客服个人述职报告范文10篇
日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝,在过去一阶段的工作里,工作虽然比较劳累,但也收获了很多,按照领导的指示要求,我们需要写个人述职报告,述职报告可以帮助我们总结自身工作,写述职报告不能只是简单的陈述,一定要有总结。您知道个人述职报告应该要怎么下笔吗?出国留学网编辑收集并整理了“客服个人述职报告范文”,欢迎你阅读与收藏。 客服个人述职报告范文【篇1】 各位领导、同事: 你们好! 我叫YYS,于20xx年11月25日进入xx物业公司,在xx山水华庭小区担任秩序维护员一职,后经过竞聘,成为一名客服接待员。20xx年 7月27日,在领导们的培养下我再次成功通过竞聘走上了现在的职位"思想认识到位,工作到位",在较短的时间内适应本岗位工作。在担任客服主管职位的 3个月中,我主要协助小区经理抓好本部门的各项工作,提高客服人员的整体服务意识,帮助小区经理处理业主投诉,一定程度上提高了工作的实效性,具体包括:改变前台接待人员工作方式,要求接待业主时必须全程站立式服务;协助小区经理制定收费方案,并予以落实;各种资料的收集、整理归档;对小区经理各项管理工作提出合理化建议;接待业主投诉,独立处理投诉近百起;协调与各部门的工作等。在各项工作中,收费工作和接待业主是我负责最多,也是较为擅长的方面。 一、收费工... [ 查看全文 ]客服个人述职报告范文10篇的相关文章