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客服主管述职报告
时间总是过得很快，新的一年已开始。在过去的一年中我作为客服部的一级主管，带领我部的员工顺利完成了去年的各项工作任务。在此，对一直以来支持我工作的客服部所有员工表示感谢。如果没有她们的努力工作，就不会有客服部今天的成绩。我也感谢各部门同事对我工作上的支持和配合。特别感谢许先生对我的关爱，没有许先生不断对我的教诲就没有我现在的进步。
去年客服部的工作是比较繁忙和辛苦的一年，但对于我们每个人来说又有很多不同的收获。我部李爱霞主任在年初被任命为商品部主管，一直从事客服部管理工作的她，对商品经营缺乏经验。开始不知从何着手工作，对此顾虑重重，怀疑自己能否胜任此项工作。虽然我对商品经营方面也没有经验，但作为她的主管依然鼓励她并帮助她，和她一起讨论、解决工作上发生的各种问题，其中包括商品的种类及标价问题，并调动本部员工去全力支持商品部的筹备工作。因为我部门全体员工同心协力的去帮助李爱霞主任，使她充满信心，抛去顾虑，全身心的投入到这项她并不熟悉的工作，并且出色完成了商品部的筹备工作，给商品部今后的经营奠定了基础。
[page]在员工培训方面，我认为应将此项工作做得更有系统和规范，所以我和郝小姐就以前的培训资料逐项进行了修改，由郝小姐做出一套客服部临时工的培训手册。后来又经许先生的指点学习仲量联行物业...
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客服主管述职报告的相关文章
2012年终述职报告
镇长年终述职报告
各位领导，各位代表：
我是XX镇镇长。XX年，组织任命我XX镇镇长一职，这是组织对我信任和认同。面对组织和人民的重托，我深感责任重大，任职期间始终勤勤恳恳，兢兢业业，不敢有丝毫的携带和马虎。上任以来，本人不断学习理论理论知识，以提高自身的素质和能力，并紧紧依靠全镇广大干部群众，全力抓好镇政府各项工作，在全镇各班子的共同努力和积极配合下，保障了XX镇的稳定繁荣，保持了全镇经济和社...[ 查看全文 ]
个人述职报告怎么写
当前，述职报告已成为经常写作的应用文，写好个人述职报告，应当明确以下几点。
1.什么是述职报告
述职报告就是把自己履行职责是否称职的情况写成书面文字所构成的文体。具体一点是，机关负责人就任职一定时期内所做工作向任命机关或机关群众进行汇报并接受审查和监督的陈述性文案。
个人述职报告是随着人事管理制度和改革而出现的一种新文体。它是考察干部履行职责情况，以及是否称职的一种手段。
2.述职报告与总结的异...[ 查看全文 ]
2012年述职报告范文
**年刚刚来临时，我曾在心里立下誓言，在这一年里，我要更好地配合总经理及领导班子内其它成员搞好工作，使我厦有一个更好的发展。如今，世纪的钟声即将敲响，回首这一年来的工作，尽管有取得成功时的喜悦，也有遇到挫折时的无奈，但我始终在为这一目标而努力。正因为如此，这一年的工作我积累到了一些有益的经验，也得到了许多可喜的收获。下面，我就***年度我的思想和工作情况按分管范围作一个简单的汇报，请各级领导和同...[ 查看全文 ]
技术员述职报告
出国留学网为大家收集整理的一篇述职报告范文,仅供参考：一、深入现场、扎实工作
作为选煤厂机电车间的一名电气技术员，我的主要职责是负责机电车间电气技术管理工作，制定电气设备的检修安排工作和相应的管理规程、技术操作措施，组织职工搞好业务培训，并且经常深入现场，不断推广新工艺和新技术。
一年来，我努力工作，认真履行职责，从技术和管理水平上不断提高自己，在各个方面都取得了较大成绩。在车间里我与工人师傅们...[ 查看全文 ]
行政单位领导述职报告范文
尊敬的各位领导、同志们：
2013年在院领导的关心支持下，在同志的帮助配合下，紧紧围绕党组年初确定的工作目标，恪尽职守，扎实工作，较全面地履行了岗位职责，[莲山 课~件]较好地完成了各项工作任务。现将本人一年来的思想、工作、作风等情况述职如下：
一、加强学习，不断提高自己的理论素养和写作能力。
由于岗位的特殊性，分管办公室文字综合工作，主观对政治理论和业务素质要求相对比较严格，客观上要求自己要...[ 查看全文 ]
述职报告会主持
各位领导，各位同事，大家好!我叫袁x，在xx集团从事会晤主持工作已经两年了，上半年我跟易x讲师、李x队长在江西一带出差，共上100节课左右，共计销售2800套，总体来说今年上半年是个半收获年，本人以下所述内容都是实实在在客观的，说的不足或欠妥的地方，请大家指点批评。
这是我人生的第三次述职报告，意义特殊，所以本人向大家保证，这篇述职报告是本人领悟总结出来的，因为在这一阶段，是我从事主持工作两年来...[ 查看全文 ]
述职述廉述学报告
根据院党组和部门领导的安排，今年我先后在盟信访局联合接访中心挂职锻炼，以及8月份在挂职期满后回到院机关工作。回顾一年的工作，挂职期间在盟信访局、盟行署联合接访中心的领导下，我能牢记为民宗旨，努力践行科学发展观，畅通渠道，认真维护信访人(人民群众)的合法权益;8月份结束挂职任务回到院里工作后，在部门领导的正确领导下，本人坚持以邓小平理论为指导，以科学发展观为统领，积极发挥主观能动性，特别是能够加强...[ 查看全文 ]
客服述职报告怎么写
我们XXX商城经过七年的风风雨雨，发展到今天，我还是第一次站在这个讲台上，进行岗职陈述。随着中国加入WTO，首联集团成立，公司产权制度的调整，我们企业面临生存与发展的重大压力。“三年磨一剑”，如今剑出鞘，我们的直线化工作已全面进入实施阶段。
客服部虽说是一个新建立的部门，但是所含的岗位与职责范围的匹配度与原来并无大区别，只是把三个部门合成了一个。但是对我而言，在这个年纪，担任这个职务，仍感到很大...[ 查看全文 ]
述职报告与个人工作总结的区别 出国留学网
述职报告与个人工作总结的区别 出国留学网
最近，常常在博客里看到年终总结和述职报告，有不少人在拟写述职报告时，往往把它写成个人工作总结，将两者混为一谈。述职报告和个人工作总结是使用比较频繁的两种事务文书，要准确掌握它们的写法，关键在弄清两者的区别。个人查阅整理了一些相关资料，和大家一起学习。
一、概念不同
概念是反映对象本质属性的。述职报告和个人工作总结在概念的本质上有所不同，应把两者加以区分...[ 查看全文 ]
怎么写年终述职报告
怎么写年终述职报告
年终述职报告很重要，即便没有人要求你写，也应该自己要求自己写一份的，如果这一年都已经浑浑噩噩地过了11个月了，如何记得起来我到底做了些什么，有什么值得自我肯定的地方呢?会不会出现大脑一片空白的感觉?总需要对自己有个“PDCA”，年初述职报告其实就是那个C;任何你想要谋求新的工作或者更高的职位的时候，总能够给自己的工作结果找到具体的凭证;毕竟就算是记性再好表达能力再强，只是凭一...[ 查看全文 ]
