保洁个人年度工作总结2022汇总
时间过得飞速,一年转眼就要过去了,为此写好一份岗位年度工作总结是有必要的。一份优质的工作总结,为我们新的一年的工作做好基础。您知道岗位的年度总结需要注意哪些方面?考虑到你的需求,出国留学网编辑特意整理了“保洁个人年度工作总结2022 ”,希望对大家有所帮助。 保洁个人年度工作总结2022 (篇1) 伴随着新年脚步的临近,过去繁忙紧张的一年已划上圆满的句点。在大厦领导的正确指导下,x年我部门顺利完成了上级领导下达的各项经营、管理指标。现将今年工作总结如下: x年客房完成的营业总额为1353万,月均完成123万,客房出租率为62%,平均房价430.20元,各项指标较x年有所上升。我部门保洁人员高质量地完成了整个大厦的日常保洁工作,对大厦地面进行了不定期的整体保养,并对写字间进行开荒作业及日常保洁。 一、回顾一年中的工作业绩、重大事件及主要工作内容 加强房务中心工作的管理。房务中心是酒店对外第二窗口,为加强对房务中心的规范化管理,本年度重点对工作人员进行了多次专业培训,包括服务意识、客房介绍与电话接听技巧等各项具体工作;坚持每天对楼层服务质量、效率进行监察;对各种报表进行收集整理,建立了完整的客房档案。严格按制度处理遗留物品,赢得客人好评。 从硬件环境、软件环境及控制成本方面对客房加强... [ 查看全文 ]保洁个人年度工作总结2022汇总的相关文章