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法国:新购的非常昂贵的平面电视是坏的怎么办?的相关文章推荐

法国:新购的非常昂贵的平面电视是坏的怎么办?

一位消费者在一家大商场购买了一台价值3000欧元的平面电视,但是电视的图像效果、对比度和光度根本没有达到平面电视应该达到的效果,商场的售后服务部以保修单的名义免费请来修理公司,修理公司没有修好,售后服务部又将电视送到工厂检修,消费者在两周时间里没有电视看,商场并没有提供替换电视给顾客,声称保修单里没有规定这一条。消费者经过这番折腾,已经对这台电视失去信心,要求退货,商场不同意退货,只同意用保修单修理,并说如果想换货或退货,可以起诉制造商。消费者遇到这种情况应该怎么办呢? 两种保修 消费者购买的物品不能正常使用,一般而言,消费者可以使用两种保修来维护自己的权利,第一种保修是在购买家用电器时销售方随商品提供的保修单,称为合同保修或商业保修,是销售方自愿的保修承诺。各个商家的保修内容不尽相同,总体而言,如果买的电器是坏的,在修理期间借另一台给顾客,或换货与退货都不是必然的,保修期的长短也不同,一般是一到两年,要延长保修期,需要支付一定的费用。另一种保修是法律规定的保修(GARANTIE LEGALE),民法第1641条款为所有出售物品提供自动保障,即使没有销售合同也没关系。这一条款保护所有的消费者在购买了有隐蔽瑕疵的商品后可以获得部分退款或全部退款(条件是要把商品还给销售者),甚至获得... [ 查看全文 ]
2011-04-06

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法国:新购的非常昂贵的平面电视是坏的怎么办?的相关文章

法国:如何签订工作合同?

您找到了一份工作,就要与企业签订工作合同,这份合同非常重要,因为它将决定您与雇主的关系。 工作合同是您与雇主的协议,根据此协议,您要向雇主提供您的劳动,雇主对您的劳动报酬就是工资。工作合同必须由雇员和雇主双方签订。 合同的期限 一般而言,工作合同是不定期合同(CONTRAT A DUREE INDETERMINEE,简称CDI)。如果雇主与您签定期合同(CONTRAT A DUREE DET...[ 查看全文 ]
2011-04-06

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法国:夏季大减价的基本概念

“大减价”法文叫“Soldes”,是在法律规定范围内对过去销售季节中剩余的库存商品进行削价销售。一年中,这样的大减价销售只能进行两次,传统上一次在圣诞、元旦之后,为冬季大减价;一次在7月初夏季度假之前,为夏季大减价。法律规定,每次减价时间不能超过两个月,一般为6周,具体日期由省政府(在巴黎是巴黎市警察总局)具体规定。今年夏季大减价的具体时间规定已经确定,大巴黎地区是从6月24日-7月23日,其他地...[ 查看全文 ]
2011-04-06

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法国:出国打手机:代价知多少?

又到了夏季旅游的旺季,许多人都已经计划好度假目的地了,准备和家人一起度过一个漫长快乐的假期。很多人都会选择到法国周边的一些国家的旅游胜地去度假,这里就涉及到一个用手机通话的费用问题。在国外用自己的手机和法国国内的家人和朋友联系,通常各个电话公司都有国际漫游功能,但通过国际漫游支付的通话费用通常是相当昂贵的,所以你最好在出国前事先了解自己的手机公司对国际通话的收费情况,这样才能避免度假回来可能收到的...[ 查看全文 ]
2011-04-06

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法国:签约后发现房子的面积比合同上的少怎么办?

有一个人与售房者签了预售房合同(PROMESSE DE VENTE),房子的总面积为110平方米,其中包括15平米的搁楼(MEZZANINE)。买房人请建筑师设计装修,尤其是要去掉搁楼,因为搁楼对他毫无用处。建筑师在测量房子时发现搁楼距屋顶的高度不到1.8米,因此这套房子的面积按照法律规定不应该算搁楼的面积,也就是说房子的实际面积应该是95平米。在这种情况下,买房者是否可以用这个理由拒绝签最终的售...[ 查看全文 ]
2011-04-06

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法国:银行新姿态:服务不再乱收费

在众多消费者协会对银行服务不透明、各类手续收费过高现象的谴责和抗议下,法国各家银行都从去年1月开始调整收费,提高服务质量,试图挽回银行形象,改善与储户的关系。 已经开始施行的新措施 ●储户关闭户头不收费 过去一些银行在储户关闭户头时加收手续费,但现在开始已经明确规定,当银行储户要求中止他的活期户头(comptes à vue)或定期户头时(Codevi,Livret A,Liv...[ 查看全文 ]
2011-04-06

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法国:邻里纠纷5事例解决之道

处理好邻里关系是现代人的应该学习的学问,和睦的邻居关系能促进整个社区的健康发展,也是社会进步的重要表现。生活中,我们应该多多注意自己的行为是否影响他人的生活,但同时也应该有“宰相肚里能撑船”的宽宏大量的气度,即使邻里间发生一些矛盾,也应该通过对话来解决,实在解决不了的,就通过法律手段解决问题。以下几个生活实例是尤其生活在郊区大房子里的人们常常会碰到的矛盾,希望能对大家的日常生活有所警视和帮助。1,...[ 查看全文 ]
2011-04-06

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法国:带家具的房子出租有新规定

到目前为止,对带家具的房子出租的规定仅针对出租4套以上的带家具房子的出租人。而刚出台的新法律对带家具的房子出租有更加严格的规定,从第一套带家具的房子出租就要开始实行新的法律规定。 租带家具的房子的房客必须是把租的房子作为主要住宅才可以享受新法律的规定条款,大学生临时租住带家具的房子必须申报所租房子为主要住宅,才能享受新法律条款。租带家具的房子的租约必须使用书面形式,合同最低期限为一年,合同到期自...[ 查看全文 ]
2011-04-06

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法国:做担保人:注意风险

为别人担保就意味着有风险,被担保人如果欠债不还,您作为担保人要替他还债,用来还债的钱可以是您的工资收入,也可以是您的财产。所以我们在为他人担保时要充分意识到担保的风险。您的孩子想向银行贷款,您的朋友找到心爱的住房,但是需要担保人,如果您拒绝当担保人,他们的计划就会落空。那么为了帮助他们实现自己的计划,您同意当担保人。不过您一定要对当担保人的责任有明确的认识,充分了解您的承诺可能带来的严重后果。向谁...[ 查看全文 ]
2011-04-06

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法国:银行卡:萝卜青菜各有所爱(上)

法国是欧洲银行业较为发达的国家之一,使用信用卡已成为人们日常购物消费最重要的支付方式,可以说现在的法国已进入"全民使用信用卡"的时代了。2004年法国全国流通使用的信用卡多达5000万,其中18岁以上成年人拥有信用卡的比例超过87%。对大部分法国人而言,信用卡同身份证、驾照一样是时刻不离身的社会生活必需品。 在法国能够使用的银行卡种类很多,根据所属银行的不同,银行卡的种类和功能也不同,为此,我们...[ 查看全文 ]
2011-04-06

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法国:医疗事故如何索赔?

医疗事故如果是人为造成的,是由于医生或护士的错误,受害者有权利要求赔偿,那么病人遭遇医疗事故后享受的具体权益是什么呢?无论是什么样的医疗事故都是难以接受的,如医生应该打静脉注射但打成了肌肉注射,病人吃药发生过敏,或在接受一般性化验时感染病毒,这些医疗事故时有发生。 2002年3月4日通过的法律对严重医疗事故中受害者的权益有明确规定。法律规定无论事故是否是医务人员的错误造成的,病人都有权利获得赔偿,...[ 查看全文 ]
2011-04-06

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