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商务人员的角色定位是什么？如何定位？
【商务人员的角色定位是什么？如何定位？】角色定位是在一定的系统环境下，在一个组合中拥有相对的不可代替性的定位。 “角色”不一定是一个人，可以是一个群体。当今众多优秀的企业中，未必所有的员工都按照角色定位规划和发展的，但是，它们之所以成为卓越公司，都具有一个共同的人力资本特征：至少其高层人员的组合必然符合角色定位的原则。商务人员的角色定位需要在一定的系统环境，其中一定的系统环境包括组织系统环境、体制系统环境和时间环境。首先是组织系统环境。如，一个企业中，需要总经理，还需要财务、人力资源、市场等功能部门构成组织系统，及由此产生的各种角色分工。这是最根本的基础，是任何组织都具有的共同特征。其次是体制系统环境。很多管理者和组织领导人认为组织有了角色分工，就认为组织已经实行角色定位，其实“角色分工”只是 “角色定位”的前提，只有体制环境才是产生角色定位的决定性环境。再次是时间环境。角色是指在一定时间条件下的角色，组织对角色能力的要求是不断变化的， 时间因素常常被很多人不知不觉地忽略，如果因为今天是不可代替的角色而不思进取，最终可能会被淘汰。商务人员的角色定位也具有不可代替性，这是角色定位的根本特征。 在一定的组织环境下和特定的时间段，体制系统基于以下几个环节，决定了角色的不可代替性。角色能力是...
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商务人员的角色定位是什么？如何定位？的相关文章
商务送礼讲究的五大原则
【商务送礼讲究的五大原则】中国自古就被称为礼仪之邦，而在商务活动中，更是免不了送礼，一份礼物送得恰到好处，可以令工作事半功倍，区别于朋友间的友情馈赠，商务送礼是一门艺术，因此有其约定俗成的规矩----送给谁、送什么、怎么送都很有奥妙，绝不能瞎送、胡送、滥送。根据古今中外一些成功的经验和失败的教训，究竟如何赠送商务礼品，要把握以下原则：礼品轻重得当一般讲，礼品太轻，又意义不大，容易让受赠者误解为瞧不...[ 查看全文 ]
送礼的礼仪常识
【送礼的礼仪常识】礼物是人与人之间心意的载体，是沟通人与人情意的桥梁与纽带。俗话说：礼尚往来，送礼的确能为你建立良好的人际关系创造许多便利，但送礼是很有讲究的，对什么人送什么礼，什么时候送礼，什么时候不该送礼，这都有约定俗成的礼仪，不了解各种送礼礼仪，非但不能实现送礼的初衷，相反会导致事与愿违。送礼过程中各种不同的礼仪常识：1、探病送礼：有些人喜欢给病人送滋补营养品或保健品之类，其实，这很不恰当，...[ 查看全文 ]
商务送礼的注意事项
【商务送礼的注意事项】企业的商务赠送商务礼品是一个整体的活动，它既需要配合企业整体商务外交活动，又必须切合包括风俗习惯、商务礼仪、心理学和社会学等的相关要求。企业的商务礼品赠送方案，必须先了解作为礼品的产品所具有的特点，然后再结合企业特点作个案研究。商务礼赠要把握以下几个要素：1.送出文化商务礼品经营的关键在于人，人是有文化归属和自己的个性的。一个企业只有将自己的礼品上升到文化的层次，采用商业的运...[ 查看全文 ]
如何更好的送出商务礼品
【如何更好的送出商务礼品】商务礼品是企业或团体对外进行商务活动，加强企业间、团体间协作和联系时使用的礼品。商务礼品的礼赠者为企业或团体，赠送礼品主要以互助、合作、共赢为目标，价值及文化特性需求明显。基于商务礼品的特殊性，送礼者往往要在怎么送上花一番心思。不仅送出去不容易，送的恰到好处更难。企业的商务赠送商务礼品是一个整体的活动，它既需要配合企业整体商务外交活动，又必须切合包括风俗习惯、商务礼仪、心...[ 查看全文 ]
商务礼仪的性质是什么
【商务礼仪的性质是什么】在商务交往中涉及的礼仪很多，但从根本上来讲还是人与人之间的交往，所以我们习惯把商务礼仪界定为商务人员交往的艺术。从企业的角度来说，掌握一定的商务礼仪不仅可以塑造企业形象，提高顾客满意度和美誉度，并能最终达到提升企业的经济效益和社会效益的目的。商务礼仪是企业文化、企业精神的重要内容，是企业形象的主要附着点。但凡国际化的企业，对于商务礼仪都有高标准的要求，都把商务礼仪作为企业文...[ 查看全文 ]
商务礼仪有什么样的功能
【商务礼仪有什么样的功能】随着市场经济的深入发展，各种商务活动日趋繁多，礼仪也在其中发挥着越来越大的作用。1.规范行为。礼仪最基本的功能就是规范各种行为。在商务交往中，人们相互影响、相互作用、相互合作，如果不遵循一定的规范，双方就缺乏协作的基础。在众多的商务规范中，礼仪规范可以使人明白应该怎样做，不应该怎样做，哪些可以做，哪些不可以做，有利于确定自我形象，尊重他人，赢得友谊。2.传递信息。礼仪是一...[ 查看全文 ]
商务礼仪的含义是什么
【商务礼仪的含义是什么】商务礼仪是在商务活动过程中，对合作者表示尊重和友好的一系列行为规范，是礼仪在商务活动过程中的具体运用。商务礼仪以礼仪为基础和内容，它与礼仪有着共同的基本原则：尊重、友好、真诚。商务礼仪是在商务活动中，作为指导、协调商务活动中人际关系的行为方式和活动形式，用来约束我们日常商务活动的方方面面。这其中包括仪表礼仪，言谈举止，书信来往，电话沟通等技巧，从商务活动的场合又可以分为办公...[ 查看全文 ]
接待日本客户的礼仪
【接待日本客户的礼仪】1.敲定客户访问时间，航班，访问人员名单，职位，手机号码等信息，以便安排相应接待.2.同客户商讨参观访问行程表，同工厂(公司接待部门)沟通，一切敲定之后，发送邮件货传真让客户确认，同时让工厂做好接待准备.3.安排酒店：和客户敲定酒店星级，房间(一人一间，还是share room，楼层，吸烟区和非吸烟区等等细节，酒店挑选上要注意，很多酒店号称5星，结果连3星的水平都没有，客户住...[ 查看全文 ]
日本商务谈判礼仪
【日本商务谈判礼仪一】(1)表达信息日本人列出问题的方式类似于中国旧叙事诗的三段式：情景介绍――详细描写――道出主旨，只有经过很长时间说明，才说出自己的目的。其次是提出问题的次数，日本人会不断地重复问问题，甚至许多人会问同一个问题，通常让我们发怒，”难道他们不相信我的话。”其 实这与日本人集体决定有关，我们要有耐心并准备足够信息，但也要适时地控制他们的提问。(1)“我昨天已和某某先生谈了这个问题，...[ 查看全文 ]
日本人谈判的风格
【日本人谈判的风格一】1.日本人的沟通和谈判风格1.1日本是个岛国，人口密集，资源缺乏，对外有很强的依赖性。日本深受中国的文化影响，在此基础上又创造出独特的东西。1.2日本人有很强的事业心，进取精神工作勤奋刻苦，态度认真且一丝不苟，准备工作充分。1.3日本人待人接物非常讲究礼仪。在贸易活动中他们有送礼的习惯礼物不一定贵，但要有特色和纪念意义。日本人接受礼物时不直接打开礼物。送给女性的礼物，要由女性...[ 查看全文 ]
