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接待客户的职场礼仪的相关文章推荐

接待客户的职场礼仪

礼仪是在人际交往中,以一定的、约定俗成的程序方式来表现的律己敬人的过程,涉及穿着、交往、沟通、情商等内容。礼仪在商业活动、餐桌交往上尤为突出。下面是小编为大家带来的礼仪知识,欢迎大家前来出国留学网充电学习。 篇一: .应有的态度—— 如果你刚进入公司,影印资料、整理文件,以及端茶倒水之类的事,会显得特别的多。或许你会觉得自己所从事的工作缺乏意义。但事实上,你所从事的工作绝不是琐碎之事。当你接听电话的那一瞬间,你就代表了公司。假使你在电话里显出失礼的态度,对方会认为这是你所任职公司的失礼,有时还可能导致谈判破裂,最终失去顾客。 2.客人来访,应起身迎接—— 如君整理资料正在忙得不可开交,此时有位客人走进来。如君腾不出空,只好继续做事,同时坐着向客人打招呼。 可是,这位来客见到她的上司便对如君坐着向他打招呼一事,表现出不满的情绪。 当然,如君也有她的苦衷,但在这种情况下,不论手上的工作多么繁重,对于访客,都应当站起身来行礼,这是最基本的礼节。或许如君的心里怀着热情欢迎的想法,可是,在访客心里却不如此认为。如果被客人看到你坐在媾做事,只是把头例行公事般地点一下,那么对方便很自然的有一种被忽略的感受。 记得当遇有客人来访之际,无论自己有多么忙,都应站起身来打招呼。 3.要跟... [ 查看全文 ]
2013-11-08

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接待客户的职场礼仪的相关文章

职场礼仪大全(七)

在日常生活和工作中,礼仪能够调节人际关系,从一定意义上说,礼仪是人际关系和谐发展的调节器,人们在交往时按礼仪规范去做,有助于加强人们之间互相尊重,建立友好合作的关系,缓和和避免不必要的矛盾和冲突。下面是小编在出国留学网礼仪频道为您收集和整理的礼仪知识和应用,欢迎大家前来参考和学习。 六、接电话礼仪篇 当你给他人打电话时,你应调整好自己的思路。那么,当你的电话铃响起之时,你应该尽快集中自己的精力...[ 查看全文 ]
2013-11-08

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职场礼仪大全(六)

从传播的角度来看,礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。可以大致分为政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、涉外礼仪等五大分支。下面是小编在出国留学网为大家整理的关于五大礼仪的介绍,欢迎大家前来参考和学习。 五、如何处理找领导的电话 1、若熟人找领导且领导在的话,就立即转告,让领导接电话。当需要把电话转给领导时,在传达电话前,要清楚表达“xx公司xx先生打来的电话”,同时,要把从对方得到...[ 查看全文 ]
2013-11-08

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职场礼仪大全(五)

礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范,它是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成,并且以风俗、习惯和传统等方式固定下来。详细的礼仪介绍欢迎你上出国留学网礼仪频道查看。 四、握手礼仪篇 握手礼是流行于许多国家的一种见面、离别、祝贺或致谢的礼节。此礼源于原始社会,人们扔掉棍棒武器而相握结好的动作。 现代的握手礼,双方往往先打招呼,然后相握致意。 关系亲密的人,可各伸...[ 查看全文 ]
2013-11-08

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职场礼仪大全(四)

礼仪是人们生活和社会交往中约定俗成的,人们可以根据各式各样的礼仪规范,正确把握与外界的人际交往尺度,合理的处理好人与人的关系。做到不失礼,不夺礼,给人留下良好的影响。下面是小编在出国留学网礼仪频道为您带来的关于礼仪介绍大全,欢迎你前来参考和学习。 三、敬酒礼仪篇 敬酒也就是祝酒,是指在正式宴会上,由男主人向来宾提议,提出某个事由而饮酒。在饮酒时,通常要讲一些祝愿、祝福类的话甚至主人和主宾还要发...[ 查看全文 ]
2013-11-08

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职场礼仪大全(三)

熟悉和掌握礼仪,就可以做到触类旁通,待人接物恰到好处,不失礼。不仅可以给人留下良好的印象,还能促进人与人的交往,为工作或学习带来便利。下面是小编在出国留学网为你分享的礼仪知识,欢迎您前来参考和学习。 二、沏茶礼仪篇 我国历来就有“客来敬茶”的民俗。早在3000多年前的周朝,茶已被奉为礼品与贡品。到两晋、南北朝时,客来敬茶已经成为人际交往的社交礼仪。颜真卿《春夜啜茶联句》中有“泛花邀坐客,代饮引...[ 查看全文 ]
2013-11-08

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职场礼仪大全(二)

随着现代社会人际交往的日渐频繁,人们对个人的礼仪更是倍加关注。不管是在学习工作或生活中,人们越来越注重个人礼仪的发展。下面是小编为大家带来的个人礼仪知识和应用,欢迎大家前来出国留学网礼仪频道参考和学习。 二、日常场合应对 (一)与人保持适当距离 说话通常是为了与别人沟通思想,要达到这一目的,首先当然必须注意说话的内容,其次也必须注意说话时声音的轻重,使对话者能够听明白。这样在说话时必须注意保...[ 查看全文 ]
2013-11-08

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职场礼仪大全(一)

职场礼仪,是指人们在职业场所中应当遵循的一系列礼仪规范,是与领导和同事和睦相处的一种有效方式。下面是小编在出国留学网礼仪频道为您带来的职场礼仪知识,欢迎大家前来参考和学习,希望对您的职场生活有重大帮助。 一、使用敬语、谦语、雅语 (一)敬语 敬语,亦称“敬辞”,它与“谦语”相对,是表示尊敬礼貌的词语。除了礼貌上的必须之外,能多使用敬语,还可体现一个人的文化修养。 1.敬语的运用场合 第一...[ 查看全文 ]
2013-11-08

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职场礼仪大全

熟悉和掌握礼仪,就可以做到触类旁通,待人接物恰到好处,不失礼。不仅可以给人留下良好的印象,还能促进人与人的交往,为工作或学习带来便利。下面是小编在出国留学网为你分享的礼仪知识,欢迎您前来参考和学习。 职场礼仪大全 职场礼仪大全(一) ...[ 查看全文 ]
2013-11-08

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职场之自助餐礼仪

熟悉和掌握礼仪,就可以做到触类旁通,待人接物恰到好处,不失礼。不仅可以给人留下良好的印象,还能促进人与人的交往,为工作或学习带来便利。下面是小编在出国留学网为你分享的礼仪知识,欢迎您前来参考和学习。 自助餐礼仪: 按序排列取菜,不要混用专用汤匙或菜夹。 再取菜时须用新餐盘,用过的餐盘不可再用。 取菜时按量拿取,不可浪费。 遵从西餐礼仪,个人取自己吃的食物。不要在桌上堆积过多食物。 用餐注...[ 查看全文 ]
2013-11-02

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职场之聚餐礼仪

礼仪是人们生活和社会交往中约定俗成的,人们可以根据各式各样的礼仪规范,正确把握与外界的人际交往尺度,合理的处理好人与人的关系。做到不失礼,不夺礼,给人留下良好的影响。下面是小编在出国留学网礼仪频道为您带来的关于礼仪介绍大全,欢迎你前来参考和学习。 用餐礼仪 饮茶:饮茶要小口,不能吸出声音。不要吃茶叶。如有茶叶飘在水面,可用茶杯盖推开或轻轻吹开,切不可用手指捞或喝进嘴里再吐回杯里。 饮咖啡:不...[ 查看全文 ]
2013-11-02

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