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宾馆管理制度详细内容

干什么有干什么的规矩。作为一个公司更应该是这样!那么规章制度是什么呢?规章制度是规范我们的行为,形成一个好的工作习惯,对我们的工作或者学习有很大的帮助。下面是小编在出国留学网为您提供的《宾馆管理制度详细内容》,希望你喜欢。 宾馆管理制度详细内容 一、自觉遵守宾馆管理制度,要讲文明,讲礼貌,讲道德,讲纪律。要积极进取,爱岗敬业,善于学习,掌握技能。 二、要着装上岗,挂牌服务,要仪表端妆,举止大方,规范用语,文明服务,礼貌待客,主动热情。 三、客房服务员,每天要按程序,按规定和要求清理房间卫生,填写客房清洁日报表,要认真细致;要管理好房间的物品,发现问题及时报告。 四、外来住宿人员,要有本人身份证或有效证件进行登记后,方可入住。 五、不得随意领外人到房间逗留或留宿,未经宾馆经理同意不准私开房间,为他人(含职工)提供住宿、休息及娱乐等。 六、检查清理客房时,不得乱动和私拿客人的东西,不准向客人索要物品和接收礼品;拾到遗失的物品,要逐一登记交公。 七、不准他人随意进入前台;前台电脑要专人管理与操作,不准无关人员私自操作;打字、复印、收发传真,要按规定收费。 八、工作时间不准离岗,有事向领导请假,不准私自换班和替班,不准打扑克,织毛衣,看电视及做与工作无关的事情。 九、认真... [ 查看全文 ]
2014-05-17

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考勤制度

公 司 员 工 考 勤 制 度 考 勤 制 度 公司员工上班期间严格执行考勤制度,本制度适用于我公司一般员工至部门经理。 一、作息时间 1、公司实行每周5天工作制 上午 9:00 ――12:00 下午 14:00――18:00 2、部门负责人办公时间:8:45~12:0013:55~18:10; 3、行政部经理、行政管理员、考勤员办公时间:8:30~12:05 13:55~18:1...[ 查看全文 ]
2014-04-21

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公司规章制度模版

为了创造一支以公司利益至高无上准则,建立高素质、高水平的团队,更好地服务于每一位客户,公司制定了以下严格的管理规章制度,望各位员工自觉遵守! 一、准时上下班,不得迟到;不得早退;不得旷工; 二、工作期间保持微笑,不可因私人情绪影响工作; 三、上班第一时间打扫档口卫生,整理着装,必须做到整洁干净;员工需画淡妆,精力充沛 ! 四、上班时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响本公司形象; 五、员工本着互...[ 查看全文 ]
2014-04-16

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市区组织学习规章制度

以下《市区组织学习规章制度》文秘网规章制度频道为您提供,希望对您写商业策划书有所帮助! 为了进一步加强局党组中心组理论学习,完善中心组理论学习制度,使中心组理论学习更加全面、更加有效,更加切合实际,不断推动和促进学习型党组织和学习型领导班子建设,结合科技实际,修订本制度。 一、指导思想 以党的十八大为指导,以上级党组织关于加强和改进理论学习的要求为方向,以建设学习型党组织和学习型领导班子为目...[ 查看全文 ]
2014-04-09

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文秘科规章制度

下文《文秘科规章制度》由出国留学网文秘频道为您提供,希望对您有帮助,欢迎您访问出国留学网浏览更多资讯。 为了全面扎实推进全县优质服务竞赛活动,围绕“创新、创优、创特”,建立健全规范科室运转的长效机制,实现“优质服务、满意服务”的工作目标,联系科室实际和岗位特点,对科室工作和每一位同志,每一位岗位都提出了具体的要求。 一、科室工作职责和工作要求 (一)工作职责 1.负责县委常委会议、书记办公...[ 查看全文 ]
2014-03-07

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局内会议开展的制度

局内会议开展的制度 一、局班子会议 1、会议的内容,主要是学习和贯彻党的路线、方针、政策,贯彻落实市委、市人大、市政府和上级领导的重要指示,研究有关本局的政治思想工作,奖惩、财经、人事方面以及日常工作中的热点、难点问题。 1、 班子会议由局长主持,副局长参加。 3、议题由局长、副局长提出,办公室汇总后送局长审定。 4、办公室负责会议记录。 5、班子会议决定的事项,按局领导班子分头办理;...[ 查看全文 ]
2013-12-20

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办公室处理公文的规章制度 范文

办公室处理公文的规章制度 范文 1、起草文稿前,必须掌握有关的政策规定、法律法规和足够材料,使草拟的文书符合党的政策,符合政府的法规,符合本单位的实际。文稿引用的材料(包括数字),必须是新的和真实可靠的。 2、起草的公文,要结构严谨,文理通顺,重点突出文字精炼,篇幅简短,格式规范。文稿中数字的用法,要符合国家《关于出版物数字的用法的试行规定》要求。 3、起草公文,统一用局印制的公文稿纸。稿面...[ 查看全文 ]
2013-12-20

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机关工作者的学习制度 范文

机关工作者的学习制度 范文 机关全体人员必须认真学习马列主义、毛泽东思想,特别是邓小平理论,认真学习江泽民同志“三个代表”的重要思想,认真学习党的路线、方针、政策和时事政策,刻苦钻研新形势下的××××工作业务知识,努力掌握社会主义市场经济知识、现代科学技术知识、法律知识和其它方面的知识。 1、坚持和健全局中心组学习制度。中心级一般一个季度学习一次...[ 查看全文 ]
2013-12-20

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机关部门请示和汇报工作的规章制度

机关部门请示和汇报工作的规章制度 1、在正常情况下,各科室的工作应在服务职能范围内独立运作。 2、逐级请示汇报工作。局机关工作人员向股长(或副股长)请示、汇报工作;股长(或副股长)向主管副局长请示、汇报工作;副局长向局长请示、汇报工作。正常情况,不能越级请示或多头请示。 1、 越级请示、汇报工作 ①遇到重大的突发事件或重要的工作(或政治性较强的工作),由于时间紧,无法与主管领导联系时,可越...[ 查看全文 ]
2013-12-20

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机关部门的请假规章制度

机关部门的请假规章制度 1、局干部职工每年按国家的规定享受工龄假。工龄假可一次性休完,特殊情况下分段休,但当年的工龄假期不得累积到下一年度。 2、请假一天以上的都要填表报批。干部职工请假不超过一天的,经股室负责人同意后由局分管领导审批;超过一天的报局主要领导审批。 3、凡请假者,必须讲清缘由,请病假者必须有医生出具的证明为凭。 4、只有3人以下的股室,不得有2人同时请假或休工龄假。 5、...[ 查看全文 ]
2013-12-20

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企业接待工作的规章制度范文

企业接待工作的规章制度范文 为进一步规范公司各类接待工作,有效控制接待费用,以“热情礼貌、服务周到、厉行节约、对口接待、统一安排”为原则,使接待工作有所遵循,切实可行,特定本制度。 一、 适用范围 锦辉集团各子公司、及所属部门在日常工作中为开展各类 业务经营和 其他各项活动所必需的接送、食宿、购票、会议和陪同参观等方面的安排和工作;公司各级接待费用的申请、审核和批准。 二、接待部门 ...[ 查看全文 ]
2013-12-20

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