2017一级建造师实战经验:项目经理工地沟通技巧
考生们来看看本文“2017一级建造师实战经验:项目经理工地沟通技巧”,跟着出国留学网一级建造师考试栏目来了解一下吧。希望能帮到您! 一.不要说“但是”,而要说“而且” 试想你很赞成一位同事的想法,你可能会说:“这个想法很好,但是你必须……” 本来说话字字千金伶牙俐齿的你,这样子一说,这种认可就大打折扣了。 你完全可以说出一个比较具体的希望来表达你的赞赏和建议, 比如说:“我觉得这个建议很好,而且,如果在这里再稍微改动一下的话,也许会更好……” 二.不要说“首先”,而要说“已经” 你要向老板汇报一项工程的进展情况。 你跟老板讲道:“我必须得首先熟悉一下这项工作。” 想想看吧,这样的话能会使老板(包括你自己)觉得,你还有很多事需要做,却绝不会觉得你已经做完了一些事情。 这样的讲话态度会给人一种很悲观的感觉,而绝不是乐观。 所以建议你最好是这样说:“是的,我已经相当熟悉这项工作了。” 三.不要说“错”,而要说“不对” 一位同事不小心把一项工作计划浸上了水,正在向客户道歉。你当然知道,他犯了错误,惹恼了客户,于是你对他说:“这件事情是你的错,你必须承担责任。” 这样一来,只会引起对方的厌烦心理。你的目的是调和双方的矛盾,避免发生争端。所以,把你的否定态度表达得委婉... [ 查看全文 ]2017一级建造师实战经验:项目经理工地沟通技巧的相关文章