大三暑假个人社会实践报告范文(汇总5篇)
一分耕耘,一分收获。不经意间大学生暑期社会实践工作就要结束了,有许多值得分享的体会,我们可以把经验记录下来,写成报告,实践报告可以让我们从中吸取经验教训,为下次实践和工作打好基础。那么大学生暑期社会实践报告如何书写呢?下面是小编为大家整理的“大三暑假个人社会实践报告范文(汇总5篇)”,但愿对您的学习工作带来帮助。大三暑假个人社会实践报告范文(汇总5篇)(篇一) 今年暑假有幸到中国电信扬州分公司进行了暑期实践,在为期2周的实践里我初步接触大电信公司的一些运作,积累了一定的社会经验。 我被分到了市场营销宽带续包营销组,由刘老师带领我们完成该课题,在前一周的时间里我们首先进行了课题讨论,我选定了客户不进行续包原因的研究——中国电信和中国移动的宽带业务对比进行讨论,然后在10000号客服中心进行了3天的实践,最后在电信营业厅进行了1天现场观察。 在10000号客服实践的期间通过观察发现一般宽带续包的流程有:首先自报家门告知客户自己是电信10000号的客服人员,然后告诉客户宽带套餐即将到期询问客户是否续包,如果客户不愿意续包,工作人员会详细询问客户不进行续包的原因,然后并针对各种原因作出相应的解释或者业务推荐。在客服中心时客服人员无论从态度或是谈吐以及交流方法都非常好。但是在宽带续包... [ 查看全文 ]大三暑假个人社会实践报告范文(汇总5篇)的相关文章