2018年导游资格考试政策与法规精选考点：解决旅游纠纷法律制度
2018年导游资格考试即将开始，小编在这里为考生们整理了2018年导游资格考试政策与法规精选考点，希望能帮到大家，想了解更多资讯，请关注出国留学网的及时更新哦。2018年导游资格考试政策与法规精选考点：解决旅游纠纷法律制度1. 旅游纠纷，泛指旅游过程中，旅游关系的当事人所发生的矛盾和冲突。2. 协商是争议各方当事人在自愿、互谅的基础上，依照法律的规定或者合同的约定，负直接进行谈判、磋商，相互做出一定让步，自行达成协议以解决纠纷的方法。3. 仲裁是指由双方当事人将争议交付第三者居中评断并做出裁决，该裁决对双方当事人均具有约束力。4. 当事人在诉讼和仲裁的选择上采取“或裁或审”的原则，即提起冲裁的案件当事人不能向人民法院提起诉讼。5. 仲裁实行“一裁终局”制度，仲裁裁决一经做出，即行生效，当事人不得就同一纠纷再次申请冲裁或者向人民法院起诉。6. 旅游投诉，是指旅游者认为旅游经营者损害其合法权益，请求旅游投诉处理机构，使双方发生的民事争议进行处理的行为。7. 旅游投诉一般应当采用书面形式一式两份。8. 根据《办法》规定，投诉案件的管理，以一般地域管辖为主，需要立即制止、纠正被投诉人的损害行为的，应当由损害行为发生地旅游投诉处理机构管辖。9. 收取预付款后，因旅行社的原因不能成行，应提前3天... [ 查看全文 ]2018年导游资格考试政策与法规精选考点：解决旅游纠纷法律制度的相关文章
2018年导游资格考试政策与法规精选考点：旅游住宿、饮食及娱乐管理法律制度
2018年导游资格考试即将开始，小编在这里为考生们整理了2018年导游资格考试政策与法规精选考点，希望能帮到大家，想了解更多资讯，请关注出国留学网的及时更新哦。2018年导游资格考试政策与法规精选考点：旅游住宿、饮食及娱乐管理法律制度1. 对严重降低星级标准或符合认定达不到相应标准的星级饭店，可视情形予以签发警告通知书通报批评、降低或取消星级并公布等处理。2. 我国的旅游住宿企业，凡是经营旅游住宿...[ 查看全文 ]2018年导游资格考试政策与法规精选考点：出入境及交通法律制度
2018年导游资格考试即将开始，小编在这里为考生们整理了2018年导游资格考试政策与法规精选考点，希望能帮到大家，想了解更多资讯，请关注出国留学网的及时更新哦。2018年导游资格考试政策与法规精选考点：出入境及交通法律制度1. 护照，是主权国家政府发给本国公民出入国境和在国外居留、旅行等合法的身份证件。2. 广义的外国人包括具有外国国籍的自然人、双重国籍人和无国籍人。3. 国际航空运输中，承运人对...[ 查看全文 ]2018年导游资格考试政策与法规精选考点：旅游安全与保险法律制度
2018年导游资格考试即将开始，小编在这里为考生们整理了2018年导游资格考试政策与法规精选考点，希望能帮到大家，想了解更多资讯，请关注出国留学网的及时更新哦。2018年导游资格考试政策与法规精选考点：旅游安全与保险法律制度1. 引起旅游安全事故的主要原因有两个方面：一是自然原因，二是人为原因。2. 旅游安全管理工作应当遵循“统一领导、分级管理、以基层为主”。3. 保险具有社会救助性质，是一种契约...[ 查看全文 ]2018年导游资格考试政策与法规精选考点：消费者权益保护法律制度
2018年导游资格考试即将开始，小编在这里为考生们整理了2018年导游资格考试政策与法规精选考点，希望能帮到大家，想了解更多资讯，请关注出国留学网的及时更新哦。2018年导游资格考试政策与法规精选考点：消费者权益保护法律制度1. 消费者，是指为满足生活消费需要而购买、使用经营者提供的商品或者服务的人。2. 我国根据《消费者权益保护法》，消费的九项权利包括：安全保障权、知情权、自主选择、公平交易权、...[ 查看全文 ]
