（项目管理）一建复习知识点：质量管理与质量控制
一建考试日期迫近，知识点你已经全部掌握了吗？出国留学网一级建造师网为您整理“（项目管理）一建复习知识点：质量管理与质量控制”，希望同学们喜欢！ IZ204011对质量管理与质量控制的理解 一、质量和质量管理 1、质量是指一组固有特性满足要求的程度。 2、质量管理是在质量方面指挥和控制组织的协调的活动。这些活动通常包括制定质量方针和质量目标，以及质量策划、质量控制、质量保证和质量改进行等一系列工作。 二、质量控制 1、质量控制是质量管理的一部分，是致力于满足质量要求的一系列相关活动。 2、由于建设工程项目的质量要求是由业主(或投资者、项目法人)提出的，即建设工程项目的质量总目标，是业主的建设意图通过项目策划，包括项目的定义及建设规模、系统构成、使用功能和价值、规格档次标准等的定位策划和目标决策来确定的。 P146 3、质量控制活动涵盖作业技术活动和管理活动。产品或服务质量的产生，归根结底是由作业过程直接形成的。 4、质量控制是质量管理的一部分而不是全部 IZ204012全面质量管理思想和方法的应用 一、全面质量管理(TQC)的思想 TQC的主要特点是以顾客满意为宗旨;领导参与质量方针和目标的制定;提倡预防为主、科学管理、用数据说话等。 (一)全面质量管理(二)... [ 查看全文 ]（项目管理）一建复习知识点：质量管理与质量控制的相关文章
