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服务整改报告
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服务整改报告(一)
20xx年10月17日13点10分至16点50分，省行神秘人先后对我行对炉支行、分行营业部和开发区支行福利街分理处3个机构的大堂服务、窗口服务、营业环境、服务设施、员工仪容仪表、其他人员(合作单位)服务等，共6大项37小项内容进行了体验式检查。检查重点是对员工服务等软件环境的评估。
在省行随后印发的《关于第二次对全辖部分营业机构服务暗访检查情况的通报》中，指明我行受检网点在日常服务工作中主要存在以下问题。
1、窗口员工迎客用语、请字用语及送客用语等礼貌用语使用不规范。
2、举手招迎和双手接递服务礼仪没有得到很好执行。
3、大堂经理没有坚守岗位。没有行驶分流和引导客户，并依据客户需求，及时引导客户到相应区域接受服务。
4、保安人员执勤未按规定持警用器械。
5、网点厅堂卫生有死角，门前卫生清理不及时。
对于省行的通报文件，我行党委给予了高度的重视。接到文件后，立即责成分行工会对违规问题及责任人进行认真核查和确认，并要求三个受检机构对照省行文件和上级www.liuxue86.com行的服务要求限期逐条予以整改。同时，将省行文件转发全辖，要求各机构组织全体员工认真学习，对照自查，在今后的服务工作中引以为戒。...
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服务整改报告的相关文章
安全隐患整改报告
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安全隐患整改报告(一)
根据xx市教育局的《关于开展学校安全隐患排查整改活动的通知》，我校为切实加强学校各方面的安全工作，杜绝重大安全事故的发生，对学校各方面安全状况进行了全面的排查，取得了很好的效果，现将有关情况汇报如下：
一、严格落实通知精神。
接到教育局的通知后，学校马上召开班子会议，校长对通知精神做了具体传达，由校长亲自部署，组织...[ 查看全文 ]
审计整改报告
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审计整改报告(一)
自收到山亭区审计局对我镇《**同志任**镇党委书记期间经济责任审计的报告》后，主要领导和财务人员认真检讨了我镇在日常财务管理上存在的的问题。虽然我镇在执行财经法规方面是严格的，但在“预(决)算执行、财务管理及内部控制制度、部门收费”方面还存在未按财经法规去做的现象。镇主要领导和财政所对这次经济责任审计非常重视，立即组织相关人员...[ 查看全文 ]
自查自纠整改报告
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自查自纠整改报告(一)
我们xx局窗口全体工作人员根据党组的要求，认真开展自查自纠，现将自查自纠情况汇报如下：
首先，能够认真学习党的路线、方针、政策、法律法规，认真践行科学发展观，时刻牢记“全心全意为人民服务”的宗旨，经常教育引导窗口全体工作人员爱岗敬业，高标准、严要求，谨言慎行，事事处处用党性原则、工作职责对照落实到岗到人，使窗口全体工...[ 查看全文 ]
一创双优自查报告
一创即创新思想观念，双优即优化干部作风、优化发展环境。对于政府、企事业单位等机关、单位的工作、发展具有指导性的意义。出国留学网为你编辑整理一创双优自查报告，欢迎阅读。
一创双优自查报告(一)
作为一名中共党员，通过学习一创双优，我增强了努力做好工作的责任感和使命感;对照深入开展“一创双优”集中教育活动的要求，也发现了自身存在的不足，以下是我这次学习的自查报告：
一、存在的问题
一是理论学习...[ 查看全文 ]
创先争优自查报告
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创先争优自查报告(一)
为了深入推进学习实践科学发展观活动整改落实工作，结合区教育系统党委的工作部署，学校在全体党员中开展了“创先争优”系列活动。作为一名党员教师，我对照“五个带头”即带头学习提高、带头争创佳绩、带头服务群众、带头遵纪守法、带头弘扬正气，联系个人工作实践，总结如下：
一、存在不足：
⑴ 政治理论学习不够深入。
⑵、服务宗...[ 查看全文 ]
家电下乡自查报告
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家电下乡自查报告(一)
自20xx年全县家电下乡工作正式启动以来，我县家电下乡工作领导小组在县委、县政府的正确领导下，在县家电下乡工作领导小组的悉心指导下，抓住重大节假日如：五一、端午、中秋、国庆期间的消费旺季，加大了宣传力度，开展了系列促销活动;各镇街也积极采取有力措施，精心组织，认真部署，全力推进家电、汽摩下乡工作，有效开拓了农村市场，拉...[ 查看全文 ]
行风评议自查报告
行风评议，是指在各级党委和政府的领导下，依靠来自社会各界的群众代表，对与人民群众生活关系密切的行政执法、经济管理和公共服务等部门和行业风气。出国留学网为您编辑整理行风评议自查报告，欢迎阅读。
行风评议自查报告(一)
正值系统开展政风行风评议工作转入第二阶段，本阶段是整个评议工作的关键，自我反思，找准问题;端正态度，开门纳谏;深入基层，征求意见;依靠科技,网上答疑等都是找出我个人也包括单位存在问...[ 查看全文 ]
廉政准则自查报告
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廉政准则自查报告(一)
按照市纪委《关于开展<中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则>贯彻执行情况专项检查的通知》要求，我局结合自身的工作特点，积极采取有效措施，认真推进《廉政准则》的贯彻落实。及时组织开始了自查自纠活动。经自查，全局干部职工严格遵守了《廉政准则》规定的“8个严禁”、“52个不准”，党员领导干部都严格遵守了《关于领导干部报告个...[ 查看全文 ]
督导评估自查报告
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督导评估自查报告(一)
依据滕教字[]105号文件要求和《市督导评估方案》，我校组织相关人员，从教育思想、办学条件、学校管理、教育教学质量四大块多项指标进行逐项整改，现将自查情况报告如下：
一、学校基本情况
学校占地面积34948平方米，建筑面积1平方米，其中教工宿舍804平方米，行政用房2616平方米，教学用房8581平方米，生均校舍面...[ 查看全文 ]
信访工作自查报告
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信访工作自查报告(一)
今年，我局信访工作在市委、市政府的领导下，在市委群工部、市政府信访办的指导下，按照《信访条例》的要求，在畅通信访渠道，维护信访秩序，强化工作责任，解决市民信访问题等方面做了大量工作，有力地维护了正常的信访秩序和社会稳定。现根据市委办、市政府办要求，我局对20xx年信访工作开展情况进行了认真自查，现将自查情况报告如下：
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