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2018年导游资格考试《导游业务》知识点:导游语言的相关文章推荐

2018年导游资格考试《导游业务》知识点:导游语言

2017年导游资格考试已经结束,出国留学网为考生们整理了2018年导游资格考试《导游业务》知识点,希望能帮到大家,想了解更多资讯,请及时关注小编的更新哦。2018年导游资格考试《导游业务》知识点:导游语言1. 虚实结合其中的“实”是指景观的实体、实物、史实、艺术价值等,而“虚”指与景观有关的民间传说、神话故事等。2. 生动形象、幽默诙谐是导游语言美之所在,是导游语言的艺术性和趣味性具体体现。3. 导游语言是导游员与游客交流思想感情、指导游览、进行讲解、传播文化时使用的具有丰富表达力,生动形象的一种口头语言。4. 导游语言的“四原则”是:正确、清楚、生动、灵活。5. 导游人员的表情、手势、姿态、服饰是导游人员的态势语言,它是导游语言中的重要辅助手段。6. 按时间程序、逻辑层次或因果关系作概括讲述的方法叫概述法,也称为平铺直叙。7. “触景生情法”就是见物生情、借题发挥的导游讲解方法,贵在要自然、正确、切题地发挥。8. “类比法”就是以熟喻生,达到触类旁通的导游手段。9. 导游人员在导游讲解时提出令人感兴趣的话题,但故意引而不发,激起游客急于知道答案的欲望,使其产生悬念的方法即为制造悬念法,俗称吊胃口、卖关子。10. 导游讲解形式根据地点、内容的不同可分为三大类,即车上导游、景点景区导游... [ 查看全文 ]

2018年导游资格考试《导游业务》知识点:导游语言的相关文章

2018年导游资格考试《导游业务》知识点:导游服务程序

2017年导游资格考试已经结束,出国留学网为考生们整理了2018年导游资格考试《导游业务》知识点,希望能帮到大家,想了解更多资讯,请及时关注小编的更新哦。2018年导游资格考试《导游业务》知识点:导游服务程序1. 散客旅游与团体旅游相比具有预订期短、规模小、批次多、变化大的特点。2. 导游又带团时,应当持有旅行社下发的接待计划书,这是导游员合法工作的前提。3. 对个体散客,导游员可采用对话形式进行...[ 查看全文 ]

2018年导游资格考试《导游业务》知识点:导游员

2017年导游资格考试已经结束,出国留学网为考生们整理了2018年导游资格考试《导游业务》知识点,希望能帮到大家,想了解更多资讯,请及时关注小编的更新哦。2018年导游资格考试《导游业务》知识点:导游员1. 未受旅行社委派的,不能私自接待旅游者。导游人员的主要业务是旅游者的接待。2. 取得导游资格证书者,经与旅行社订立劳动合同或在导游服务公司登记,可持所订立的或登记证明材料,向省、自治区、直辖市人...[ 查看全文 ]

2018年导游资格考试《导游业务》知识点:导游服务

2017年导游资格考试已经结束,出国留学网为考生们整理了2018年导游资格考试《导游业务》知识点,希望能帮到大家,想了解更多资讯,请及时关注小编的更新哦。2018年导游资格考试《导游业务》知识点:导游服务1. 导游人员是指依照《导游人员管理条例》的规定取得导游证,接受旅行社的委派,为旅游者提供向导、讲解及其他旅游服务的人员。2. “游客至上”是服务人员的行动指南,也是服务工作中处理问题的出发点。3...[ 查看全文 ]

2018年导游资格考试导游业务习题答案二

2017年导游资格考试已经结束,出国留学网为考生们整理了2018年导游资格考试导游业务习题答案,希望能帮到大家,想了解更多资讯,请关注我们,小编会第一时间更新哦。2018年导游资格考试导游业务习题答案二一.判断题1.导游人员是指依照《导游人员管理条例》的规定取得导游资格证,接受旅行社的委派,为旅游者提供向导、讲解以及相关旅游服务的人员。(X)2.从事导游工作必须接受旅行社委派,私自招揽团队进行导游...[ 查看全文 ]

2018年导游资格考试导游业务习题答案一

2017年导游资格考试已经结束,出国留学网为考生们整理了2018年导游资格考试导游业务习题答案,希望能帮到大家,想了解更多资讯,请关注我们,小编会第一时间更新哦。2018年导游资格考试导游业务习题答案一一.判断题导游服务是导游人员代表委派其的旅行社,按照组团合同或约定的内容及标准为游客提供的向导、讲解和相关的旅游接待服务。( Y )取得导游证后,导游人员不必接受旅行社委派,可为游客提供导游讲解服务...[ 查看全文 ]

2018年导游资格考试导游业务:首站接迎服务

2017年导游资格考试已经结束,出国留学网为考生们整理了2018年导游资格考试导游业务,希望能帮到大家,想了解更多资讯,请关注我们,小编会及时更新哦。2018年导游资格考试导游业务:首站接迎服务首站接迎服务第三章 导游服务规范及程序第二节 全陪导游服务规范及程序【考点】首站接迎服务入境旅游团:在入境口岸迎接游客国内旅游团:去约定的出发点或是机场、车站、码头迎候游客1、国内团队首站出发、抵达1、提前...[ 查看全文 ]

2018年导游资格考试导游业务:导游接待准备工作

2017年导游资格考试已经结束,出国留学网为考生们整理了2018年导游资格考试导游业务,希望能帮到大家,想了解更多资讯,请关注我们,小编会及时更新哦。2018年导游资格考试导游业务:导游接待准备工作导游接待准备工作第三章 导游服务规范及程序第二节 全陪导游服务规范及程序全陪作为组团社的代表,应自始至终参与旅游团移动中各环节的衔接,监督接待计划的实施,协调领队、地陪、司机等旅游接待人员的协作关系。全...[ 查看全文 ]

2018年导游资格考试导游实务知识:导游人员的修养

2017年导游资格考试已经结束,出国留学网为考生们整理了2018年导游资格考试导游实务,希望能帮到大家,想了解更多资讯,请关注我们,小编会及时更新哦。2018年导游资格考试导游实务知识:导游人员的修养为了提高导游业务水平,处理好各方面的人际关系,导游人员应加强自身的修养。主要有以下几方面的修养:一、情操修养〈一〉对国家,导游人员首先要树立爱国之心。〈二〉对集体,导游人员要树立集体主义精神。〈三〉对...[ 查看全文 ]

2018年导游资格考试导游实务知识:导游服务的原则

2017年导游资格考试已经结束,出国留学网为考生们整理了2018年导游资格考试导游实务,希望能帮到大家,想了解更多资讯,请关注我们,小编会及时更新哦。2018年导游资格考试导游实务知识:导游服务的原则导游服务的原则引言:要做好导游服务的工作,导游人员应遵循以下基本原则一、“宾客至上”原则1.“宾客至上”意味着“顾客第一”,即在顾客与服务行业的关系中,顾客是第一位的,是矛盾的主要方面。2.“宾客至上...[ 查看全文 ]

2018年导游资格考试导游业务试题及答案(3)

2017年导游资格考试结束啦!出国留学网小编为考生们整理了2018年导游资格考试导游业务试题及答案,希望能帮到大家,想了解更多资讯,请关注我们,我们会及时更新。2018年导游资格考试导游业务试题及答案(3)一、单项选择题1.当外宾购买中国贵重物品特别是文物时,提醒其保管好发票并告知中国海关和文物部门对于文物购买和出口等方面相应规定的导游员是( )。A、地陪B、全陪C、领队D、售货员【参考答案】B2...[ 查看全文 ]
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