2016年导游基础知识每日一练及答案
2016年的导游资格证考试马上就要开始了，你对导游的基础知识了解多少呢?出国留学网导游资格证考试栏目为大家分享“2016年导游基础知识每日一练及答案”，快来一起做吧。 2016年导游基础知识每日一练及答案 1、[简答题]导游工作的原则有哪些? 答：1.宾客至上原则; 2.等距离交往原则; 3.规范化服务与个性化服务相结合原则; 4.履行合同原则; 5.合理而可能的原则; 6.AIDA原则。 2、[单选题]什么是旅游服务的座右铭( )。 A.宾客至上 B.等距离交往 C.经济创收 D.个性化服务 答:A 3、[简答题]导游人员的概念是什么? 答：所谓导游人员是指依照《导游人员管理条理》的规定取得导游证，接受旅行社委派，为旅游者提供向导，讲解及其他服务的人员。 4、[多选题]对旅行者来说,导游人员是( )。 A.旅游活动的组织协调者 B.通晓旅游目的地各方面的人 C.各种问题的解答者 D.游客在浏览地的导师 答：ABCD 5、[简答题]我国导游人员按等级可分为哪几类? 答：初级导游人员;中级导游人员;高级导游人员;特级导游人员。... [ 查看全文 ]2016年导游基础知识每日一练及答案的相关文章
