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2017心理咨询师社会心理学:沟通的结构与功能的相关文章推荐

2017心理咨询师社会心理学:沟通的结构与功能

大家做好准备迎接考试了吗?出国留学网心理咨询师栏目诚意整理“2017心理咨询师社会心理学:沟通的结构与功能”,欢迎广大考生前来学习。 沟通的结构与功能 1、定义:信息的传递和交流的过程,包括人际沟通和大众沟通。人际沟通是个体与个体之间的信息,以及情感、需要、态度等心理因素的传递与交流过程,是一种直接的沟通形式。大众沟通亦称传媒沟通,是一种通过媒体(如影视、报刊、网络)中介的信息交流过程。 2、结构:由信息源、信息、通道、接受者、反馈、障碍、背景七个要素构成。信息:在沟通使用的各种符号系统中,最重要的是词语。通道:人际沟通以视听交流为主。反馈使沟通成为一个双向的交互过程。背景是沟通发生时的情境,影响沟通的每一要素及整个沟通过程。 3、沟通的功能:①是获取信息的手段②思想交流与情感分享的工具③满足需求、维持心理平衡的重要因素④减少冲突、改善人际关系的重要途径⑤能协调群体内行动,促进效率的提高与组织目标的实现。 4、分类:①正式和非正式(按组织系统):正式的优势是信息通道规范,准确度较高;非正式沟通形式灵活,传播速度快,但存在着随意和可靠性差的问题。②上行下行平行(按流动方向)③单向和双向(按位置关系)④口头和书面⑤现实和虚拟:虚拟受自己的主观感受和想象所左右。 5、网络:正式沟通网络有链... [ 查看全文 ]

2017心理咨询师社会心理学:沟通的结构与功能的相关文章

2017心理咨询师社会心理学重点之身体语言沟通

大家做好准备迎接考试了吗?出国留学网心理咨询师栏目诚意整理“2017心理咨询师社会心理学重点之身体语言沟通”,欢迎广大考生前来学习。 身体语言沟通 身体语言沟通:身体语言是非语词性的身体符号: (1)目光与面部表情:目光是最能准确反映人的内心状况的身体语言形式。目光接触是最重要的身体语言沟通方式。除目光外,面部表情是另一种可以完成精细信息沟通的身体语言形式 (2)身体运动与触摸:个体与他人在触摸和...[ 查看全文 ]

2017心理咨询师社会心理学知识点之人际关系

大家做好准备迎接考试了吗?出国留学网心理咨询师栏目诚意整理“2017心理咨询师社会心理学知识点之人际关系”,欢迎广大考生前来学习。 2017心理咨询师《社会心理学》知识点:人际关系 1、定义:人与人在沟通与交往中建立起来的直接的心理上的联系,特点包括个体性、直接性、情感性。 2、阶段:定向、情感探索、情感交流、稳定交往。 3、自我暴露与深度:自我暴露也称自我开放,指在沟通和交往的时候把自己私人性的...[ 查看全文 ]

三级心理咨询师2017考点:督导案例分析

本文“三级心理咨询师2017考点:督导案例分析”由出国留学网心理咨询师栏目整理,希望对考生有所帮助。 一、个案基本数据 姓名:陈** 性别:男 年龄:16 年级:高一 二、主要问题叙述 案主在课堂上睡觉情形严重,在学校几乎都在昏沉中度过,对学习缺乏动机,学业成绩低落。导师多次劝导无改善迹象,转介至辅导室寻求协助。 三、背景资料 (一)家庭背景 (1.)家庭略 (2.)家庭背景 1.案主之前与祖父母...[ 查看全文 ]

三级心理咨询师2017复习:测验的常模

本文“三级心理咨询师2017复习:测验的常模”由出国留学网心理咨询师栏目整理,希望对考生有所帮助。 元常模团体 一、常模团体的性质 常模团体是由具有某种共同特征的人所组成的一个群体,或者是该群体的一个样本。它用一个标准的、规范的分数表示出来,以提供比较的基础。 对测验编制者而言,常模的选择主要是基于对测验将要施测的总体的认识,常模团体必须能够代表该总体。这种工作包括:确定一般总体、确定目标总体、确...[ 查看全文 ]

三级心理咨询师2017复习:管理心理学概念

本文“三级心理咨询师2017复习:管理心理学概念”由出国留学网心理咨询师栏目整理,希望对考生有所帮助。 一、管理与心理 (1)简单来说,管理是让别人同自己一起工作并通过别人来达到组织目标的过程。管理的实质就是使别人为组织目标而工作。 (2)从定义看,管理同样具有多层含义管理是群体活动,有管理者和被管理者;管理是有目标的,是为实现目标而实施的;管理是要使别人和管理者“一起“从事活动。 (3)在一个企...[ 查看全文 ]

三级心理咨询师2017讲义:注意的选择功能

本文“三级心理咨询师2017讲义:注意的选择功能”由出国留学网心理咨询师栏目整理,希望对考生有所帮助。 1过滤器/单通道/瓶颈理论 1958年英国心理学家布罗德本特提出,神经系统在加工信息的容量方面是有限的,不可能对所有的感觉刺激进行加工。当信息通过各种感觉通道进入神经系统时,要先经过一个过滤机制。只有一部份信息可以通过这个机制,并接受进一步的加工,而其他的信息就被阻断在它的外面,而完全丧失了 【...[ 查看全文 ]

三级心理咨询师2017重点:思维的品质

本文“三级心理咨询师2017重点:思维的品质”由出国留学网心理咨询师栏目整理,希望对考生有所帮助。 人的思维具有一般性,它的产生和发展服从于共同的活动规律。然而,人的思维活动存在着某些个别差异,这种在人与人之间存在和表现出的思维活动的差异主要体现在如下几个方面的思维品质上。 (一)思维的广阔性和深刻性 思维的广阔性是指一个人思维的广度方面的特征。思维具有广阔性的人,善于全面地、相互联系地看问题,能...[ 查看全文 ]

2017年三级心理咨询师辅导:开放式与封闭式询问

大家做好准备迎接考试了吗?出国留学网心理咨询师栏目诚意整理“2017年三级心理咨询师辅导:开放式与封闭式询问”,欢迎广大考生前来学习。 开放式与封闭式询问 1.开放式询问通常使用“什么”、“如何”、“为什么”、“能不能…”、“愿不愿意…”等词来发问,让求助者就有关问题、思想、情感给予详细的说明。 开放式提问可以获得更多资料,咨询中常用这样的提问方式。 2.封闭式询问通常使用“是不是”、“对不对”、...[ 查看全文 ]

2017年三级心理咨询师辅导:影响性技术之解释

大家做好准备迎接考试了吗?出国留学网心理咨询师栏目诚意整理“2017年三级心理咨询师辅导:影响性技术之解释,欢迎广大考生前来学习。 影响性技术之解释 解释,即运用某一种理论来描述求助者的思想、情感和行为的原因、实质等。 举例:“是你的非理性观念在影响你的情绪。” 睡眠是正常的生理现象,是兴奋向抑制的转换过程,你这个过程没有转换好,所以会失眠 三级心理咨询师考试栏目为你推荐: 2017年心理咨询师报...[ 查看全文 ]

2017年三级心理咨询师资料:如何进行初诊接待

大家做好准备迎接考试了吗?出国留学网心理咨询师栏目诚意整理“2017年三级心理咨询师资料:如何进行初诊接待”,欢迎广大考生前来学习。 如何进行初诊接待 (一)做好咨询前的准备工作 1、合理的配置咨询场所。 2、表现出心理咨询师应有的仪态。 (服装整齐;坐姿端正,表情平和,既不可板面孔,又不可喜笑颜开) 3、与求助者会谈时,保持正常社交距离保持正常咨询位置。 4、注意言语和非言语交流技巧的使用。 (...[ 查看全文 ]
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