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银行大堂经理的职责

下面是出国留学网整理的银行大堂经理的职责,欢迎参考。 银行大堂经理的职责(一) 一、服务管理。 协助网点负责人对本网点的优质服务情况进行管理和督导,及时纠正违反规范化服务标准的现象。 二、迎送客户。 热情、文明地对进出网点的客户迎来送往,从客户进门时起,大堂经理应主动迎接客户,询问客户需求,对客户进行相应的业务引导。 三、业务咨询。 热情、诚恳、耐心、准确地解答客户的业务咨询。 四、差别服务。 识别高、低端客户,为优质客户提供贵宾服务,为一般客户提供基础服务。 五、产品推介。 根据客户的不同需求,主动客观地向客户推介、营销我行先进、方便、快捷的金融产品和交易方式、方法,为其当好理财参谋。 六、低柜服务。 有条件的营业网点依据个人客户提供的有关证明资料,办理个人客户的冻结、解冻和挂失、解挂等非现金业务。 七、收集信息。 利用大堂服务阵地,广泛收集市场信息和客户信息,充分挖掘重点客户资源,记录重点客户服务信息,用适当的方式与重点客户建立长期稳定的关系。 八、调解争议。 快速妥善地处理客户提出的批评性意见,避免客户与柜员发生直接争执,化解矛盾,减少客户投诉。对客户意见和有效投诉的处理结果在规定时间内及时回复。 九、维持秩序。 保持整洁的卫生环境;负责对... [ 查看全文 ]

银行大堂经理的职责的相关文章

董存瑞的英雄事迹

董存瑞的英雄事迹 董存瑞,1929年生,河北省怀来县人。出生于贫苦农民家庭。当过儿童团团长,13岁时,曾机智地掩护区委书记躲过侵华日军的追捕,被誉为“抗日小英雄”。1945年7月参加八路军。后任某部六班班长。1947年3月加入中国共产党。他军事技术过硬,作战机智勇敢,在一次战斗中只身俘敌10余人。先后立大功3次、小功4次,获3枚“勇敢奖章”、1枚“毛泽东奖章”。他所领导的班获“董存瑞练兵模范班”...[ 查看全文 ]

物业市场部经理职责

下面是出国留学网整理的物业市场部经理职责,欢迎参考。 1. 管理及主持市场工作,根据公司的发展战略,制定具体业务发展和整体拓展计划,以保证公司业务能够持续发展; 2. 根据制定的计划,拟定市场开发及推广实施计划,制定并实施公司市场销售策略及预算,并确保有效投入; 3. 与房地产开发商、政府机关、媒体保持良好关系;筹划并带领项目组参加物业管理项目的投标竞标活动,确保公司能够持续拿到优秀物管项目...[ 查看全文 ]

医院市场部主任职责

下面是出国留学网整理的医院市场部主任职责,欢迎参考。 1.在企划部经理领导下,开展医院市场营销工作。 2.负责对当地医疗市场状况进行调查研究,确定提供医疗技术服务项目,为医院制定营销决策提供市场依据。 3.参与制定医院月度、季度、年度市场营销计划,并组织实施。 4.负责医院营销团队的建立、营销人员的培训及营销人员的绩效考核。 5.负责所在辖区内内的营销网络,包括客户网络的建设、维护与拓展...[ 查看全文 ]

刘胡兰的英雄事迹

刘胡兰的英雄事迹 刘胡兰,女,山西省文水县云周西村(现改名为刘胡兰村)人,1932年10月8日诞生在一个贫苦农民家庭。 出生时父母给她起名“刘富兰”,从名字上就可以看出一个挣扎在苦难与贫困线上的家庭对富裕生活的企盼与追求。然而,在那黑暗笼罩的年代,数不清的苛捐杂税与劳役压得这个家庭连气都喘不过来。父亲刘景谦,虽是种地的一把好手,但是在封建地主与富农的残酷压迫剥削下,加上连年的天灾兵祸,虽使出了...[ 查看全文 ]

建筑行业市场部职责

下面是出国留学网整理的建筑行业市场部职责,欢迎参考。 1、经理 第一条 主持市场部全面工作。针对本部门不同时期工作目标、工作计划的组织,实施指导、协调、检查、监督及控制,不断提高部门服务水平; 第二条 负责部门制度及工作流程的拟定、上报及监督实施; 第三条 要求部门人员按照公司规定进行操作,做好部门各工种的业务指导、培训工作,并对其工作定期检查、考核和评比; 第四条 全面熟悉、掌握市场动...[ 查看全文 ]
2015-04-24

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主管会计岗位职责

下面是出国留学网整理的主管会计岗位职责,欢迎参考。 主管会计岗位职责(一) 一、具体负责公司会计组织管理工作。 二、负责公司的出纳员、收银员、会计员按时、按要求记帐收款,如实反映和监督公司的各项经济活动和财务收支情况,保证各项经济业务合情、合理、合法。 三、负责指导、监督、检查和考核公司的出纳员、收银员、会计员的工作,及时处理解决工作中发生的问题,保证公司的会计核算工作正常进行。 四、负...[ 查看全文 ]
2015-04-24

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总经理特助岗位职责

下面是出国留学网提供的总经理特助岗位职责,欢迎参考。 [ 查看全文 ]

营销公司总经理岗位职责

下面是出国留学网整理的营销公司总经理岗位职责,欢迎参考。 一 1、营销经理保证每月出勤25天,如缺勤一天,事假、病假扣200 元,旷工扣500元; 2、营销经理定台者可享有 折扣权利; 3、营销经理每人每月可享有公关交际赠送权每月额度为 元,(每次限送为啤酒、软饮、水果);。 二 1、每周一至周五,到公司,周六、日,打电话订房,迟到15分钟以上者,罚款100元,当日交齐,订房后,班前例...[ 查看全文 ]

革命先烈的英雄事迹大全

下面是由出国留学网整理的革命先烈的英雄事迹大全,欢迎阅读。 篇一:革命先烈的英雄事迹大全——邱少云 邱少云(1931~1952),中国人民志愿军一级英雄,出生于四川铜梁县(1997年后属重庆市)关建乡的一个贫农家庭。15岁那年被国民党抓去当兵,1949年12月参加中国人民解放军,1951年赴朝鲜作战。 1952年10月,为打击在上甘岭的美国和南朝鲜军队,中国人民志愿军第15军第29师第87团...[ 查看全文 ]
2015-04-24

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幼儿园保育员工作职责

下面是出国留学网整理的幼儿园保育员工作职责,欢迎参考。 幼儿园保育员工作职责(一) 一、清洁与护理 1.负责本班活动室、寝室、盥洗室、包干区的清洁卫生工作。 2.接受保健人员的指导,严格执行儿保卫生消毒制度,熟练掌握消毒卫生技能与方法。 3.在保健人员的指导下,严格执行各项安全制度,平时细心观察,消除各种事故隐患。 4.随时开窗换气,保持室内空气清新,光线充足。 5.负责进餐时的清洁...[ 查看全文 ]
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