电子商务经验:太阳法则
出国留学网为大家提供电子商务经验:太阳法则,更多电子商务师考试资讯请关注我们网站的更新! 电子商务经验:太阳法则 国际知名管理大师彼得德鲁克说了一句非常经典的话,他说现在的企业的竞争,已不是产品之间的竞争,而是商业模式与商业模式之间的竞争。 1.第一太阳法则:分享 如春秋航空,就是结合了B2C的方式, 让顾客可以自助的方式在网上订票,打造了一个平台。避开了与传统各大航空公司的竞争,他要抓住的就是观光度假旅客和中低收入商务旅客的需求,通过整个商业模式的设计, 他仅仅对顾客提供最基本的服务,如在飞机上仅提供一瓶免费的矿泉水等,以此来实现降低机票价格“省之于旅客,让利于旅客”,创造了对本身有利的“廉价航空”商业模式。其实,亚洲航空的CEO就曾经告诉我说,他们最终要打造的是一个全亚洲最大的虚拟社区,而廉价航空只是他们的第一步。不错,通过“分享”的核心概念,让利给了使用者,吸引他们到了这平台上,接下来就能开始在这平台上搭建很多的衍生服务等等了。 2.第二太阳法则:个性化 例如戴尔消除了分销商的环节,创造了直销商业模式。戴尔通过电话、邮件、互联网以及面对面与顾客直接接触,根据顾客的要求定制电脑。通过直接接触,特别是互联网,戴尔能够掌握第一手的顾客需求和反馈信息,为顾客提供“一对一”的... [ 查看全文 ]电子商务经验:太阳法则的相关文章