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每天学点礼仪之商务通讯礼仪
网络和电话是两种很便捷的商务交际方式。为了提高交际效率,在商务通讯中我们应该避免哪些问题呢?出国留学网www.liuxue86.com小编带您一起学习每天学点礼仪之商务通讯礼仪。
需要注意的是,在商务交往中,不允许接电话时以“喂,喂”或者“你找谁呀”作为“见面礼”。特别是不允许一张嘴就毫不客气地查一查对方的“户口”,一个劲儿地问人家“你找谁”,“你是谁”,或者“有什么事儿呀?”
万一对方拨错了电话或电话串了线,也要保持风度。切勿发脾气“耍态度”。确认对方拨错了电话,应先自报一下“家门”,然后再告之电话拨错了。对方如果道了歉,不要忘了以“没关系”去应对,而不要教训人家“下次长好眼睛”、“瞧仔细些”。
如果有可能,不防问一问对方,是否需要帮助他查一下正确的电话号码。真的这样做了,不是“吃饱了撑的”,而是借机宣传了本单位的以礼待人的良好形象。
在通话途中,不要对着话筒打哈欠,或是吃东西。也不要同时与其他人闲聊。不要让对方由此来感到在受话人的心中无足轻重。
结束通话时,应认真地道别。而且要恭候对方先放下电话,不宜“越位”抢先。
在接电话时,再次要注意给予对方以同等的待遇。坚持不分对象地一视同仁。
极其个别的人,长着一对挑肥拣瘦的“势利眼”。即使是接电话地,也极为庸俗地“因人...
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每天学点礼仪之商务通讯礼仪的相关文章
每天学点礼仪之商务会议礼仪
商务会议上礼仪周到不仅会提升公司形象,也会给促谈业务带来极大的帮助。出国留学网www.liuxue86.com小编与您分享每天学点礼仪之商务会议礼仪。
商务会议礼仪最常用的三种:工作会议礼仪、洽谈会礼仪、茶话会礼仪。
一.工作会议礼仪
工作会议礼仪的对象主要是本单位、本行业或本系统的人员。我们介绍会议纪律、端正会风两个方面。
1.会议纪律要求
如果有工作装,应该穿着工作装。比规定开会时间...[ 查看全文 ]
每年学点礼仪之商务宴请礼仪
宴请是职场礼仪中很重要的一环。出国留学网www.liuxue86.com小编与您一起分享每天学点礼仪之商务宴请礼仪。
商务宴请是商务人士与客户合作、洽谈而进行的宴席,在宴请过程中有很多礼仪需要商务人士进行学习,因为往往就是这些礼仪决定着合作关系的确定。那么商务宴请礼仪有哪些呢?有哪些商务宴请礼仪需要注意的呢?下面一起来看看。
基本礼仪要点
座次:基本上按照以右为尊的原则,将主宾安排在主人...[ 查看全文 ]
每天学点礼仪之谈吐礼仪
谈吐礼仪在人际交往中几乎扮演者最重要的角色,出国留学网www.liuxue86.com小编带您一起学习每天学点礼仪之谈吐礼仪。
在各种交际活动中,谈吐的礼仪礼节无非是最基础的,下面就简单介绍一下谈吐中需注意到问题:要注意语言文明、语气诚恳、语调柔和、语速适中、吐字清晰;称呼要多用尊称、敬称,少用爱称、昵称、别称、尽量不要直呼其名
交谈内容要使对方感到自豪、愉快、擅长和感兴趣,要格调高雅、欢...[ 查看全文 ]
每天学点礼仪之仪表礼仪
出国留学网www.liuxue86.com小编带您每天学点礼仪之仪表礼仪。
仪表,即人的外表,包括容貌、举止、姿态、风度等。在政务、商务、事务及社交场合,一个人的仪表不但可以体现他的文化修养,也可以反映他的审美趣味。穿着得体,不仅能赢得他人的信赖,给人留下良好的印象,而且还能够提高与人交往的能力。相反,穿着不当,举止不雅,往往会降低了你的身份,损害你的形象。由此可见,仪表是一门艺术,它既要讲究协...[ 查看全文 ]
每天学点礼仪之拜访礼仪
职场上常有拜访客户的机会,正确行使拜访礼仪,留下良好印象,对于日后的往来与交易机会,会有先决性的影响。每天进步一点点,学一些拜访的礼仪能让您的职场之路更加顺畅。出国留学网www.liuxue86.com小编为您推荐以下精彩内容:
身为访客,拜访客户前都应先思考:需要准备什么?拜访时的礼仪细节,更是需要审慎应对。得体的风范、合宜的举止,是让你及公司在客户心中的形象大大加分的致胜关键!
完美的...[ 查看全文 ]
职场礼仪基本常识
《职场礼仪基本常识》是礼仪网职场礼仪栏目为您精心准备的,更多精彩内容请收藏本站(ctrl+D即可)!
1、社交中的"黄金原则"
(1)对朋友的态度要永远谦恭,要常常微笑着同别人交谈,交往。
(2)对周围的人要时时保持友好相处的关系,寻找机会多为别人做些什么, 例如,你的邻居病了,你能想到为他做一碗可口的汤,别人对你就会经久难忘。
(3)当别人给你介绍朋友时,你应集中精力去记住人家的名字。在...[ 查看全文 ]
员工谈话礼仪规范
员工谈话礼仪规范谈话是人们交流感情,增进了解的主要手段。在人际交往中,一般人都讲究“听其言,观其行”,把谈话作为考察人品的一个重要标准。因此在社交活动中,谈话中说的一方和听的一方都理应好自为之。一、尊重他人谈话是一门艺术,谈话者的态度和语气极为重要。有人谈起话来滔滔不绝,容不得其他人插嘴,把别人都当成了自己的学生;有人为显示自己的伶牙俐齿,总是喜欢用夸张的语气来谈话,甚至不惜危言耸听;有人以自己为...[ 查看全文 ]
办公室里五大礼仪地图
办公室里五大礼仪地图我的许多朋友从农村来到城市,开始是做工人的,因为他们自强不息,进修了大专,开始做了办公室职员,有的是接线员,有的是秘书,更多的做了推销员,经常出入office。她们都认为懂得职场礼仪是多么重要。遵循一些礼仪规范,了解、掌握并恰当地应用职场礼仪会使你在工作中左右逢源,使你的事业蒸蒸日上哦。办公桌的礼貌我们办公室有十张办公桌,情形却大不一样。只有一两张是整洁的,其他都是惨不忍睹。我...[ 查看全文 ]
客人来访时应如何接待的礼仪
客人来访时应如何接待? 有客人来访,如果是事先约定的,就应做好迎客的各种准备。如个人仪表仪容、居室卫生、招待客人用的茶具、烟具以及水果、点心等。如果客人不告而至,也应尽快整理一下房间、客厅,并对客人表示歉意。待客人坐下后,应为其敬茶、递烟或端上其他食品。上茶时,一般应用双手,一手执杯柄,一手托杯底,用手指捏住杯口边缘向客人敬茶,既不卫生,也不礼貌。与客人交谈时,如果家人不便参与,则应尽量回避,如无...[ 查看全文 ]
做客拜访要注意哪些方面的礼仪
做客拜访要注意哪些方面? 做客拜访是日常生活中最常见的交际形式,也是联络感情、增进友谊的一种有效方法。做客拜访要选择一个对方方便的时间。一般可在假日的下午或平时晚饭后,要避免在吃饭和休息的时间登门造访。拜访前,应尽可能事先告知,约定一个时间,以免扑空或打乱对方的日程安排。约定时间后,不能轻易失约或迟到。如因特殊情况不能前去,一定要设法通知对方,并表示歉意。拜访时,应先轻轻敲门或按门铃,当有人应声允...[ 查看全文 ]