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银行总经理岗位职责
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(一)服务管理。严格按照《中国***银行服务工作规则》和《中国****银行****分行大服务工作实施方案》的规定，协助网点负责人对本网点的优质服务情况进行管理和督导，及时纠正违反规范化服务标准的现象。
(二)迎送客户。热情、文明地对进出网点的客户迎来送往，从客户进门时起，大堂经理应主动迎接客户，询问客户需求，对客户进行相应的业务引导。
(三)业务咨询。热情、诚恳、耐心、准确地解答客户的业务咨询。
(四)差别服务。识别高、低端客户，为优质客户提供贵宾服务，为一般客户提供基础服务。
(五)产品推介。根据客户需求，主动客观地向客户推介、营销我行先进、方便、快捷的金融产品和交易方式、方法，为其当好理财参谋。
(六)低柜服务。有条件的营业网点依据个人客户提供的有关证明资料，办理个人客户的冻结、解冻和挂失、解挂等非现金业务。
(七)收集信息。利用大堂服务阵地，广泛收集市场信息和客户信息，充分挖掘重点客户资源，记录重点客户服务信息，用适当的方式与重点客户建立长期稳定的关系。
(八)调解争议。快速妥善地处理客户提出的批评性意见，避免客户与柜员发生直接争执，化解矛盾，减少客户投诉。对客户意见和有效投诉的处理结果在规定时间内及时回复。...
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银行总经理岗位职责的相关文章
幼儿保育员工作职责
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幼儿保育员工作职责(一)
一、负责本班房舍、设备、环境的清洁卫生工作。做到每天小扫除，每周大扫除，经常保持活动室内空气的流通，保证幼儿有一个舒适、干净的环境。
二、按照消毒制度的规定，认真做好水杯、毛巾、碗、筷的消毒工作，认真做好水杯架和饭前餐桌的消毒工作。每天要定时冲洗厕所，做到厕所槽内无污垢，保持厕所内清洁无臭味。
三、在教师指...[ 查看全文 ]
人事部专员岗位职责
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人事部专员岗位职责(一)
本职：负责建立、完善、执行劳动工资制度和福利制度，负责公司劳动合同、人事档案管理和劳动纠纷的处理。
职责与工作任务：
职责一
职责表述：参与制定公司人力资源规划和各种方案
工作任务：
1.参与制定公司的人力资源发展规划。
2.拟定工资和奖金、福利方案报批后执行。
3.掌握企业工资、奖金、劳动保护、福利...[ 查看全文 ]
班长的主要职责
班级是学校教学、管理的基本单位，作为班长应该在辅导员的领导下，带领和组织全班同学参加学校的教学和管理，完成各项工作任务。班长应该是班级日常工作的组织者、管理者和协调者，是辅导员和班主任老师的参谋和助手。下面是出国留学网精心整理的班长的主要职责，欢迎参考。
班长的主要职责(一)
“班委和同学之间不是领导和被领导的关系，也不是管理和被管理的关系，而应是服务与接收服务的关系。”基于这一原则，班长在班...[ 查看全文 ]
商场采购员岗位职责
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商场采购员岗位职责(一)
一、尽量大可能选择和保持丰富的商品品种，为顾客提供超值商品的最大价值和最好的服务。
培训供应商按照公司的程序来做事。
二、熟悉市场了解商品：
1、 参加各类商品展示会，了解新商品的动态。
2、 去其他零售企业，了解别人的商品，寻找适合自己的商品。
3、 了解商品的销售走势，清除滞销商品，为新商品让出空间。...[ 查看全文 ]
前台接待领班岗位职责
下面是出国留学网提供的前台接待领班岗位职责，欢迎阅读。
1. 服从总台领班的工作安排，按规定的程序与标准向宾客提供一流的接待服务。
2. 认真地进行交接班工作，不清楚的地方要及时提出，备用金班班交接，前帐不清后账不接。
3. 作好班前准备，认真检查电脑、打印机、计算器、验钞机、信用卡POS机、制卡机、扫描仪等设备工作是否正常，并作好清洁保养工作。
4. 掌握房态和客房情况，积极热情地推销客...[ 查看全文 ]
商超业务员岗位职责
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一、拜访门店并填写门店相关资料。
商超业务员第一职责在于拜访门店，并每天真实有效的填写有关门店资料，掌握门店主管对产品的看法，市场的现状，以便于制定适合商超市场的促销政策，从而实现产品销售。并且经常拜访门店可以有效的维护好与门店的客情关系以便于日后工作(地堆、排面、端架谈判，促销人员上岗，促销活动执行等)的顺利执行。因此，拜访客户为业务第一...[ 查看全文 ]
金融销售经理岗位职责
下面是出国留学网为您精心整理的销售经理岗位职责与工作内容，欢迎阅读。
销售经理主要职责有以下三项：
1、执行公司各项政策，完成公司下达的销售目标。
2、建设一支有战斗力的销售队伍。
3、建设一个高效率的销售网络。
销售经理最主要的职责：
按计划有效地、并有效率地完成公司长期和短期目标。
销售经理主要工作内容：
1、制定计划-----有效和有效率地处理日常事务计划。
2、建立方案-...[ 查看全文 ]
建筑工地项目经理岗位职责
建筑工地项目经理专门负责建筑施工工程项目的人员管理、安全施工和技术质量监管工作。下面是出国留学网整理的建筑工地项目经理岗位职责，欢迎阅读。
建筑工地项目经理岗位职责(一)
1、认真贯彻、执行国家的政策、法规和公司各项规章制度;全面负责项目工程进场前人力财力的组织工作和入场后施工现场的管理工作;主持项目部工作。
2、全面完成公司下达给工程项目的各项考核指标，确保工程质量、安全、工期的实现，认真...[ 查看全文 ]
食品质检员岗位职责
一个食品厂的食品质检员工作人员，是负责对于食品的质量检验，把关及验收等的工作。具体的食品质检员工作职责，下面出国留学网小编整理了一些资料供您参考。
1、协助技术负责搞好产品的日常生产质量管理工作。
2、深入车间，督促和检查现行的有关规定和制度的执行情况，并给予指导，对于违反或不符合质量和设计要求的操作，有权提出制止，并立即上报技术负责处理。
3、根据现行的有关规定和制度，按时完成质量检查与把...[ 查看全文 ]
erp产品经理职责
ERP是Enterprise Resource Planning(企业资源计划)的简称，ERP是针对物资资源管理(物流)、人力资源管理(人流)、财务资源管理(财流)、信息资源管理(信息流)集成一体化的企业管理软件，erp产品经理有哪些工作职责呢?下面出国留学网为您整理了一份erp产品经理职责，供您参考。
工作职责：
1、了解并熟悉零售企业典型的采购、销售、分销、仓储、发送、财务结算等业务流程;...[ 查看全文 ]
