公务员面试真题解析：如何调节同事之间的矛盾?
以下是出国留学网公务员频道编辑为您整理的公务员面试真题解析：如何调节同事之间的矛盾?，供您参考，更多详细内容请关注出国留学网。 【题】你作为一个刚进工作单位的新人，小王和小李是你的同事，小王工作细致严谨，性格内向。小李思维活跃，个性鲜明。随着在工作过程中两人的接触，二人矛盾不端加深。领导让你做二人的工作，你怎么办? 【参考答案】这是一道人际交往题，破解此类题型的关键在于抓住矛盾，寻找症结，动之以情，晓之以理。本题的症结在于二人性格不合导致工作开展不顺利，长此以往积怨颇深。找到症结之后，对症下药就能使问题妥善解决。 答题示范： 和谐的人际关系十分重要，直接关系到工作氛围的塑造。但人的性格各有不同，存在摩擦在所难免，领导信任我，让我处理二位同事的小摩擦，我会如此做; 1、耳听为虚眼见为实，对两位同事还需进行一段时间的观察，看他们是否把自己的性格带入到工作中，可以通过其他同事对他们的评价侧面了解，还可以找他们的领导进行深入了解。看他们的矛盾点在哪里，是工作分工不明确，还是工作交叉点过多，做到心中有数; 2、找一个合适的机会分别与两位同事进行交谈，不必太过正式，内容就是对工作的看法，二人对他们彼此的真实想法。我会客观地分析他们观点的合理性和不足，引导他们多看到对方的优点，少关注对... [ 查看全文 ]公务员面试真题解析：如何调节同事之间的矛盾?的相关文章
