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保险公司总经理年度工作总结
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篇一：
在过去的一年及将结束的时候，根据总经理室的要求，本人对过去的一年的工作总结如下：
本人于x月加盟到公司以来，一直分管客服中心的经理工作，主要做了如下几个方面的工作。
一、基础性工作
由于我们支公司成立时间不久，加之人力、物力等方面的局限，使整个基础工作很薄弱，因此，首先抓好客服中心的基础工作。
1、建立健全各项制度。如：内控制度、管理规定、实施细则及各种办法20多个，初步形成一套完整的管理制度，使整个客服工作和人的行为均在制度的管控范围之内，做到有法可依，有章可循。
2、规范流程。采取科学、合理、实用的流程，规范和制约整个理赔工作，如：《理赔工作实务》、《查勘定损工作流程》等。
[page]3、招兵买马，强化培训。我们通过各种渠道，广泛招聘和吸纳理赔人才，从保险同业和应届大学毕业生中优中选优，采取现招现用、培训提高、和人才储备，保证短期和中长期的人力资源。一年来，参加公开招聘3次，组织达的培训2次，小的培训5次。受到良好的效果。
4、协调关系，加强沟通。包括公安、交通队、公估公司、律师、修配厂等部门，为理赔工作打下良好基础。
二、各项指标情况
1、共立案：件
2、已决...
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保险公司总经理年度工作总结的相关文章
超市收银员年度工作总结范文
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篇一：超市收银员工作总结
我从事超市收银工作的时间不是太长，自身的素质和业务水平离工作的实际要求还有一定的差距，但我能够克服困难，努力学习，端正工作态度，积极的向其他同志请教和学习，能踏实、认真地做好本职工作，为超市的发展作出了自己应有的贡献。现针对自己在工作中遇到的问题谈谈自己的心得...[ 查看全文 ]
幼儿园安全年终工作总结
下面是出国留学网提供的幼儿园安全年终工作总结，欢迎阅读。
篇一
在孩子们的欢声笑语中新的一年来临了。本学期的工作也结束了。回想起这一学期与孩子们一起共学、共长的日子，真令人难忘。本学期，我们始终把安全工作放在班级工作的首位。针对小班幼儿安全意识不够强的实际情况，开学初我们制定了切实可行的安全工作计划，对幼儿实施系统的安全教育，使安全工作开展得井然有序。现将本学期的安全工作总结如下：
一、创设安全...[ 查看全文 ]
公交司机年终工作总结
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第一篇:公交司机个人工作总结
时间过得很快，2014年马上就要过去了，这一年我们党召开了十八届四中全会，党的事业和国家的各项工作取得巨大成就。
今年是北京公交集团公司创建首都文明行业的再发动之年，我们全体司乘人员积极响应了这次活动，使这次首都公交创建首都文明行业得到了巨大的成功，同时也离不开广大人民群众的支持与配合。回顾我这一年来的工作，看...[ 查看全文 ]
学生会组织部年终工作总结
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篇一
过去一学期，我们组织部在学院和系团委的领导下，在全系学生的监督和配合下，本部门始终围绕着服务学生团员,努力提高团员的思想觉悟及培养其创新意识的宗旨，开展了一系列的工作，主要包括常规工作和特色工作两部分。
一、常规工作
1、每月做好预备党员思想汇报、班团干表、收观影后感的收取工作。
2、11月份进行团员的信息统计，即团员、党员、预备...[ 查看全文 ]
企业工会年终工作总结范文
如何做好一份企业工会年终工作总结呢?请看出国留学网为大家整理的内容，欢迎阅读。
篇一：
本厂创建于年，是我国较早开发生产以××××为主导产品的专业厂，是浙江省高新技术企业，全国诚信守法乡镇企业，浙江省乡镇企业管理示范企业、浙江省×××行业的龙头骨干企业和×××重点出口创汇企业。企业现有职工人，××年产值达万元。综合经济指标居全省×××行业前茅。产品销往全国三十多个省、市、自治区，并远销尼日利亚、韩...[ 查看全文 ]
多媒体应用工作总结
随着经济社会的发展，科学技术的进步，多媒体已做为一种辅助教学与办公的技术进入了大家的生活。用多媒体教学办公，我们感受颇多。《多媒体应用工作总结》是出国留学网为您准备的，欢迎阅读。
多媒体应用工作总结(一)
信息技术教学是时代发展的要求，是社会发展的必然趋势。学校启动之后，我校教师积极投身于多媒体教学之中，认真学习，勇于探索，取得了较好的成绩。现对本阶段多媒体应用情况总结如下：
一、加强学习，提高...[ 查看全文 ]
保险公司最新年终工作总结
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篇一：
2014年是保险业认真贯彻落实党的十八大精神的重要一年，也是xx财产保险公司树立形象、打响公司品牌的关键一年，更是我们xx支公司面临重重压力、攻坚克难的非凡一年。我们在上级公司的大力支持和正确领导下，经过全体员工的共同努力，较好地完成了上级下达的任务指标。截至目前，实收毛保费万元，同比增长%，已赚净保费万元，净利润万元，赔付率为%...[ 查看全文 ]
报社编辑工作总结
光阴如梭，一年的工作转眼又将成为历史，回首即将过去的一年，平凡、忙碌而充实。报社编辑这样一份工作，看似每个人都可以做，但并不是每个人都可以做好的。下面的报社编辑工作总结是出国留学网的小编帮你准备的。希望对你写工作总结提供帮助。
报社编辑工作总结(一)
从机关进入报社，从事新闻编辑工作10多年以来，通过与单位同事的相互合作、交流以及自身的不断努力和学习，已经较为熟练地掌握了报纸新闻编辑、网站编辑、手...[ 查看全文 ]
党支部工作总结范文
机关党支部工作总结范文（一）
一年来，机关党支部按照局党委的工作部署，紧紧围绕2014年机关党支部工作计划，把加强党员干部学习放在突出的位置上，定期组织全体党员和积极分子学习，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真学习贯彻十八届三中、四中全会精神，继续深入贯彻落实科学发展观，按照“工作争先，服务争先，业绩争先”和“学习优，作风优，素质优”的要求，紧紧围绕局里的中心工作，充分发挥党支部的...[ 查看全文 ]
2014年司机年终工作总结
司机是个光荣的职业，他为人民服务，乘客的人生安全把握在他的手中，司机这个职业有很强的责任感和使命感。2014年即将过去，回顾一年来的工作，有些收获的同时也发现了些许问题，一份优秀的司机年终工作总结是对乘客也是对自己最好的答复。出国留学网帮你准备的几份《2014年司机年终工作总结》希望对你有帮助。
2014年司机年终工作总结(一)
2014年，我自在局机关的领导下，在同事的支持和鼓励下，立足本职工作...[ 查看全文 ]
