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接听电话礼仪常识的相关文章推荐

接听电话礼仪常识

在日常生活中,掌握一些接听电话的礼仪,能够让对方在你亲切的话语中心平气和的谈事情,也能够让自己给对方产生良好的印象。下面是出国留学网的小编为大家精心整理的“接听电话礼仪常识”,希望能够帮助到大家!更多精彩内容请持续关注出国留学网!接听电话礼仪常识一、接听电话要迅速电话一般控制在铃响三声之内接听,否则,会被认为失礼。电话在第三卢铃响之前接听,会让打电话的人觉得你很重视他的时间,不希望让人久等。当你手边正在忙其他事情时,请你记住一点,打电话的人并不知道你正在做什么,他们只知道电话没人接听,迅速接听电话可以为你在别人心口中的形象加分。二、讲话要礼貌接听电话时拿起听筒应先问好,打电话的人应马上回礼说:“你好。”如果是在工作单位接听电话,在问好之后还可以接下来介绍说明企业的名字,如“你好,泰达公司,请问找哪位?”打电话的一方在问好后应主动证实是否是要找的单位,如“你好,是泰达公司吗,”三、接电话不及时应表示歉意有时自己在赶一件紧急的工作,虽然听到电话铃响.却无法脱身前去接听,让对方等门B久,这时拿起听筒首先应当说:“对不起,让您久等了,我是……”及时向对方表示歉意,是很重要且不可忽略的礼貌。对方听了您的道歉,即使心中有些不快,也就容易消除或者不便发作了。四、注意音调,保持笑容电话另一端的人看不... [ 查看全文 ]
2017-12-19

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接听电话礼仪常识的相关文章

拨打电话礼仪常识

现代社会是一个文明的社会,注意自己的礼仪,就能够给别人留下一个好的印象,拨打电话也是可以看出个人素养的。下面是出国留学网的小编为大家精心整理的“拨打电话礼仪常识”,供大家阅读!希望能够帮助到大家!更多精彩内容请持续关注出国留学网!拨打电话礼仪常识一、要选择对方方便的时间1、不论与他人有多熟,也最好不要在别人体息时打电话,比如用餐时间、午休时间,尤其是晚上的睡觉时间,省的人习惯早睡,所以不要太晚打电...[ 查看全文 ]
2017-12-19

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短信礼仪常识

短信是一种在移动网络上传送简短信息的无线应用技术,是一种信息在移动网络上储存和转寄的过程。下面是出国留学网的小编为大家精心整理的“短信礼仪”,仅供大家阅读!希望能够帮助到大家!更多精彩内容请持续关注出国留学网!短信礼仪一、发给长辈的短信对长辈和尊者不宜采取短信拜年的方式,而应该亲自登门或电话问候。最亲密朋友间用短信拜年应该自己编辑内容,短信也忌讳像礼物一样被人送来送去。二、工作短信同事间一些简单的...[ 查看全文 ]
2017-12-18

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课堂礼仪的基本要求

教师要重视学生课堂行为规范的养成,培养学生的文明行为和礼貌习惯。下面是出国留学网为大家整理的: 课堂礼仪的基本要求,仅供参考,欢迎阅读!更多内容请继续关注出国留学网 一、教师课堂礼仪基本要求1、仪容仪表整洁,衣着庄重得体,不着奇装异服,不浓妆艳抹。2、做好课前准备,上课前不饮酒,保持良好的精神状态。3、上课不迟到,下课不提前,不拖堂,中途不离堂。4、上课礼仪:上课铃声停止,教师发出“上课”口...[ 查看全文 ]
2017-09-25

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老师学生课堂礼仪

中国历来注重礼仪,而课堂这个神圣的地方更应该注意。下面是出国留学网为大家整理的:老师学生课堂礼仪,仅供参考,欢迎阅读!更多内容请继续关注出国留学网教师课堂礼仪1、进教室前,教师应整理好上课用品,并检查整理好自己的仪表,关闭通讯工具,或将通讯工具设置成无声状态后,放置在办公室的安全地方。2、上课开始时,组织教学的礼仪(1)上课预备铃响,教师和蔼、微笑地走进教室,轻轻、稳当地摆放好上课用品,并了解学生...[ 查看全文 ]

结婚酒桌上的礼仪

结婚种场合饮酒是免不了的,但是一定要注意应有的礼仪。下面是出国留学网为大家整理的:结婚酒桌上的礼仪,欢迎阅读,仅供参考!更多内容请继续关注出国留学网结婚酒桌上的礼仪1、席位的排列:一般是以“右”为尊。这里讲的右是由大会门的位置来确定的。这也叫“面门定位”。结婚酒桌上的礼仪2、餐具的使用:(1)筷子:一是不“品尝”筷子;二是不“跨放”筷子;三是不“插放”筷子;四是不“舞动”筷子;五是不“滥用”筷子。...[ 查看全文 ]

送花礼仪

圣诞节,通常以一品红作为圣诞花,花色有红、粉、白色,状似星星,好象下凡的天使,含有祝福之意。下面是出国留学网为大家整理的:送花礼仪,欢迎阅读,仅供参考!结婚适合送颜色鲜艳而富花语者佳,可增进浪漫气氛,表示甜蜜。如百合、月季、郁金香、香雪兰、荷花(并蒂莲),用以象征“百年好合”“永浴爱河”“相亲相爱”。结婚纪念日,可选择百合花、并蒂莲和红掌,祝愿其“爱情之树常青”“恩爱相印如初”“百年幸福长存”生日...[ 查看全文 ]
2017-09-21

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面试基本礼仪(简单)

面试中的举止仪表的培训可以拆分为举止和仪表两个部分。下面是出国留学网为大家整理的:面试基本礼仪(简单),欢迎阅读,仅供参考!更多内容请继续关注出国留学网事业单位面试基本礼仪面试中的举止仪表的培训可以拆分为举止和仪表两个部分。举止主要指我们在面试过程中的的行为是否符合事业单位工作人员的基本礼仪要求,主要分为动态礼仪和静态礼仪。在事业单位面试中,对于考生的举止仪表并无硬性规定,但是仍有不少考生因为举止...[ 查看全文 ]

婚礼礼仪之答谢红娘礼仪

“红娘”在婚姻中扮演着极为重要的角色,对促进青年男女结为伉俪起着积极作用。下面是出国留学网为大家整理的:婚礼礼仪之答谢红娘礼仪,欢迎阅读!“红娘”在婚姻中扮演着极为重要的角色,对促进青年男女结为伉俪起着积极作用,据不完全统计,我国目前新婚夫妻的组成中“红娘”牵线搭桥联姻的占65%-75%。因此答谢红娘也成了新婚夫妇必须遵循的礼仪。一般而言对红娘的答谢应该区别对待。如果是报刊或者婚姻介绍所,答谢时要...[ 查看全文 ]
2017-09-19

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婚礼礼仪之新人仪表言谈礼仪

新人当天要显得自然、大方面带微笑,享受这幸福时刻,将浓浓喜悦情传给每位亲朋好友。下面是出国留学网为大家整理的:婚礼礼仪之新人仪表言谈礼仪,欢迎阅读!新婚之喜,新娘要量身定做自己的造型,一般穿婚纱,佩戴项链、耳环等饰物。新郎一般穿西装系好领带,可适当化妆,做好发型,保持容光焕发。与长辈交谈要要诚恳谦逊,不可高谈阔论,信口开河;与平辈讲话要热情礼貌,不要无休止放声大笑,或沉默不语,故做深沉;对晚辈热情...[ 查看全文 ]

婚礼礼仪之新人敬酒礼仪

敬酒是婚宴上的重头戏,是新人和宾客互动的时机。下面是出国留学网为大家整理的:婚礼礼仪之新人敬酒礼仪,欢迎阅读,仅供参考!更多内容请继续关注出国留学网婚礼礼仪一、敬酒的礼节敬酒是婚宴上的重头戏,是新人和宾客互动的时机。在敬酒时,新人应事先了解嘉宾背景,并注意敬酒的顺序,首先是主桌,先敬女方父母和男方父母,再敬其他长辈,然后是次桌。不仅每桌都要敬到,而且桌上的宾客也要一一敬到,不可失礼。通常敬酒的时机...[ 查看全文 ]
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