2018年导游资格考试导游业务精选试题(7)
2018年导游资格考试即将开始啦，小编在这里为考生们整理了2018年导游资格考试导游业务精选试题，希望能帮到大家，想了解更多资讯，请关注出国留学网的及时更新哦。2018年导游资格考试导游业务精选试题(7)1、北京时间为零点时，当地时间为16：00的城市是( )。 AA、伦敦B、纽约C、汉城D、巴黎2、因天气原因，旅游团所乘航班需推迟2小时才能起飞，游客仍滞留在上一站，而全赔和领队又没有及时通知下一站接待社。下站导游不知道这种临时变化，仍按原计划接站，造成了空接，该导游员应该首先( )。 DA、若推迟时间不长，坚持在机场等候B、推迟时问较长，重新落实接团事宜C、尽量与该团全陪取得联系D、地陪应立即与本旅行社有关部门联系查明原因3、旅游者因抢救无效死亡，应写出由主治医师签字和医院盖章的《抢救经过报告》和( )。 BA、《尸体解剖报告》B、《死亡诊断证明》C、《死亡公证书》D、《因病死亡证明》4、下列不符合导游员仪容仪表规范要求的是( )。 CA、整洁B、端庄C、华丽D、稳重5、某内宾团因同房游客闹矛盾要求改住单间，但时值旅游旺季，酒店无空房，导游人员应( )。 DA、请领队调解B、让游客自行调配C、予以满足，但费用自理D、请全陪调解尽量内部调配6、甲旅行社的导游李某对乙旅行社的团队客人说... [ 查看全文 ]2018年导游资格考试导游业务精选试题(7)的相关文章
2018年导游资格考试导游业务重点知识：旅游者个别要求的处理
2018年导游资格考试即将开始，小编在这里为考生们整理了2018年导游资格考试导游业务重点知识，希望能帮到大家，想了解更多资讯，请关注出国留学网的及时更新哦。2018年导游资格考试导游业务重点知识：旅游者个别要求的处理1. 对于旅游者提出的个别要求，导游员首先要做到的就是认真倾听，积极应对。只要是合法、合情合理的，导游员都要积极想办法予以最大限度的满足。2. 面对旅游者提出的不合理或不可能实现的要...[ 查看全文 ]2018年导游资格考试导游业务重点知识：旅游故障的预防和处理
2018年导游资格考试即将开始，小编在这里为考生们整理了2018年导游资格考试导游业务重点知识，希望能帮到大家，想了解更多资讯，请关注出国留学网的及时更新哦。2018年导游资格考试导游业务重点知识：旅游故障的预防和处理1. 在旅游过程中发生的各种影响、阻碍旅游活动正常进行并有可能造成损害的倾向、问题和事故统称为旅游故障。2. 旅游故障的特点是突发性、危害性、复杂性。3. 漏接是指旅游团(者)抵达后...[ 查看全文 ]
