理私事；

　　7、工作时间倚靠商品堆头或货架、嘻笑打逗、扎堆聊天、擅自串岗离岗脱岗；

　　8、工作时间吃零食、阅读非工作需要的的刊物、写读个人信件及听广播、看电视、玩游戏、哼唱歌曲等做与工作无关事情；

　　9、非购物时间购物；

　　10、在工作场合喧哗、打闹，影响正常工作秩序；

　　11、工作开始时不能进入工作状态或下班时间之前就收拾准备离岗；

　　12、员工出入员工通道不主动出示随身物品及不接受检查；

　　13、不服从工作安排或工作调动，影响工作秩序；

　　14、对同事、领导使用不礼貌语言；

　　15、所辖区域卫生不佳、故意破坏环境卫生，在公共场所乱写、乱画；

　　16、未经许可将私人物品带入店内或办公区域；

　　17、无理由不参加部门会议；

　　18、服务意识差，在顾客询问时，推诿责任，造成顾客投诉；

　　19、工作时间遵守仪容仪表规范（包括着装、仪容、举止）及佩带胸卡；

　　20、着浓妆、涂指甲油、用浓烈香水；

　　21、奇异发型、染发、蓄胡须；

　　22、奇异服饰，着装暴露，穿无领、低领、无袖服装、裙装过短，穿拖鞋；佩带夸张饰物；

　　23、工服或衣着不整有失端庄、干净整洁、稳重；

　　24、佩带胸卡位置不正确、胸卡无照片或信息不完整；

　　25、工作时间精神倦怠、无精打采；

　　26、长时间不接听电话或接听电话态度不佳；

　　27、滥用敬称或不规范称谓；

　　28、在其他管理制度中明确规定应予以警告的其他不良行为。

　　三、对于有下列表现之一或类似行为的员工，将给予书面警告，罚款并进行通报批评；情节较严重、但未构成严重影响的还将给予最后警告（记过失）处理；情节严重、影响极坏的予以降职或开除处理。

　　1、一月中被口头警告或罚款达3次；

　　2、旷工一日除扣3日工资外，给予书面警告处分，当月旷工累计2次，给予辞退；

　　3、...

　　员工手册怎样制作?下面是出国留学网小编整理的员工手册范本，欢迎阅读。更多精彩范文，请关注出国留学网文秘栏目。

　　第一部分 公司的经营理念

　　客户 客户的满意与成功是度量我们工作成绩最重要的标尺。

　　员工 是公司最重要的财富，员工素质及专业知识水平的提高就是公司财富的增长，员工的福利待遇及生活水平是公司经营业绩的具体体现。

　　产品 不断创新的产品是公司发展的轨迹。

　　质量 产品及服务质量是公司发展的生命线。

　　品牌 是公司产品及服务的一面明镜。

　　市场 寻找、开拓最适合我们的市场并力争取得最高占有率。

　　管理 一切经营活动的基本方针，高科技、专业化、集团化、国际化。

　　第二部分 人事政策

　　2-1员工招聘和录用

　　2-1-1招聘和录用条件

　　根据本公司特点，按工作能力、业务水平、敬业精神择优。

　　所招员工须通过专业知识及技能的测试(根据需要选择口头或书面两种方式)。

　　2-1-2招聘程序

　　根据公司发展需要，由部门经理提交用人方案由人事部转总经理批复决定。

　　人事部通过各大院校及人才中心或其他渠道为部门经理提供初步人选的各类人才资料。

　　部门经理参考人才资料确定面试人员。

　　人事部通知面试并将面试意见呈报总经理。

　　总经理汇总各方面意见确定试用人员。

　　人事部下发录用通知并办理试用手续。

　　2-1-3招聘人员要求

　　技术人员

　　高级技术人员：博士或高级职称，对电子信息工程或软件专业有丰富科研、开发经验中级技术人员;具有电子信息、软件开发三年以上专业开发经验，硕士中级职称以上技术人员;具有电子信息、计算机专业本科以上学历。

　　管理类人员

　　经理：管理或电子类专业院校本科以上，在大型算机专业公司从事经营管理工作三年以上，有强烈的责任心和事业心。35岁以下。

　　市场人员：电子类专业院校本科以上，1-3年工作经验，具有市场开拓能力。

　　财务人员：财经类大学本科，熟悉会计电算化。

　　文秘人员：文科类大学本科，办公管理经验三年以上，协调能力强。

　　质管人员：熟悉IS09000，至少有三年电子类质量管理工作经验。

　　2-1-4报到手续

　　经核定录用人员于报到日携带：一寸免冠照两张，学历证书及身份证复印件到人事部报到办理就职手续。

　　2-2试用

　　新进员工试用期不超过三个月，试用期满由部门经理依据个人表现，提交是否转正、延期或辞退报告，由人事部报总经理审核批复。

　　2-3转正及合同签订

　　转正员工须与公司签订聘任合同。聘任合同一经签订、鉴证，双方必须严格执行。

　　2-4离职

　　员工离职分为“辞职、解雇、开除、自动离职...

　　以下是由出国留学网整理的员工手册内容，欢迎阅读。

　　员工手册内容

　　【员工手册范文一】

　　公司员工手册范本目录

　　一、公司的八项基本原则……………………………………………………………3

　　二、聘用规定…………………………………………………………………………4

　　三、入职规定…………………………………………………………………………4

　　四、工资报酬…………………………………………………………………………5

　　五、工作时间及法定假期……………………………………………………………5

　　六、福利………………………………………………………………………………6

　　七、合同解除…………………………………………………………………………8

　　八、工作纪律…………………………………………………………………………9

　　九、财务管理…………………………………………………………………………11

　　十、奖罚规定…………………………………………………………………………13

　　标准企业员工手册|公司员工手册范本

　　一. 公司的八项基本原则

　　1.1客户原则

　　客户永远是对的—名人员工在与客户交往时一定要牢牢切记!客户是名人的衣食父母,须绝对尊重,尽心服务。名人员工无论对待任何客户，必须耐心、友善、诚恳、负责任，珍惜客户的每一分钱。名人员工必须时刻保持危机感，齐心协力地用更好的服务全力争取客户。

　　1.2实效原则

　　“做实效的网站”是名人网络的公司的使命。名人的一切活动必须永远围绕做实效的事情这一标准进行;做实效的事情必须深入名人员工心中;做实效的事情必须成为名人员工的行为准则。

　　1.3敬业原则

　　敬业精神—敬业乐业是名人网络人的必备素质。名人网络人对人对事必须有责任感。名人网络人对每一项业务必须充满激情，激发智慧，勤奋工作，不断创新，决不言输，做到更好。

　　1.4团队原则

　　团队精神—协作、沟通、配合、协调一致地达成团队的共同目标，团队的利益高于一切，是名人网络人的行为准则。名人所有员工都是名人大团队中的一员，人格平等，分工合作，维护团队利益，为团队的集体荣誉共同奋斗不惜。

　　1.5文明原则

　　名人网络人是文化人，有教养的、文明的人。名人特别强调诚实正直，尊重他人，心胸开阔，坦诚相处，互帮互助。名人倡导礼貌行为，待人接物，必具礼貌态度，用礼貌语言，采取礼貌行为。

　　1.6勤俭原则

　　勤俭节约是中华民族的美德。名人网络人应尊重人的智慧、爱惜财物、决不浪费。一点一滴的财力、物力、人力的浪费和损害公私财物都是可耻的行为。

　　1.7环境原则

　　名人网络是每一位员工共有的事业空间，任何个人偏好或行为均不得影响他人的工作状态、创作气氛及身心健康，不得有损公共环境。工作时间聊天睡觉，室内吸烟，桌面乱扔乱放杂物等行为一律禁止。

　　“员工手册”是企业规章制度、企业文化与企业战略的浓缩，是企业内的“法律法规”，同时还起到了展示企业形象、传播企业文化的作用。下面是小编为你带来的名企的员工手册，让我们一同来感受名企的文化内涵吧，欢迎大家上出国留学网文秘栏目www.liuxue86.com/wenmi/ 与小编一同分享。

　　1.0 目的

　　2.0 适用范围

　　3.0 日常行为规范

　　4.0 员工着装要求

　　5.0 附则

　　1.0 目 的

　　为保证公司内部管理规范化，树立公司良好的自身和对外形象，规范员工的日常行为，维护正常的工作秩序，特制定本守则。

　　2.0 适用范围

　　本守则适用于中资融金投资基金管理(北京)有限公司包头分公司全体员工。

　　3.0 日常行为规范

　　3.1 严格遵守公司的各项规章制度，忠于职守，爱岗敬业;不擅离职守、不消极怠工。员工请假或因公外出办理公司业务，应及时填外出申请单或请假单并在得到上级批准后方可外出。

　　3.2 自觉维护公司形象和利益，树立大局意识，反对个人主义，时刻从公司整体利益出发，加强沟通协作，互相理解支持。

　　3.3 服从领导，关心下属，尊重同事，倡导团队有爱之风、团队合作、快捷高效为原则，积极参予公司决策和管理，以主人翁的责任感为公司发展多提合理化建议。

　　3.4 自觉保持办公环境以及办公用品的整洁有序，禁止在办公区域内堆放垃圾、吸烟等。

　　3.5 所有员工一律不得在工作时间上网聊天、玩游戏、听音乐、闲谈、喧哗、不无故窜岗，不得在办公场所接待与工作无关的个人业务。

　　3.6 严格遵守公司电话使用原则。一般铃响不应超过三声，通话时首先使用“您好，中资融金”，不得使用公司电话聊天或拨打私人电话。

　　3.7 接待客人时要做到诚挚礼貌、不卑不亢和按对外宣传的统一口径，向来访单位或个人介绍情况，并遵守相应的保密制度。

　　3.8 爱护办公区域内的一切设施，不得随意毁坏、涂抹、不得将公共设施及物品据为己有，一经发现，将要求责任人按损坏或丢失物品的原价进行赔偿;据为己有的将依法追究法律责任。

　　3.9 养成勤俭节约的良好习惯，员工下班时应关闭自己已不使用的电脑、电源;最后离开公司的员工，应检查电脑、电灯、空调排风扇等是否关闭，锁好大门后方可离开。

　　3.10 履行岗位职责，明确职责分工，端正工作作风、按时完成任务，并严守公司机密，妥善保管重要资料，不随便处置公司重要文件、业务资料等。

　　3.11 严格遵守节假日值班安排，值班员工应按照正常上下班时间值班，不得中途随意外出。

　　3.12 严格遵守会议原则，必须做到提前5分钟到达会议室，因故不能出席会议的，必须会前半小时请假或委托部门代表参加，并事后亲自向会议主持人说明原因。

　　3.13 员工使用公司公用设施(如长途电话、传真、会客室、会议室、图书资料、手提电脑、投影仪、数码像机、摄像机等)，应遵守综合部规定，使用前先办理申请手续，使用后及时清理和归还。

　　3.14 员工受聘期间，不得在外兼职。

　　3.15 员工不得对外口头或书观...

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　　员工手册制度【一】

　　员工守则

　　1.忠于职守，尊重领导、服从工作安排，不得有阳奉阴违或敷衍搪塞的行为。

　　2.爱护集体、关心集体，讲求职业道德。上班时间不得做与工作无关的事及处理私人事务，不得从事第二职业。

　　3.廉洁奉公、严于律己，不得假借职权贪污舞弊或以公司名义在外招摇撞骗、索贿受贿等。

　　4.不得携带违禁品、危险品或无关的物品及人员进入办公场所，注意防火、防毒、防盗。

　　5.经手公司财产(包括货款)必须按规定上交公司，不得私留挪用，经手的财务单据凭证须真实、准确，不得伪造、篡改。

　　6.严格保守公司商业秘密，不得将公司有关财务经营状况、技术资料、经营销售、客户资料、公司机构等，在未经批准的情况下向外传播、提供或交给无关人员，违者公司有权追究法律责任。

　　7.严格执行个人薪资保密工作，员工之间不得相互打听询问，对工资计算或发放如有异议，可直接向财务查询。

　　8.不得超越职权向客户做业务上和利益上的承诺，包括奖励、补贴、损耗等。

　　9.服务要细心、周到，对客户的合理要求要尽力满足，对不能满足的要作出解释;耐心倾听客户投诉，找出事情发生的原委，并迅速解决或向主管提出建议。

　　10.在公司内不得吵闹、斗殴、聊天闲谈或搬弄是非影响团结或扰乱工作秩序;任何个人利益都必须服从公司集体利益，将个人努力融入集体奋斗中;不言有损公司声誉之语，不做有损公司利益之事。

　　公司文化

　　一、从整体上塑造公司形象

　　1.公司鼓励员工发扬开拓创新精神，能适应市场竞争的形势，锐意革新，敢于在强手如林的同行中创出一流的水平。

　　2.公司鼓励员工有积极进取的价值观和人生观，关心社会问题，关心公益事业。在公司和住所都要处理好与社区的关系，争创最佳的社会形象。

　　3.公司参与社会的公平竞争，以合理的价格，周到的服务，服务于社会。

　　4.公司要求员工全力维护公司形象，爱护并宣扬公司名、公司徽标、公司商标、商品名、商品的包装等。

　　二、从个体上塑造公司形象

　　作为公司朝气激情的创业团队中的一员，各位员工的仪表、仪容、谈吐、举止、行为，不再仅仅是个人文化素质的直观反映，更是公司形象的再现。公众的亲疏，客户的取舍，将与每一位员工的个体形象息息相关。

　　1.形象意识

　　公司要求员工必须具备强烈的形象意识，从基本做起，塑造良好个人形象。

　　2.员工仪容仪表

　　员工衣着应当合乎企业形象及部门形象，原则上员工穿着及修饰应稳重大方，整齐清爽，干净利落。

　　3.社交、谈吐

　　(1)在交谈中善于倾听，不随便打断他人谈话，不鲁莽提问，不问及他人隐私，不要言语纠缠不清或语带讽刺，更勿出言不逊，恶语伤人。

　　(2)与客户交谈诚恳、热情、不卑不亢，语言流利、准确。业务之外，注意话题健康、客观。采用迎送礼节，主动端茶送水。<...

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　　新员工手册【一】

　　第一章 招聘和录用

　　1.各单位因工作需要增加用工时，依据职位说明书等填写《用工申请表》，《用工申请表》须详细填写用工岗位、现有人数、申请人数和素质要求、用工时间等，并提前提前15天经部门经理审核后，报人力资源部招聘，经部门经理审核后，报人力资源部,经总经理批准后招聘，人力资源部根据岗位的素质要求，确定是否从公司内部人事调整;否则须选择适当的方式进行外部招聘。

　　招聘流程: 初步判定→安排进行面谈或实际操作测试→人力资源部面试→总经理面试→录用。

　　2.公司解雇或辞职员工原则上不再录用。从公司辞职员工6个月以后可重新考虑其入职申请，但需原所在部门和人力资源部评定为业务素质较高、表现优秀的员工，且申请入职岗位与原岗位相同,且经用工部门、人力资源部和总经理核准后方可按正常招聘程序处理，特殊情况处理须经总经理批准。

　　3.为了利于公司经营发展和管理，在招聘过程中，各级招聘员工须注意协调公司及相关部门、单位的员工来源构成，不允许有某省份、地区员工过多、比例失衡的情况，严禁有任人唯亲、搞地方主义和派别的现象发生。

　　4.所有应聘员工在应聘时须呈交下列证明材料

　　(1) 填写由公司统一的招聘表格(含个人简历)。

　　(2) 身份证、学历证书、计生证复印件(原件备校)。

　　(3)应聘特殊工种的员工，必须提供有效的、由政府有关部门核发的,该工种岗位资格证书，复印件(原件备校)。

　　5.应聘员工在应试合格被正式录用后，须在规定期限内到人力资源部办理签到手续，超过规定期限的视作自动放弃。

　　6. 司机、保安、会计、出纳、网管员、业务员等入职时须向公司提供户口薄原件和复印件。司机和财务员工入职时须向公司提供广州市区或番禺区户口员工的担保，并需要担保人亲笔签订担保书。

　　7. 员工入职时须在复印件上签字确认与原件相符,并由人力资源部与原件校完后退还给当事人。每位员工均有一份档案存于人力资源部，有关该员工的工作表现、出勤率、品德行为、工作动态均有记录，是员工晋升、调资之重要依据。

　　8.员工在签定时，需签订《廉洁操守守则》、《员工商业秘密保密协议》,所签署的档与劳动合同具有同等法律效力。

　　9.员工经人力资源部进行入职培训后分配到各用工部门，为保证公平、公正，各部门不能指定要求某人到其部门工作。

　　10.员工试用期满考核合格者给予转正;对考核未能达标者可延长试用期或予以，试用期最长不超过六个月;员工试用期转正由人力资源部根据考核评估成绩审批.

　　新员工手册【二】

　　致员工：

　　热烈欢迎您加入XX有限公司，我们的目标是：为每一位员工提供称心如意的工作，在积极奋进、团结合作、健康愉快的环境中，参与公司发展，实现个人成长与公司繁荣共同进步。

　　我们很高兴向您提供这本《员工手册》，手册概括性地说明了公司的基本管理政策及惯例。您在本公司上班期间，这本手册将成为您工作和学习...