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电脑公司客服工作心得体会
我在xx电脑公司从事客服工作，这一个职业很多时候都是在接听别人的抱怨电话，而我们则是在一边听从客户对我们的要求，一边安慰对方。在我上班以来的这段时间里，我几乎每天要接听二十多通电话，而其中骚扰电话又占大多数。当那边的人笑嘻嘻的问着一些与我们产品毫不相关的问题，我还是要保持着和善的语气和对方沟通，并告知对方这些问题与我们的工作无关，我们不方便回答，同时还要再询问对方是否还有什么有关我们公司产品的问题，如果没有，就需要通知对方，本次服务已结束，然后挂掉电话。做为电话客服，其实是经常被人投诉的，很多客人会职责我们的工作态度不好，不能帮他们解决问题，然后投诉我们。其实我们也很无辜，我曾经被人恶意投诉过几次，最开始的时候公司都不进行审查，直接对我进行扣分处理，一旦扣分，当天的工资就得被扣了。基本上一天想当于是白干了。不过所幸在我们的这些客服的争取下，公司后来会进行电话录音，然后对于投诉电话重新听一遍，查探清原因后再进行判罚，在这个过程里，我发现有一半以上都是恶意投诉，还有一小部分是投诉的其他部门，但是他们又找不到人，只好投诉我们客服人员，真正因为我们人员本身问题而投诉的寥寥无几。我很高兴，因为这这证明了我们这些人员的职业素质还是非常高的。我是个很喜欢和别人沟通的人，而且对于电脑知识方面我也懂的...
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重症科护士工作心得体会
重症科的护士，是非常忙碌的。我们在值班的时候基本上都要随叫随到。工作的时候分心是绝对不行的。重症科，这一科管理的病人几乎都是有着生命危险的病人。他们垂死挣扎在生命线上，我们则是在尽力将他们从死神的手里把他们救回来。我们每天都需要照顾好病人，但人力有尽时，我们也有无法挽回人的时候，当心跳机上那一条线的跳动幅度由平缓转为急促，最后成为直线的时候，那就代表着一个生命的逝去。我们都会默默低下头，为其默哀，...[ 查看全文 ]
2019会计实习心得体会范文
细心、仔细、认真，这些是一个每一个优秀的会计都该拥有的素质，但真的想当一个优秀的会计，还需要一定的经验积累，实习就是一个累积经验的大好时机，可千万不要轻易放过。下面是由小编为大家整理的“2019会计实习心得体会范文”，仅供参考，欢迎大家阅读。2019会计实习心得体会范文（一）经过一个多学期的学习，我们在老师的指导下进行了两个星期的会计手工实习。我们按手工记账的程序和方法进行了全方位，全仿真性的了解...[ 查看全文 ]
机械毕业实习心得体会
实习虽然不比学校轻松，但在实习中却能学到许多学校中没有的知识，实习是一个机遇，但能得到多少完全就看你怎么去面对它了。下面是由小编为大家整理的“机械毕业实习心得体会”，仅供参考，欢迎大家阅读。机械毕业实习心得体会（一）转眼间四年的大学生活结束了，然而大多数人对本专业的认识还是不够，学校为了使我们更多了解机电产品、设备，提高对机电工程制造技术的认识，加深机电在工业各领域应用的感性认识，开阔视野，了解相...[ 查看全文 ]
2019银行实习心得体会范文
银行的工作大部分就是和钱打交道，虽然看起来不难，但是却要格外的小心，有时可能会因为一个书写不规范而导致巨大的损失。下面是由小编为大家整理的“2019银行实习心得体会范文”，仅供参考，欢迎大家阅读。2019银行实习心得体会范文（一）现在在银行实习也将近20多天了，想想下来也积累了一些心得，不写出来的话有些浪费了。银行的工作，说白了就是与钱打交道，做久了未免觉得枯燥无味，下面来谈谈我的一些感想，希望能...[ 查看全文 ]
大学生实习心得体会2019范文
不管在学校里学的是什么专业，如果想要到社会上去工作，实习是必不可少的一个环节，在实际中检验看看自己在学校里学了多少吧。下面是由小编为大家整理的“大学生实习心得体会2019范文”，仅供参考，欢迎大家阅读。大学生实习心得体会2019范文（一）实习，就是把我们在学校所学的理论知识，运用到客观实际中去，是自己所学到的理论知识有用武之地，只学不实践，那么所学的就等于零。理论就应与时间相结合。另一方面，实践卡...[ 查看全文 ]
2019工厂生产实习心得体会
工作的难处只有真正去干过的人才知道，工作的有趣也只有认真做过的人才能体会，来看看其他人在实习后的感受和你对工作的感受是否相同吧。下面是由小编为大家整理的“2019工厂生产实习心得体会”，仅供参考，欢迎大家阅读。2019工厂生产实习心得体会（一）毕业实习是每个学生走向社会、走上工作岗位必不可少的一个重要环节，通过实习在实践报告中了解社会，让我学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，受益匪浅，也打开了视...[ 查看全文 ]
2019银行实习心得体会
枯燥的工作枯燥的学习，在接触到工作后很多人都会觉得实习和自己想像中的工作不一样，但只要用心去做，一定能在工作中找到只有那个工作才有的乐趣。下面是由小编为大家整理的“2019银行实习心得体会”，仅供参考，欢迎大家阅读。2019银行实习心得体会（一）转眼已经实习了两个多星期，曾怀念睡觉睡到自然醒的生活。但是现在x行紧张有序的实习生活让我一改从前自由散漫的作风，自觉融入到这个优良的工作环境中去。生活节奏...[ 查看全文 ]
大学生酒店工作心得体会
作为一名大学生，在毕业之后却去了酒店做服务员，我自己深感羞愧。这么多年来的学习，一直在浪费时间。我在经过半年的工作之后，感慨很多，人最怕的不是跌倒，而是跌倒之后就没有想过再爬起来。这半年的感受，让我懂了珍惜，让我成长。酒店的工作是简单而机械的，每天我们在岗位上机械的重复着相同的动作，端茶、倒水、上菜，这三个动作让我重复上千次。“您好”、“请慢用”、“对不起打扰一下”这样的话语也重复了无数次，工作是...[ 查看全文 ]
出纳实习心得体会范文
出纳工作是关系着公司财务的重要工作，需要严格仔细的查清每一个数字，至于在工作中有什么难点，就来看看下面其他人的心得吧。下面是由小编为大家整理的“出纳实习心得体会范文”，仅供参考，欢迎大家阅读。出纳实习心得体会范文（一）去年的x月xx日，我进入了公司实习担任财务部出纳一职，猛然回顾这这段时间的出纳工作，颇有感慨，下面是我参加实习以来的心得体会，希望与大家探讨和分享。刚开始的时候，我感到自己作为会计学...[ 查看全文 ]
公司销售员工作心得体会
在工作的过程中，会有很多收获，在收获的同时有什么心得感悟呢？下面是由小编为大家整理的“公司销售员工作心得体会”，仅供参考，欢迎大家阅读。公司销售员工作心得体会（一）我是xx年初迈进xx，放弃了计算机行业，毅然决然选择了销售（业务），起初志向是想能够锻炼自己能够独立事业的轨道，怀着勇于挑战自我、荣辱不惊的态度去做事！！！面对困难挫折、委屈打击、孤独无助我偷哭了很多个夜晚，并不向谁求助，而是寻找解决的...[ 查看全文 ]
