英媒2011:对大学教育不满怎么办?
对大学教育不满意,又有足够的证据,须经过三步走的原则提出申诉。 在英国买东西不合适或出现问题不要紧,你可以更换或退货。大学教育学费不菲,如果大学不能兑现承诺、提供的教育质量低劣,你能否退货或索赔呢? 按道理应该。因为如果几十英镑的一双鞋可以退换的话,多达数千甚至上万镑的学费当然更有权索赔。 不过,正因为费用不少,手续就更加复杂。换双鞋解释一下就行,要想告大学须经过仲裁甚至法律程序,一旦牵扯法律或法规,问题就复杂多了。 此外,买鞋和读书还有本质的区别。需要记住的是,文凭不是买来的商品,学生交学费是为了使用学校提供的设施与服务,比如上课或使用图书馆,当然,如果发现这些设施没有达标,或者老师授课出现问题,学生就有权索赔。 证据·程序甚至,如果你觉得学校评分出现严重偏差、课堂过度拥挤、学校过度吹嘘,你都可以提出抱怨和申诉。 这里有两个问题:其一,你必须拿出足够的证据来证明;其二,必须通过规定的程序提出抱怨和申诉。 证据的问题比较复杂,当然是越具体越细致越好。 至于程序,则比较客观。首先是通过学校内部申诉机制予以解决,一般的大学都有相关的负责部门;如果解决不了,第二步是向独立仲裁局(Office of the Independent Ajudicator )提出申诉。 这个机构的作... [ 查看全文 ]英媒2011:对大学教育不满怎么办?的相关文章