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2018年导游资格考试《实务》习题答案(9)

2017年导游资格考试已经结束,出国留学网为考生们整理了2018年导游资格考试实务习题答案,希望能帮到大家,想了解更多资讯,请关注我们,小编会及时更新的哦。2018年导游资格考试《实务》习题答案(9)多项选择题(每题有两个或两个以上正确答案,多选、少选或错选均不得分,请将你认为正确的选项代码填入空格内)1 为给客人留下良好的第一印象,导游人员应以(),表现出神采奕奕的风度来吸引旅游者。A. 真挚的表情B. 礼貌动听的语言C. 文雅大方的举止D.修饰有度的衣着打扮E. 果断利索的处事作风【参考答案】ABCD2 由于客观原因需要变更旅游计划和活动H程时,导游人员应()。A. 分析事故的性质及其严重性和可能造成的后果B.分析旅游者因此可能出现的心理状态和情绪,迅速制订出应变计划并报告旅行社C. 和全陪协商取得一致意见后,分头向旅游者做好解释工作D.必要时,经旅行社领导同意,给予适当的物质补偿,或请领导出面表示歉意E. 使用AIDA推销原则,使旅游者高兴地随导游人员前去游览替代的景点【参考答案】ABD核对、商定日程的目的是()。A. 防止旅游者提出修改意见B. 表明对领队、全陪、旅游者的尊重C. 表明旅游者也有权审核活动计划,并提出修改意见D.利用商谈日程的机会了解旅游者的兴趣和要求E. 告... [ 查看全文 ]

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2018年导游资格考试《实务》习题答案(7)

2017年导游资格考试已经结束,出国留学网为考生们整理了2018年导游资格考试实务习题答案,希望能帮到大家,想了解更多资讯,请关注我们,小编会及时更新的哦。2018年导游资格考试《实务》习题答案(7)多项选择题(下列各题所给选项中有两个或两个以上符合题意的正确答案,多选、少选或者错选均不得分。每小题1分,共20分)1.导游服务的范围主要包括( )。A.导游讲解服务B. 旅行生活服务C.市内交通服务...[ 查看全文 ]

2018年导游资格考试《实务》习题答案(6)

2017年导游资格考试已经结束,出国留学网为考生们整理了2018年导游资格考试实务习题答案,希望能帮到大家,想了解更多资讯,请关注我们,小编会及时更新的哦。2018年导游资格考试《实务》习题答案(6)1.旅游者酗酒,导游人员应先规劝并严肃指明可能造成的严重后果,( )。A.如不听,可不再过问B.置之不理C.尽力阻止,不听劝告且造成恶劣影响的,导游人员不承担一切后果D.尽力阻止,不听劝告且造成恶劣影...[ 查看全文 ]

2018年导游资格考试《实务》习题答案(5)

2017年导游资格考试已经结束,出国留学网为考生们整理了2018年导游资格考试实务习题答案,希望能帮到大家,想了解更多资讯,请关注我们,小编会及时更新的哦。2018年导游资格考试《实务》习题答案(5)一、单选题1 一般来讲,地陪与领队、全陪商定日程的时间宜在()。A. 旅游团抵达前通过电话商定B. 旅游团抵达的当天,最好是在游览开始前进行C.游览活动进行中,可根据活动的时间来随时调整日程的安排D....[ 查看全文 ]

2018年导游资格考试《实务》习题答案(4)

2017年导游资格考试已经结束,出国留学网为考生们整理了2018年导游资格考试实务习题答案,希望能帮到大家,想了解更多资讯,请关注我们,小编会及时更新的哦。2018年导游资格考试《实务》习题答案(4)单项选择题1 导游服务工作的中心环节是()。A. 参观游览服务B. 带领游客用好第一餐C. 核对商定日程D. 人店服务【参考答案】A2 一般先给结论,再讲具体事实的导游服务方式,比较适合提供给()。A...[ 查看全文 ]

2018年导游资格考试《实务》习题答案(3)

2017年导游资格考试已经结束,出国留学网为考生们整理了2018年导游资格考试实务习题答案,希望能帮到大家,想了解更多资讯,请关注我们,小编会及时更新的哦。2018年导游资格考试《实务》习题答案(3)填空题1.旅行社、___________和___________是现代旅游业的三大支柱,其中旅行社处于核心地位。2.___________是导游人员最重要的基本功,是导游服务的___________。...[ 查看全文 ]

2018年导游资格考试《实务》习题答案(2)

2017年导游资格考试已经结束,出国留学网为考生们整理了2018年导游资格考试实务习题答案,希望能帮到大家,想了解更多资讯,请关注我们,小编会及时更新的哦。2018年导游资格考试《实务》习题答案(2)单项选择题(下列各题所给选项中只有一个符合题意的正确答案,多选、错选或者不选均不得分。每小题1分,共20分)1.旅游接待计划是组团社委托各地方接待社组织落实旅游团活动的( )。A.法律性文件B.契约性...[ 查看全文 ]

2018年导游资格考试《实务》习题答案(1)

2017年导游资格考试已经结束,出国留学网为考生们整理了2018年导游资格考试实务习题答案,希望能帮到大家,想了解更多资讯,请关注我们,小编会及时更新的哦。2018年导游资格考试《实务》习题答案(1)填空题(在下列各题的空格中填入正确的答案。每空0.5分,共10分)1.导游人员_____服务技能要求导游人员,在导游服务中做到正确_____游客购物。2.导游服务方式有_____导游方式和_____导...[ 查看全文 ]

2018年导游资格考试《实务》习题(五)

2017年导游资格考试已经结束,出国留学网为考生们整理了2018年导游资格考试《实务》习题,希望能帮到大家,想了解更多资讯,请关注我们,小编会及时更新哦。2018年导游资格考试《实务》习题(五)1[简答题]游客把旅行途中所有困难和麻烦全部归咎于导游员时怎么办 ?①无论出现什么问题,无论责任在哪一方,导游员都必须全力以赴,及时、果断、合情合理地解决、处理③地陪、全陪要首先取得一致意见,适时向领队及团...[ 查看全文 ]

2018年导游资格考试《实务》习题(四)

2017年导游资格考试已经结束,出国留学网为考生们整理了2018年导游资格考试《实务》习题,希望能帮到大家,想了解更多资讯,请关注我们,小编会及时更新哦。2018年导游资格考试《实务》习题(四)1[简答题]旅游团内有些客人信奉伊斯兰教,导游应做哪些安排 ?①通知所住饭店注意餐饮安排牛肉菜肴,不得上猪肉,也不得用猪油炒菜给客人吃②如条件允许,尽量将信教客人与不信教客人安排在不同的餐厅用餐③客人提出去...[ 查看全文 ]

2018年导游资格考试《实务》习题(二)

2017年导游资格考试已经结束,出国留学网为考生们整理了2018年导游资格考试《实务》习题,希望能帮到大家,想了解更多资讯,请关注我们,小编会及时更新哦。2018年导游资格考试《实务》习题(二)1[简答题]客人行李抵饭店,地陪在清点时,发现少了一件,导游应怎样处理 ?①首先与领队共同查清丢失的行李是谁的②再找失者了解行李的大小规格、颜色、面料质地等并做好客人的安慰工作③请押运行李员迅速查找,是否混...[ 查看全文 ]
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